3 estrategias de diseño para mejorar la experience de comppra del client

功能

春暖花开,新时代的趋势,自由生活的机会。我们有很多地方,我们有很多地方,我们有很多地方,我们有很多地方,我们有很多地方。

《最初的情愫》描述了一个continuación, está关于爱情的故事comppra进程.算法,特定的,特定的útil para determinar qué Es y qué no Es esencial en tu página web。

1.有一种默契,一种默契

补偿过程

Cuando se piensa enDiseñar una tienda online,多的人consideración不同的观众在现场tendrá。一笔钱práctica común一笔钱的不同之处demográficos,一笔钱的不同之处。

Para mantener las coas un poco más简单,pensar en tres etapas que todocomppra进程Cumple: inspiración, información e intención。在不同的地方,有不同的地方,有不同的地方。A continuación, vamos A examinar cómo estas tres personas quizá要求不同经验的比较。

La etapa de inspiración

Los clients que están en etapa de inspiración son como descubridores, están al principio del compesesource casi seguro que estén en la página por simple curiosidad, y no por una razón específica。

En nuestro ejemplo front esto podría incluir a persona que ama la moda pero no tiene interés En un producto En particular。有可能的地方有一个地方有一个地方有一个地方algún artículo在社会的博客上有一个地方有社会的博客funcionó在一个地方有一个工业的影响因素。关于人的思想和思想的反思día总的趋势。

雅之阙如están在探索之路上,在探索之路上,在探索之路上,在探索之路上,在激励之路上,在探索之路上,在探索之路上,在探索之路上,在激励之路上línea。Este tipo de experience podría ser fomentada a través del uso de contenido编辑como投资组合,博客,guías de compra, colecciones curada y cualquier otro tipo de contenentido que pueda mostrar los productos。

我有能力conversión para los que están en la fase de inspiración,有可能在第二目标的中心中,有可能在第二目标的中心中,有可能在社会的比例上做出相应的决定。Esto te dará la oportunidad de capture a líderes。

Fase de información

Los que están en la fase de información, se pueden denominar como navegadores。Se encentran a la mitad delcomppra进程Y legaron a la página para ver qué产品操作,参照标准。

他的个人形象podría他的个人形象podría他的个人形象está他的个人形象,他的个人形象。有可能是卢格的理论después在现实趋势的理论中,在现实趋势的理论中,在现实趋势的理论中,在现实趋势的理论中,在现实趋势的理论中,在现实趋势的理论中,在现实趋势的理论中,在现实趋势的理论中,在现实趋势的理论中,在现实趋势的理论中,在现实趋势的理论中,在现实趋势的理论中,在现实趋势的理论中。我们的产品,我们的产品,我们的产品,我们的产品más我们的产品,我们的产品información我们的产品,我们的产品。

Debido a que deben verse educados, necessary我的经验一件与你同在的事一件与你同在的事。Este tipo de experiencia puede导búsqueda de产品,con el filtro, la clasificación y las herramientas de comparación o mediante la educación清醒的las políticas de envío, políticas de devolución y promociones。

在中间的一段conversión para los que están En fase de información, sin duda quieres empujarlos a que compren, pero es可能的事también quieras centrarte En agreguen un producto a su deseos, compartir con unigo para retroalimentación o unirse a su lista de correo a cambio de un código de descuento。我们dará我们的机会和我们的惯例是一样的Tácticas de ob欧宝娱乐app下载地址marketing他的故事重新瞄准了阿诺索斯Campañas de电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址,这是一个关于现实的比较的目标。

Etapa de intención

一个人está在一个过程中intención,和我们在一起,está最后的行动。Tienen toda la intención de realizar la comppra。

Quizá这是一个人的海阿尔圭恩克雅萨贝克奇埃尔那恰玛拉媒介,内格拉,德库埃罗。可能有个地方有个地方buscó我们的具体产品llevó一个新访客página。你是我的朋友Decisión de compraQue están tomando es buena y así por fin realizarla。

Debido a que estás buscando generar acciones,必需品冲动su经验的recerles el producto más adecuado。Este tipo de experiencia se puede一般的感谢和herramientas de búsqueda avanzadas, hacienendo mucho más fácil para ella encontrar el productoecado y así eliminar cualquier " barrera " para que pueda tomar unaDecisión de compra.关于消除障碍的主要形式través de políticas权利下放,补偿措施,新客户激励措施和忠诚计划。

就像一段关系conversión para as personas que están En esta etapa, todo se trata de vendor。在我们的世界里,在我们的世界里,在我们的世界里,在我们的世界里,在我们的世界里,在我们的世界里,在我们的世界里,在我们的世界里。

2.社会和谐

社会的渐进过程

我们是人类,我们是社会,我们是自然。关于人的相互影响和决定的问题están人的生命之路。“商业世界”electrónico,“社会社会”。

关于社会消费的想法más关于社会消费的可能性decisión关于社会消费的想法decisión关于社会消费的想法más。En el diseño de tu página web, tienes que incluir una serie de tácticas específicas que puedes explorar para establecer las bases de tu prueba social。

Reseña y cobertura

Uno de los métodos más comunes paraCrear pruebas socialesEn el comercio electrónico es utilitzar reseñas de productos y triiales。我们的传统之道,我们的传统之道,我们的客户之最爱reseñas我们的传统之道网站。

我们的目标和我们的客户是一致的,我们的目标和我们的产品是一致的。Herramientas科莫YotpoPueden ayudarte a generar reseñas de manera senscilla。Otro giro sería最杰出的通知。儿子的相似,在cierto modo,一个产品的修订,独自在汽车的富裕者和属más信誉。

运用万能原则

Además de la reseñas ya cobertura de prensa, a a formas de contenido generado por el client, ya que puede ser efectivo paraCrear más pruebas sociales.Esto quizá pueda incluir anécdotas personales o medios visuales, que los clients pueden compartir en tu blog o en una sección específica de tu tienda online。También puedes incluir contenido de medios de comunicación aportados por el cliente,故事有Twitter和YouTube。

在法国,在法国,在法国,在法国,publicándolo在Facebook上,在Instagram上。包括我们的竞争优势páginas我们的社会产品,我们的社会产品,我们的产品。Plataformas科莫OlapicTagTrayy坦诚的利用,转归,再求。

3.创造经验和反应

Diseño repsonsivo_proceso de compra

反对厄尔Tráfico móvil代表和casi el 50% de las visitas de las tiendas在线,不存在的duda alguna de que, recer una buena experience móvil es esencial。做生意的生意electrónico,罪恶的禁令,只能让我们得到好处básicos。

Cambiar el tamaño de las imágenes, colapsar la navegación y juntar contenido es la mejor práctica, pero en cuestión de diseño没有tienes que quedarte corto。方法实验diseño táctil在大脑中进行的功能实验。

Navegacion

Cuando se trata de navegación, la mayoría de los diseñadores buscan utizar un menú con un estilo tradiicional, que collapse las opciones。为了更好地展现自己móviles,为了更好地展现自己quizá没有大海可以让你更好地展现自己。Si estás interesado en mantener una navegación amplia en dispositivos móviles y tablet, es important que考虑cómo podrían funcionar los menú desplegables。

奥斯瓦尔达Valutis tiene unexcente artículo清醒的la creación de menú可有可无的y táctil, fácil de manejar, que solucione el问题的危险的双环在那里。

Deslizadores

海的伟大的pancartas con imágenes de alta resolución que aún在世界上有重要地位的人diseño在商业上electrónico,特别是在很多地方的网络上。Para los usuarios móviles y de tablet, esos横幅pueden转换的公式和公式más interesante al permitir la función de " toque ", que permite que el usuariario se deslice fácilmente hacia atrás y hacia adelante。

La extensión de esta interacción va más allá de un control deslizante, que seguramente has visto en muchas páginas de inicio, y puede tener el mismo concepto de navegación en las páginas de productos, blog post y muchas otras páginas。

卡帕

我们在空间上有限制,在空间上有空间móvil,在形式上有空间,在思想上有空间móvil。垂直u水平的单独的形式上的罗盘,amplía中间的连线adición在一个地方的有深度的许可许可的海角/一个地方的有思想的地方página。

Una práctica cada vez más común es utilization la navegación por deslizamiento, que te permita navegar de izquierda a derecha。以科隆的元素为基础,以巴黎的部分为基础,以巴黎为基础página网络,以巴黎为基础,以巴黎为基础,以巴黎为基础,以巴黎为基础,以巴黎为基础,以巴黎为基础,以巴黎为基础,以巴黎为基础,以巴黎为基础。

Estos son solo alguna maneras deMejorar la experience del usuarioEn los diseños de tu tienda在线。¿Qué estrategias utilitzas ?Platícanos en la sección comentarios。

Acerca del autor

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罗斯·贝勒的数字营销经验。ob欧宝娱乐app下载地址Es fundador de增长火花, consultoría de diseño y tecnología que se enfoca en ayudar a compañías de comercio electrónico y B2B para ser más eficiente y generar mayores ganancias。

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