如何利用感知映射进行更好的营销ob欧宝娱乐app下载地址

你的营销团队的主要目标之ob欧宝娱乐app下载地址一就是让你的目标市场了解你的产品。这意味着要帮助潜在消费者了解你的产品是做什么的，是为谁服务的，最重要的是，为什么你的产品与竞争对手的产品不同。

为了更好地理解如何传达这些差异点，营销人员有时会使用所谓的感知图。ob欧宝娱乐app下载地址这个工具显示了消费者如何看待你的产品与你的竞争对手。无论你是产品营销人员、品牌经理还是内容作者，了解你ob欧宝娱乐app下载地址的定位可以帮助你创造更紧凑、更有意义的信息。

什么是感知映射?

感知映射是组织、比较和对比公众对你的产品的看法的过程。它提供了消费者对你的产品印象的快照，称为感知图。

感知地图不同于另一种营销工具，即定位地图。ob欧宝娱乐app下载地址虽然两者都使用图表来比较产品特性，但定位图关注的是客观的、分析性的现实，而感知图关注的是客户的感知，而不管它们是否反映了现实。

例如，苹果智能手表和天美时探险腕表每个售价329美元。在定位地图上，根据价格，他们会在同一个地方。但对许多人来说，苹果被视为一个高端品牌，因此这些产品在人们的感知地图上可能有不同的位置。

感知映射可以:

• 确定市场空白，并提ob欧宝娱乐app下载地址供如何设计产品以填补这些空白的见解。
• 跟踪消费者观念的变化，帮助你了解你的产品在市场上是如何演变的。ob欧宝娱乐app下载地址
• 协助市场营销活动的发展，使你的产品适合ob欧宝娱乐app下载地址不同消费者的需要和偏好。

感知映射的类型

有多种方法可以显示感知图，从两个属性的简单表示到交叉引用更广泛属性的复杂映射。以下是感知图的五种主要类型:

1. 二维
2. 多维
3. 蜘蛛图感知图
4. 联合感知图
5. 直观知觉图

1.二维

二维地图是最常见的感知地图类型。它在两个轴上绘制产品或品牌的两个不同维度。例如，一个珠宝品牌像维塔利设计与其他品牌相比，它可能会沿着“昂贵”和“时尚前沿”及其对立面的路线描绘自己的看法。这类地图的主要目的是找出与其他品牌的差距和比较点。

2.多维

多维感知地图有几个预先设定的维度，而不是只有两个。因此，没有轴线，只有一组分散的维度，品牌或产品被放置在这些维度上。

例如，在下面的晚餐选择地图中，在家做饭被认为是美味的，有很高的营养价值，而且相当实惠，但不是很方便。另一方面，点快餐被认为是美味和方便，但不是很有营养或负担得起。

3.蜘蛛图感知图

像多维图一样，蜘蛛图考虑了许多维度。关键的区别在于，它并不意味着权衡。上面的多维例子表明，如果一个选择是高营养的，那么它也不可能是非常方便的。在蜘蛛图中，相同的选项可以是两者。在下面的例子中，我们添加第五个元素——体验——并比较两种不同的膳食选择:

4.联合感知图

联合感知地图是基于市场细分的二维轴的地图。ob欧宝娱乐app下载地址当营销人员清楚地了解不同的产品或品牌如何服ob欧宝娱乐app下载地址务于不同的客户群时，这些方法就能发挥最大的作用。

下面的男性酒精饮料选择的联合感知图将人口统计(年龄和性别)分层在产品维度偏好(卡路里和传统或新)之上。当营销人员有精确的数据来支持他们关于产品感知和消费者偏好的假设时，这种类型的感知图效果最好。ob欧宝娱乐app下载地址

5.直观知觉图

直观的感知地图看起来和二维感知地图一样，但它不是由市场研究提供信息，而是由地图创建者(通常是营销人员)对其行业和客户基础的了解提供信息。ob欧宝娱乐app下载地址

ob欧宝娱乐app下载地址市场营销人员有OB欧宝娱乐APP时会先创建一个直观的感知图，接着进行市场研究，然后在该研究的基础上创建一个新的感知图。整合这些研究可以帮助发现营销人员对其产品或品牌可能存在的偏见或盲点。ob欧宝娱乐app下载地址

如何创建感知图

不管你正在制作哪种类型的感知图，这个过程包括四个简单的步骤:

1. 明确你的目标
2. 建立属性和假设
3. 进行市场调查ob欧宝娱乐app下载地址
4. 量化和绘制结果

1.明确你的目标

感知映射的目标是更好地理解你的目标客户。您可能正在尝试开发一个新的营销策略，改进您的信息，改进现有产品，或为新ob欧宝娱乐app下载地址产品确定市场。定义你的目标有助于协调那些相关的，并告知你决定映射的产品属性。

2.建立属性和假设

每个感知图都从属性的基本构建块开始，也称为OB欧宝娱乐APP维度。属性的例子包括价格、便利性、风味等。属性的数量取决于感知映射的类型(二维、多属性等)。

一旦你定义了你的属性，它会帮助你创建关于它们的假设。为了建立假设，你可能想要做一个直观的感知图，或者简单地陈述你自己的看法:“我相信我们的产品被视为市场上最昂贵的选择。”ob欧宝娱乐app下载地址

这一步是可选的，但它可以在下一步展示市场研究的价值。ob欧宝娱乐app下载地址

3.进行市场调查ob欧宝娱乐app下载地址

有几种方法可以收集制作感知图所需的数据。消费者调查、焦点小组、购后调查、客户反馈访谈和第三方市场数据是使用最广泛的。ob欧宝娱乐app下载地址不管市场调查的形式是什么，目标都是为ob欧宝娱乐app下载地址了对市场对你的产品或品牌的看法有一个清晰的、比较的理解。

4.量化和绘制结果

最后一步是汇编你的市场研究结果，并用它们来绘制你的感知图。ob欧宝娱乐app下载地址感知图是一种视觉工具，因此目标通常不是在绘图中达到数学上的精确，而是精确到足以提供理解。首先将单个问题的数值结果综合起来，然后用它来绘制数据，这是很有帮助的。

例如，你的调查可以问消费者:“你在多大程度上同意或不同意以下说法:‘产品A是负担得起的。“1表示非常不同意，5表示非常同意”，适用于四种不同的产品。假设这产生了以下调查数据:

产品A: 4.5

产品B: 3.5

产品C: 1.7

产品D: 2.5

然后你可以在感知图的纵轴上绘制这些信息，如下所示: