Gestión y entrega de pedidos
Prepara pedidos más rápido y con menos costos
Desde grandes descuentos en envíos hasta una gestión de pedidos centralizada, tu plan de Shopify lo incluye todo.
Controla tu inventario con facilidad, fluidez, precisión y en tiempo real.
Preparación de pedidos optimizada, sin importar dónde vendas.
Compra e imprime etiquetas con descuento, negociadas por Shopify.
Optimiza la experiencia de devolución para los clientes.
Shopify Shipping
Impulsa las ganancias con las mejores tarifas
Es por eso que se compran más de 125 millones de etiquetas de envío en Shopify cada año.
Ahorra hasta un 88%
en tarifas de envío
Shopify Shippingnegocia tarifas con grandes descuentos con las principales empresas de transportes globales, como USPS, UPS y DHL. Disfruta de etiquetas ilimitadas en tu plan de Shopify.
Ahorramos un promedio de USD 25.000 al mes con Shopify Shipping. Eso es alrededor de USD 305.000 al año en costos de envío.
Snarky Tea
Automatización de extremo a extremo
Gestión de pedidos personalizada
治理de inventario
Despídete de vender más o menos de lo disponible
Aumenta la rentabilidad optimizando tu inventario con Shopify. Conoce qué productos recibirás pronto de los proveedores, qué existencias están bajas y qué productos tienes disponibles en grandes cantidades para vender.
Posventa
Haz que los clientes regresen
Desde el seguimiento de paquetes hasta devoluciones sencillas, no sabes a quién le gustará más la experiencia posventa, si a ti o a los clientes.
Devoluciones de autoservicio
Aumenta la confianza en la marca y las compras repetidas si permites que los clientes inicien las devoluciones. Obtén visibilidad de los productos devueltos para ayudar a fundamentar tus decisiones sobre el inventario.
Seguimiento de pedidos en tiempo real
Herramientas de marketing integradas
Todas las funciones
Gestión y preparación de pedidos
Gestión de pedidos
Gestiona pedidos con las funciones parafiltrar, ordenar, buscar, etiquetar y agregar notas. Mantén un registro del estado de las entregas para que sea más sencillo identificar las fallidas o retrasadas.
Enrutamiento de pedidos inteligente
NuevoUsa diferentes criterios para priorizar y asignar los pedidos a la mejor sucursal mediante elenrutamiento de pedidos, ya sea que los prepares en tus propias sucursales, que utilices un servicio externo de logística (3PL) o una combinación de ambos.
Índice de pedidos
Consulta todos tus pedidos en un solo lugar.Organiza los pedidosen función de criterios que puedan ayudarte a prepararlos y enviarlos más rápidamente, como la forma y el destino de entrega, el estado de preparación del pedido, los SKU de los productos y mucho más.
Automatizaciones de preparación de pedidos
Automatiza y optimiza los procesos de preparación de pedidos conShopify Flow, una herramienta de automatización del flujo de trabajo, lo que te permitirá ahorrar tiempo y reducir errores.
Impresión y preparación masiva de pedidos
Crea, compra e imprimevarias etiquetas de envío, notas de entrega y formularios personalizados a la vez. Usa acciones masivas para preparar, solicitar o cancelar varios pedidos al mismo tiempo.
Vistas personalizadas guardadas
Filtra, ordena y selecciona las columnas relevantes para tu índice de pedidos, a fin de personalizarlo para tu negocio.Guarda tus vistas preferidaspara tenerlas listas la próxima vez que accedas a tus pedidos.
Edición de pedidos
Dales a los clientes la posibilidad deeditar cualquier pedidoantes de que se envíe, a fin de facilitarles la experiencia y reducir los errores de preparación de pedidos.
Pedidos preliminares
Crea pedidosy facturas desde cualquier lugar y envíalas por correo electrónico a tus clientes para ofrecerles la posibilidad de hacer el pago online o en persona.
Gestión de suscripciones
Maneja todo tu negocio desuscripcionescon aplicaciones Built for Shopify.
Informes y estadísticas de pedidos
Utiliza lapágina de pedidospara obtener información útil en tiempo real. Mantente al tanto del número de pedidos realizados, abiertos, preparados, entregados y devueltos.
Notificaciones de pedidos
Dales a los clientes la posibilidad de consultar el estado de sus pedidos. Envía actualizaciones de pedidos a los clientes de forma automática con laaplicación Shopo mediantecorreos electrónicos de notificaciones de pedidoscon tu marca.
Recogida y entrega local
Permite a los clientes locales elegir entreentrega local o recogida en tiendaen el momento del pago y maneja estos pedidos con facilidad directamente desde el panel de control.
Dividir y gestionar
Usadividir y gestionarpara preparar pedidos parciales, preparar artículos en múltiples sucursales y dividir pedidos grandes en varios envíos.
治理de inventario
Seguimiento de inventario
Desde un único lugar,has un seguimiento y gestionalas cantidades de existencias a mano, disponibles, vendidas, no disponibles y entrantes.
Inventario en múltiples sucursales
Distribuye tuinventariode forma eficiente en hasta 1.000 almacenes, centros de logística y tiendas.
Pedidos de compra
Haz un seguimiento del inventario entrante, obtén información útil sobre tus gastos y toma mejores decisiones sobre la generación de pedidos mediante la creación depedidos de comprapara los proveedores.
Transferencias
Mueve el inventarioentre almacenes y sucursales de ventas.
Automatizaciones de inventario
UsaShopify Flowpara automatizar las tareas de gestión de inventario. Oculta los productos del sitio cuando se agoten, obtén notificaciones cuando las existencias estén bajas y mucho más.
Edición masiva de inventario
Edita personaliza y gestiona el inventario de multiples productos a la vez en los puntos de preparación de pedidos con las accionesde edición masiva.
Motivos de ajuste
Asignamotivos de ajustepara hacer un seguimiento de los cambios en tu inventario. Proporciona razones como “dañado” o “devuelto” para identificar artículos que no se pueden vender.
Informes de inventario
Genera informes sobre las cantidades del inventarioy comprende el valor de este.
Aplicación móvil de Shopify
Utiliza elescáner integradopara hacer un seguimiento y recuento de las existencias, recibir transferencias de proveedores y sucursales, y gestionar tu inventario en tu dispositivo móvil.
Envío y entrega
Tarifas de envío
Elige la estrategia de envio el y洛杉矶prec莫德罗ios apropiados para tu negocio e intégralos fácilmente conShopify Shippingo con el proveedor que ya tengas directamente en Shopify.
Empresas de transporte
Shopify Shippingofrece tarifas previamente negociadas e integraciones con empresas de transporte locales e internacionales de confianza, como UPS, USPS, DHL Express, Canada Post y muchas más.
Etiquetas de envío
Utiliza Shopify Shipping paracomprar e imprimirhasta 100 etiquetas de forma masiva y trabajar más eficientemente.
Seguro de envío
Obtén unsegurointegrado de USD 200 contra daños, pérdidas y robos con cada etiqueta elegible que compres mediante Shopify Shipping.
Automatizaciones de etiquetas de envío
Ahorra tiempo configurando los flujos de trabajo para queautogeneren etiquetas de envío preliminares.
Ajustes predefinidos
Aplica un conjunto deatributos guardadosa varios pedidos a la vez con el fin de ahorrar tiempo y esfuerzo cuando compres etiquetas de envío.
Embalaje
Guarda las preferencias deembalajepara cada empresa de transportes y prepara pedidos más rápidamente con sugerencias de embalaje automáticas.
Recogida y entrega local
Permite a los clientes locales elegir entreentrega local o recogida en tiendaen el momento del pago.
Informes y estadísticas de envíos
Optimiza tu estrategia de envíos con una comprensión más profunda delos costos de envío y el ahorro total en el tiempo.
Página de etiquetas de envío
Usa lapágina de etiquetas de envíopara mantener un registro de las etiquetas compradas e impresas, crear manifiestos, programas las recogidas de la empresa de transportes seguir el estado de las entregas por etiqueta.
Devoluciones y reembolsos
Devoluciones de autoservicio de los clientes
Permite a los clientes iniciardevolucionesen tu tienda online y obtén visibilidad de los productos devueltos.
Reglas de devoluciones
Configura un plazo de devolución, cargos por reposición y excepciones basadas en productos y ventas finales personalizados mediante lasreglas de devolución, con el fin de evitar las devoluciones que no califiquen.
Política de devoluciones
Crea unapolítica de devolucionesflexible y muéstrala de forma clara en el pie de página del pago con el fin de limitar las devoluciones y los reembolsos innecesarios.
Gestión de devoluciones
Creadevoluciones, haz un seguimiento de los envíos, repón el inventario y envía notificaciones automáticas a los clientes con facilidad.
Reembolsos
Emitereembolsosparciales o totales de pedidos cancelados o devueltos.
Estado de las devoluciones
Mantén un registro delestado de las devolucionespara ver las devoluciones en curso y completadas directamente en la pestaña Pedidos.
Informes de devoluciones
Usainformespara comprender qué productos se venden mejor y cuales se devuelven más seguido.
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