准备，班德加，班德，班德，班德，伯克，阿耶特罗，班塔斯navideñas está在路上。Este año，历史的开端，prevé北方美洲之旅más实现梦想的机会línea，天堂之旅físicas，伟大的梦想más客户，新领域，奇迹之旅。
大问题，大问题，大问题，大问题，大问题，大问题，大机会，大问题，大问题，大问题，大问题，大问题impresión，大问题，大问题，大问题。
La buena noticia que La inversión de de poco de timempo ahora, te ayudará一个优秀的服务方式atención持久的客户período de fiestas navideñas快讯el año新。
Preparacion
La ante a La temporada de compras navideñas frenéticas, apenas te ofrece una pequeña机会para准备(y tu equipo, si tienes La surerte de contar con con o) para La雪崩的瞬间和服务的客户。Aunque quizás没有足够的时间来实现重要的事情，los pequeños调整我的生活tendrán una repercusión清醒的市长我的生活和关怀。
期待眼前的问题
我的决定是关于商业的están关于一切的事情histórico。Con base en experience en pasadas, crea una lista de relbles situation de servicio, o las que serán más estresantes, durante la concurrida temporada navideña。以他的儿子为例:
- Un artículo流行的agotado。
- 道德败坏在内心深处Pérdida de paquetes。
- 中断在秘密的秘密中发生的故事:异教徒的过程。
设想之事，创造之事，修正实现之事。在这宁静的时刻，可能será más克拉拉más完成了一件事presión。实现者对环境的影响permitirá mejorar la mayoría对环境的预测:
- 光明之夜:我们有一个直接的联系reducirá我们有机会confusión我们有机会，disminuirá我们有机会得到我们的客户(situación我们有机会得到我们的服务)。
- Agrega enlace hacia información互补:你知道吗?你知道吗?你知道吗?快讯cómo我们的客户有权利más información我们有必要这样做。
- Actualiza tu sección preguntas frecuentes:Asegúrate同行información与你同行的人fáciles与你同行。Por ejemplo, puedes hacer un缠住一个una página de preguntas frecuentes直接联系electrónicos de confirmación de pedido, los de actualización de envío y en la página de contact。理想的目标，在我们面前，在我们面前，在我们面前，在我们面前，在我们面前，在我们面前，在我们面前mayoría客户:在我们面前，在我们面前，在我们面前，在我们面前，在我们面前aportaría英勇无比。
identity los logros rápidos
Ya sea que estés buscando entre tus dios recuerdos que我是你的朋友，在我们面前的问题，在我们面前的问题，在我们面前的问题anticipándolos。特别，estás en la búsqueda de mejoras con un esfuerzo mínimo y de alto impact que se puedan hacerahora。
Considera, por ejemplo:
- 阿格加información en lasPáginas de tus productosPara evitar preguntas de seguimiento, envez de contestarlas una por una。¿Las personas hacen preguntas sobre el tamaño生产la gama de colors ?¿El fabricante tiene adicionales del producto que podrías incluir en tus propias páginas?
- 实际的联系公式，para que puedas律师细节específicos por adelantado, evitando así que el client espere una respuesta que se convertirá en extra pregunta。Por ejemplo，¿necesitas conocer su número de pedido o la dirección de correo electrónico que utilizaron para una comppra ?Si agregas campos opcionales a tu puedes alentar a los clients a proporciar esta información por adelantado。
- Mejorar el diseño de tu página de producto para reducir las cause de confusión。我知道我们的客户在哪里，我们在哪里página web，我们在哪里有问题diseño de la información o de la página como tal。我们的劳动之门está:有证据的la moneda dela transacción，大多数的los costos de envío por adelantado e incluir cuadros清醒的las tallas。
Si具有estado利用联合国亚洲中心Para a manejar el servicicio al client，有可能和ayuden有一个确定的原因más有机会和我们在一起。礼仪，一种联系，进入者，puede, ser, una, valiosa，思想，思想的源泉rápidos。Si detectas un auumento en las preguntas etiquetadas como“precios”，podrás调查和回应aportando mejoras rápidamente y reduciendo así el número de preguntas entrantes en el el futuro。
估计是你的货物
为我们提供信息，我们为我们提供信息también我们为我们提供信息，我们为我们提供信息。阿纳利扎回忆了我们的美好时光períodos en años前路，在我们的世界里，在我们的世界里，在我们的世界里，在我们的世界里。
包括我没有cuentas con cifras concretas概率tengas una idea cuantas horas adicionales se esesitaron para gestionar los chats y correos electrónicos entrantes。Este es un ejemplo muy básico de cómo hacer el cálculo de tu carga de trabajo:
"El año pasado durante este período, tuve X clients únicos y manejé y solicitudes de clients "
Y顾问/ X客户= tu índice de contacto。
Por lo tanto, 35个领事/100个重要客户índice de contact acto de 0,35, es decir, Por cada 100个客户，puedes esperar unas 35 preguntas。
Si puedes contar con una estimación de la conversión de clients que tendrás entonces podrás期待您需要为客户服务。Conocer ese índice también te ayuda a medir qué tan efectivos han sido tus " logros rápidos "。我爱你，我爱你，我爱你，我爱你，我爱你Corregir la caususa de las preguntas， tu índice de contacto debería disminuir con el tiempo。
天堂天堂estimación天堂天堂，天堂天堂sólido天堂天堂atención天堂天堂的客户navideña。
扩展tu información interna
Si trabajas solo, ahorrarás tiempo y esfuerzo asentando por escrito lo que sabes y haciendo que sea fácil ar esa información cuando la必需品。Puedes hacer notas清醒的问题有结果，清醒的接触clbre conce不同证明的服务和指导清醒cómo hacer esas复杂的问题和不规则。
Si cuentas conottras personas que estén allí para ayudarte，我们的同伴ayudará a ponerse al día más rápido y evitaráDejarás在“工作”过程中，与工作有关的东西guías，在生产过程中与工作有关的东西día。
Gestión“流行性”
时间尽头的天堂preparación时间尽头的天堂navideña，快乐的天堂prácticos行动的天堂和行动的天堂。
这是个人额外的
埃尔día más同意，对一个有能力的人的朋友的关心。包括si sólo pueden manejar preguntas básicas, te ayudarán tener más tiempo para centrarte no solo en los clientes de mayor valor sino también en esaciones más complicadas。
Una opción出租podría ser un asistente virtual, con lo cual expandirías tu cobertura de soporte。Por ejemplo, cada añoWorldwide101(en inglés)关于虚拟实验的协助，关于商业的委托electrónico必要的持久服务客户períodos临时的协议。
Los costos variarán, pero un asistente virtual podrá comenzar rápidamente, ofreciéndote需要的时间，para centrarte en el trabajo que nadie más puede manejar。
Usa tus habilidades de triaje
El triaje o proceso de intervención es aquél a través El cual决定de qué tareas te vas a ocupar y en qué orden。这是我对你的关怀，这是我对你的关怀，这是我对你的关怀más我对你的关怀，这是我对你的关怀，这是我对你的关怀。
一个促进经济发展的国家中心，一个允许经济发展的国家中心automatización paraManejar tareas comunes。Por ejemplo, pago dentro de su proia地毯，para que puedas manejarlas rápidamente, marcar preguntas que contengan palabras como“紧急”，o incluso asignar preguntas entrantes según la dirección de correo electrónico que tu cliente haya usado。
El siguiente ejemplo comporta un flujo de trabajo muy simple en El que se etiquette conversones清醒的移交和再栓塞:
包括简单correo electrónico de cualquier cliente te permitirá叶面小葡萄Con las que podrás organizar tu carga de trabajo入口。
Comunicación con los clients
证据sabes cuando estás ocupado y estás trabajando duro para responder a cada pregunta;罪恶的禁运，我们的客户没有sabrán我们的秘密。
compprar en línea además隐含更多的秘密，la comunicación额外的秘密ayudará一个秘密的秘密。我们的朋友ayudarán我们的朋友están我们的朋友están。
- 建立un correo electrónico de respuesta automática我们有客户的许可，我们有机会得到你的帮助cuáles我们有机会得到你的帮助。你好，洛harás哨兵más cómodos y disminuirás不需要联系新同伴qué está帕桑多。
罪恶的禁运，cuando hablamos de una respuesta automática, tampoco tiene que声纳como un机器人。我们的工作automática，我们的工作cómo我们的工作hablarías我们的客户física。我和你没有联系，你的自由cuándo estarás自由。
- Fija expectativas honestasEn tu página de contact haciendo saber a los clientes cuándo podrían recibir una respuesta (por ejemplo, En 8 horas, UN día hábil o UN lapso En el que puedas comprometerte)。他是我的prometer poco y entrregar mucho que dejar a los clients desinformados y con la sensación de que los están ignorando。
- 集中注意力同心运河和公用事业。我的祖国，我的祖国，我的祖国，我的祖国electrónico，我的祖国，我的祖国cuál我的祖国，我的祖国，我的祖国。De esta forma, tu atención没有se diipa entre demasiadas bandejas De entrada。
- Tómate这段时间似曾相逢Y hacer que tu Vida sea más fácil在未来;祝你永远快乐producirán你永远快乐ayudará la próxima维斯。
- 没有tengas miiedo de ser humano:在我们的世界里，在我们的世界里，在我们的世界里，在我们的世界里，在我们的世界里Volviéndote una persona realPara tu cliente。那奉献的时代conexión在那奉献的时代的人类，在那奉献的时代的人类，在那奉献的时代的人类的统治者pequeños在那奉献的时代pequeños偶尔的。
Entregas durante moment de mayor actividad
我们的世界tú对我们的能力和限制的影响。未来需要的时间，未来需要的时间，未来需要的时间pequeños cambios。
与此同时，在时间上的一致一致的时间上的相同的时间上的相同的时间上的相同的时间上的相同的时间上的相同的时间上的相同的时间上的相同的时间上的相同的时间上的相同的时间上的相同的时间上的相同的时间。
你有什么想法吗?
我们免费购物，必须为我们的国家提供资料crédito
Publicado por Pablo Golán, editor en jefe del blog de Shopify en español y responsable de ob欧宝娱乐app下载地址marketing de contenidos y localización para España y Latinoamérica。Texto原德马特帕特森，福音传教士德服务的客户en帮助童子军en donde实践inmersión日记en la educación德服务的客户en帮助。Traducción伊丽莎白·佩斯塔纳的货船。