Shopify收件箱

チャットを活用して閲覧者を購入者に変えましょう

コンバージョン率の管理,自動送信メッセージの作成,コンバージョンにつながるチャットに注力するためのインサイト獲得など,これらすべてをShopify收件箱から行えます。

。女性の画像はスタッフメンバーのコメントを表しており,男性の画像はお客様の反応を表している。

Shopify收件箱

Shopify收件箱を無料で追加すれば,オンラインストアチャット,保存済みの応答メッセージなどを管理画面から直接カスタマイズできます。

管理画面の指標を参考にチャットのパフォーマンスを把握することで,自信を持って成長に向けた計画を立てることができます。

英文:中文

会話をチェックアウトにつなげる

バックオフィスのデスクに座り,Shopify收件箱を使ってモバイルデバイスで顧客とチャットしているビジネスオーナー。売上につなげるために,チャットでクーポンコードを提示している。

カートアクション

オンラインストアチャットを使用すれば,お客様のカートの中身を会話中に確認できます。

クーポンコード

チャットで独自のクーポンコードを提示することで売上につなげ,一度限りの買い物客をロイヤルカスタマーに変えましょう。

メッセージの振り分け

究極のカスタマーサポート

Shopify Inbox (Shopify Inbox

オーナーとチーム全体を支援

短時間でより多くのお客様をサポート

。Shopify收件箱の機能である3つの即時回答が画面に表示されている。これを使えば、お客様はライブチャットを必要とせずにセルフサービスで回答を得られる。

即時回答

配送や返品などに関してよくある質問の回答をお客様が簡単に得られるため,ストア側の対応時間が節約されます。

【中文翻译

ブランドの一貫性を維持し,保存済みの応答メッセージを使用してお客様からの問い合わせに即対応しましょう。

注文状況

カスタマーサポートに費やす時間を短縮し,オンラインストアチャットで注文の最新状況を自動送信できます。

Shopify收件箱は強力なツールです。(中略)お客様を購入に導くために時間やお金,エネルギーを費やしてきましたが,おかげで売上が増えて大きなメリットも得られました

雷尼·伍德

木头木头玩具,

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チャットを思い通りにコントロール

お客様はスピーディーな回答を求めており,大半のビジネスにとってリアルタイムでの応答がプレッシャーとしてのしかかっています。しかし,Shopify收件箱を使えば,ライブビジネスチャットを必要とせずに質の高いメッセージを届けることができます。

。ライブチャットが利用できないことをお客様に通知する不在メッセージが表示されたチャットウィンドウが開いている。Shopify收件箱がメールと電話番号を取得するため、ビジネスオーナーは後でお客様とコンタクトを取ることができる。

自動化されたメッセージ

自動化されたメッセージであいさつすることでお客様を歓迎し,即時対応が可能な時間帯を通知しましょう。

メールでフォローアップ

チャット開始時にお客様情報を収集し,Shopify收件箱から離れることなくメールで会話を続けることができます。

チャットを活用して閲覧者を購入者に変えましょう

Shopify收件箱は管理画面に直接組み込まれている無料のビジネスチャットアプリです。

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ケーススタディ

木头木玩具がチャットを活用してビジネス成長を実現した事例をご紹介します。

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