经营零售业务涉及很多技术。然而,销售点(POS)终端是最重要的。
它是一个中心枢纽,您的每笔业务都是通过它进行的。除了处理购买和支付,它还是可以影响重大业务决策的关键数据的来源。这只是POS终端功能的冰山一角。
POS终端是什么?
POS终端是硬件和软件的组合,在其最基本的层面上,处理您商店的所有交易。通过POS终端,您的商店可以销售产品,接受各种支付方式,收集关键业务数据,并简化操作。
POS是“销售点”的缩写,它既是销售发生的地方,也是软件和硬件组合的简写。POS终端也被称为POS终端POS系统,或者只是一个POS。
POS终端由几个关键部件组成,包括:
- 一种运行POS软件的智能设备,如平板电脑或智能手机。
- 一个条码扫描器,可以与终端配对。
- 一种支付终端,又称读卡器,它处理各种付款方法,包括信用卡、礼品卡,以及信用卡、礼品卡等移动支付选项.
- POS软件,它使这些工具能够一起工作,并执行下一节中列出的所有功能,以及许多其他功能。
POS终端是如何工作的?
现在您了解了POS终端是由什么组成的。下面将深入探讨这些组件如何协同工作以帮助您运行商店。
查找产品和库存的可用性
POS终端存储您的产品目录,并在购买时自动更新库存数量。要检查产品的可用性,您可以扫描产品上的条形码,或者使用产品名称、SKU编号或关键字搜索产品。
向客户购物车中添加商品
使用POS终端可以很容易地将商品添加到客户的购物车中。就像您在查询商品信息和可用性时一样,您可以通过扫描条形码或在POS系统中搜索来将产品添加到店内订单中。
当您在结账时将客户感兴趣的所有商品添加到POS后,POS将计算小计和应用了税后和折扣后的总额。
接受付款并完成结帐
当客户发现他们的购买总额时,他们通过他们喜欢的方式(POS终端接受的支付类型)支付。然后POS机处理支付。这可以包括读卡器验证信用卡支付或收银员接受现金并退还找零。在交易结束时,客户收到收据作为付款证明。
管理店铺日常运营
POS终端不仅仅是完成销售;这是商店日常运营的重要组成部分。
例如,POS系统可以协助库存管理让员工知道有什么库存,每种产品还剩多少。POS终端机可以在你到达目的地时提醒你再订购点并可自动下补货订单。
报告是POS终端方便操作的另一种方式。POS收集每笔交易和产品的数据。它可以了解很多关于你的业务的信息,比如哪些产品最受欢迎,商店什么时候最忙,或者你的哪个员工负责最多的销售。使用这些分析可以更快地做出正确的业务决策。
访问客户信息
POS终端机不仅收集您的业务数据。它们还会收集客户的信息,比如购买历史、频率和订单大小。
这些数据对市场营销很有用。ob欧宝娱乐app下载地址你可以用它向客户发送他们无法抗拒的报价。例如,如果客户从您的商店购买了一个视频游戏机,您可以使用该购买历史信息向他们发送与该游戏机兼容的游戏和配件的报价。
客户数据还可以用来提升购物体验。当销售助理可以查看客户过去的购买记录时,他们可以提供个性化的建议。例如,鞋店的销售助理可以向回头客展示与他们过去购买的款式相似的新到货,并在没有被要求的情况下拿出合适的尺寸。
零售POS终端类型
POS系统主要有两种类型:现金包裹和移动POS终端。现金包裹是历史悠久的POS系统,而移动POS终端也越来越受欢迎。许多零售商选择在他们的商店中使用两者的结合。
以下是现金包裹和移动POS终端的异同概述。
现金包装POS终端
现金包装就是我们传统上想到POS终端时所想到的:一个固定的结帐点。一个现金包装安装程序包括一个屏幕(通常是平板电脑)、读卡器、条形码扫描仪、现金抽屉和收据打印机。
根据商店的大小,可能有一个或多个现金包装终端机。这些终端都固定在一个地方。
移动POS终端
这种固定现金包装的替代品在零售商和他们的顾客中越来越受欢迎。顾名思义,移动POS系统通常在小型手持移动设备上运行,以获得最大的便利。
它们有和现金包装一样的功能,但是没有现金抽屉.如果你的商店里有收银机,你仍然可以通过移动系统收取现金。
移动POS终端允许您在顾客购物时提供帮助,提供个性化的建议,并在不中断购物体验的情况下查看库存。
如何为你的店铺选择合适的POS机
哪种类型的POS终端适合您的业务?它是现金包装,移动POS,还是两者兼而有之?考虑你想给顾客什么样的结帐选项,你想接受什么样的支付类型,以及你想在POS终端上花多少钱,以找到最适合你的商店的付款方式。
商店结帐选项
首先,你是想为顾客提供传统的、固定的结账体验,还是想让他们可以在商店的任何地方结账?或者你想灵活一点,让顾客随心所欲地结账?
客户熟悉现金包装POS终端的使用体验。购物者知道把他们感兴趣的商品拿到收银台。对于想要提供这种熟悉体验的商店来说,现金包装是一个很好的选择。所有的交易,包括查找库存信息,都发生在现金结算时。
有了移动POS终端,每个员工都变成了一个行走的结帐点。工作人员可以接近顾客,帮助他们找到他们需要的商品,并通过查询顾客的购买历史记录提供个性化的建议。这样,当购物者准备付款时,他们就不需要在收银台排队了。相反,他们可以通过移动POS与员工完成交易。
混合结帐选项对于想要让顾客轻松进入新的购物体验的商店来说是一个很好的选择。顾客仍然可以获得熟悉的结账体验,但也可以在商店的任何地方得到工作人员的增强帮助。这种模式在繁忙的季节也是一个好主意,比如在假期,收银台前排起了长队。当每个员工都配备了移动POS终端时,他们就可以泡沫破裂行轻松。
比较POS系统
接受的付款方式
接下来,考虑一下您希望能够在您的商店采用哪种支付方式。
传统现金包装POS终端的好处是,它们通常是附带的收银机,可接受现金付款。然而,在办公场所存放现金会使你的企业容易被盗。
有了移动POS机,你可以接受非现金支付,比如信用卡、礼品卡和数字钱包。这些支付方式比现金更快、更安全。
然而,几乎5%的美国人而且3%加拿大人没有银行账户,不接受现金会把一些客户排除在外。您可以通过在您的商店中添加现金抽屉来缓解这个问题,并使用移动POS终端。
终端成本
最后一件事,你应该考虑选择POS终端是它的成本.不同的设置有不同的价格标签,它们可以有很大的差异。
现金包装POS终端设置通常是更昂贵的选择。下面是使用传统POS的硬件成本:
- iPad:起OB欧宝娱乐APP价329美元
- iPad站:起OB欧宝娱乐APP价99美元
- 现金出纳机:起OB欧宝娱乐APP价139美元
- 读卡器:起OB欧宝娱乐APP价49美元
- “条形码扫描器”:售OB欧宝娱乐APP价229美元起
- 收据打印机:起OB欧宝娱乐APP价299美元
自建的移动POS终端安装比现金包装更具成本效益。你只需要一部智能手机(通常售价几百美元,取决于设备)和一个读卡器(49美元起)。OB欧宝娱乐APP
最具成本效益的选择是一体机移动POS终端。Shopify POS去例如,它在美国的售价为399美元,配备了商家交易、管理库存、收集客户数据等所需的一切。
这些只是POS终端的硬件成本,所以请确保在预算中保留空间POS软件成本.在Shopify, POS软件的起价为每月29美元OB欧宝娱乐APP。
哪些POS机与Shopify POS机兼容?
如果你已经是Shopify或Shopify POS客户,或者有兴趣成为其中一员,你可能想知道什么样的POS硬件与Shopify的软件兼容。幸运的是,你有多种选择。
POS去
POS去是Shopify的一体式移动POS终端。这是最实惠的POS终端,与Shopify的POS软件兼容,也是最方便的购买。不需要分别购买智能手机、POS软件和读卡器,你可以在一个小巧的设备中获得所需的一切。最棒的是,对美国商家来说,它只需要399美元。
有了POS Go,你可以用一个大型现金包装终端做任何事情,但在你的手掌。您可以查询产品、扫描条形码、签发数字收据、访问报告等等。
零售工具包
如果你想要一个传统的现金包装终端,最方便的选择是从Shopify购买所有的POS终端设备。Shopify的零售工具包保证与Shopify软件一起工作。此硬件设置经过优化,可帮助您轻松运行业务。
构建自己的POS硬件设置
另一种方法POS硬件与Shopify POS兼容的方法是从不同的卖家那里购买单独的设备,然后组装成自己的终端。如果你能从供应商那里找到折扣或购买翻新产品,这可能是一个划算的选择。只要确保你购买的产品是正确的兼容Shopify POS在进行投资之前。
总结:什么是销售点(POS)终端?
销售点终端是商店所有交易的中心枢纽。它是硬件和软件的组合,可以让您查找产品、收集购买付款、存储客户信息、收集业务数据等等。从移动POS终端到固定现金包装,从单点硬件设置到开箱即用的解决方案,您有许多选择。无论您的业务需求是什么,Shopify都为您提供POS终端解决方案。
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