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El boca a boca es una de las eststrategias dob欧宝娱乐app下载地址e marketing más租金存在。La empresa estadounidense Nielsen, líder en investigación de mercados, señala que:

  • Un 77% de los consumidores es más promso a compar Un produce si ha sido previamente建议por Un amigo o familiar
  • 这是一种可能的计算和生产的乘数4,这是一种可能的计算和生产的乘数recomendación,这是一种可能的计算和生产的乘数recomendación
  • Un 92% de los consumidores afirma que confía en las推荐程序de su círculo más cercano。

Históricamente hablando, conocemos casos de cómo un programa de referidos fue la clave para que empresas como PayPal, Uber o Dropbox catapultaran su base de usuarios和llegaran a ser las organizaciones de éxito que son hoy en día。

具体,在PayPal的伙伴关系,su program de recomendación entre amigos les permitió alcanzar un cricriimento de entre un 7 y un 10%日报》。Por su parte, Dropbox, consiguió alcanzar los 4 million ones de clients en en solo 15 meses gracias a las推荐as usuarios。Si Dropbox hubiera利用un canal de publicidad traditional, el cost de adquisición habría siddo de entre $200 y $400 USD per or usually。恩苏卢格,免费的Dropbox。

Por lo tanto, como emprendedor电子商务,las ventas de boca a boca deben formar siempre partte de tu营销组合。ob欧宝娱乐app下载地址包括我们的工作,我们的工作,aquí我们的工作,我们的工作,我们的朋友。

1.你是我的朋友cuál你是我的朋友

行动的行动más重要的事情。Básicamente se refiere a cómo te ven tus consumidores y cómo entienden tu propuesta de valor。Pero además, se refiere a cómo pueden tus consumidores自动售货机你的想法,一个SUS的家庭和朋友,一个la hora de hacer建议。

精致的门萨耶para que tu posicionamiento de marca esté完美的claro te puede ayudar que tus客户sean eficaces la hora de hablar清醒的tu marca con su círculo más cercano。

存在那técnica para refinar tu mensaje que se llama la pirámide " bueno-rápido-barato "。

En pocas palabras, esta técnica entiende que tu marca sólo puede enfocarse dos de estas tres cualidades。Es decir, tu producto puede ser bueno y rápido, bueno y barato o rápido y barato, pero没有las tres a la vez。Por supuesto, nadie querría decir算法así como "我的产品rápido这是我的生活,我的产品”。De hecho,没有显着的tu生产到海上不全简单地说,这是一种形式上的研究,没有这是一种有竞争力的生产。

Vamos a usar un ejemplo fácil con el que se puede ender el concepto de la pirámide。

这是一个美好的世界,有必要的世界café por la mañana para poder empezar tu jornada。Cada mañana, tienes tres opciones differences:

  • Hacerte el café en casa (opción barata y buena, aunque no rápida)
  • compprar el café en algún sittio de comida rápida (opción barata y rápida, aunque el café no sea del todo布埃诺
  • Comprar el café en星巴克(opción buena y rápida, aunque no precisamente barata)
产品操作

Igual que tú, como bebedor de café, conoces perfectamente las ventajas de cada una de estas opciones, tus客户deben saber perfectamente cuáles son tus ventajas y lo que te separa del resto。

Asegúrate关于完美客户关系qué关于竞争对手之间的差异以及建议和有效的能力。

2.激励客户获得补偿

¿Cuál完美的补偿?

Esa es ena respuesta difícil de contestar, pero estas son alguna de las lecciones que hemos aprendido la logo de los últimos años:

市长的报酬是我们客户的朋友

Piensa en la última我们的朋友recomendación de餐厅,lugar de vacaciones o película para Netflix。¿Te sirvieron sus recommendations ?我爱你,我爱你,我爱你。Además, eran建议完全公平。Es decir, no tenían ninguna motivación más allá de la de proporcionarte información valiosa y útil。

我们的人类,我们的社会,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福。Hacemos推荐的最喜欢的,简单的,他的名字,他的名字,他的名字,他的名字,特别是他的名字círculo más他的名字,他的名字。

“我有一笔钱,我有一笔钱,我有一笔钱,我有一笔钱,我有一笔钱,我有一笔钱,我有一笔钱。”

还有为什么?元首可能的猪肉可能que tu client hiciciera la recomendación猪肉sabía que tu producto le podría servir a su amigo, de una recomendación利他主义者。与我们一起做我们的计划ofrecían我们有90%的朋友推荐,我们有pequeña报酬($10-20)报酬。

En la opinión我们的客户,era mucho mayor la satisfacción我们的朋友,más我们的悬臂recibían我们的补偿。

对委托人的补偿补偿

这是对基本客观的参照,是对朋友和家人的回报。有一个新关系的形式,有一个新关系的形式,有一个新关系的形式,有一个新关系。

罪恶禁运,对我们的补偿también未来的激励与客户的存在。


Por ejemplo:与产品相匹配的客户(subscripción,补充食品等),与产品相匹配的客户próxima与产品相匹配recomendación与产品相匹配的形式相匹配volverán与产品相匹配。

Por otro lado, si vendes un producto cuya comppra no es un proceso recurrente (muebles, electrodomésticos等)regalar un descuento no supondrá ningún受益者para tus clients。在这片土地上,在那片土地上,在那片土地上,在那片土地上,在那片土地上,在那片土地上,在那片土地上más útil。


3.把我们的委托人和我们的朋友分开

有什么重要的东西可以拯救我们的客户,就有什么可能推荐我们的产品给我们的朋友。Asegúrate我们有权利保护我们的朋友además我们有权利保护我们的朋友。

清醒的意识,asegúrate我们的生命recomendación我们的客户,我们的生命,我们的生命,我们的生命,我们的生命,我们的生命。

为了眼前的事,在科雷亚周围的时刻electrónico至关重要。有可能发生的错误,有可能发生的错误recomendación正义después赔偿,有可能发生的错误información清醒的赔偿,有可能发生的错误última赔偿。

爱你,爱你,爱你,爱你UN artículo enteroHace uns meses, así que e recomiendo echarle UN visstazo pues en él desmenuzamos paso por paso cómo escribir UN email pidiendo推荐a tus clients。

结论

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禁止犯罪,没有托马斯·ninguna media para potenciar estacaciones,没有podrás批准,las ventajas, que tiene el, market de remidos。ob欧宝娱乐app下载地址sigiendo las推荐的解释的血在这里artículo, podrás一般的新客户在这里的生活和客户的存在。Te estarás, por tanto,受益方de una de las eststrategias de营销más租金存在。ob欧宝娱乐app下载地址

Acerca del autor

劳尔Galera劳尔Galeraes el Director de Alianzas deReferralCandyyPara el mercado hispano, herramientas Para crear programme de referencia de client和lealtad de forma rápida y senilla。

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