Seguramente has escuchado que existen fundaciones u organizaciones que se dedican a financiarproyectos sociales, ya sea para apoyar a personas en situación de crisis o a impulsarproyectos humanitariosy/o de medio ambiente.
Hoy en día losemprendedoresson mucho más conscientesde la importancia que tiene ser solidario, y saben que el resultado es un beneficio para el cliente, la empresa y el entorno. Si bien es cierto que cada vez es más fácil encontrar marcas socialmente responsables, la realidad es que muchos no saben cómo lograrlo, en especial cuando se tiene una tienda online.
Es por eso que hoy queremos hablarles a todos esosemprendedoresque están buscando hacer una labor social, los beneficios de hacerla y cómo lograrlo.
Beneficios
- Crear valor de marcaa largo plazo - Genera reconocimiento, posicionamiento en la mente de los consumidores, asociación positiva con causas sociales benéficas y lealtad hacia la marca.
- Diferenciarte de la competencia- Saber que ayudas al entorno en donde seguramente se encuentran tus clientes potenciales es una forma de diferenciarte de otras empresas.
- Crea conexiones -Con organizaciones no gubernamentales, fundaciones y otras empresas que aporten un beneficio comercial, logrando ampliar tu red de contactos y asociados.Impulsa a la innovación social- Buscar beneficios sociales obligará a la marca a innovarse y buscar comercializar productos y acciones que beneficien al entorno.
- Mejora social -Al realizar donaciones que generan impacto, transmitiendo valores a los clientes y a otras empresas.
Existen diferentes formas en que las empresas pueden apoyar. Por ejemplo vendiendo productos sustentables, realizando acciones en la producción para que se reduzca el daño ambiental, creando campañas de concientización y mediante el fundraising en el cual varias empresas o personas pueden agruparse para conseguir fondos que pueden ser usados en distintas causas.
Cómo apoyar causas sociales desde mi tienda online
Hay distintas maneras de apoyarcausas sociales, aquí te hablaremos de 2 maneras:
1. Aportando un porcentaje establecido del total de tus ventas a unproyecto social
Puedes difundir esta acción en tus canales de comunicación, agregarlo a tu estrategia de venta e infórmales a tus clientes explicando porque es importante que te ayuden a apoyar a dicha causa. Claro, no olvides dar uninformeque sirva como evidencia de que realizaste dicha donación, puedes subir fotografías, videos de los acercamientos que tuviste o tu declaración fiscal; de esta manera no dañarás tu reputación por no ofrecer pruebas de tus acciones.
Una manera de informarlo es implementar un llamado a la acción (call to action) en la página que se muestra cuando el cliente haya finalizado la compra. También puedes ofrecerles la opción de que realicen una donación a la fundación que ellos decidan.
2. Elige o crea productos cuyas ganancias sean específicamente para apoyar acausas sociales
Esta opción depende de las ideas que se te ocurran para implementarlas, pero pueden ser productos y objetos promocionales como llaveros, lapiceros, etc. que tengan algún beneficio para el entorno. En el precio puede ir establecido que cierto porcentaje del precio funcionará como donación directa a alguna fundación.
Al igual que la idea anterior debes demostrar que realmente el dinero recaudado vaya directo a la causa que elegiste.
No importa qué opción elijas, puedes implementarlas en tuplataforma deecommerce, a largo plazo lograrás no solo ayudar a causas benéficas sino que la imagen y la percepción de tus clientes cambie, te tendrán presente y harás que las compras que realicen generen el cambio en la sociedad.
Recuerda que siempre habrá personas que estén dispuestas a ayudar a otros, así que comienza a pensar cómo tutienda onlineo marca pueden ser socialmente responsables
¿Has pensado que tutienda online/marca puede ser socialmente responsable? Platícanos si ya lo implementaste o si tienes alguna duda al respecto.