薄荷薄荷
En 2012，罗曼·卢肯crée l ' enterprise薄荷产品， spécialisée丹斯拉概念艺术等制作的玻璃纸盒。En tant qu ' artist et concepteur de product，罗马s ' est vite rendu compte que les moubles qu ' il avait le加上羡慕de fabriquer n ' étaient pas eux qui se vendaient le miieux。
Ses proches étaient séduits par Ses产品，mais les ventes ne suivaient pas。Ce n ' est qu'à la création de la collection Cordes, composée de crochets et de cintres de qualité supérieure pour vêtements, qu' il a rencontré le succès commercial。
Roman Luyken - Peppermint产品的创始人
Le défi rencontré
L ' équipe a su évoluer au gré des expériences et en tirer chque fois des enseignements倒lancer薄荷产品。Au départ, les responles de la marque ont participé à des salons professionnels dans le domain du design。Un excellent moyen de connaître les attes des clients et de recevoir Un feedback direct, mais également Un canal chronophage et gourmand en resources。
L ' équipe a aussi testé leob欧宝娱乐app下载地址营销代理电子邮件， mais n ' était pas évident de bien cibler les publicpotentielment intéressés, car l ' enterprise vendait près de 50个产品的多样化catégories, soit 150个产品différents。
En 2021，薄荷产品connaît de nombreux problèmes d’approvisionnement et décide de se集中sur ses产品les +可达性:les钩针et les cintres。En réduisant ainsi son offre, l ' enterprise a pu affiner sa stratégiob欧宝娱乐app下载地址e marketing par la même场合。En oute, des enquêtes menées auprès de consommaturs lui ont indiqué que ses audience à forte valeur étaient les personnes de 25 à 35 ans aimant le design, les hôtels et les enseignes de mode。
L ' enterprise s 'est alors concentrée在三个观众面前，在客户名单上，在独特的应用中，在新产品sélection limitée。罗马a testé plusieurs logiciels d ' email maob欧宝娱乐app下载地址rketing bien connus, qui ne l ' ont pas convaincu, car ils n ' étaient pas assez flexibles et ne proposaient pas de fonctionnalité de localization。
拉解trouvée
薄荷产品décidé d 'utiliserShopify邮件倒créer ses campagnes d 'emailing。L’équipe a eu recours à la segmentation de la clientèle。花椰菜créer花椰菜simplicité花椰菜组花椰菜hôtels。L ' éditeur de segmentation offre un nombre de filters optimal, qui peuvent être combinés pour obtenir précisément le segment souhaité。
L ' équipe a également optimisé son audience BtoB en répartissant les clients dans deux segments distincts selon qu ' ils se trouvaient en Allemagne ou dans d ' autres pays。Les taxes applications à ces deux groupes diffèrent。Quand elle n ' utilisit pas encore l ' outil de segmentation, l ' équipe devait modifier manuelelcode de réduction pour les ventes en gros, afin de prendre en compte les différentes taxes。À présent, les prix et les réductions qui sont affichés通讯员systématiquement au segment sélectionné。
Par ailleurs, l ' équipe a grandage apprécié de pouvoir trier les e-mail + rapidement and without effort。Les members de l ' équipe n ' ont + besoin d ' identifier manuellement Les email non ouvert ou présentant des adresses erronées comme ils le faisaient auparavant。Un segment a été créé， dans leel sont placés tous les clients don’s address e-mail sont obsolètes, qui se sont désabonnés ou qui ont bloqué la réception des email de la marque。Ils peuvent设施实施者la liste de营销电子邮件en supplmant ob欧宝娱乐app下载地址les地址查询业务部门mis à jour de façon dynamique。
![在客户页面上的Shopify分割编辑器]()
结果我们
Grâce à la分割客户端，罗马et son équipe peuvent désormais使者des电子邮件辅助客户de leurs潜水员marchés，丹斯leur语言。La gestion des données客户在巴黎和巴黎的时间，汽车elle requiert beauaucoup moins de saisies manuelles。Qui + est, les segments de l ' enterprise continuation de croître。Cela signifie que Peppermint Products est régulièrement en contact avec des clients important et peut développer进步de nouveaux产品en function de leurs besoins。
有事实可以让我们的客户可以让我们的环境même平台présente un énorme优势。在这个平台上，你有什么想法très élevé。
罗曼·卢肯，薄荷产品创始人
À法庭术语，罗马和儿子équipe souhaitent personnaliser encore + leurs stratégies d ' automalization。Ils咨询régulièrement les actualités de Shopify pour s 'informer des améliorations apportées aux outils de marketingob欧宝娱乐app下载地址 de Shopify。
