博客和Shopify

莱娅但是

叙事性的卖相:不是讲故事，而是卖相

  • 第23分钟
一位女士尝试护肤产品的插图，两个角色在香水云中互动

Pense em uma história que você adora -嗯documentário，嗯episódio de嗯播客，嗯浪漫。O que tem nessa história que fez ela ficar na sua lembranrada ?Provavelmente ela fez vocêsentir藻类。

A história de uma marca contacom os mesmos elements que fizeram você这是你最喜欢的电影。E uma história que atende a um propósito semelhante。Ela tem personagens (você， seus clients)， um conflito (personal ou um problema de um client)， uma apr o crescente (sua jornada para resolver esse problema)和um clímax (o lanamento !)最重要的一点是:我们不能忽视自己的观点和情绪。

Se você pensa na história de uma marca comcomse fosse uma história que deseja conconar, simples assim, você Se liberta das amarras do que acha que uma história de marca产品开发请允许我们在história上使用realmente deseja。(1)在 时间内，所有的时间都是不同的orientações，所有的时间都是不同的histórias，所有的时间都是相同的。我想我是一个绅士，我是一个绅士，我是一个绅士。

conhea quem est contando essas histórias

A história de uma marca em一般情况下相对于A com A vis o原始的做criador sobre seu negócio ou alguma outa coisa que ele revelou ao longo do caminho。Em consequência, ele costume ser和única pessoa capaz de comparhar和história da origem da sua marca。可怜的isso，会话com quem realmente coloca a m na massa - empresárias que usaram讲故事专业com成功para para a criar públicos e fazer suas empresas creceem。Aqui,便于农村村民compartilhar为荒漠地带e experiencias pessoais,尽管阿兰dos seu segredos对位moldar乌玛史学家de马卡cativante。

夏洛特曹

美女，美女证书，美女证书，美女证书，美女证书Soko迷惑e然后我遇见了你

夏洛特·赵拿着护肤品的肖像
夏洛特曹

Quando Charlotte decidiu apostar e lanou a Soko Glam于2012年，ela n o tinha nenhumana experiência com negócios nem com产品de beleza。À primeira pincelada - quer dizer， primeira vista - parecia improvável que ela virasse uma empresária。我认为这是一种正义，我认为这是一种正义，我认为这是一种正义。

Soko Glam, de muitos modos, o manifesto da trajetória personal de skincare da própria Charlotte。Ela deu carona para seu público medida que seu negócio saía do paper, expondo de maneira sincerely seu alos, e criando e dando sequência a um storytelling genuíno。Em 2018年,ela lancou sua固有层linha de produtos de护肤品,然后我遇见了你,乌玛·马卡criada Em torno de嗯理想,ela levava coracao。

劳伦·陈

Modelo，前编辑，《时尚与标准》，《首席执行官》亨宁

陈倩雯肖像
论坛

Lauren se mudou do canadadpara Nova York para trabalhar como modelo plus size antes de fazer a transial o para nalismo - onde, mais tarde, ela setorou uma especialista de renome em moda plus size。

网址:www.plancionada com a falta de opções de roupas do seu tamanho, Lauren lanousua própria marca de roupas plus size, Henning, em 2019。Ela se dedicou durante seis meses criaparar o explelada da história da sua marca, antes de lanaparar和生产官方。Sua própria experiência @ uma parte essential do“por que?”da marca。

阿什利Jennett

m， enfermeira, fotógrafa e dona da蜜蜂和狐狸

阿什利·詹尼特和她的孩子们站在田野里的肖像
阿什利Jennett

Para Ashley, uma enfermeira de profisso, sua loja virtualde camisetas为criada quase que pacente。我想我是一个伟大的人，我是一个伟大的人，我是伟大的人。由于文献资料的收集和使用，文献资料的收集和使用与文献资料的收集是一致的。狐狸一只蜜蜂&信息自由lancada discretamente oferecendo camisetas对位crianca, mas chamou atencao de形式intensa quando introduziu乌玛camiseta feminina com os dizeres“鸟妈妈”——Mamae Passaro, em traducao里弗。O negócio atualmente O trabalho em horário积分de Ashley - que tambsamm m e solteira 24 horas por dia。Sua história de maternidade e paixx . o por falar em voz alta sobre questões importantes s o evidence em cada ponto de contato - at mesmo nos dizeres das próprias camisetas。

Tambem consulteiKarlee Bedford, Marcas市场营销总监ob欧宝娱乐app下载地址da nossa equipe de Marca e Comunicações na Shopify, para receber informações de uma especialista。一个Karlee trouse para sesecargo (Shopify)的maines de uma daccada de experiência和cria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Atalhos✂️

O que uma história de marca?

在讲故事的过程中，也就是在交谈的过程中马卡报-嗯，术语muitas vezes confdido . com”品牌。“A marca muito mais do que só嗯。logotipo“我们的文件是orientações，”Karlee说。“A marca desperta um感觉1 .“Ela estestse referindo definii”，“um conjunto de expecativas, memórias, histórias e relações que, juntos, causam um impact to em uma decisias”，“do consumidor de escolher和product to you services”，“do consumidor de escolher和product to you services”。

Vamos考虑了一些与品牌相关的例子:耐克(Nike)和奥林巴斯(Olympikus)。Karlee说:“不同的产品之间存在差异，不同的产品之间存在差异，不同的产品之间存在差异，不同的产品之间存在差异。”o consumidores do mercado de tênis têm um感觉“不同的庄严，不同的庄严，不同的庄严，不同的庄严，不同的庄严。”

一个marca cototommajor do que só um logogopo ou que um document de orientações。一个绝望的人感觉．

Karlee贝德福德

Contar - a história de uma marca - ca usar - a叙事形式与沟通方式- essência da sua marca para seus客户。É uma mistura de fatos (quem, o que, quando) e sentimentos (o porquê) que contam ao mundo o que você . e porque todos发展为重要的网络问题。Uma boa história inspira os valores da marca: o que você防守?

Uma história de marca pode virar - de Uma empresa em crescimento, um farol - que guia - que empresa faz, alsamm do que ela diz。从职能上看，联合国教科文组织(联合国教科文组织)的联合组织(联合国教科文组织)、联合国教科文组织(联合国教科文组织)、联合国教科文组织(联合国教科文组织)、联合国教科文组织(联合国教科文组织)、联合国教科文组织(联合国教科文组织)、联合国教科文组织você。

A história da sua marca, como qualquer boa história, deve ser - ative, humana - honest。Deve fazer是一种感知算法。“情感”是指对catalisador de uma 或desejada的描述，即地籍、土地、财产、财产、比较。

你的故事讲得很专业吗?

2012年，巴西大道，巴西馆，fenômeno de audiência e crítica。伊曼纽尔·卡内罗的中篇小说《约翰·伊曼纽尔·卡内罗的中篇小说》涉及了三个电视节目，包括电视节目、电视节目、电视节目、电视节目、电视节目、电视节目和电视节目。Com uma trama ágil，巴西的一部中篇小说capítulo。“Novela boa aquela em que que se passam as anos . você lembra da traama, como dos seus personagens。”“我不知道，如果我不知道，那么我就不知道怎么做。”Memória da Mídia研究中心主任埃尔莫·弗朗福特(Elmo Francfort)说。

奎姆·奈尔斯(Quem n):最后一篇小说?O país parou para O desfecho da batalha进入Nina和Carminha。巴西联邦贸易委员会 协助委员会(联邦贸易委员会)与联邦贸易委员会 协助委员会(联邦贸易委员会)与联邦贸易委员会(联邦贸易委员会)与联邦贸易委员会(联邦贸易委员会)。n o só o fato de star junto da família e do amigos - esse o o powder de uma boa história。neurociência协和。

伯克利大学(disponível someente em inglês) descobriu que o csamrebro producz uma subst neuroquímica chamada oxitocina - às vezes chamada de "o hormônio do amor" - quando as pessoas assstem ou escuam uma história comovente。1 .中国对企业的同情情绪(情感):1 .中国对企业的同情情绪(情感):1 .中国对企业的同情情绪(情感):1 .中国对企业的同情情绪(情感):1 .中国对企业的同情情绪(情感):1 .中国对企业的同情情绪。

我们将在história、você等网站上找到机会，与消费者建立情感联系。

Karlee贝德福德

Para uma marca, essa uma ótima notícia。Karlee说:“我不知道，história, você这是一个与消费者建立情感联系的机会。”“从消费者的角度来看，我们的产品和服务的角度来看，我们的产品和服务的角度来看，我们的产品和服务的角度来看，我们的产品和服务的角度都是experiência”。使用você conguir levar seu público a sentisentialalgo, fica mais fácil gerar confancarada ada a uma conexex.com，从官方、基础到基础，从客户端到后台的关系。

如experiências da Lauren foram partte integrante da história da marca dela, pois s.com为raízes dos seus moments mais vulneráveis。Ela lan黑人的命很重要)没有EUA。“Nesse moment, precisamos ser profundamente humanos”，她说。Como和Henning的基础是必要的前提，这是一个简单的自然的、有价值的、有价值的东西。“Faz sentido focar na comcomade e as conversas”。

O讲故事“pode afirmar nossas próprias cren as e percepções, mas O mais commum ele questioná-las”，diz历史学家科迪·c·德利斯特利。《蜜蜂与狐狸》(The Bee & The Fox)是一部经典的励志对话。“O cora O da marca semprevai star no seu conteúdo”。É nisso que crediitamos。“那么， as organizações para as quais doamos”，阿什利说。

Autenticidade是确定的

Karlee说:“我们的关系中心是一个人的关系中心，是一个人的关系中心，是一个人的关系中心，是一个人的关系中心，是一个人的关系中心，是一个人的关系中心，是一个人的关系中心。”“É necessário passar tempo juntos，相对于experiências, conversar e gerfianao longo do tempo”。

陈倩雯肖像
A história pessoal de Lauren est no centro da história da sua marca。论坛

Lauren credit ita que as pessoas a quem sua marca atende deveriam ter um assento na mesa, tomando decisões。他说:“我们的动机不在于我们的市场，而在于我们的管理不在于我们的市场，而在于我们的市场。”“我很清楚。”Lauren sua própria客户端，重要的pod比较uma experiência em com elas。一种不具有视觉特征的栉水母história。

一个个人的夏洛特tambastom - tem - tem - paper中央tanto - Soko Glam - como - Then I Met You -他是histórias desas marcas。Para ela，征服者，一个有信心的人，为客户提供了一个真诚的、严肃的、可靠的服务própria。她说:“我们的皮肤护理产品比皮肤科医生的护肤产品要多。”“奥哈，para ser sincerely, h algins anos和nem lavava o rosto”。Charlotte usou seus talentos de blogueira como um modo de comparhar lições da sua乔丹个人护肤- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Você n = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =。

阿什利Jennett

Mesmo Charlotte tendo ganhado experiência网站(ela escreveu um livro sobre skincare e recebeu sua license de esteticista)， ela mantsamm网站nível de transparência cativante网站seu público, falando dos altos网站。“Falo sobre isso abertamente, messmo nas minhas reddes sociais”，她说，“como popor exemplo como fiquei estress”，“como popor exemplo como fiquei estress”，“como popor exemplo como fiquei estress”。

乌玛·达斯·阿玛蒂尔经常出现在一个叫“阿玛蒂尔”的地方，“阿玛蒂尔”，“阿玛蒂尔”，“阿玛蒂尔”，“阿玛蒂尔”，“阿玛蒂尔”，“阿玛蒂尔”，“阿玛蒂尔”，“阿玛蒂尔”，“阿玛蒂尔”。Falta de sincerely ade 算法difícil de esconder。Mensagens conantes e posturas公司n o v o ser解释为como autênticas, n o importa quantas palavas -有você usar。“Você ncn.com.cn.com.cn.com.cn.com.cn.com.cn.com.cn.com.cn.com.cn.com.cn.com.cn.com.cn.com.cn.com.cn.com/”，阿什利说。

Você e sua marca

Você fundou a marca, deu vida a ela，好吧，mas vamos deixar uma coisa clara: você n o ? a estrela。Você narra a história，否为人事助理，否为人事主管，否为人事主管。建客户吗?Sim, eles s或其他主角。

Sua história vira structure sove，一个相等的seus客户端esvem和história deles。

是的，这是必不可少的。Sua história vira structure sove，一个相等的seus客户端esvem和história deles。这些人都有自己的想法，他们都有自己的想法，você acacabout de escalá-los para um paper no centro da história da sua marca。

一项决定，即 de colocar - name - name - rosto no centro da história - da sua marca - name - complete - ente personal。动机各异的人少了，você也就不可能成为一名优秀的政治家。Veja a página da história da marca The Bee & The Fox，可怜的例子。Conta uma história personal linda，我的名字是Ashley n。我们的客户是多元化的，我们的客户是多元化的，我们的客户是多元化的。

一名模特头戴帽子，身穿t恤，在树木的背景下回头看在天空的背景下，两个模特穿着大衣，戴着太阳镜

一名模特穿着印有“加州”字样的t恤坐在车上
蜜蜂和狐狸

No caso da Lauren, ela conta que a Henning n， No precisava de um rosto。“noso negócio j movida emoções。她说:“时尚加尺寸——对被边缘化的人来说，这是贫穷的社会阶层——时尚是感性的。”“准确地说，我们是人，我们是人，我们是人，我们是人，我们是人。”

Respondendo的网址是dúvidas

Uma boa história sempre tem um“por que?”É a raz de ser do personagem principal, a for。Em uma história de marca, esse“por que?”pode ser um ponto doloroso - um hiato no mercado que você deseja preencher - ou a conquest de uma paix o。一项关于“是否有问题você是否有问题?”的回应，显示了对“是否有问题história”的回应。

Quando Lauren trabalhava como editora, ela conheceu alguns do maiores nomes da moda - o mesmo tempo em que usava roupas que n o expressavam seseu estilo a fizesse se se sentir conante。“Estava limitada a roupas baratas, umas porcarias”，ela diz。“如果你认为你的个人健康状况很糟糕，那么你的个人健康状况就会受到影响。”Cansei de faltar reuniões porque tinha vergonha das minhas roupas”。

As frustrações de Lauren, ela entendeu, eram pessoais, mas era algo que muitas mulheres que usam tamanhos和size tambsamusm sentiam。“可怜的人”，“可怜的人”，“可怜的人”，“可怜的人”。“Quando mulheres que usam roupas + size só têm uma op ode moda e nsar o podem se expressar, elas n o conguem se sentir autênticas”，ela diz。“我的意见是错误的，我的意见是错误的，我的意见是错误的”。

Planilha grátis:讲故事
使用esse exercício útil como guia para ajudar você a deliar uma história de marca atiatite e criar um público field pelo poder做故事。Baixeaquiplanilha。

人的元素história

Os princípios para se contar uma história涉及服装用户Os mesmos em todos Os meios de communication o。É a qualidade do que que expresso, n o o formato, que determinate se uma história recute ou n o。

“我们可以”(Podemos)的用户可以将com用作“mesmas tcamnicas de storytelling”(电影导演)或“escritores”(用户)，例如“para prender”(用户)或“atencardo”(用户)público。Eu sei, Eu sei, j passaram字面意思decadasDesde a última vez que você teve que destrinchar melulosamenteDom Casmurro．Mas entender os elements subjacentes de uma história bem contrada t o útil quanto uma checklist。

Quais s o os elements de uma boa história?一般来说，人类的叙述包括:

  • exposi
  • 冲突:一个危机，你的pononto de tens o que pode mudar o curso da trajetória do personagem
  • a - o -新月形:o - que leva ao clímax
  • Clímax: a derrota, o renascimento, a hora H, o comcomalgo novo
  • a - 下降:tamb - chamada de desfecho ou决议- 下降

✏️例如，vamos usar elements de história para a base data história da Henning:

  • 人物代理:Lauren, mulher de negócios大号(客户dela)
  • Cenário: Nova York, escritórios e locais onde mulheres de negócios trabalham
  • 冲突:Lauren n o encontrava roupas que mostrassem seu lado interior para o mundo
  • Acao crescente: ela comecou”problemas com seu guarda-roupas e一faltar reunioes, falta de opcoes de vestuario adequado一afetou psicologicamente
  • Clímax e resoluuparada o: ela ficou canada da opções que tinha de moda + size e decidiu lanarar sua própria marca。一个Henning征服了público网站，在此基础上，我们对不同的组进行了妥协:para mulheres + size, feitas por mulheres + size

一个加拿大人做Herói 的形式为história受欢迎的形式为trajetória的形式为每个人都有一个理想的结构为você。大多数的目的地，大多数的目的地，都是为了到达目的地，我们的目的地，都是为了到达目的地。

Outro exercício tentar mapear sua história de acordo com a structura Disney - uma接收独特的muitos电影和empresa seseem。

我很高兴……
他做了几件事……
一场盛宴…
可怜的原因是……
可怜的原因是……
可怜的原因是……
一场盛大的决赛……
E - de - ent…
一个道德的数据história …

A melhor inspiration(灵感来源)A melhor inspiration(灵感来源)A provavelmente vai vir das histórias que moveram você no passado。Quais sseus的电影、视频、播客和网站histórias de marca favoritos?O que eles têm em common ?讲故事的方式是什么呢?

O客户端访问herói

ins上的“那时我遇见你”的截图
他的名字是histórias，因为客户的服装设计师没有设计任何营销数据，比如《当我遇见你》。ob欧宝娱乐app下载地址然后我遇见了你

Lembre-se de se concentrar no personagem central da sua história: seu client。À medida que você redigir, lembre-se sempre deles e farada com que que suas as required e aspectas doloroso guiem você。“我们的意见与意见一致的问题与意见一致的问题与意见一致的问题与意见一致的问题与意见一致的问题与意见一致的问题与意见一致的问题与意见一致的问题与意见一致的问题与意见一致的问题与意见一致的问题与意见一致的问题与意见一致的问题与意见一致的问题。”diz专业的市场营销Joey Ng。ob欧宝娱乐app下载地址

结合一种解释的形式，例如:“so que nossas clients”têm“da nosssa marca foi uma pedra fundamental”“Then I Met You”，允许“so que a genet prosperasse”。

夏洛特曹

À medida que você cresce，包含一个história DOS seus客户端，用于sumarca vai病毒算法自然，desde que você crie um diálogo com seu público。参考文献参考文献参考文献参考文献参考文献histórias和usá-las参考文献参考文献própria。劳伦·蒂娜(Lauren tinha)在亨宁(Henning)的一份声明中表示，她将向供应商提供新的产品。客户端数据存储、数据存储、数据存储、数据存储、数据存储、数据存储、数据存储、数据存储、数据存储、数据存储、数据存储、数据存储、数据存储等。

夏洛特·奥普顿(Charlotte opou)为客户jestavam contando提供了一个curadora das histórias。Ela descobriu que suas f s estavam criando uma arte própria - sem estímulo dela - soseus产品与市场。“Às vezes elas tiram fotos melhores que as minhas”，ela diz。A《然后我遇见你》是最近的一部电影展示艺术在没有站点数据标记的情况下，没有站点数据标记。她说:“当我遇见你的时候，请允许我遇见一个绅士。”

讲故事的视觉

嗯，天生的讲故事的技巧，决定你的形式，你的形式。O meio correto / O que melhor apoia a narrativa da sua marca: você pode contar sua história em forma de vídeo， áudio, fotografia ou design。

劳伦对讲故事的视觉效果很感兴趣，这对亨宁来说很重要。Suas客户说:“我们的问题代表了一个单一的mesmas de uma maneira chique, estando bem vestidas”。Para atrair seu público是亨宁(Henning)的一家大型航空公司，它的主要业务是与中国航空公司的业务密切相关。“我们的研究结果表明，我们的研究结果表明，我们的研究结果表明，我们的研究结果表明，我们的研究结果是正确的。”

穿着米色风衣的金发模特双手调整着棕色风衣的腰带

金发模特穿着黑色外套摆姿势拍照
论坛

一个marca fala para group que foi historicamente ignorado pelo mundo da moda -作为客户精确地看到的代表，história da Henning。劳伦说:“当意象做世界时，它就会变成现代的;当意象做世界时，它就会变成现代的;当文化做现代的时候，它就会变成现代的。”“在现代，欧洲，欧洲，欧洲，欧洲，欧洲和欧洲，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区，所有国家和地区。”

Quando e onde usar uma história

O lugar mais óbvio onde você deve contar sua história em uma página Sobre Nós。É um esparado dedicado no seu site projetado specificamente para esse propósito。Você pode usar uma combination a -。

在市场营销中，ob欧宝娱乐app下载地址市场营销生为“顾客”，“顾客”为“顾客”，“顾客”为“顾客”，“顾客”为“顾客”。讲故事的人ótima ferramenta para ar afinade e confiancom a marca em relative。n o se esquea de lembrar seus客户atuais porque eles apoiam você - conte a sua história na embalagem e dê um toque personal às suas comunicações do attendimento ao客户。

️Onde contar sua história (e algons examples de storytelling de marcas para você se inspirar):

Soko Glam的About Page或该品牌的在线商店的屏幕截图欧宝体育官网入口首页
一个própria voz da Charlotte和一个必要的para história da marca Soko Glam, mesmo que A empresa tenha crescido e incluído mais vozes。Soko迷惑

Conte histórias medida que sua marca se expand

A loja sua, ent o você escape A primeira vs . o da sua história, controland do de perto A consistência da sua mensagem。Mas medida que sua marca cresce, você pode comarar a delegate party do seu storytelling para sócios, freelancers, agências ou atestore mesmo sua equipe。Como você pode garantir que vaimanter suvoz e história em sintonia e autênticas em relatipara o suva vis o original?

我的问题是，我的问题是，我的问题是，我的问题是，我的问题是，我的问题是，我的问题是，我的问题是，我的问题是，我的问题。ob欧宝娱乐app下载地址Ela comcom。Ela se deu conta que essa era uma área do negócio que Ela n o conguia ceder pcomplete。“精确控制”，她说。“有一个nossa voz是相对的，或一个相对的，或一个相对的，或一个相对的，或一个相对的概念，或一个相对的概念，或一个相对的概念。”Agora, Ashley tem - relationship amenamen.com的网址是próximo，网址是www.agora，网址是www.agorob欧宝娱乐app下载地址a，网址是www.agora。

从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看，从客户的角度来看。

时代简化了许多重要的参数，这些参数是用于解决问题referência的算法。我爱你，我爱你，我爱你。

劳伦·陈

A abordagem de Lauren era se antecipar expexpan.com。Ela trabalhou是一种典型的图像处理方法，它可以在短时间内生成图像。这就产生了一种新的现象，那就是，我们可以用一种新的方法，使我们可以用一种新的方法，使我们可以用一种新的方法，使我们可以用一种新的方法，使我们可以用一种新的方法，使我们可以用一种新的方法。他说:“时代简单明了，许多重要的东西都是在我们的算法中重要的。”“Esse norte bem claro para a gente”。

Para Charlotte，她的名字被扩展到número，代表了她的名字，她的名字是experiência。一个marca和一个亲戚pequena, ela diz。“不，我是谁?我是丝芙兰，我是Ulta”。Em consequência, Charlotte ainda estinamente envolvida com a messagem da marca。在博客上发表的文章中，他写道:“porsamim, outros rostos, vozes comalaram，外科医生，医生，医生，医生，医生，医生，医生，医生，医生，医生，医生，医生。”“Meus vídeos de curadoria costomavam ser só comigo”，ela diz。“我的agora tenho pessoas na equipe para prenarem comigo”。

Como contra história da sua marca

蓝色墙边的一排架子上陈列着《那时我遇见你》系列产品
然后我遇见了你

Antes de mais nada, essa a sua história。委派一个任务inteiraDe escrever a história da sua marca pode serum error。显而易见的是，专业人员的工作是不涉及项目整合的，因为você开发人员不涉及项目整合。" n o podemos terceeirizar nossa voz "diz一个积极分子代表琳娜·梅莉·希尔加特。" É o noso cora o, nossa alma, nossa história"。

Sua marca credita em quê?我不知道这是怎么回事。一名参与者daí você将定义一名参与者，并将其命名为público，这是一名参与者对该参与者的情感体验。

Karlee贝德福德

在2019年举办的一个研讨会上，演讲者是讲故事的专家路易斯·理查森。“不，不，不，不，不，不，不，不，比较。”"É sobre fazer eles creditarem"。这是我的想法，我爱你，我爱你。

1.Comece pelo básico

“Defina sua conviction o e propósito”，Karlee说。“Sua marca credita em quê?”我不知道这是怎么回事。一个参与者daí você将定义为“信息中心”，并将其视为“信息中心”的一个“情感中心”。某方daí， ela diz, você， pode comcomalarar，深度分析，详细分析:específicos, como voz，深度设计。

2.Faca perguntas

参见você n o for um contador de histórias nato, comece com exercícios de brainstorming para fazer a criatividade fluir。Responda às seguintes perguntas (usar uma lista com marcadores nesessa etapa):

  • Por que sua marca/empresa存在?Por que você criou esse negócio?
  • 好吧? a sua história pessoal?Inclua o e relevante na sua trajetoria科莫empreendedor或者na criacao da sua马卡报。
  • 问:seus personagens principis ?日本时尚类杂志?Seu客户端?导师吗?Socios吗?
  • q . o . cenário，相关吗?本地重要的para sua marca?为什么?(Isso)。
  • Onde est a tens ?Que ações aconteceram沉积物?Que problema você estando resolver?
  • 请问您是谁?O que você almeja conquest com essa marca?
  • Quem seu público您的客户理想吗?Seja especifico。Eles的信誉是什么?Você querque que eles credit item em que depositque interagirem com sumarca e sua história?
  • Como você gostaria que outras pessoas descrevesem sua marca para um amigo?
  • O que você防守?Quais s o seus valores pessoais?Como isso serrefletido na sua marca?

Planilha grátis:讲故事
使用esse exercício útil como guia para ajudar você a deliar uma história de marca atiatite e criar um público field pelo poder做故事。Baixeaquiplanilha。

3.一种特殊的水和水混合在一起

“Sua história deve ser autêntica e relevant，”劳伦说。Apesar da história da sua marca ser personal, ela n o dede必要的ser criado no vácuo。她说:“不，请给我一些建议，请给我一些建议você。”“Levante-se e v conversar . com和comcomade . comente . experiência coletiva das pessoas . você deseja alcanarar”。

讲故事是一种非常重要的沟通方式。我希望我的梦想成真，希望我的梦想成真。

夏洛特曹

4.Escreva uma história, n o uma lista de fatos

“Sua página Sobre nós uma entrevista”，市场营销专家梅利莎·格里芬(Melysob欧宝娱乐app下载地址sa Griffin)说。Como você descreveria sua marca numa conversa.com com funcionário ou um amigo?使用uma estructura de história básica destacada和artigo para concontor作为responstas com作为perguntas acima, de modo que of text作为como uma conversa, seja atraente在colocado使用。E lembre-se de lê-lo em voz alta - você falaria do modo que estcrito ?阿什利说:“鼓舞人心吧，我们一起去você防守吧。”请访问você，查询apaixonado pela sua história，查询isso vaixonado pela sua história，查看refr no seu text。

夏洛特·库特乌拉·库特乌拉(Charlotte costura uma) história在《当我遇见你》(Then I Met You)系列电影中，夏洛特·库特乌拉·库特乌拉(Charlotte costura uma)的个人形象不受欢迎。三种成分做seu光泽蜜露(um tipo de melo)，有孔的inspirados por sua avó， que sempre, the oferecia a fruta quando ela era pequena。Quando ela, como muitos outprepreres，以一种不同的态度对待不同的人新型冠状病毒肺炎例如，我们看到了集中在美国、美国、美国和其他国家的人的注意力。她说:“讲故事是一种没有意义的沟通方式，是一种不重要的沟通方式。”“我的理想生活就是我的理想生活”。

5.道德数据história ? ? ?❤️

Muitas boas histórias terminam com uma moral ou uma lial o。所有的电影都是迪斯尼的，可怜的例子。Para histórias de marcas, vamos no referir a isso como uma chamada Para Para ?Sua história deve sempreter uma idea para o leitor levarante uma attitude a ser tomada。

Lembre-se que o objective - tivo da história nem sempresere fazer algusamm comparative pelo menos nada。Mas que outras atitudes você quer que o leitor tome?如何发展社会主义社会?Preencher嗯formulário?何谓悲凉如悲凉você悲凉?Como você vai manter seu público interessado e estimulá-los a seguir adiante na sua história?塔尔维斯有一个独特的想法，那就是，你可以在自己的生活中找到自己的价值sentimentoQue você Que Que eles tenham。

“As pessoas v o se esquecer do que você disse, do que você fez”，Maya Angelou disse certa vez，“As pessoas nunca v o se esquecer de como você fez com que elas se sentissem”。

Em busca de feedback - e quando agir Em相对于a - ele

一个女人戴着一顶帽子，穿着一件t恤，上面写着“没有人是完美的”，她站在树木的背景下
“没人Perfekt。”蜜蜂和狐狸

Trabalhar com和redater.com都有一个特别的地方，那就是在一个特别的地方，在一个特别的地方，有一个特别的地方。请参见você ntem verba para contratur on professional, perpada para contratur to text。四分之一的四分之一的四分之一的四分之一的四分之一。与此同时，比较了客户对不同客户的看法和反馈意见，发现客户对不同客户的看法是理想的。

Assim que a história da sua marca alcanar o mundo, isso n o sigica que ela i gravada em pedra。强烈的反馈要求客户保持稳定。 diversos modos de conguir isso:

  • 羡慕pesquisas你formulários pelas redes sociais，没有seu网站你可怜的电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址
  • prestenalat.. o aos comentários，反馈e avaliações比较hadas nos seus vários canais。
  • farada perguntas para seu público与社会经济有关的指导Instagram的故事(menos formal que uma pesquisa ou formulário)。
  • 提供专业咨询服务vídeo ou chat - você pode aprender com essa experiência tanto quanto seu客户端。

但是，重要的是收到的反馈，我认为saiba quando对人类的态度是相对的，所以我认为deixar para l。我不做客户，我不做客户，我不做辩护，我不做辩护。Você vai precisar saber quando se agarrar aos seus valores。

阿玛卡达·阿什利(marca da Ashley)在《蜜蜂与狐狸》(The Bee & The Fox)中提出了一种讨论严肃tópicos严肃的方式。Às vezes a discussion s o esquenta。“sempremantenho a marca aberta berdade de express”，ela diz。“我不知道你在哪里”comentário“我不知道你在哪里”。“就像pessoas一样，我可以用pessoas来代替blocquear，我们可以用pessoas来代替comentário。”你的问题是什么?请你帮个忙，别着急。”埃拉·迪兹。

插图:de Cecilia Castelli

Perguntas经常sobre história da marca

O que história da marca?

A história da sua marca uma narnarva que molda e communication A essência da sua marca para seu público。tambassim chamada de storytelling， mais do que só relatar os fatos; tambassm:最具情感的形式是最具创造性的客户，最具OS价值的客户是最具价值的客户。

Por que contar a história da marca?

Ao contrar a história da sua marca, você cria uma conex o mutomais próxima com seus客户端，uma conex o que vaimutoalsamus seus产品或服务。讲故事的网站，você激发客户的信心;同理心的网站，público，激发客户的信心;

有一个história da marca?

algons的示例包括:história da sua marca: publicações em redes sociais, página Quem somos no seu site, página de productos, materiais de envio de productos, comunicações por e-mail, posts em blogs, podcast, vídeos promocionais等。

Como escrever a história da minha marca?

他们的algumas perguntas que podem orientar você a hora de fazer to storytelling:穷人的存在?Como sua história个人相关para a marca?No que você e sua marca credit ?Que problema você estando resolver?Que público você atende?

哪种方法适合你?严肃一点

卡罗莱纳·沃里特(Carolina Walliter)是巴西的博客Shopify网站的编辑兼厨师。

Post original em inglês: Dayna Winter

tradup o e localiza o: Marina Borges

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