Privacidad para usuarios de aplicaciones de Shopify

Para usuarios de las aplicaciones, los servicios orientados al cliente o las herramientas empresariales gratis de Shopify

Shopify ofrece una serie de aplicaciones y servicios destinados a facilitar la compra online y el seguimiento de sus pedidos. Por ejemplo, con Shop facilitamos el seguimiento de sus compras online y con Shop Pay le ayudamos a completar rápidamente transacciones en tiendas que emplean tecnología de Shopify. Cuando utiliza estas aplicaciones o alguna de nuestrasherramientas empresariales gratis, usamos su información personal para proporcionarle el servicio específico que está utilizando y mejorarlo. Le pedimos que consulte nuestraPolítica de privacidad general, que se aplica a todas las personas cuya información procesa Shopify.

Shopify recopila los siguientes datos personales sobre usted cuando usa una de nuestras aplicaciones. Tratamos sus datos personales con el fin de cumplir el contrato que tenemos suscrito con usted o porque nos lo impone nuestro interés para mantener nuestra relación comercial, evitar los riesgos y el fraude, ofrecerle servicios efectivos, mejorar nuestros productos y servicios, y responder ante usted. En algunos casos, solo trataremos sus datos personales con su consentimiento.

Qué información recopilamos Cómo la utilizamos

La información que proporciona sobre usted, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Para proporcionarle y mejorar la aplicación o el servicio que ha elegido (p. ej., con el fin de confirmar su identidad, informarle sobre nuestros productos o servicios y completar transacciones).
  • Para prerrellenar información del pedido si intenta pagar a través de una tienda con tecnología de Shopify.
  • Para ofrecerle recomendaciones de otras tiendas cercanas a las direcciones que ha proporcionado.
  • Para enviarle publicidad y marketing de servicios o funciones de Shopify.
  • Para determinar si es elegible para ofertas o formas de pago específicas.
  • Para cumplir con los requisitos legales.

La información de pago que nos proporciona, como el número de su tarjeta o el de su cuenta bancaria.
  • 苏帕拉prerrellenar给德帕果-帕果si意图a pagar a través de una tienda con tecnología de Shopify o elige pagar una transacción con Shop Pay.
  • Para determinar si es elegible para ofertas o formas de pago específicas.

Si utiliza Shop:información de mensajes de correo electrónico de las bandejas de entrada que conecta a su cuenta de Shop e información de mensajes de correo electrónico que transfiere a la aplicación para incluirla en su historial de pedidos.
  • Para proporcionar servicios a través de Shop (y mejorar el producto), utilizamos un software automatizado para identificar correos electrónicos relacionados con compras en las bandejas de entrada de Gmail o Outlook conectadas a Shop. Esto nos permite mostrar dentro de la aplicación información sobre pedidos específicos que ha hecho, tiendas con las que ha interactuado en el pasado y otra información relacionada. Tenga en cuenta que al conectar bandejas de entrada o transferir correos electrónicos a Shop, ninguna persona tendrá acceso al contenido de sus mensajes de correo electrónico a menos que permita expresamente ese tipo de acceso.
  • Para personalizar su experiencia de uso en nuestras aplicaciones y servicios (p. ej., cambiando el orden de los artículos que le mostramos).
  • Para acceder a esos correos electrónicos, un auditor externo independiente ha analizado cómo Shop utiliza y protege su información de correo electrónico y ha confirmado que cumplimos con洛杉矶estandares de谷歌。El uso de Shop y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las cuentas de Google se ajustará a lapolítica de datos de los usuarios de servicios API de Google, así como a los requisitos de uso limitado.
  • Si conecta su cuenta de Outlook, puede revocar el acceso de Shop en cualquier momento visitandohttps://account.live.com/consent/Managey/ohttps://myapps.microsoft.com。
  • NOutilizamos esa información para ofrecerle marketing o publicidad de otras tiendas o servicios.

Si utiliza Shop:información sobre la ubicación precisa de su dispositivo, pero solo cuando permita que Shop acceda a esta información.
  • Para ofrecerle recomendaciones de tiendas cercanas a la ubicación de su dispositivo.

Si utiliza Shop:información sobre compras que ha hecho en otros mercados o plataformas, como Amazon, que elija conectar a través de Shop.
  • Para proporcionar y mejorar Shop; en particular, para identificar pedidos específicos que ha hecho y mostrar esos pedidos e información relacionada (p. ej., una lista de tiendas en las que ha comprado).
  • Para personalizar su experiencia de uso en nuestras aplicaciones y servicios (p. ej., cambiando el orden de los artículos que le mostramos).
  • Para determinar si es elegible para ofertas o formas de pago específicas.
  • NO usamos esta información para ofrecerle marketing o publicidad de otras tiendas o servicios.

Si utiliza Shop:información sobre compras que ha hecho en tiendas Shopify, a las que accedemos desde la plataforma de Shopify.
  • Para proporcionar y mejorar Shop; en particular, para identificar pedidos específicos que ha hecho y mostrar esos pedidos e información relacionada (p. ej., una lista de tiendas en las que ha comprado).
  • Para personalizar su experiencia de uso en nuestras aplicaciones y servicios (p. ej., cambiando el orden de los artículos que le mostramos).
  • Para determinar si es elegible para ofertas o formas de pago específicas.
  • Para detectar, prevenir o gestionar los fraudes.
  • NOutilizamos esa información para ofrecerle marketing o publicidad de otras tiendas o servicios.

Información sobre cómo utiliza las aplicaciones, sitios web y otros servicios de Shopify y cómo accede a ellos, lo que incluye información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza, su conexión de red, su dirección IP, los envíos a través de la aplicación y detalles sobre cómo navega por nuestros sitios web y aplicaciones. Recopilamos parte de esa información utilizando "cookies" u otras tecnologías similares directamente desde su dispositivo. Para obtener más información sobre cómo utilizamos esas tecnologías, consulte nuestraPolítica de cookies。
  • Para facilitarle el uso de nuestras aplicaciones y servicios, y para mejorarlos (p. ej., identificando formas de facilitar el uso o la navegación en nuestra plataforma).
  • Para personalizar su experiencia de uso en nuestras aplicaciones y servicios (p. ej., cambiando el orden de los artículos que le mostramos).
  • Para enviarle publicidad y marketing de productos o funciones.
  • Para mantener la seguridad del servicio.
  • Para detectar o prevenir el fraude o el correo no deseado.

Las copias que aporta de su identificación emitida por el Gobierno.
  • Para verificar que estamos hablando con usted si contacta con nosotros.
  • Para cumplir con los requisitos legales.

Cuando utiliza Shop u otra aplicación de Shopify para hacer una compra, compartimos su información personal con el comerciante específico a quien le compra. Cuando utiliza Shop para iniciar sesión o registrarse en el sitio web u otra página de un comerciante, compartimos sus datos personales con el comerciante específico de ese sitio web o página en la que inicia sesión o en la que se registra. Recurrimos también a una serie de proveedores de servicios, incluidos nuestros subprocesadores, para que nos ayuden a proporcionarle nuestros servicios, lo que a veces implica compartir información personal. También compartimos su información personal con otros:

  • para prevenir o investigar sospecha de fraude, amenazas a la seguridad física, actividades ilegales o violaciones de contratos (por ejemplo, nuestrosTérminos del Servicio) o nuestras políticas (como laPolítica de Uso Aceptable);

  • para ayudarnos en la gestión de nuestras actividades de marketing y publicidad (aunque si utiliza Shop NO compartimos la información de su cuenta de correo electrónico conectada o de las compras que ha hecho a través de las tiendas Shopify con fines de marketing o publicidad);

  • para cumplir con requisitos legales o para responder a órdenes judiciales u otras peticiones gubernamentales similares (para obtener más información, lea nuestra政治de Acceso Gubernamental);

  • en relación con la compra o la venta de un activo, la venta de acciones, una adquisición o fusión, un proceso de bancarrota o cualquier otra reorganización o transacción comercial, compartiremos sus datos personales con un posible comprador, vendedor, nuevo propietario o cualquier otro tercero relevante según corresponda a la hora de negociar o en relación con un cambio en el control de la empresa; por ejemplo, en el contexto de una reestructuración, fusión o venta de nuestros activos.

Si utiliza alguno de los siguientes servicios y desea acceder a sus datos personales o solicitar que se eliminen, siga estas instrucciones:

  • Si utiliza Shop o Shop Pay:visitehttps://shop.app/opt-outpara ver instrucciones sobre cómo solicitar la eliminación de su información. Para solicitar acceso a su información u otro tipo de gestión, envíenos una solicitud de titular de datos a través de nuestroportal online。

  • Si recibe boletines o marketing de nuestra parte:haga clic en "Cancelar suscripción" en la parte inferior de esos correos electrónicos.

  • Para el resto de servicios, envíenos una solicitud de titular de datos a través de nuestroportal online。

Para obtener más información, consulte nuestraPolítica de privacidad general。Recuerde,一旦hayamos确定是anonimizado susdatos, seguiremos usando datos no identificables agregados para mejorar nuestros servicios. Tenga en cuenta que algunos derechos de las partes interesadas solo se aplican en circunstancias determinadas y que todos estos derechos pueden estar limitados por la ley.