Alexis et son frère Florent ont créé ensemble Bocoloco, la première épicerie d’achat en vrac en ligne. Pour ces deux entrepreneurs intimement convaincus que même le plus petit des gestes compte, créer une entreprise avec du sens était une évidence. Ayant à cœur de démocratiser le zéro déchet, ils ont donc décidé de relever le défi de rendre ce mode de consommation plus accessible et plus simple au quotidien en créant Bocoloco et d’apporter aux Français prêts à s’engager dans cette démarche responsable une solution clé en main.
Afin d’en découvrir un peu plus sur Bocoloco et son histoire, nous avons échangé avec Alexis, son co-fondateur.
Bocoloco : pour simplifier le zéro déchet et le rendre enfin accessible à tous
Convaincus par le zéro déchet, mais aussi conscients du fait que faire ses courses sans emballage peut représenter une véritable contrainte logistique pour de nombreuses personnes, Alexis et Florent commencent à mûrir le projetBocolocoen septembre 2019.
Leur idée : offrir avec leur épicerie de vrac en ligne une solution permettant à chacun de se mettre au zéro déchet facilement. Transporter les contenants avec soi, stocker les bocaux, ne pas trouver au même endroit tous les produits que l’on recherche sont autant de freins à la consommation en vrac que les deux frères ont cherché à éliminer afin de prouver que le passage au zéro déchet n’avait rien de si compliqué.
« Le zéro déchet est une bonne résolution que de nombreuses personnes tentent de prendre, mais elle n’est pas toujours si facile que cela à tenir. Avec Bocoloco nous avons voulu créer la solution qui simplifie la vie lorsqu’on passe au zéro déchet. Notre but est de convaincre ceux qui pensent ne pas pouvoir y arriver. Nous voulons prouver qu’avec nous, c’est possible ! »nous confie Alexis.
Le fonctionnement de Bocoloco : achat en ligne et système de consigne novateur
C’est en partant du constat que la barrière première avec le zéro déchet est l’équipement (les sacs et les bocaux) que Bocoloco a choisi de mettre un système de consigne au point. Le principe est simple, sur Bocoloco, on fait ses courses, on y trouve des produits alimentaires en majorité, mais aussi des produits cosmétiques et quelques produits ménagers. Là où l’épicerie en ligne se distingue des autres boutiques de vrac, c’est dans son système de consigne unique. En effet, le consommateur n’avance pas d’argent pour les contenants, mais paye des frais de réemploi, c’est-à-dire de lavage et de stérilisation.
Une fois ses courses terminées, le client est alors livré chez lui (pour les habitants d’Île-de- France) et en point relais (pour tout le reste de la France). Une fois les produits terminés et les contenants vidés, il suffit simplement de les remettre au livreur lors de son prochain passage ou de les déposer en point relais.
S’entourer de producteurs locaux pour une démarche cohérente
Parce que pour Alexis et son frère Florent il n’était pas question de ne tenir leur engagement responsable qu’à moitié, ils se sont donc dirigés vers des fournisseurs français, situés pour la plus grande partie en Île-de-France, en Bretagne et dans la région PACA,« Nous voulons travailler avec des producteurs français qui font preuve d’une démarche responsable, avec des produits bio. Cela n’aurait eu aucun sens de proposer des produits venant de loin, comme du riz thaï ou des amandes de Californie par exemple, avec une empreinte carbone terrible. Nous travaillons donc avec des producteurs locaux et, pour les fruits secs, avec des producteurs situés dans la région PACA. »
Une application pour accompagner et guider le consommateur
C’est toujours dans l’idée de proposer un accompagnement au consommateur dans sa transition vers le zéro déchet que les fondateurs de Bocoloco ont choisi de développer une application jouant le rôle de « coach zéro déchet », offrant un maximum d’informations et de conseils ainsi que des idées de recettes.
Mais l’application répond également à un autre besoin, et pas des moindres : elle vient remplacer les étiquettes que l’on trouve habituellement sur les emballages. « Nous nous sommes rendu compte qu’en se débarrassant des packagings, on perdait inévitablement des informations comme l’origine des produits ou, plus important encore la date de péremption qui pouvait finir par engendrer du gaspillage » explique Alexis, et c’est pourquoi les deux frères ont eu l’idée d’équiper leurs bocaux de QR Codes à scanner depuis l’application afin de retourner toutes les informations sur les produits nécessaires.
Shopify, une évidence pour Alexis, expert en e-commerce
Pour Alexis, qui connaissait déjà bien le secteur du e-commerce avant de se lancer dans l’aventure Bocoloco, passer par Shopify pour sa boutique en ligne était une façon de se simplifier la vie ;« Je connais bien ce type de plateformes, et pour moi Shopify est la solution clé en main la plus complète pour démarrer rapidement une activité. Elle est hyper facile à prendre en main même pour les gens qui n’ont aucune notion en la matière. ».
Opter pour Shopify était aussi pour les deux frères une façon d’économiser du temps.
« On a investi beaucoup de temps et d’efforts dans le développement de notre application et on voulait donc aller au plus simple pour notre site, chose que nous a permis Shopify. »
La relation influenceur au cœur de la stratégie de communication digitale de Bocoloco
Faire connaître Bocoloco au plus grand nombre, véhiculer les valeurs de l’entreprise, voilà un autre défi à relever pour ces deux entrepreneurs qui ont fait le choix de miser en grande partie sur la communication d’influence.« Nous travaillons beaucoup depuis nos débuts avec les influenceurs et bloggers déjà familiers avec le zéro déchet. Le fait qu’ils sont déjà dans cette démarche et qu’ils fédèrent autour de ce type de sujets est un bon moyen pour nous de toucher des gens sensibles à nos valeurs. »
Mais, en plus de collaborer avec des influenceurs et de travailler la présence de Bocoloco sur les réseaux sociaux, les deux fondateurs misent aussi beaucoup sur la communication autour de temps forts où la consommation responsable est plus difficile à tenir :« À Pâques ou pendant les fêtes de fin d’année, c’est souvent à ces périodes que l’on consomme le plus d’emballages, avec les chocolats notamment, c’est donc à ces moments-là que nous avons un rôle important à jouer ».
Le plus gros challenge ? Convaincre les consommateurs !
Pour les deux frères, le challenge le plus important a toujours été celui de convaincre le consommateur. Le convaincre du fait que se mettre au zéro déchet avec Bocoloco n’a rien d’insurmontable mais aussi que le système de consigne est pensé pour lui faciliter la vie.« Notre défi c’est de convaincre et « d’éduquer » le consommateur sur le vrac et de le rassurer sur le fait qu’il n’est en aucun cas engagé avec nous, qu’il peut décider d’arrêter quand il le veut »ajoute Alexis.
L’émotion des toutes premières commandes
Lorsque Bocoloco ouvre en juillet dernier son local, c’est pour Alexis et Florent un véritable moment d’émotion« L’ouverture du local, les premières commandes, après avoir dépensé autant d’énergie c’est une récompense, un moment génial où on se dit enfin « ça y’est on se lance, ça marche » ». Cette excitation et cette joie s’accompagnent également d’un sentiment de fierté pour Alexis :«莫伊,ce我撕裂菲尔,这当莱斯客户机s commandent, sont satisfaits et commandent une seconde fois. On reçoit des messages de personnes convaincues par le zéro déchet et on se dit que c’est un peu grâce à nous. »
Entreprendre en 2021, les conseils d’Alexis
Être un entrepreneur qui se lance en 2021 c’est se lancer dans une aventure aussi excitante que plein d’incertitudes. Pour autant, Alexis, heureux d’avoir franchi le pas, encourage ceux qui seraient eux aussi tentés par l’entrepreneuriat de ne pas baisser les bras.
«Le contexte est particulier et是parfois大调的de jongler avec tous ces aléas, je sais que c’est compliqué, mais il ne faut surtout rien lâcher, battez-vous. »
À quoi ressemble le futur pour Bocoloco ?
Bocoloco a lancé la livraison dans toute la France et l’impact pour l’entreprise est déjà extrêmement positif. De quoi motiver encore plus l’équipe qui compte élargir son catalogue, trouver de nouveaux producteurs et proposer de nombreuses nouvelles références.
Mieux connaître Bocoloco en quelques dates clés :
- Juillet 2019 : l’idée de créer Bocoloco prend forme.
- Juillet 2020 : Bocoloco prend vie, pour de bon !
- Mars 2021 : Bocoloco étend la livraison à toute la France.
Les applications de l’app store Shopify recommandées par Alexis, co-fondateur de Bocoloco :
- Order Delivery Date: choix des créneaux de livraison pour nos clients
- Easy Watermarks: ajout des labels de nos producteurs sur nos visuels
一个非常轻快地pour de nouvelles histoires !
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Publié par Maud Leuenberger.Maud est la rédactrice en chef du blog français de Shopify.
Rédaction par Caroline-Lanau Imbert.