皆さんは,Facebookの信使を使ったことはありますか？
世界での月間アクティブユーザー数は20億人、日本でのユーザー数は2800万人と、まさに人々の生活の一部となっている世界最大のソーシャルメディア、Facebook。そのFacebookを支えているメッセージ機能がMessengerです。
そして、Facebookが今年9月に発表したニュースによると、Messengerの月間アクティブユーザー数は13億人を突破！なんと世界中の約6人に1人が使っているまさに世界最大級のメッセージ機能です！
そんなMessengerですが、実は簡単にShopifyと連携させることができることをご存知でしょうか？
MessengerをECサイト化し、そのMessenger内で商品を販売することができちゃうのです。
本日は、ShopifyとMessengerを連携する方法を大公開！
（実はShopifyとFacebookを連携させることで、Facebookページ上でも商品を簡単に販売できる機能もあります。詳しい連携方法はこちらの記事をチェックしてみましょう）
Messengerと連携するメリット
ShopifyとMessengerを連携し、商品を販売するメリットは何でしょうか？
メリットの一つは、お客様に対してお店にいるような体験を提供できることです。
お店で商品を見ていると、店員さんが話しかけたりしてくれますよね。
その店員さんに色々な商品を見せてもらったり、商品について個人的に聞く・・Messenger上で、あなたのお客様はそのことを疑似体験することができるのです！
お客様とネットショップの距離が近くなることで、お店に親しみやすくなったり、親近感が増し、話しやすい雰囲気の向上にも繋がることでしょう。
また、今まではお客様が商品に関する質問を持ったら、
お問い合わせフォームを探したり、自分からメールでお店に連絡をしていましたが、
Messengerではそのまま質問を送ることできます。
お客様は手間をかけることなく質問をできるだけでなく、販売する側も気軽にお客様の疑問に答えることができます。
小さいことのようですが、最高の顧客体験を提供することは、売上増加にもつながるのです。
始める前に
Messengerと連携する前に以下をご確認ください。
・Shopifyストアを持っている。（持っていない方はこちらからご登録ください！）
・Shopifyストアのパスワードページが無効になっている
・Facebookページの編集権限を持っている
確認できたらさっそく連携してみましょう。
Step 1
管理画面から左下の販売チャネルの横の「＋」をクリック。続けてMessengerの「Add」をクリックしてください。
Step 2
Facebookページと接続します。「接続する」をクリックしてください。
Step 3
接続したいFacebookページを選び、「Connect」を押します。
Step 4
接続に成功すると、以下の画面が表示されます。
ここからMessenger上の文章やボタンなどを編集することができます。
まずはMessege Usボタンを設定してみましょう。
Messege Usボタンとは、ストアのすべてのページに設置されるボタンで、お客様がこのボタンを押すことで、ストアのMessengerでのやりとりがすぐにスタートします。
Step 5
続いてはMessenger上で表示されるボタンの言葉を変えてみましょう。ご自身のお好きな言葉でボタンを作成することができます。ストアのブランドに合った言葉を設定してみても良いですね。
また、チェックボックスにチェックを入れると、該当のボタンが表示されます。表示する必要のないボタンではチェックを外してください。
ボタンの編集が終わって保存したら、次はお客様に自動返信される文章を編集してみましょう。すべての文章をお好きな言葉に変更して、お客様に見せることができます。
ここまでのすべての編集が終わったら,実際にお客様になった気分で試してみましょう。Messengerアプリを使用して、文章が誤っていないか、またはボタンがちゃんと作動するのかを確認してください。
いかがでしたか？
Messengerとの連携を通して、お客様に新たな購買方法を提供してみませんか？
興味を持った方は、ぜひこちらをクリックして、Messengerをストアに追加しましょう！
