如果商品从货架上跳下来,进入顾客的购物车,那就太好了。然而,在现实世界中,客户在选择投资他们辛苦赚来的钱时是有选择性的。
这些消费者的决定会影响你的平均购物篮大小,而这反过来又能让你了解你的业务状况。让我们从学习OB欧宝娱乐APP如何计算你的平均购物篮大小开始,这样你就可以利用它来增加销售额。
篮子的尺寸是多少?
平均购物篮大小(ABS),也称为每笔交易单位(UPT),指的是每笔交易卖出的平均商品数量。用销售的总数量除以交易的总数量,就得到了平均篮子的大小。
篮子的大小很重要,因为正如我们所说,你的ABS可以用来衡量你公司的整体表现。
平均购物篮尺寸vs平均票面尺寸
平均购物篮大小和平均门票大小之间存在差异,这使得它们对不同的销售目标有用。出于这个原因,了解它们的区别以及它们各自的最佳用途是很重要的。
平均篮子大小:指客户每笔交易购买的产品数量。这是用总销售量除以总交易量来计算的。
平均篮子大小=总售出数量/总交易数量
平均票面尺寸:指的是顾客每次消费的平均金额。要计算ATS,您需要将总销售收入除以总客户数量。
平均票面大小=总销售收入/总客户数量
不同之处在于每个公式衡量的是什么。而平均票面大小指的是票面的平均金额美元一个顾客每笔交易的花费,平均购物篮的大小是指平均购物篮的数目产品每笔交易售出。
对于销售不需要重复购买的小票商品的零售商来说,平均购物篮的大小更有意义(想想度假小饰品,而不是纸巾)。对于销售高价商品的商店来说,平均票面尺寸可能是一个更相关的指标(想想大的汽车零件,而不是小的头发产品)。
专家提示:Shopify POS可以很容易地跟踪你的商店的日常销售业绩。查看销售报告,以保持标签的平均订单价值,每个订单的项目,净销售额,每个员工的销售额,等等。首先,OB欧宝娱乐APP销售报告在Shopify管理。
篮子大小的重要性
计算平均篮子大小的价值是双重的:它可以帮助你评估你的生活ob欧宝娱乐app下载地址营销和销售工作,它可以帮助你更好地了解你的客户。
监控平均订单值(AOV)
监视您的平均订单值,或每次下订单的平均花费金额,可以帮助您衡量营销和销售努力的回报情况。ob欧宝娱乐app下载地址然而,如果你没有跟踪ABS作为支持指标,准确计算AOV数字可能会很棘手。
例如,如果你的AOV没有达到预期的效果,平均篮子大小可以帮助你理解原因。
通过追加销售或提供有用的交叉销售选项来增加AOV是立即提高销售额和底线利润的最简单方法。这可以帮助新的和现有的业务增加现金流,而不会产生与新产品相关的额外成本。
更好地理解顾客行为
你可以告诉你很多消费者的行为通过这些数字,消费者是否走进了一个实体店或者在网上购买。准确地跟踪消费者行为对你的商店的发展至关重要。这些数据可以帮助你:
- 区分不同类型的消费者
- 预测消费者趋势并超越竞争对手
- 决定如何做到最好维持客户
- 把最相关的产品添加到你的货架上
- 制定更好、更有针对性的营销策略ob欧宝娱乐app下载地址
例如,了解每个季度的ABS可以帮助你了解你是否在一年中的正确时间为客户提供了正确的产品。上个季度你是否重新布置了店面前面的端盖?ABS可以帮助你发现这种变化是否对你当季的收入产生了明显的影响。
通过Shopify更好地了解你的客户
使用Shopify的客户档案,以获得完整的客户视图。收集联系信息,看看他们在网上和实体店买了什么,下了多少订单,他们喜欢哪个渠道,在他们的个人资料中添加注释等等。
如何计算平均篮子大小
计算平均购物篮的大小是一个简单的过程。它从一个简单的公式开始,用总销量除以总交易量:
平均篮子大小=总售出数量/总交易数量
让我们来看看等式的每一部分。
总销量
要找到总销售单位数,您可以计算每笔交易的销售单位数。使用销售点(POS系统内置库存管理使跟踪总销售单位的过程更容易。
事务数
方程的第二部分是在同一时间内你卖出总单位数的交易总数。这就是报告和分析零售软件可以使跟踪交易数量的过程容易与自动化功能。
计算平均篮子大小的例子
假设你想计算出在特定销售期间你的平均购物篮大小。贵公司共成交16000件,共销售5000件。把这些数字代入你的ABS公式,你会得到平均篮子大小为3.2。
3.2 = (16,000/5,000)
如何增加平均篮子尺寸
- 交叉销售和追加销售
- 提供免费送货服务
- 产品捆绑销售
- 杠杆式店面布局
- 减少缺货
- 个性化推荐
你的平均篮子大小可能不在你想要的位置。这就是一些行之有效的零售策略可以帮助你提高这个数字的地方。
交叉销售和追加销售
交叉销售和向上销售你的客户,以增加你的篮子的大小。关键是不要表现出推销的样子,这样你就不会让你的客户失去兴趣。来有效地追加销售和交叉销售考虑一下你能在顾客购买前或购买后卖给他们什么。
以下是你可以在购买前和购买后提供的一些追加销售优惠:
- 为购买额外产品的客户提供免费礼物
- 提供折扣券如果他们达到一定的购买金额
- 如果他们购买了额外的商品,提供免费服务(如果这对你的商店有意义的话)
- 把你最受欢迎的产品放在收银台附近
专家提示:尝试使用应用更有效地进行追加销售和交叉销售。应用程序等Marsello和经常一起买与Shopify POS集成,并根据商店员工添加到客户购物车中的产品向他们推荐产品,使其比以往任何时候都更容易建议相关产品,增加购物篮的大小和订单价值。
提供免费送货服务
等品牌POPFLEX该公司利用提供免运费服务的优势,吸引顾客在购物车里再添一件东西。Jen-AI NotmanPOPFLEX的市场总监解释了他们如何通过提供免ob欧宝娱乐app下载地址费福利来提高ABS:
“订单超过100美元,我们提供免费国内送货服务。获得免运费的资格是一个温柔的推动,说服顾客往购物车里添加更多的商品。”
产品捆绑销售
产品捆绑是一组商品,它们一起购买的成本低于单独购买的成本。利用这种销售策略可以做几件事:
- 它增加了购买的感知价值
- 你可以卖出更多的产品,同时降低营销、仓储和分销成本ob欧宝娱乐app下载地址
- 它同时增加了平均订单值或AOV
- 你可以利用它来销售滞销的商品
取Glossier的梦幻色彩集包。不用单独购买每件产品,你可以把它们作为一组来购买,这样可以节省10美元。这使得Glossier的货架上撤下了更多的产品,并吸引消费者购买更多的产品,因为捆绑包提供了“节省10美元”的感知价值。你可以在你的商店里做同样的事情,一旦你确定了可以一起卖的商品。
产品捆绑可以帮助您的客户节省时间和精力,获得更好的购物体验。它还可以帮助您为您的产品和麸皮的成功创建更好和完整的可用性体验。
杠杆式店面布局
店面布局很重要。问问好市多就知道了。它在商店里移动物品不断模拟“寻宝”体验,让客户漫游更多,遇到更多产品,最终购买更多。
借鉴大型零售商的经验,利用你的商店布局:
- 用你最优惠的商品或最畅销的商品来储存你的帽子
- 在你的商店后面设置一个亏本商品货架,这样顾客在去商店的路上就能看到更多的商品,从而增加额外购买的机会
- 定期重新安排你的物品在商店里的位置
减少缺货
我们大多数人都熟悉那种失望的感觉:走进一家商店,却发现你想买的东西是你想要的缺货。很有可能,下次你想要同样的东西时,你会三思而后行。
减少缺货增加了客户找到更多商品添加到订单中的机会,这反过来提高了你的ABS。那么你如何确保你不经常缺货呢?
个性化推荐
当你找到一个符合你标准的产品时,这是很好的。如果你得到的产品推荐正是你想要的,那就更好了;91%的客户比如,他们更有可能购买那些推荐与他们相关的商品的品牌。
这就是一个个性化购物体验。这些天,商店正在使用的力量增强现实保持消费者的注意力。有了增强现实技术,个性化体验可以做一些事情,比如将一件物品放入你家的图像中,帮助你想象它会是什么样子。
2019年,亚马逊推出了个人购物体验它的主要成员。一旦顾客完成了一项风格测试,他们就会收到一套由专业造型师挑选的个性化单品。个性化的体验带来了无法抗拒的好处:
- 你会得到一个先试7天内退回不需要的物品
- 你可以和现场造型师聊天,问一些关于你需求的问题
- 造型师根据你的尺寸、预算和个人喜好匹配
- 你可以选择每月接收新的外观
同样,您的商店可以尝试不同的策略来个性化客户体验。你不需要成为一个大品牌来实现有效的个性化体验。
考虑提供:
- 由于季节变化、世界事件或个人人口统计数据而符合客户需求的促销和特别优惠
- 客户忠诚度在购买一定数量的商品后提供个性化店内礼物的计划
- 一种移动应用程序,消费者可以在其中开设个人账户,以满足他们指定的喜好
- 与团队成员一起更好的试穿体验,可以帮助简化挑选尺寸的过程
- 一个混合搭配的捆绑包,允许客户以折扣价选择产品组合
- 基于在POS系统的客户档案中发现的以前购买历史的个性化优惠券
测量商店的平均购物篮大小
了解你的平均购物篮大小并利用这些数字有几个好处。你可以推动商店的增长,在竞争激烈的市场中保持相关性,知道什么产品卖得最好,一个季度接一个季度地增加收入。ob欧宝娱乐app下载地址
但如果你不关注客户的日常交易,这就不可能发生。有了健全的策略和帮助POS软件,你可以优化你的商店以获得更多的销售。
使用Shopify POS增加商店销售额
Shopify POS有所有的工具来帮助您将更多的商店访问转化为销售和增加收入。提供更相关的产品推荐,将废弃的实体店销售转变为在线销售,并通过一个简单易懂的后台办公室跟踪实体店和员工的表现。
平均篮子价值常见问题
什么是平均篮子零售?
篮子大小和平均订单价值有什么区别?
你如何计算平均购物车?
如何增加平均篮子大小?
- 提供附加项目和捆绑交易
- 促进销售
- 提高高价商品的曝光度
- 为大订单创造折扣
- 为大订单提供免费送货服务
- 使用提示性销售
- 提供忠诚计划
- 利用交叉销售