风险投资家、亿万富翁彼得•蒂尔在其著名著作《从零到一》(Zero-to-One)中写道:“即使没有产品差异化，卓越的销售和分销本身也能创造垄断。”“反过来就不对了。”
我们都看到了关于全球供应链危机的新闻。过去几年，堵塞的水道、贸易战和经济制裁一直困扰着这个行业，导致许多零售商重塑了他们的物理分销系统。
尽管混乱仍在持续，零售商仍然需要找到分销产品的方法。无论一个产品有多好，如果你卖不出去，你就没有一个可行的商业模式。
幸运的是，零售商有办法建立一个强大的实体分销系统。通过投资分销，你可以更有效地销售更多的产品，取悦客户，并影响你的底线。本文将教你如何做到这一点。
什么是物理分销?
实物配送是指货物、产品和原材料在仓库、工厂和配送中心之间的移动，并将成品送到客户手中。它涉及销售分销渠道，如电子商务和批发，以及客户服务、库存、材料、订单处理和运输等组成部分。
物流的重要性
- 增加销售
- 更快的运输
- 降低成本
- 支持稳定价格
物流在其中起着重要的作用供应链管理．投资于物理配送系统有几个好处，包括增加销售额，更快的运输，更低的成本和价格稳定。
分布是一个笼统的术语。它本质上指的是你如何把产品卖给消费者。
增加销售
企业可以通过使用更快、更经济的物流系统来提高客户满意度和销售。
这就是为什么区域化仍然是许多公司的首要任务。几乎90％他们计划在未来三年内与地区供应商和分销商合作。
在竞争日益激烈的全球市场上，能够将产品储存在方便的地方并有效地运输是零售商持续成功的关键。ob欧宝娱乐app下载地址
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更快的运输
投资分销的最大好处是更快的运输时间。近一半(48%)的消费者表示，他们通常会在2 - 3天内收到包裹，42%的人会在4 - 7天内收到包裹。消费者希望所有零售商都能更快地发货。
“投资物理配送系统是缩短运输时间和让客户满意的最可靠的方法。这是通过战略性地将物品存储在全国各地的几个地点来实现的。CRAFTD这是一个总部位于伦敦的高端珠宝品牌。
“通过提高速度，顾客不太可能放弃购物车，更有可能继续和你一起购物。所以，虽然不是每个人都适合，但投资一个物理配送系统可以改善你的运输时间，从而提高客户满意度。”
投资于物理配送系统是缩短运输时间和让客户满意的最可靠的方法。
降低成本
优化分销的另一个好处是降低供应链成本。可以保存的区域包括:
- 交通:使用物理配送系统可以加快和改善您的运输过程。因此，你不必为运输或储存支付额外的费用。
- 库存:您可以更好地平衡库存和满足需求，从而节省持有过多库存的存储费用。
- 仓库:高效地运输产品可以降低仓储成本，因为你不必为额外的存储空间付费。
准确的库存计数可以帮助优化你的存储空间。通过准确地知道每件物品在你的仓库或储藏室中占据多少空间，你可以有效地利用你所有的空间。
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支持稳定价格
实体分销的另一个主要好处是价格稳定。实施一个能够高效快速地交付产品的系统，可以防止在需求高而供应低时价格飙升。
有了物流系统，即使在需求旺盛的时候，你也可以完成产品，从而保持价格稳定。它还可以帮助您避免营销价格，以弥补不可预见的处理ob欧宝娱乐app下载地址和运输成本。
物流的组成部分
- 客户服务
- 订单处理
- 库存控制
- 运输
- 仓库
- 包装及物料处理
让我们分别研究这些组件。
客户服务
客户服务是物理分销的关键。令人愉快的体验，比如持续良好的服务和友好的互动，会影响客户忠诚度。
成功的公司设置高水平的客户服务，指导物理分销活动。例如，公司可以保证:
- 即时回复与航运相关的查询。
- 为期两天的交付。
- 多种运输选择。
这些保证规定了公司将使用的运输和分销方式。例如，提供2天送达服务的公司可能会投资最后一英里物流按时完成订单。
订单处理
订单处理过程包括接受订单并交付订单。订单履行依赖于准确性和可靠性来满足客户。如果购买的商品没有在承诺的送货日期后两天内送到，69%的消费者表示，他们可能不会再去这家零售商购物了。
挑选、分类、跟踪、发票和运输是订单处理过程的一部分。管理工具的范围可以从手写文档(如日志表)到高度自动化的在线订单记录。
库存控制
库存控制是管理库存水平，使企业能够满足客户的需求，而不产生过多的成本。
- 过度放牧导致更高的存储成本和资金紧张．
- 库存不足会导致客户失望和销售损失。
一个有效的库存控制系统将平衡各种因素，以优化库存水平和最小化成本。它还将确保客户的订单得到满足。
生产周期长的企业可能会决定保持较高水平的安全库存，以避免缺货，而生产周期短的企业可能能够以较低水平的安全库存维持下去。
计算安全库存可以使用历史数据、统计方法或需求预测来完成。企业必须建立一个跟踪库存水平的系统，并确保一旦确定了所需的安全库存水平，库存水平就保持在所需的水平。
企业必须在库存水平下降时补充库存，无论产品是内部生产的还是从供应商订购的。无论哪种情况，提前计划是避免供应链中断的关键。
阅读更多:什么是库存管理?如何管理和改善库存流动
专家提示:当您使用不同的平台来运营在线和零售商店时，库存差异更有可能发生。这会导致更频繁库存数量协调差异，确保库存水平准确。
运输
运输是物流中最关键的功能。它涉及将产品从生产到仓库再到最终用户。运输确保产品在正确的时间被送到正确的目的地。
有几种常见的交通方式:
- 路。用卡车或车辆运输产品。这是供应链中最有效的运输方式。美国平均每天运输约5520万吨货物，价值超过540亿美元，2019年．
- 铁路。用火车运输货物。坐火车长途运输更便宜，大约要花多少钱每净吨$70.27与卡车运输相比。每净吨的成本约为214.96美元。
- 空运的货物．用飞机运输货物。航空运输是快速、安全地在世界各地运送货物的理想选择。然而，它可能比其他交通方式更贵。
- 水。用船运输产品。非常适合以低成本移动散装产品，在美国和世界各地广泛覆盖。船舶运输超过80％世界贸易总量。
- 管道。通过管道系统移动产品。非常适合将大量液体(如气体)移动到一个区域进行消耗。
物流是一个成功的运输系统的关键。物流系统确保产品遵循正确的时间表、运输路线和运输方式。有效的物流系统还可以帮助您根据速度、可用性、可靠性和成本选择正确的运输方式。
仓库
实物配送系统通常有一个或多个仓库来储存货物。零售商有两种仓储方式:
- 传统仓库存储。你支付一个中心位置，你储存库存。你所有的库存都被送到仓库，然后从那里加工、储存，然后运到你的商店(如果你在网上销售，也可以运到客户的门口)。
- 第三方物流。现有的仓库通常有你可以租用的空间来储存库存。你要支付房费和运费，但储存和运输库存实际上是由第三方物流公司完成的。船运通常又快又便宜。
第三方物流已成为值得信赖的分销和履行合作伙伴。供应链管理公司Armstrong & Associates最近的一份报告发现90%的财富500强公司与第三方物流供应商合作。
与第三方物流合作的好处包括:
- 你不必担心库存管理和分销渠道。
- 你可以使用库存跟踪工具。
- 您可以改进交付和更快地发货。
如果你走传统路线，你需要直接管理库存和仓库人员。你需要考虑以下因素:
- 市场规模ob欧宝娱乐app下载地址
- 客户订单频率
- 你的交通系统
- 备有贮存和搬运设备
- 仓库布局优化
如果您是一家零售企业，正在增长并开设更多的地点，或扩展到实体零售领域，与第三方物流合作可能是您的物理分销系统的一个极好的补充，与运营仓库相比。
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包装及物料处理
包装和物料搬运的目的是接收、储存和运输产品和材料。
在一个区域内运输包裹和材料，装载和卸载卡车和其他车辆都是这个过程的一部分。它可以手工完成，也可以借助传送带、起重机和叉车等机器。
在设计包装和物料处理系统时，应考虑:
- 所处理的产品和物料的种类
- 产品和材料的尺寸和重量
- 产品和材料的包装
- 发货频率
- 接收和装运码头的数量
- 设施的布局
物流系统流程
让我们回顾一下建立一个物理配送系统的过程。
建立目标
为了建立一个具有成本效益的物流流程，零售商必须首先设定目标。通过这样做，您可以调整流程以满足公司的特定需求。
零售商的一些共同目标包括:
- 最大限度地降低物理配送成本
- 最大化客户服务水平
- 降低库存水平。
回顾成本权衡
在确立目标之后，您需要回顾成本权衡。成本权衡意味着通过降低一个领域的成本，你可能会增加另一个领域的成本。
成本权衡包括可变成本，如运输和库存，以及固定成本，如建筑物和土地。目标应该是最大化客户服务，同时最小化总拥有成本。
下图显示了物流成本、运输成本和仓储成本之间的简单关系。你可以看到，随着货运规模或仓库数量的增加，运输成本下降，但仓储成本上升。
在一定程度上，增加出货量和仓库会增加物流成本。这是一个平衡的行为，为一个物理配送系统找到最佳的运输规模和仓库数量。
一旦你弄清楚了固定成本和可变成本，你就可以开始权衡成本了。例如，一种权衡可能是增加库存水平以降低运输成本。另一种可能是在离客户更近的地方设置设施，以减少运输时间和成本。
了解成本权衡可以让您对您的物理分销系统做出明智的决定。它使您能够最小化总拥有成本，并提高您的底线。
确定设计方案
对于零售商来说，有各种各样的设计选择。大多数零售商使用第三方物流提供商(3PL)，可以是外部公司，也可以是子公司。您还可以使用内部员工，外包给专门从事流程某些方面(如运输管理)的公司，或者结合方法。
每种方法都有自己的优点和缺点，所以在决定之前仔细权衡所有的选择是很重要的。例如，第三方物流可以比内部做所有事情更便宜，但它们也可能不太灵活和不太可控。最终，最佳的方法取决于零售商的具体需求和目标。
创建自己的物流管理系统
建立一个实体配送系统是经营一个成功的零售企业的关键，因为它包括一个企业在把产品送到客户手中之前所采取的最后步骤。如果做得好，产品的高效流动将会取悦客户并建立忠诚度。
通过投资第三方物流(3PL)合作伙伴，您可以确保产品得到小心处理并按时交付。第三方物流合作伙伴可以帮助您更快地交付产品，更轻松地满足需求，并提高您的底线。
自信地管理你的库存
只有Shopify POS可以帮助您从同一个后台办公室管理仓库和零售店库存。比较库存成本和收入，看看哪些商品正在脱销或闲置，预测需求等等。
