零售仓库是存放商店库存的空间。顾客没有机会在这里探索，但它是任何实体店中最重要的地方之一。
作为一个零售商店的老板，你可能在设计你的商店布局上花了很多心思，但是如何整理你的储藏室?
即使你的客户看不到你的储藏室，正确的布局和组织也和你的销售楼层一样重要。它的组织方式可以影响与商店效率相关的无数事情，从客户服务的速度和库存数量到产品的安全性。
准备好把你的混乱变成一个你真正喜欢的零售储藏室了吗?这个指南将告诉你如何去做。
什么是零售仓库?
储藏室是任何零售店的心脏。把它想象成商店的总部——在你的商品进入车间销售之前，一个整理商品的地方。
让你的商店人满为患可能会吓到购物者。没有人愿意被堆满商品的高高的货架挤在一起。把你的大部分库存放在储藏室里，每个SKU留一些可用的在公共货架上。你的零售协会随时准备从仓库收集其他尺寸或颜色的物品。
仓库组织的重要性
零售商很容易让仓库人满为患——尤其是因为这是一个很少有顾客光顾的私人区域。让我们来看看为什么忽视你的储藏室是一个错误。
快速查找购物者请求
减少库存以最小的库存操作车间。把存货藏在储藏室里是许多零售商用来提高顾客参与度的一种技巧。询问产品的可用性打开了对话的大门。
如果你花了15分钟在仓库里翻看一堆库存，这种对话很快就消失了。与此同时，在车间等待的顾客已经失去了兴趣，因为你在仓库里消失的时间太长了。
拥有一个有组织的仓库，让你的客户参与进来。进去，找到他们正在寻找的商品，并尽快把它带回来给你的购物者。
想想你最忙的一天。我们的库存很大，一件丢失的产品要花很长时间才能找到。在你的仓库里有一个每个人都能理解的系统可以帮助你避免任何最后一刻的恐慌，并帮助你节省宝贵的时间。
高效清点库存
实物盘点确认库存管理系统中记录的库存水平是准确的。物品丢失的原因有很多:入店行窃，返回欺诈或员工盗窃(稍后详细介绍)，这可能会导致库存．
如果你能清楚地看到仓库里的存货，计算实物库存就会容易得多。保持每样东西都有条理，放在自己的地方，便于进行准确的库存检查。
为了记账的目的，一个有组织的储藏室使记账变得容易存货估价-在年终纳税申报单上要记住这一点。
在储藏室里偷看了一下。我的意思是，它看起来比车间整洁多了!♂️# JCPpic.twitter.com/kP9r4Foiz1
——尼尔·桑德斯(@NeilRetail)2020年9月19日
轻松补充库存
如果你必须在零售仓库里寻找新产品，你怎么知道你的库存不足呢?当然,一个销售点(POS)系统与库存管理功能当sku不足时，它会显示出来。但是，如果你的库存计数不准确，后勤部门杂乱无章，那么库存补充就成了一个问题。
不要再去猜测补充库存了
只有Shopify可以帮助你做出更明智的库存购买决策。查看最有利可图和最受欢迎的商品，预测需求，获得低库存警报，并创建购买订单，无需离开POS系统。
一个组织良好的仓库对每个产品类别和SKU都有清晰的标签。如果你注意到一个货架看起来是空的，优先补充库存。通过这种方式，你可以更快地补充库存，而不是偶然发现少量库存。
专家提示:集再订购点在Shopify管理，以获得低库存通知，并确保您有足够的提前时间来补充库存的产品数量之前达到零。
避免缺货
如果进货太晚，你就会跑缺货的风险．在这种情况下，你的仓库里没有你的客户想买的产品，这是你永远不想遇到的问题，特别是如果潜在的客户仍然进入你的商店。
据估计，缺货给零售商造成了损失1万亿美元每年——这个数字还在上升。根据过去几年收集的数据，缺货消息的数量有所增加四到五次——但它们在很大程度上可以通过整理你的储藏室来避免。
我今天访问了12家主要的零售商，平均15-20%的货架是空的，超过一半的过道似乎库存不足。
——韦伯·史密斯(@web)2021年8月19日
我们现在缺货。
Jara Moser，数字营销经理ob欧宝娱乐app下载地址Shopventory他说:“如果你不知道仓库里有什么实物产品可以提供给客户，你很可能会过量(或不足)销售，从而造成糟糕的客户体验。
“杂乱的仓库可能会导致过多的无利可图的库存和不准确的库存估值，占用企业的重要资金。”
专家提示:船舶到客户订单履行是把你的店变成陈列室的最简单方法。您可以在店内销售产品，并从您的仓库或其他有库存的商店地点将产品运送给客户，而不是仅限于销售库存产品。
保护您的商品
尽管我们愿意认为我们的零售店员工是值得信赖的，但员工盗窃确实发生过。它是导致…的主要原因库存收缩一个让零售商付出代价的问题610亿美元每年。
用一个组织合理的仓库来保护你的商品。虽然这不是一种万无一失的方法来防止员工从你的储藏室偷东西，但如果他们在众目睽睽之下偷东西，它可以阻止他们把产品藏在包里。你更有可能注意到员工从垂直的货架上偷东西，而不是从杂乱的堆里偷东西。
还有其他一些合乎逻辑的原因，比如减少产品盗窃。对于有闭路电视的仓库，整个产品线都有清晰的覆盖，这对内外部利益相关者偷窃库存是一种威慑。
如何整理你的储藏室
你准备好投入更多的思考如何组织你的零售仓库了吗?让我们来看看七种简单的方法，让事情井然有序。
1.选择正确的储藏室布局
当涉及到摆放你的产品时，你的储藏室的大小会限制你能做什么和不能做什么。如果你有一个大的、开放的仓库式的密室，天空就是极限。但是如果你的储藏室比较小，你可能需要在货架和异地存储方面有创意。
无论如何，确定您的操作工作流以实现最佳的仓库使用。回答这些问题:
- 我多久去一次储藏室?
- 当我去仓库的时候，我要花多长时间才能找到我要找的东西?
- 我是用仓库来包装和运输，还是仅仅储存?
- 我理想的仓库布局是什么?是什么阻碍了我实现它?
当你回答这些问题时，你可能会发现你目前拥有的储藏室根本不能满足你的需求。一个完整的商店重排在帮助客户时，可以更快更方便地访问您一直使用的产品。
我们已经考虑了许多方法来组织我们的仓库:按葡萄酒类型(红、白、玫瑰等)和交货日期，但最终确定了一个简单的SKU系统。我们的150个系列中的每一个都有一个4位数的SKU，每个货架都标有这个数字。我们发现这是管理订单最简单快捷的方法。
在设计新的仓库布局时，请考虑以下几点:
- 频率:你多久使用或需要使用一次仓库?
- 大小:在不损坏或中断的情况下，尝试放置大产品和小产品。
- 分组:哪些产品属于自然类别，应该相互靠近?
- 命名:如何为过道、箱子、箱子和零件的标签建立命名约定?
- 顺序:按字母顺序或其他编目系统组织项目。
将你的商店产品分组与你的仓库货架相对应是一种有可能减少进货时间的技术。
此外，把所有不是库存的东西从独立的货架空间移到壁挂式货架空间可以提高你的包装效率。它还可以减少寻找以前无家可归的物品的时间。
以下是两种共生的零售店布局。它们演示了储藏室和储藏室应该一起工作的方式，以帮助改进您的工作流程。
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店铺布局示例
仓库布局示例
记住:储藏室应该与你合作，而不是与你作对。通过简单地勾勒出你理想的储藏室平面图，你会发现重新安排物品和改善流动的方法。
2.建立仓库指南
一旦你为你的仓库建立了你想要的布局类型，确保你的零售团队可以正确地利用这个结构并维护它。
记录仓库中发生的所有操作的流程，使其足够简单，以便学员使用并易于所有用户使用。为你和你的员工在仓库中执行的每一项功能建立一个优先级列表，例如:
然后，使用流程图、检查表、教程、表单、图像和视频列出完成每个流程或任务所需的步骤。这样的工具Creately而且米罗存在是为了让这更容易。回答谁应该做什么，什么时候做，怎么做。
对于忙于经营业务所需的一千件其他事情的店主来说，花时间制定流程似乎不是什么重要事情。但是通过这样做，当你进入仓库获取材料或产品时，你节省了时间。此外，随着整个团队的采用，效率的提高成倍增加，并且可以在持续的基础上保持库存组织。
最后，想想方法零售标识标牌可以帮助定位产品和材料。但是不要太过火——要有策略地选择标签的使用位置和标签上的内容。保持它的直观，简单，不要太啰嗦。
3.投资存储单元和置物架
一个成功的储藏室的一部分是存储支持你的工作流程的方式。根据你的空间和你的风格，标准的线架可能是理想的。其他零售商更喜欢定制解决方案。
对于想要以一种时尚的方式储存大量小零件和零件的商店，请查看在Instagram上加上#男装店的标签．你会发现一系列关于如何实现存储风格的想法，这些想法源自英国术语，用于缝纫概念，如纽扣、拉链和线。这是一种以其古雅、自然主义和几乎药房的氛围席卷室内设计界的存储风格。
伦敦的商店旧男装店实现这种外观拥挤，但原始分类的商店安排。在其社交媒体上分享其仓库和商店展示的图片是其品牌的重要组成部分，并证明了仓库工作流程不是一刀切的。
需要一些不那么标准化的东西?仓库组织可以是一种平衡行为，以确定什么对你的空间和工作流程最有意义，以及你的预算和库存增长。
选择灵活的货架，可以随着业务的发展而增长。考虑业务的各个方面，从季节性到运输和交付。什么类型的存储系统最适合你的商店全年和长期工作?
让我们来看看四个储藏室存储的例子。
高置物架
高置物架是狭窄的单元，挤在狭窄的通道空间。通过利用高天花板，你可以堆叠更高的架子，最大限度地提高你向上的平方英尺。这是一种最简单的货架，最容易组装，最实惠的，对于有垂直空间的中小型零售商来说非常适合。
一旦架子就位，决定哪些物品需要最容易拿到。把畅销书放在可以买到的范围内，把多余或表现不佳的股票放在顶部。
高密度移动货架
另一个节省存储空间和创建一个更有效的储藏室的创新解决方案是移动货架。您将创建和压缩通道-就像轮子上的金属丝架子一样简单。
其他商业选择安装在轨道上。这种移动置物架可以通过转动手柄或按下按钮(如果是自动化的)压缩成豆荚或组。这将减少所需的存储空间50％．
储藏室二层或夹层
对于仓库规模的存储解决方案，可以考虑为您的仓库添加一个二级平台，称为仓库夹层。
这些通常是独立的单元，为您的空间定制，对于考虑昂贵的搬迁或由于空间限制而额外租用仓库的商店来说，它们是一个很好的选择。
模块化的搁置选项
最后，货架的模块化选项属于储藏室存储的组织类别。但是有很多方法可以分类和分类产品来创建一个精简的储藏室。货架箱组织者有各种形状和大小，并与标签系统和其他分类存储方法很好地合作。
4.和你的员工一起举办一个储藏室组织日
当你要彻底检查你的仓库的时候，安排一个组织日，让你的团队参与到仓库重组的过程中来。点餐，付加班费，让工作成为一个有趣的环境。
采用和改变管理可能看起来是崇高的企业举措，但在进行重大库存变化时，每个零售商都需要考虑到这一点。
如果您的仓库重新设计带来了额外的业务流程更改(如果您遵循技巧#2，可能会发生这种情况)，那么调整将是必要的。在很多情况下，抵抗将随之而来．
所以，让每天要参与执行新流程的人参与进来。事实上，授权他们在仓库重新设计阶段提出工作流建议、优化和改进。
在宣布重大的库存调整之前，获得团队的认可和支持。温习重要的变化模型原理，比如杰弗里·希亚特的ADKAR(采纳、愿望、知识、能力、强化)——成功引导业务变化的五个阶段框架。
5.设置仓库kpi
设置关键绩效指标(kpi)更偏向于库存和仓库管理最佳实践，但库存和库存是内在联系的。你管理你的仓库的方式直接影响了解你的库存和产品库存。
你有库存管理系统到位了吗?如果没有，建立这些系统是在组织你的零售业务的储藏室之前要采取的步骤。有效的仓库工作流程受您如何接收商品、拆包和放置、标签和组织、输入POS以及最终销售和补充产品的影响。
库存kpi和指标应该与现有的库存管理目标和指标相结合。跟踪库存物品在仓库中的位置是增加现有库存数据可视性的一种方法。
6.给你的团队成员分配仓库职责
为你的下属创建并分配职责零售店团队如果你想让你的新组织方法坚持下去。记住:让员工参与进来并鼓励团队采纳是仓库管理持续成功的关键组成部分。
无论你是雇佣一个专门的仓库助理还是在现有的团队中分配任务，定期的仓库维护都可以避免在季度或年度结束时进行大规模的检修和重组。
我们建议为仓库维护分配的一些正在进行的任务包括:
- 整理袋子和包装材料
- 盘点进货物资
- 执行每周库存检查和盘点
- 输入仓库数据POS软件
- 确保产品摆放准确，并进行货架检查
- 管理库存流程，确保团队的合规
- 接收供应商的货物并加工成库存
- 监督客户的交付和发货
- 每周完成KPI报告并提交给团队
这些职责将帮助你的商店更顺利地运行，并在组织和维护仓库时为你的成功做好准备。如果没有一个人或一群人专门负责执行这些日常任务，你的储藏室很快就会变成一堆乱七八糟的材料、纸张、产品和盒子。
一旦对组织的新鲜感消失，为了保持组织有序，为你的团队设置激励机制达到库存目标。无论是额外的奖金机会，还是简单的公司付费郊游或午餐，都要奖励你的团队承担了额外的责任并实现了你的目标。
7.保持清洁
您已经投入了时间、精力、资源和金钱来实现更精简的仓库。下一个挑战是保持整洁有序。
让您的团队参与定期审计和流程更改是保持您的库存操作不断发展和改进的好方法。正如我们从上面的ADKAR模型中学到的，强化是持续变化的关键，所以继续进行培训和仓库管理会议，以确保您的团队能够跟上所需的速度。
5奖金仓库管理思路
一旦你有了系统来组织你的储藏室，还有一些小的调整，旨在使寻找库存的过程更容易，更快，更有效。
把你的畅销书放在前面
前面，我们提到了一个有组织的仓库如何更容易找到货物。如果你在寻找库存的时候把顾客留在车间里，这个过程就需要快速。让他们停留太久，你就有可能失去他们的兴趣，让你的商店空手而归。
把你最畅销的产品放在储藏室入口附近，让你更快地搜索产品。这样，你就不需要在大仓库里跑来跑去找流行的商品了。即使少走20步也会产生巨大的不同。
我们实施的最节省时间的技巧是了解我们最畅销的商品是什么，并把它们放在离货运站最近的地方。这让我们每天能收到更多的订单。
在你的储藏室里创建一个工作区
如果你提供网上购买，到店取货(BOPIS)，当地的交付,或路边小对于购物者，在仓库中创建一个专门的工作空间来挑选和包装这些订单。
从最好的价格这是一家零售商店，旁边还有一个1.4万平方英尺的仓库。电子商务经理约翰·弗里戈说:“我们根据品牌来组织仓库;然而，我们确实有一系列的产品，这些产品占了我们销售额的很大一部分。我们把它们放在包装桌上，因为它们大约占我们订单的30%到40%。
“把这些放在包装桌上，可以让我们的包装工人不必推着手推车在仓库里跑来跑去抓取这些物品，而且真的加快了我们的履行过程。”
当你经营自己的企业时，你想让自己的生活尽可能轻松。混乱的仓库导致包装订单时的混乱，从而导致错误，从而导致不愉快的消费者体验。从源头上解决问题，让事情有条不紊，这样你就可以省去很多头疼的事情。
让你的储藏室保持充足的照明
当你冒险进入你的存储区域时，没有人需要拿出手电筒。投资高质量照明led灯性价比高，效率高，有它的好处。
首先，零售人员可以清楚地看到两个商品之间的差异，因此您最终不会得到一堆不匹配的sku。当顾客要求一件黑色衬衫时，你却带着一件蓝色衬衫走出仓库，这并不会给你带来愉快的购物体验。也不是因为你以为破洞牛仔裤快没了就去补货，而实际上，你只是瘦了。
另外，光线充足的储藏室可以阻止员工偷窃库存。可以说，如果他们在光天化日之下偷东西，他们就很难逃脱惩罚。
清除库存库存
如果旧的存货堆积在存储空间里，储藏室很快就会变得杂乱无章。退货例如，损坏的产品和过季的产品应该占用最小的空间(如果有的话)，为客户将要购买的产品留出更多的货架。
有一个指定的部分固定资产，并努力将其保持在最低限度。以下是如何在不把库存扔进垃圾桶的情况下摆脱库存的方法:
- 捐了它:通过向当地收容所捐赠衣服、包装好的商品和书籍来支持你的社区。许多人甚至会选择略过(或接近)保质期的食物。
- 清仓大甩卖:如果有什么能激励购物者去你的商店，那就是打折的承诺。降低商品价格，举办“限时抢购”，从库存库存中挤出收入。
- 包:把旧的库存和新的库存配对，把它们从你的储藏室里搬出来。例如，如果你的蜡烛通常是10美元，那就做一个15美元两支的捆绑销售——后者会使你的储藏室变得杂乱。
投资库存管理工具
库存管理软件的存在是为了让你的生活更轻松——如此如此，Stephen Light，首席营销官和Nolah睡眠他说:“投资库存管理软件是零售商跟踪和管理库存的最佳举措之一。”
它在组织方面有帮助的一件事是标签系统的实现，如果手动完成，可能会很乏味，并留下很大的错误空间。给每个产品都贴有条形码标签可以消除很多错误，并有助于从物理和数字两方面组织所有东西。
让你的新库存管理系统为你的商店工作，制定一个库存跟踪程序。防止库存过剩或死亡库存，并获得有价值的见解，了解您的仓库如何为您的业务执行，尽管技术如下:
最棒的是什么?销售点(POS)系统Shopify POS可以将实物库存和库存管理跟踪集成到一个系统中。如果数据易于访问并存储在一个地方，那么存储机构就有更好的机会知道哪些数据最有价值。
在可能的情况下，我们建议其他人依靠库存管理系统等技术来让你的生活更轻松。它还降低了人为错误的几率，当仓库操作人员感到无聊或不感兴趣时，人为错误的几率相当高。
整理你商店的储藏室
零售仓库不是一成不变的。它们是充满活力的地方，有很多活动的部件和碎片。想想如何为库存膨胀和业务增长创造空间，以避免过度拥挤和令人生畏的堆积。
This文章最初由卡梅隆·詹金斯撰写，由伊莉斯·Dopson更新。
统一库存管理与Shopify
只有Shopify POS可以帮助您从同一个后台办公室管理仓库和零售店库存。当你在网上或实体店接收、销售、退货或交换产品时，Shopify会自动同步库存数量，无需手动调整。
仓库组织FAQ
什么是仓库组织?
你如何管理仓库?
我如何改善我的储藏室?
- 确保库房整洁有序
- 创建一个标签和组织库存的系统
- 定期检查库存
- 为新来的人指定的空间
- 确保库房通风良好、清洁
