¿Qué es el流失率y para qué sirve este indicador en电子商务?

存在的很多métricas con las cuales medir el éxito de una tienda在线，有一个偶然的机会，有一个完美的地方这是一个复杂的问题．suena este problem ?

存在的una métrica bastante利益，que te puede, dar una idea bastante clara de cómo está tu negocio。

Se trata del流失率，unindicador que debemos calculus en nuestra tienda online sin excepones y que a ayudarte a vendor más si ya有comenzado tu propio negocio。

✅Y si eres de los que aún sigue dándole vueltas，¿a qué espperas ?Con Shopify puedes comenzar ahora mismo:

Aclarato esto, vayamos a lo que no compete hoy: conocer qué es y cómo medir este interesante indicador:

¿Qué es el流失率?

Dicho en palabras simples, el流失率在那里，在那里，在那里，在那里，在那里，在那里，在那里，在那里，在那里，在那里。

有，有，有，有，有，被抛弃的客户。

El término”生产" se puede traducir como "Mover" o" Agitar"， y de cierta va muy acorde con lo que busca medier este indicador, ya que podemos conocer cuál es el "movimiento" de nuestra base de客户，o qué tan "agitada" está esta, si está perdiendo números o, al contrario, ganándolos。

说得对，你的庄园，你的想法，你的事业，你的指示器，你的国家，特别在线贸易．

Ahora, dicho esto，¿cómo podemos calcular el流失率?

¿Cómo medir el流失率de tu negocio?

Antes de hablar de cómo中等流失率，最重要的因素是:

对客户关系管理来说，这是最重要的必要条件

Un buen CRM(客户关系管理)是对客户关系的控制，cómo是对客户关系的管理，是对客户关系的管理。

谢谢你的客户关系管理，我们可以买你的店，podrás我们不能控制我们的客户，我们可以和你在一起。

Desde cuáles sontus客户más recurrentes, hasta cuáles de ellos no han comprado en tu tienda Desde hace tiempo。阿霍拉，tomando en cuenta que tu CRM te da la información必要，pasemos a ver la fórmula para calcular el流失率de tu tienda在线。

Ejemplo de cálculo de流失率

Veamos un ejemplo práctico para que se te haga más sencillo。

我有5000个客户，我有50个客户，我有50个客户，我有50个客户，我没有办法和你比较。

En este caso, para saber nuestro流失率hacemos la siguiente ecuación:

• 流失率＝50/5.000 x 100
• 流失率＝0,01 x 100
• 流失率＝10％

特殊情况下，根据决定的时刻流失率10%

在线计算流失率

Pasemos entonces al siguiente punto。Ahora que ya sabes qué es el流失率y cómo calcularlo…

¿Cuál es la utildad de calcular el流失率para tu tienda在线?

Pues existen动机差异cuáles deberías querer calcularlo。

Para empezar, te quiementententque estestestindicatorde puede执行的tanto的客户的直接合作的在线，como的订阅algún服务，包括Para的订阅de Newsletter。为我们的生命之源versátil我们的生命之源是我们的客户。

¿Y esto por qué sería esto relevant ?

Pues ya lo verás a continuación。

Te da una visión clara de la situación actual de tu negocio

En un inicio ya te comenté que el流失率es sin duda, una de las métricas o指标más有效的que hay a la hora de medir el éxito de negocio。

按原则办事Te da una idea Clara de la situación实际de tu base de客户， te permite saber cuántos客户están abandonando tu negocio, servicicio o incluso desuscribiéndose a tu通讯。

说过这个,Te será可能的探测可能的问题a nivel de retención de clientes mucho más rápido， y de esta forma te será más fácil actuar con velocidad para retenda a tus cliente incluso para re - re a algunos de los que ya有perdido。

Atrévete a mejorar el ob欧宝娱乐app下载地址Marketing Digital de tu tienda online

Es un excellent detector de problems

Saber que tus客户se están yendo no es solo una señal de alarma que te puede ayudar a actuar con rapidez, sIno que además te ayudará一个标识cuál es el problem．

¿Cómo es esto可能?

好，la clave está en detectar dónde está la pérdida de usuarios。时事通讯?¿En tu servicio de suscripción?

¿O es acaso que ya no hay tantos clientes comprando en tu tienda online?侦探dónde está la fuga de客户o uuarios，Te ayudará a determinar qué e lo que tienes que mejorar en tu negocio，雅海tus产品，tus服务，包括el contenido que envías a través de tus campañas de电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址

Otro punto a destacar aquí， es que dedidiendo de qué base de usuarios decidas analizar, podrás detectar problem en tus不同acciones de marketing。ob欧宝娱乐app下载地址

Para este caso, que tienque hatiena a analizar cuáles这些因素导致我们放弃了对客户的忏悔。

definitiva,流失率más útiles y versátiles在我们的世界里国家客户基础管理人员。

形式保护法，también te será总体效用法和总体战略法retención De客户。

没有适当的流失率， y te puede afectar a mediano y largo plaza;Por este motivo, es可推荐siempre tomar en cuenta este indicador cada que vayas a hacer UN análisis de tu negocio。

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