“只有极少数个人和公司拥有足够的财富和权力，能够立即做出有影响力的改变，”他说山姆·罗梅罗，道德服装品牌的联合创始人热带雨林暗线。然而，地球的命运往往被委托给个人，下载到消费者身上。
可持续性很久以前就进入了主流视野，普通人也合理地意识到不负责任消费的影响。但在个人层面上，影响是无形的——结果是意图和坚持之间的脱节。
当可持续品牌能够以一种有意义的方式向客户讲述自己的故事时，它们就会成功。
他说，这是品牌的责任作者托比Usnik，“在他们所在的地方遇见那个人。”企业——即使是小企业——在他们所服务的社区中被视为领导者。作为一个品牌，你如何利用你的影响力来影响变革，同时实现你的商业目标?
接下来，行业专家将参与进来，帮助调查意图和行动之间的不一致。你还可以学习品牌如何在可持续的商业实践中扮演榜样的角色，将善意的浏览者变成买家。
什么是可持续的商业实践?
可持续的商业实践是与品牌的日常运营、制造过程以及与世界的互动有关的决策和行动，这些决策和行动都是出于对人类、野生动物和环境的关心。这些做法通常都有一个特定的目标，比如减少公司的碳足迹或向工厂员工支付合理的工资。
一个好的可持续发展目标是可以衡量的。消费者越来越能识破“漂绿”(企业做出毫无根据的可持续性声明的做法)。因此，产生影响的透明和可衡量的努力更加有效。
可持续发展措施的例子
您的品牌可以通过以下方式以更合乎道德和对环境负责的方式开展业务:
- 将办公或生产设施转换为可再生能源
- 使用回收或可再生材料开发新产品
- 选择可持续包装
- 实施堆肥计划
- 从事道德采购
- 回馈从事可持续发展工作的组织
- 在当地种植或采购原料
可持续性:意图与行动的差距
实施上述一些可持续的商业实践可能意味着要求您的客户支付更多的费用或等待更长时间的订单。从理论上讲，这是消费者的要求，但在实践中，它奏效了吗?
Shopify调查的49%的美国买家表示，他们愿意为可持续运输付费，但这一群体更有可能选择当日或次日送达。绝大多数人认为成本是他们做出决定的最大因素。另一个研究发现了同样的认知失调——65%的受访者表示他们想购买可持续品牌的产品，但只有26%的人表示他们真的这么做了。
简而言之，你的客户关心的是可持续性还有道德消费，但一旦价格或运输时间成为购买决定的因素，这些良好的意图就会开始崩溃。OB欧宝娱乐APP
为了忠于你的品牌价值和满足客户的期望，可持续发展问题应该从两个角度来处理。
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最终，是什么迫使你的客户采取行动取决于他们自己的价值观、需求和动机。当可持续品牌能够以一种有意义的方式向客户讲述自己的故事时，它们就会成功。
这些想法充满了现实世界的例子，可以为你自己的可持续商业战略提供支持，并反过来激励未来几代企业家也这样做。
1.保持真实和一致
如果你希望你的客户言行一致，你需要在业务的各个方面树立负责任的行为榜样。首先，教育你自己，这样你才能自信地教育你的客户。她说:“我想让所有人都对可持续性的含义感到好奇，以及你现有的定义在多大程度上是有限的，或者是基于老派的思维。可持续包装品牌的联合创始人Josh Bowden，noissue。
Shobha Philips，道德内衣品牌declare的创始人美国正在向问责制迈出额外的一步。她表示:“我们与第三方合作，对工厂进行了正式审核，以帮助我们保持与我们努力推广的价值观一致。”无论你是自己做调查还是聘请外部审计师，都要检查一下你对可持续商业实践和合作伙伴关系的声明，以确保你是言行一致的。
对山姆和Selva Negra联合创始人Kristen Gonzalez他建立了一个以道德生产为中心的品牌，重要的是，企业的其他方面要与他们的整体价值观保持一致。“我们的包装是100%可堆肥的，”山姆说。“从使用再生塑料到完全消除运输中的塑料，我们已经走了很长一段路。”
2.教育
Shobha以可持续发展和道德价值观为她的品牌信息。她的Instagram账户比任何实际产品提前6个月上线，这给了她时间围绕她的事业建立一个社区。她的顾客就是因为这些价值观才从她那里买东西的，她说她只需要解释几次她的定价。
我们必须与我们的受众进行非常开放、脆弱和有教育意义的讨论，讨论为什么这些事情比我们的业务更重要。
山姆·罗梅罗，塞尔瓦·内格拉
营销、产品页面和其他客户接触点应该包含教育内容，尤其是如果你的ob欧宝娱乐app下载地址产品比同类产品贵的话。山姆说:“可持续发展并不是最容易接近或最具包容性的话题。“我们必须与观众进行非常开放、脆弱和有教育意义的讨论，讨论为什么这些事情比我们的业务更重要。”
一个专门的页面，说明你的品牌对可持续发展的承诺，可以让客户了解你的工艺和材料。Noissue使用博客来传达其产品的可持续性方面，并承诺“支持我们的小型企业社区，他们已经转向。可持续包装”乔希说。
可持续品牌聚光灯:宣告
Shobha Philips在代表一系列裸色色调的基础上建立了她的包容性内衣系列。然而，她知道，解决不平等问题需要的不仅仅是调色板。她说:“时尚体系让我们在这个领域的代表性不足。”“很多产品都是剥削有色人种女性制造的。”宣称胸罩和内衣是在洛杉矶合乎道德地生产的，给工人支付公平的时薪。
3.找到客户的“为什么”
如果你的可持续发展信息没有打动你的特定受众，它可能会落空。如果你在卖素食套餐或太阳能照明，你已经在和那些已经意识到花更多钱购买可持续产品的好处的顾客交谈了。
然而，考虑到其他行业，绿色方面可能不是最大的卖点。如果你销售奢侈品鞋类，你的目标客户可能更关心质量和声望。不要因为在营销中优先考虑可持续发展信息而疏远他们。ob欧宝娱乐app下载地址有可持续意识的购物者可能是你通过目标信息接触到的次要受众。
4.利用社会影响力
根据几项研究，同伴影响对可持续购物行为有积极影响。在一个例如，安装太阳能电池板的社区组织者招募了63%的邻居效仿，而那些自己没有安装太阳能电池板的社区组织者则招募了63%的邻居效仿。
利用你最热情的品牌拥护者来增加你的受众推荐奖励明确要求在你的网站上发布评论，以及社会证明(分享以你的产品为特色的用户生成内容)。
成衣为善从中得到启发40+可持续服装品牌采取谨慎的商业方式来保护人类和地球。
5.支持良好习惯的养成
作为人类，我们在很大程度上抵制变化。而且，如果无数关于这个话题的自助资源告诉我们什么的话，那就是对大多数人来说，打破旧习惯和养成新习惯都是极具挑战性的。
你如何说服客户放弃从亚马逊当天发货的传统卫生纸，转而使用你的可再生竹制卫生纸，这种纸更贵，也需要更长的时间才能到达?卷通过订阅模式销售卫生纸，让顾客更容易养成良好的习惯。它定期、方便地送到顾客家门口，消除了改变的一个主要障碍。
6.激励和奖励
人类更愿意冒险，尝试新事物，付出更多，或者付出额外的努力，如果它被奖励抵消。这里，我们讨论两种类型的奖励:有形的和情感的。
瑞典的长袜用消费后回收的尼龙生产袜子和紧身衣，并依靠客户生产一些原材料。虽然出于好心，很少有人会把旧袜子寄给公司，但如果受到激励，会有更多的人这么做。瑞典丝袜公司为新产品提供10%的折扣，以换取回收的袜子。
当你的客户意识到他们对地球、他人或家人的安全和健康产生了积极的影响时，情感奖励可以通过在他们身上创造一种温暖的感觉来实现。
Selva Negra使用品牌故事在其网站上突出其缝纫人员。它的客户可以与生产背后的人建立联系，这些人的生活因他们的购买而受到积极影响。
7.倾听、适应和合作
托比表示:“品牌现在比以往任何时候都更加意识到，它们需要让客户来教育自己，而不是教育客户。”“真正地看到和听到它们，并反映它们。”为你的听众提供反馈和参与关于可持续发展的对话的机会。
Selva Negra的创始人承认，他们正在根据研究、反馈和与其他品牌的对话不断进行改进。乔希说，毫无疑问，优先排序仍然是一个挑战。“我们试图从客户那里获得尽可能多的指导。”
可持续品牌聚光灯:热带雨林暗线
作为移民的后代，克里斯汀·冈萨雷斯和山姆·罗梅罗敏锐地意识到时尚行业对移民服装工人的剥削——即使在美国也是如此。“人们有一种误解，认为如果某件东西是‘美国制造’，那么它自然就是合乎道德的，”山姆说。在建立他们的服装生产线时，Selva Negra，公平和尊重对待他们的员工是他们灌输给公司的价值观的核心。
走向绿色的障碍
在2019年的一项研究中，Shopify采访了15位可持续品牌的创始人，他们表示，在经营业务时，以下是最大的挑战:
- 制造和采购:寻找供应商，审查制造商，以及生产和材料的高成本
- 让顾客了解产品或品牌的价值和影响
- 运输和包装，包括寻找可持续的航运合作伙伴关系
对于Shobha来说，有限的制造合作伙伴和材料选择是一个好问题。她从一开始就知道她的搭档是谁。但对于那些希望转向更可持续的商业实践的人来说，挑战可能要大得多。她说:“逆向工程的可持续性肯定更难。”“你把自己的商业模式和利润设定为不可持续的做法，你将不得不慢慢淘汰，或者找到妥协。”
这些挑战最终会通过成本、生产和运输延迟或可用性等方式渗透到客户身上。有很多方面是可持续品牌无法控制的，但那些有效地传达他们的故事和使命，并为他们的客户创造价值的品牌，可以在这个不断增长的空间中获胜。
可持续发展的小步骤
虽然消费者的意愿和行动之间的差距是真实存在的，但这并没有阻止企业朝着正确的方向前进。在一项针对使用Shopify的企业主的调查中，63%的人表示他们在企业中至少采用了一种可持续实践。
越来越多的企业表明自己的立场，提高了集体意识，使可持续的商业实践成为规则，而不是例外。“我们的行业必须齐心协力，让每个人都能接触到可持续发展，”山姆说。“我们还有很长的路要走。”
但这些最初的步骤正在显示出进步:一研究自2017年以来，在所有新的包装消费品(CPG)中，可持续新产品的比例每年都在增加，到2021年占所有新CPG的48%。
从长远考虑
我们都有责任通过我们的选择来减少我们的影响。企业可以共同推动减缓气候变化并影响消费者行为。托比说，剧本已经写好了，品牌可以借鉴那些已经做出承诺的前辈。他表示:“我鼓励商界领袖干脆把赌注放在地上。”
当你建立你的企业时，从一开始就考虑可持续的选择。这设定了客户的期望，使您能够灵活地适应市场和整个世界的变化。ob欧宝娱乐app下载地址
Borja Bonaque的特征插图
可持续商业实践常见问题
为什么可持续的商业实践很重要?
可持续的商业实践不仅对帮助下一代建立一个更美好的未来很重要，而且对你的底线也很重要。消费者意识的增强正在推动一种趋势，即品牌对社会负责，具有明确的可持续性倡议，并且正在发展环保产品
商业可持续发展的支柱是什么?
商业可持续发展的三大支柱是:
- 环境可持续性
- 社会可持续性
- 经济可持续性
你如何创造一个可持续的商业实践?
最好的可持续发展企业是那些专注于其核心价值的企业。当考虑你自己的可持续发展努力时，从对你和你的客户最重要的事情开始。OB欧宝娱乐APP然后看看你的业务最需要改进的地方。你也可以从大公司那里获得灵感，看看他们如何监控环境影响。无论你决定如何产生影响，都要与你的客户沟通。
有哪些可持续商业实践的例子?
可持续商业实践的一些例子如下:
- 绿色产品可持续发展
- 转向可再生能源(如太阳能)
- 监测和抵消碳排放
- 减少运输材料的浪费(如减少纸张使用或改用再生纸)
- 执行客户回收计划
- 通过当地慈善机构将利润捐赠给环保事业
