如何使用潜望镜来发展你的电子商务业务

随着宣布Twitter收购Periscope在美国，许多企业主和营销人员一直在争先恐后地寻找使用这个新平台ob欧宝娱乐app下载地址的最佳方式发展他们的业务．

如果你不熟悉Periscope，它是一款应用(适用于iOS和Android)，可以让你向陌生人和你的家人直播视频推特你的手机或平板电脑上的追随者。观众可以在观看的同时评论和“关注”直播，与广播公司互动。

另外,猫鼬另一款类似的手机和平板电脑直播应用也在互联网上风靡。

潜望镜(左)和猫鼬(右)

Periscope和Meerkat并不是你在Facebook或Pinterest上销售产品的新机会。这些新的移动直播工具提供了一个不同的机会来建立你的电子商务业务，并与你的客户建立关系。我将在下一节解释为什么这很重要。

为了简单起见，本文将重点介绍Periscope，但关于如何使用Periscope来帮助您发展电子商务业务的概念和建议也可以应用于Meerkat。我还将讨论为什么以及如何使用潜望镜为您的电子商务业务，以及为您提供六个可行的方法来帮助您开始。OB欧宝娱乐APP

为什么要用潜望镜，为什么要“直播”?

Periscope是人们找到你的另一个平台。当然有可能，如果你发布始终如一的高质量内容，你将在Periscope上建立一个观众。这一原则适用于任何平台，而不仅仅是Periscope。

你也可以使用移动直播来建立你的品牌，建立你与粉丝和客户的关系。在Robert Cialdini博士的书中，影响:说服心理学，他指出，人们更容易被自己喜欢的人说服(或对他们说“是”)。潜望镜允许你这样做与客户建立愉快的关系．

Periscope还提供了一种有趣的新方式，通过给他们一个未经编辑和原始的看你的业务，围绕你的品牌建立一个社区。这种新的方式建立社区允许更高的参与度。还有什么比来自客户的实时反馈更能让他们即时满足呢?

最后，这是你讲述你的品牌故事的另一个机会。你可以带着你的观众一起踏上你的旅程。如果你已经在博客上讲述你的品牌故事社交媒体， Periscope是一个额外的工具在您的品牌建设武器库。

在我们开始吃肉之前，还有一件事

考虑做一个早期采用者。如果你销售的是一款非常有竞争力的产品，第一个采用新平台可以让你有机会在竞争中获得优势。例如，Business Insider调查了顶级消费品牌，并查看了他们在推特上的加入日期，以及他们的粉丝数量确定“早期采用者效应”对观众数量有很大影响。

如果你只从这篇博客中得到一件事，那就是我希望你永远是一个早期采用者，不要害怕为你的业务和品牌测试新事物，这些新事物可能会吸引更广泛或更新的受众。

如果你对Periscope持怀疑态度，只要回想一下其他新平台刚推出时的情况就知道了。许多人，包括企业和品牌，认为Twitter和微博是一个愚蠢的想法。想象一下，那些批评人士现在是如何责备自己没有及早采用Twitter的。

尽早进入一个具有巨大潜力的平台能够转变并发展你的业务。在一个新的平台上，当竞争还很少的时候，你会更容易找到用户不断增长的用户群寻求新的内容提供者。

6种方法使用潜望镜来发展你的电子商务业务

1.问答环节

格兰特·卡多恩，励志演说家和作家，与他的粉丝进行了现场问答。

这是最简单的广播开始，不仅让你习惯使用潜望镜，也让你习惯在现场观众OB欧宝娱乐APP面前。一个快速的问答环节是一个很好的破冰方式，也是你向听众介绍自己和你的业务的好方法。

你可以保持轻松，进行一个有趣的问答，这可能与你的电子商务业务有关。一个很好的开始可能是把你在网上从客OB欧宝娱乐APP户那里得到的最常见的问题回答出来。不要害怕展示你的个性，通过你的问答变得更有亲和力。

2.幕后故事

一位商人带我们参观他们的小卖部。

向客户提供电子商务业务的“幕后”直播，不仅可以通过透明度建立信任，还可以让客户通过看到电子商务业务的内部运作，与您和您的企业建立关系。据《财富》杂志报道，透明可以加深客户忠诚度。

拿起你的手机，拉开你业务的帷幕。例如，让你的客户看到你的产品是如何制造的，或者让他们看到你的日常生活，包括允许Periscope观众坐在会议上。

你有实体店吗?在你的商店里与你的顾客互动，让他们分享他们对你的品牌的积极体验。

3.产品展示/演示

现场开箱和演示一个新的摩托罗拉手机。

想要炫耀你的电子商务商店将出售的新产品?想要介绍一个新的产品特性或者仅仅是展示产品的工作原理?产品展示或演示的直播是向客户宣传产品和展示产品质量的极好方式。

它也不需要吹捧或推销。享受其中的乐趣，让它成为一件大事，在你正式发布之前建立起期待。特别是当你发布新产品或新功能时，重要的是要让人兴奋，而不是炒作。你不想让你的观众失去兴趣，你想让他们参与进来。

显然，移动设备上的直播质量会更低，所以要记住这一点。你的产品展示或演示的重点应该是教育你的客户，获得反馈和建立兴奋。

4.个性化的客户体验

广播一个快速贝斯吉他课从自学高级贝斯书。

去1对1与您的客户，并提供以上和超越的服务经验与潜望镜。现在有了移动直播，你可以把实时客户支持提升到一个全新的水平。

无论是通过Periscope实时引导客户完成流程，还是通过赠送或竞赛的方式进行客户赞赏流。你越有创造力，你就越能脱颖而出，让人印象深刻。例如，如果你的公司销售低音吉他和低音吉他装备，邀请客户和粉丝观看低音吉他快速课程是一种独特的客户体验。

如果您认为没有必要提供这种客户支持或体验，那么可以邀请您的客户加入您提出要求的广播他们提出问题，并获得客户对您的产品和业务的实时反馈。你可以开始从你的客户那里获得很多有用的信息来帮助你改进你的业务和产品。Periscope支持的实时反馈，允许您跟踪更多的问题，并充分利用客户的反馈。

即使是Periscope的非客户用户也能给你一些见解。例如，如果你的公司是卖滑雪板的，那就在Periscope上做一个名为“滑雪板爱好者快来!”的广播OB欧宝娱乐APP。从这里开始，你可以开始问观众问题，比如OB欧宝娱乐APP“你买什么牌子的?”、“你在哪里买设备?”，以及“你希望有更多卖滑雪板的商店出售什么产品?”

5.出售生活方式

一架飞行潜望镜，从飞机内部播报他的起飞。

如果你的产品或电子商务业务是围绕着一种生活方式展开的，那么就去实践它，并在Periscope上展示出来。例如，如果你的电子商务业务销售行李和旅行背包，Periscope你的旅行和冒险。如果你的电子商务公司卖滑板，那就在滑板公园宣传自己。

在这里，你有机会讲述你的品牌故事。如果你真的对你的利基和行业充满热情，通过Periscope分享你的热情对你来说很容易，它会与你的观众产生共鸣。此外，这将有助于销售你的产品，不需要你公开salesy．

6.生活事件

在Periscope上播放Shopify零售之旅活动。

如果您已经举办或计划举办线下活动，Periscope可以弥补差距，并将您的线下活动带到网上。即使是广播你参加的行业活动，你的客户也会从中获得很多价值，这也是一个好主意。

您也不需要将此限制为事件。任何来自会议、音乐会或研讨会的东西都可以成为Periscope的好素材，只要它能增加价值，并对你的观众和客户感兴趣。

合适的潜望镜礼仪

因为Periscope仍然是一个新的平台，对于企业和品牌来说，没有任何真正明确的最佳实践。尽管如此，我认为分享一些我自己使用这个平台和使用类似平台的实际经验是很重要的。

一般来说，最好是坦率地向流的每个新查看者问候他们的句柄或名字(如果可能的话)。每次你向用户讲话或回答问题时，都要说出他们的名字!在直播中直呼对方的名字会让对方自我感觉良好，也很有礼貌。

通过在你的博客或Twitter等已有受众的平台上发布你的Periscope直播流，创造预期。即兴也是可以的，因为你的推特粉丝会看到你什么时候开始直播，他们可以在你直播的任何时候加入。尽管如此，通过其他已建立的平台为即将到来的广播制造话题是个好主意。

一定要对观众敞开心扉，回答任何问题。通过忽略一个问题来避免它(特别是如果它是重复的)比简单地用“不予评论”来解决这个问题要糟糕得多。

当你在广播的时候，把你的手机调成竖屏而不是横屏是个好主意。如果你在横向广播，你的潜望镜流将是横向的，但屏幕上的信息不会，这使得用户观看你的广播非常尴尬。因为你在用手机，而你的观众可能也在用手机看你的节目，所以节目要简短。它不需要超过15分钟就能在Periscope上吸引人们的注意力。

因为你是通过Twitter使用Periscope，所以在你的广播标题中使用标签!使用标签将有助于提高你在Twitter上的可查找性，也会使你的广播更加突出。以下是一些建议:

#潜望镜

# livebroadcast

# behindthescenes

# werelive

更好的是，在你的广播标题中使用表情符号，帮助你的Periscope广播脱颖而出。

最后，请记住，您在Periscope上的广播会自动保存为“回放”。如果您不希望用户在广播结束后能够观看广播的录音，您可以选择在广播结束后删除此回放。

得到的范围

现在你已经更好地了解了什么是Periscope，以及如何将它用于你的电子商务业务，继续下去，下载应用程序，玩它!就像我之前建议的那样，让你的第一次广播以问答形式打破僵局，享受乐趣。

请在下面的评论中告诉我你计划如何使用Periscope。此外，如果你对Periscope或Meerkat有任何问题，也请在下面的评论中告诉我。如果你知道任何人应该使用Periscope或Meerkat，与他们分享这篇博客文章!