我爱方便。我喜欢我的杂货每周都送到我的家门口,我的狗粮每月自动补充。见鬼,我甚至希望我最喜欢的品牌每年都有几次新产品给我惊喜。由于显而易见的原因,这些天我尽量不去商店。因此,电子商务订阅业务在多个层面上吸引了我。
我并不孤单。根据麦肯锡的数据,15%的美国人已经注册了一个或多个订阅,以便定期接收产品。事实上,到2025年,订阅电子商务市场预计将达到4730亿美元,高于20ob欧宝娱乐app下载地址19年的150亿美元,这对现有的和有抱负的企业主来说也是一个非常有趣的机会。
到2025年,订阅电子商务市场预计将达到4730亿美元ob欧宝娱乐app下载地址。
如果你有兴趣为你的Shopify商店添加订阅服务或从零开始订阅电子商务业务,这是适合你的帖子。OB欧宝娱乐APP下面,我将概述经常性收入的好处,各种订阅业务模式,以及如何开始使用Shopify。OB欧宝娱乐APP
为什么要OB欧宝娱乐APP开始订阅业务?
简而言之,订阅电子商务业务为在线购物者提供了一种方便、个性化和低成本的方式,让他们可以反复购买他们想要和需要的东西。同时,公司可以通过可预测的每月经常性收入(MRR)来扩大业务规模。
让我们来分析一下订阅业务模式的好处:
1.可预测的收入
知道每个月有多少收入可以帮助你简化从销售预测到库存计划的所有事情。这也意味着你知道你可以再投资多少到你的业务增长。
2.更多现金在手
许多订阅业务要求以折扣价预付全额费用。除了对现金流有好处之外,这种缓冲还能给初创公司带来急需的内心平静。OB欧宝娱乐APP
3.花更少的钱来获取客户
采用按产品付费定价模式的企业必须不断投资于营销和销售,以吸引新客户,从而增加收入。ob欧宝娱乐app下载地址不断增加的客户获取成本是创业失败的主要原因。OB欧宝娱乐APP使用基于订阅的模式,客户会定期向您付款,因此您不必为维持业务运行而在新客户上投入太多资金。
获得新客户的成本可能是留住现有客户的5-10倍。
4.忠诚,忠诚,还是忠诚
订阅的循环特性创造了一个良性循环:定期购买可以让你更深入地了解客户的行为,从而让你不断改善你提供的个性化体验,反过来,让客户回来。
如果做得好,订阅业务会创造出非常忠诚的回头客——回头客比新客户多花67%的钱。这是的前提客户终身价值,也是决定企业成功的最重要因素之一。
5.使追加销售和交叉销售更容易
有了订阅模式,你就处于独特的位置,可以从现有客户那里获得更多收入。因为你与你的客户有持续的联系,你正在与他们建立一种信任的关系。这使它更容易ob欧宝娱乐app下载地址向他们推销额外的产品或服务,因为他们已经知道你提供了有价值的服务。
如果做得好,推出订阅业务是非常有利可图的。第一步是选择最适合你业务的订阅模式。
选择正确的订阅业务模式
有三种主要的订阅类型:策划、补充和访问。它们都有优点和缺点,所以确定最适合你的将取决于你的身体类型和数码产品你在推销,你的能力,你的独特经营理念和目标。
策展业务模式(即订阅盒)
这是最常见的订阅商业模式,由Birchbox、Blue Apron和Stitch Fix等公司推广。这些是你的订阅信箱业务,通过提供新产品和高度个性化的体验,寻求给顾客带来惊喜和愉悦。
通常,这些企业销售服装、美容和食品类别的产品,但这种模式适用于广泛的产品,并且每年都在扩展到更多的行业。
✅好处
- 高利润潜力。订阅盒是非常有利可图的——事实上,订阅市场的增长和份额是由几个策展人品牌推动的。ob欧宝娱乐app下载地址按大多数标准来看,订阅盒是一种“挥霍”,每月花费从15美元到100美元不等,可以促进新产品的发现。按月复利,这种盈利模式可以迅速扩大规模。
风险
- 高的生产。新鲜感会激发人们对这些业务最初的热情,因此这种模式的客户流失率会更高。此外,由于这些产品都是典型的非必需品,订阅盒业务在经济景气时蓬勃发展,但在经济衰退时却首当其冲。
- 操作的复杂性。不仅在订阅盒领域获得客户的成本更高,这些业务也有相当高的运营成本,包括包装、品牌和常规运输。
补货商业模式
这种模式是为了方便和节省成本。补充订阅允许消费者自动购买必需品——通常是打折。
大多数产品不需要定期补充,所以你销售的产品类型是这种商业模式的一个重要考虑因素。像剃须刀、尿布、维生素和宠物食品这样的日用品和便利品都很适合这种补充模式。
✅好处
- 更高的转化率。考虑过补货服务的客户中有65%的人订阅了,这一比例明显高于其他模式(50%)。
- 更高的留存率。由于这些企业销售的产品的性质,补货模式具有特别高的长期订阅率:45%的会员订阅了至少一年。
补充服务的长期订阅率特别高:45%的会员订阅了至少一年。
风险
- 薄的利润。在许多情况下,这种商业模式要求公司在价格上竞争,并提供慷慨的折扣。这意味着企业需要将成本保持在非常低的水平,并以规模经营来实现利润(换句话说,就是销售)很多的产品)。
访问业务模式
Access订阅者每月支付一定的费用,以获得更低的价格或会员独有的特权。JustFab、NatureBox和Thrive Marketob欧宝娱乐app下载地址都是访问订阅业务的例子,它们的主要价值是为客户提供排他性。
✅好处
- 为客户创造更大的价值。因为客户付费是为了获得独家特权,所以有机会提供个性化的优惠,这将有助于加深你与客户的关系。通过创建一个成员社区,他们可以通过论坛或Facebook群组进行互动,从而进一步扩大这种价值。
- 捆绑销售的机会。作为单一会员资格的一部分,有机会为客户提供一系列产品(以及无形的,如未来购买的折扣)。
风险
- 更多的时间投入。因为会员资格不需要你在结帐时添加单一的服务或产品,所以你确实需要投入工作,确保你的会员资格提供足够强大,并定期维护,以便对你的客户有价值。
附加订阅业务模式
好吧,这不是一种商业模式,但它是一种混合方法,允许您在现有业务中添加订阅服务。越来越多的公司正在转向这种盈利模式,因为这是一种探索订阅生态系统的灵活方式,而无需致力于一种盈利模式(或转移业务)。
使订阅业务模式为您工作的技巧
总的来说,用户流失是订阅业务面临的最大风险。好消息是,一旦订阅用户找到了自己喜欢的服务,他们就会变得非常有粘性。以下是一些控制流失率和运营盈利订阅业务的建议:
1.评估你的产品可行性
任何业务的第一步都是评估你的产品/市场是否适合你ob欧宝娱乐app下载地址产品可行性。特别是在订阅领域,一些产品类别已经过度饱和,这使得进入市场更具挑战性。ob欧宝娱乐app下载地址
例如,套餐类产品在头六个月内的取消率极高,这反映出价格竞争激烈以及主要供应商之间的广泛相似性。你是否做过调查以确保你的产品在市场上是有需求的ob欧宝娱乐app下载地址密切关注你的竞争对手。
2.明确你的商业目标
它是收益数字、用户获取还是销量?无论你的商业目标是什么,你都需要把它们放在首位——尤其是在选择商业模式的时候。
3.一开始定价要保守
许多订阅用户很快就会流失,所以你不应该过度投资免费试用或大幅折扣,除非他们有明确的回报。此外,定价应该随着公司的发展而不断进行测试、调整和评估。
4.投资个性化
对于所有的商业模式,尤其是管理模式,客户期望个性化订阅随着时间的推移变得更加量身定制。28%的策展订阅用户表示,个性化体验是他们继续订阅的最重要原因。
您是否拥有内部数据专业知识或技术堆栈来扩展个性化工作?如果没有,你有预算去投资吗?
5.优先考虑留存策略
在早期阶段,为了获得销量,你必须优先考虑用户获取。但是一旦你开始行动,是时候改变策略,专注于客户保留策略。
记住:获得客户的成本比留住客户的成本要高,你总是可以从忠实的客户基础中获得更多价值。大多数订阅公司都把所有的精力放在获取新客户上,但这并不是发展业务的最有效方式。
6.多样化的营销渠道和策ob欧宝娱乐app下载地址略
订阅业务模式使用不同的渠道来吸引新客户并与现有订阅者互动。如果你刚刚起步,网红营销可以帮OB欧宝娱乐APP助你获得社会影响力。ob欧宝娱乐app下载地址
由于基于订阅的业务依赖于频繁而有意义的客户参与,电子邮件是一个重要的工具适用于所有商业模式。请记住,每种订阅业务模式都有其“营销匹配”。ob欧宝娱乐app下载地址例如,对于策展模式,从属营销ob欧宝娱乐app下载地址是最重要的获取渠道。然后,循环包提供了一个内置的营销界面来吸引这些客户。ob欧宝娱乐app下载地址
7.监控生产
不用说,你应该监控和分析自愿流失——客户取消他们的订阅——以便不断改进你的服务。
8.但是非自愿的人流呢?
过期、丢失或被盗的信用卡;地址的变更;在订阅客户的生命周期中,网络错误都会导致非自愿的流失。
根据Profitwell的说法,非自愿流失占总流失的20-40%,所以积极地解决这些常见的原因会对你的底线产生很大的影响。
如何在ShopOB欧宝娱乐APPify上开展订阅业务
无论是在现有业务中添加重复订单选项,还是从头创建订阅箱,使用Shopify都可以轻松启动订阅业务。通常有两种方法:将Shopify应用程序添加到您的商店或构建自己的定制解决方案。
推荐应用
您可以通过安装以下任何订阅管理应用程序轻松创建订阅服务:
- PayWhirl经常性付款。通过我们的本地平台创建、管理和销售订阅。
- 大胆的订阅。考虑到企业公司,Bold允许您定制、管理和扩展订阅业务。
- 充值订阅。快速启动和管理订阅为您的Shopify商店。
- Ordergroove。Ordergroove专门针对在Shopify Plus上销售产品的企业,有助于促进与客户的循环关系。
要了解更多选项,请查看Shopify的订阅应用程序集合找到一个适合你业务的应用程序。
构建您自己的定制订阅解决方案
我们最近介绍了api以及使合作伙伴和开发人员能够直接在Shopify Checkout中构建新的订阅体验的工具。现在,开发者第一次可以在Shopify Checkout上进行开发,这意味着商家不再需要在销售订阅产品和使用Shopify的Checkout之间做出选择。
商家不再需要在销售订阅产品和使用Shopify的结账方式之间做出选择。
接下来,您不必管理多个结帐体验,您的客户可以享受相同的无摩擦结帐体验,无论他们购买的是一次性产品还是重复产品。
您今天可以使用以下资源:
- 的Shopify订阅api和产品订阅扩展。请求访问注册表单。
- 查看我们的详细的开发人员文档和我们的将现有订阅合同迁移到Shopify的开发者指南。
这是提高结帐可扩展性的第一步,因此开发人员可以帮助定制我们的结帐以满足更多商家的需求。请继续关注2021年更广泛的扩展可用性,以及我们第一个订阅和购后追加销售合作伙伴应用程序的发布,这些应用程序将在假日季节及时发布。