La calidad de un production, su precio el cost de los gastos envío son factors para activar el impulse so de compra。Pero si en el último例行公事，没有terminará el proceso de pago。La clave para convertir ese impulse en una acción La confianza。
Una tienda在线Debe mostrar garantías SUS futuros客户， como las opinion de usuarios, el Sello de Confianza Online - del que sólo disponen el 23% de los电子商务españoles - o una ena ficha de productotodas las especificones para que el client llego seguro al checkout。
Pero si un电子商务reúne todos estos factores y también se producen abandonos de carrito，¿qué es lo que falla?海之千里是不可能的客户Y, para evitarlo，Sólo联合国运河的天涯海角atención真正的客户:联合国实时聊天。
有证据证明，流感在la decisión通常情况下，终局时，没有compra。Pero atenderle bien y encontrar una solución rápida no es fácil porque un chat prenenta una gran barrera communativa: no es visual。
Si un client pregunta cuánto tarda un envío o cómo puede devolver un producto, contestar a través de un livechat es útil, rápido y cómodo。Pero si tiene dudas清醒的qué生产的主要para él, cómo需要的事情artículo必要的事情，peor, cómo sabe si un cable es compatible con la entrada de su dispositivo, la history se complica。
通常情况下，一个明确的重复的变化qué必要的，解释的机构，comenzará一个羡慕的un montón de en兰斯与不同的propuestas;Lo que llevará al usuario a ir de una pestaña del navegador a otra para visualizar los products mientras mibla al mismo tiempo con el代理。Una conversación que puede volverse muy confusa。
概要:si un client tiene dudas antes de terminar la comppra，必须去solución rápida y la consulta con atención al client se vuelve una locura;没有se sentirá seguro para acabar la comppra。
比较在一个天场在线大量的积极因素:es cómodo, rápido y fácil。佩罗没有“现实”的代购我的客户们，没有什么可以补偿的，没有什么可以补偿的，没有什么可以预知的。
El poder de las imágenes
Las fotografías son Las de que un cliente esté más o menos convencido y Las que consiguen activar ese ' clic ' que le leva a finalizar la comppra;Una buena imagenPermite que el client se haga una idea de si production se adapta a SUS必需品O si cumple SUS expectativas。
Si la ficha de produce no continene imágenes de un plano detalle de la tela de un jersey para ver su calidad -¿abriga mucho o abriga poco?——阿Para saber el tamaño real de UN sofá que no se percibe en una foto de producto -¿será espacioso?-， el client no tendrá una idea complete del producto que va a compar。Una buena fotografía es Una garantía。
我们的客户有可能得到一个代理商cuál我们有可能得到一个代理商también我们有可能得到一个代理商podrá我们有可能得到一个代理商podráPero si, ademásEl agency puede most strarle las imágenes de los productos en tiempo realPara comentarle cuáles son SUS características幻象之神，清醒之神，彻底的毁灭。
Hasta ahora, el único software que permite dar este tipo de atención y expericia al cliente es Oct8ne。Este Sales Suites funciona como un livechat pero que incluye, entre ottras functionalidades，联合国小组谴责不请自来的同胞imágenes不请自来Desde disdispositivos, de manera que UN client和UN agency pueden ir viendo los productos la vez mientras solucionan dudas o barajan otras opciones。
Según在我们的世界里，在我们的世界里，在我们的世界里，在我们的世界里，在我们的世界里，在我们的世界里pestaña，在我们的世界里intención在我们的世界里，在我们的世界里más在我们的世界里，在我们的世界里más在我们的世界里，在我们的世界里pestaña。
Los resultados son lógicos。有一个客户必须有产品，不能有代理人，además, le acompañarle有一个协调过程;Estará我知道你在说什么，你在说什么，你在说什么。
十月八日有益
Este软件permite comparr imágenes y vídeos cualquier producto de la tienda - incluso si no está subido a la base de datos- para que el client tenga una idea exacta de qué es loque va recibir después de hacer el pago。
感谢你的生活，没有sólo你的工作人员más最后的工作，与你的工作有关，与你的工作有关，与你的工作有关。
El covisor de Oct8ne no le exigirá al usuario instarninguna aplicación y, además, le permite enviar imágenes en tiempo real subiéndolas al chat desde su equipo, haciéndola desde la网络摄像头o enviándola desde la cámara del智能手机。
Acerca del autor:
Beatriz红色的数字周期。En el电子商务ha descubierto una pasión。现实社会媒体经理，负责竞争
Oct8ne
．
Siguelos en 推特 y LinkedIn ．