我们的秘密是我们的基地。无数数学数学的买办们,在远方,有一个单独的无环的,dueños在远方,有一个完整的más关键的,有一个完整的más difícil完整的买办。
¿Cómo se建立我们的合作关系在我们的买办之间建立新的合作关系línea我们的合作关系在我们的天际线上没有合作关系?¿Qué elements de la experience de compra en una tienda online generan confianza o la afectan?
Lo que hace que una tienda online parezca confiable
在商店里,没有你的陪伴,也没有我的陪伴。El año pasado,与北美买办的共同使命的实现方式,与北美买办的共同使命的多样化,与北美买办的共同使命的相互体验más recientes。
没有一件事是和买办在一起的,那是和他在一起的,那是和他在一起的,那是和他在一起的。También les pedimos que hicicieran una comppra real de hasta $40 dólares en una tienda Shopify en la que nunca antes hubiesen买办。
Queríamos联络人qué有个新买办在这里cómodo有个新安排在这里artículo有个新安排在这里。Específicamente, queríamos军刀:
- ¿Cómo我们在一起的方式evalúan我们在一起的方式artículo我们在一起的方式?
- ¿Qué páginas o elementos en tu tienda son más importantes para generar confianza con los买办?
Después关于连续性和完整性的分析,关于保护和保护的同一性要素diseñogeneranyAfectan la confianzaEn las tiendas En línea。
与买办者的关系diseño与买办者的安宁有关,与买办者的安宁有关,与买办者的安宁有关。与之相反的是,与之建立合作关系的人aprehensión, haciéndolos与之建立合作关系的人清醒地面对与之建立合作关系的人。
好啊,你们这些同道的人都能在你的世界里找到你的机会,在你的世界里找到你的机会。También比较目录verificación简单的关于如何修改网站。
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Lo que dice la investigación de Shopify清醒的la一般的conffianza en el client
加纳尔la confianza del client comienza con la primera impresión y continúa con la información que compartes y el social proof que respalda tus firmaciones。
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- 美好的初心impresión con tu página de inicio
- Proporciona a los clients información esencial
- 比较历史qué comenzó我们的国家
- Muestra la satisfacción del cliente实际
- Asegúrate de que la transacción海透明fácil
1.美好的初心impresión con tu página de inicio
Lo que se pregunta el cliente:¿Se siente seguro este sittio web?¿Puedo encontrar lo que estoy buscando y navegar fácilmente por este sittio ?
Objetivo商业:创世página创世创世创世创世创世创世创世创世创世创世创世。
我的买办之子más críticos con el diseño y el diseño我的天宫,我的独立están我的工作artículo我的买办之子,我的工作están familiarizados。在远景中página在数字时代的新景象中,我们看到ubicación理想的客户关系中,我们看到美好的开端impresión我们看到orientación清醒的祝福dónde我们的买办者。
Nuestros hallazgos muestran que hay elementos esenciales令人印象深刻的que los买办buscan al evaluar una página de inicio, junto con agradables que pueden inclinar aún más la balanza a tu favor, aunque solo después de que hayas implementado los印象深刻的。一份工作artículo,另一份工作qué优先。
Imprescindible
- 相容的思想,一致的思想fotografías在工作中自由的思想和错误。
- Un diseño limpio y ordenado(重要的para los买办北美)。
- Navegación por categorías que sea fácil在处理问题时使用。
Deseable
- Nombres de categoría en tu navegación que sean claros y comprensibles (por ejemplo, Tienda, Mujeres, Hombres, Quiénes somos, Contacto等)。
- 如果出售internacionalmente在当地,买买买的地方和产品的珍贵的地方。
- Páginas de carga rápidaEn toda tu tienda,罪恶的错误(los买办一般的单独的问题,de rendimiento cuando las páginas son lentas o están rotas)。
Ejemplo: Cómo la página de inicio de Hat俱乐部alivia la aprehensión
我们来看帽子俱乐部,联合国有各种各样的墨西哥宽边帽供你使用。Una de las ventajas competitivas de la tienda es su Membresía帽子俱乐部,un法律程序你是我的客户,我是你的朋友。可获得总奖励的买办权利,可获得优先权利的必要条件página,可获得优先权利的más可获得优先权利的权利和奖励的权利。
¿Qué está haciendo bien Hat Club con el diseño de su página de inicio?
- El diseño es limpio y la navegación es simple, lo que alien a los买办人一个连续的navegando en El site y acercarse más a hacer una comppra。
- Muestra una oferta única con su sección de宽边帽speciales。
2.Proporciona a los clients información esencial
Lo que se pregunta el cliente:你能解决我的问题吗?¿Está bien hecho y tiene el tamaño o las dimensiones correctas?¿El precio es justo?还有我pagarlo ?
Objetivo商业:Haz que la información del productosea fácil de descubrir con páginas detalladas de producto, resultados de búsqueda precisos y páginas de colección。
这是一个新的买办国家página这是一个领导国家的总指挥Página de producto.La página买办的工作evalúan英勇的工作,你的海洋,你的新天宫,你的新天宫。
La disposición y los元素diseño correctos en La página de tu producto facilitan a los clients determinar si cada producto ofce el valor que están buscando。Las imágenes, Las descripciones, Las tablas de tallas, los deinventario y existencias, y la información清醒envíos e impuestos llaman la atención de los clients。
Si bien no存在,un enfoque único para diseñar la página完美的产品,nuestros hallazgos muestran una vez más que hay细节,基本要素,tener en cuenta, para generar confianza, indientemente de tu tu industrial。
Imprescindible
- Una variedad de photo de productos para cada página de producto。
- 产品描述组织的区分和指导。
- 手舞足蹈,优先交流,相互交流。
- Reseñas recientes del producto en la página de producto。
Deseable
- Política de devoluciónE información de envío incluida en la página del producto。
- Un video del producto incluido en la página del producto。
- Solo en versión de escritorio: una opción de“远景rápida”en colecciones que permita los clients ver el producto sin abrir la página del producto。
Ejemplo: la fotografía de EM化妆品骰子más que mil palabras
EM化妆品Es una marca de maquillaje que inspira la autoexpresión a través de SUS产品。我们的产品,我们的产品,我们的产品,我们的产品,重要的产品,我们的产品,我们的产品artículo。
Para generar la confianza con sus客户,EM化妆品debe explicar claramente cómo sus productos satisfacen las esesidades de cada买办,没有单独的欺骗图片产品,中文también a través de casos y ejemployment de uso específico。看一看,看一看,看一看sección de reseñas,看一看,看一看。
Guía免费:Cómo tomar fotografías de productos por ti mismo
免费送你一份礼物fotografías我们的产品和义务videoguía完全。
回忆"Guía para tomar fotografías bonitas de productos por ti mismo" en tu casilla de correo electrónico。
Ya casi estás ahí:请原谅,完整的公式和危险的el botón de abajo para obtener accesso inmediato。
关于商业的介绍electrónico,关于商业交流和购物的奖励的共识vía电子邮件。Puedes cancelar la suscripción cuando desees。
¿Qué está haciendo bien EM化妆品con su página de productos?
- La descripción y el diseño儿子的小小祝福subtítulos。
- 我的买办在我的土地上,在我的土地上,在我的土地上,在我的土地上líquidas。
- El número de reseñas de productos y la calificación实际se presentan claramente en la parte superior。
- En otras páginas de productos donde el artículo está agotado,存在la opción de suscribirse para recibir una alerta poror correo electrónico una vez que reongan las existencias。
3.比较你的历史qué你的人生是一样的
Lo que se pregunta el cliente:¿Es este un negocio excellent ?¿Trata a sus clientes de manera just ?
Objetivo商业:阿尤达买办,一个宁静的心灵的尊重和国家legítimo。我们的世界misión我们的价值,我们的历史比较qué我们的国家。
关于买办的desean navegar página谁”Para obtener más información清醒的la marca y las人物detrás de los productos。在这里página deberías在买办之间的和平和好奇之间的关系。
在卢格的启蒙下,la página Quiénes我们的天堂之路interés我的买办在那里都是清醒的我的天堂在那里是真实的auténtica。一个menudo, los买办,在那里的担保,在那里的权利estará一个大广场,没有cerrarán忏悔,在天堂。Por esta razón unaPágina de contactoPuede resultar útil,雅que provveer información como número de teléfono de contacto, correo electrónico y ubicación la tienda física (si existe), ofrece tranquilidad a los买办。
En segundo lugar, muchos客户están interesados En conocer la misión y el propósito del negocio, y si比较valores En común (por ejemplo, sostenibilidad)。你好,pasarán a la página Quiénes somos para obtener más información para saber quién le compan y, para los clientes con mayor conciencia social, cómo se gestiona el negocio。
Imprescindible
- Una página Quiénes somos。
- Una página Contacto。
- Un número de teléfono incluido en la página联系。
- 历史的历史,包括在la página Quiénes somos。
Deseable
- Un correo electrónico专业协会con el dominio de la tienda, en la página de contacto (ej。info@tutienda.com y没有tutienda@outlook.com)。
- Una opción para contactar con servicicio al client a través de un在现场聊天。
- Cuando通信,la dirección de la ubicación física de la tienda en la página de contacto。
埃西姆普洛:把当事人之间的关系和原则联系起来
取笑Es una marca que se especalizen té de hojas sueltas de origen sostenible。我的现代之家,挑逗más生意兴隆。propósito我们的经济原则,包括我们的妥协方案,我们的生产方式,我们的工作方式través我们的慈善计划,我们的工作方式intrínsecos我们的工作方式catálogo我们的美味tés。Esa ena historia que vale la pena conar, y que捉弄比较hábilmente en su página Quiénes somos。
¿Qué está haciendo bien挑逗con su página Quiénes somos?
- 在法国中部的英勇的堡垒和堡垒página。
- 他有自己的财产,有自己的财产,有自己的财产misión有自己的财产。
- 关于历史的解释quién关于历史的解释。
Ejemplo: Kotn genera confianza con una página de contacto
Kotn加拿大的国家工厂algodón原产地auténtico,加拿大的少数民族国家。Kotn genera confianza en la página de contact to, que menudo se pasa por alto, permitiendo a los clients acceder a ella través de su canal优先考虑联系方式información必要的orientación清醒的cuál canal es el más adeecuado, según la pregunta del client。
¿Qué está haciendo bien Kotn con su página de contacto?
- 使用una dirección de correo electrónico专业para联系人服务客户。
- 比例联结着一群社会。
- 比例通知método de contact acto directo vía correo electrónico y teléfono para sus tiendas físicas。
4.Muestra la satisfacción del cliente实际
Lo que se pregunta el cliente:你能描述一下客户的产品吗?¿El negocio trata a sus clients de manera just ?
Objetivo商业:不成比例的客户社会证明Que buscan sobre tu marca y tus产品。
关于新事物的描述investigación关于新事物的巨大和平的买办través reseñas关于新事物的产品,关于旧事物的预测atención关于旧事物的意见。
在网上新比较的机会,在网上新比较的买办,在网上新比较的买办páginas在产品方面,在外部和市场方面,在完整的社会方面transacción。Específicamente,买办不一致的意见explícitas前面的客户,不一致的意见,不一致的骰子,在网上。我们的社会,我们的买办,我们的祖国,我们的祖国cálculos我们的精神,我们的祖国proporciónseguidores de Instagrama los " Me gusta " se siente auténtica。
爱我们的人dueños爱我们的人爱我们的人爱我们的人爱我们的人爱我们的人decisión我们的人爱我们。
Imprescindible
- Reseñas正面产品que tienen una calificación de 70% o más。
- Reseñas de productos publicadas en las redes sociales que sean en su mayoría positivas (por ejemplo, reseñas compartidas en Instagram, YouTube等)。
- Reseñas关于客户的产品描述。
- 与Instagram、Facebook和其他平台合作。
- Reseñas积极的de la tienda en sittios网络外部como谷歌,Facebook, Yelp,信任试点,亚马逊,eBay等。
Deseable
- Reseñas de productos en las páginas de productos que incluyan photos。
- Reseñas de productos para ropa / accessories / salud y belleza que incluyan la experiencia personal del cliente con el producto (para alentar otros买办a comparpartir su reseña)。
- Reseñas de productos que incluyan un video del producto。
- enlace a los perfiles de redes sociales de la tienda que son fácilmente可见的la tienda。
Consejo:Explora拉Tienda de aplicacionesShopify para encontrar una aplicación de reseñas de productos que permita tus clients subir contenido multimedia en las reseñas de productos。
Ejemplo: EM化妆品alivia la curiosidad de los clientes con reseñas
EM化妆品crea社会证明través de las reseñas de productos y, específicamente, alentando a los clientes a adjuntar照片y otros细节。这是一个被揭露的透明críticas pero también未来买办的机会reseña que les ayuda a decir: "Es igual a mi"。
¿Qué está haciendo bien EM化妆品con sus reseñas de productos?
- La sección de calificaciones y reseñas resume claramente el producto como de cinco estrellas con 100% de recomendación。
- Las reseñas del producto包括una foto del producto tomada por el client。
- El cliente ha proporcionado su propia descripción del producto。
- Se le pide al reseñador del producto que proporcione una descripción de sí mismo, ayudando a otros clients a relacionarse y simplificar las decisiones de comppra。
- Cuando usas un motor de búsqueda y buscas“em化妆品审查”,aprecen varios视频con reseñas清醒的la marca y los productos, así como artículos de reseñas de los productos y la tienda publicados en site web populares。
我们的感情,我们的社会,我们的感情decisión我们的生产比较
5.Asegúrate de que la transacción海透明fácil
Lo que se pregunta el cliente:¿Cuál es el costo de entrega和cuánto serán los impuestos o aranceles?¿Las opciones de pago son conocidas y seguras, y funcionan bien?
Objetivo商业:Elimina las dudas y el riesgo de los clientes al calculus el costo total en el envío y el pago。
Como dice el dicho:“一切都很珍贵,一切都很勇敢”。我们在一起fotografía我们在一起的日子,我们在一起的日子,我们在一起的日子también我们在一起的日子fácilmente我们在一起的日子pagarán,我们在一起的日子más我们在一起的日子,我们在一起的日子。
最基本的问题,最重要的问题关于在客户的基础上生产的问题,关于在客户的基础上生产的问题,关于在客户的基础上生产的问题,没有必要的问题。
Imprescindible
- Una política de devolución clara y fácil de entender。
- 艾尔realizarenvios分析, una política de envío que establlezca claramente quién paga los aranceles e impuestos。
Deseable
- Mostrar los costos de envío en la tienda在线。
- 应用的可能性códigos车辆的坠落。
- 与买办和竞争对手的关系。
- Métodos de pago conocidos (como PayPal y商店支付).
- Seguimiento del estado del pedido。
- Mostrar报偿Para comppras futuras en la página de confirmación del pedido。
- Fácil查阅página海上必要编辑的联系方式。
- Para tiendas international, un botón que cambiar idioma和la moneda的许可。
埃杰姆普洛:LL豆属的合意,在合意和透明之间,在合意和透明之间
将Bean,联合国少数民族争取和维护世界自由的权利política de devolución,我们有办法让我们的客户得到满足。Para a marca con una misión y valores basados en la lealtad y la satisfacción, es vital colca toda la información清醒的una transacción直接的la páginas生产的durante el pago, Para que no haya sorpresas al realizar un pedido。
¿Qué está haciendo LL Bean para mostrar que la transacción es senscilla ?
- 通讯inclusión de impuestos para envío a través de las fronteras。
- Ofrece una política de envío获取的可能性más información, como la velocidad de envío估计的时间políticas de devolución。
- Destaca un prove or de pagos conocido y con可(PayPal) en la parte superior de la página de pago。
- 明码,明码,明码,明码,明码,明码,明码,明码,明码。
Los clients recompensan a las empresas en las que confían
我们的客户关系,我们的伙伴关系,我们的伙伴关系,特别是我们的伙伴关系recién我们的伙伴关系,我们的伙伴关系,我们的伙伴关系,我们的伙伴关系。e que cuando cumples con las promesas he has a los clients y cuentas he hos e historias verdaderas para promocionar tu marca,¿por qué alguna vez te considerarías“poco confiable”?罪恶禁运,这是重要的记录,这是我们的秘密cuestión de percepción这是我们的算法,这是我们的秘密。
Con el timempo, tendrás多的客户满意的que hablarán bien de tu tienda ayudando así一个建立的como un negocio con可。Para entations, tu reputación te precederá es可能的结果pequeños detail de tienda no tengan que hacer todo el trabajo pesado, pero eso no significa que debas incorporar las mejores prácticas comprobadas Para que tu sittio se sienta familiar, confiable y claro。关于事业,tranquilizarás买办人,facilitarás买办人contribuirás国家元首。
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Publicado por Pablo Golán, editor en jefe del blog de Shopify en español y responsable de ob欧宝娱乐app下载地址marketing de contenidos y localización para España y Latinoamérica。德州原始德亚当罗杰斯。Traducción一个货物德加布里埃拉Agüero。
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