读了美国小说家亨特·s·汤普森的《朗姆酒日记》后,亚历克斯·奥伯恩的生活发生了变化。
当时,亚历克斯在伦敦一家豪华的美国银行工作。他讨厌自己的工作,发现自己在一个闷热的环境中工作,他称之为“时髦的男孩”。
“当我二十五六岁的时候,我觉得自己可能太草率了,我应该抓住更多的机会,做更多疯狂的事情。”
但即使是时髦和古板也有其目的。在那份无聊的银行工作中,亚历克斯遇到了他现在的商业伙伴皮尔斯·瑟罗古德。
如今,这对搭档组成了欧洲顶级的网页设计和开发公司之一,我们制作网站.凭借超过500个电子商务项目的完成,Shopify合作伙伴在欧洲的Shopify供应商中排名第一,并与各种高端客户合作,从高级时尚内衣商家来知名媒体公司.
但在过去,这对搭档是从计算机科学实习生开始的。OB欧宝娱乐APP在做了几年的全职工作后,他们萌生了一个试探性的计划,打算自己创业,制作网站。OB欧宝娱乐APP他们并没有完全承诺要推出任何东西,直到亚历克斯在法国度假时读到了汤普森的豪饮和冒险故事。
“我从那次旅行回来,就这样了。我不干了。这不是计划中的。我出去的时候给皮尔斯打了电话。我说,‘我辞职了,所以我们必须让这件事继续下去。’他说,‘哦,f%$#@&*!地狱’,”亚历克斯笑着回忆道。
从那一刻起,一家企业诞生了,并从此主导了欧洲电子商务市场。ob欧宝娱乐app下载地址2016年底,这家超级成功的公司已经经营了7年。为了纪念这一里程碑,两人分享了他们在发展企业的战壕中学到的7条经验。
一点背景故事……
We Make Websites总部位于伦敦,专门将最大和最热门的品牌带到Shopify上。这包括时尚的生活方式品牌,如菲尼斯特雷,Skinnydip,Bluebella以及直接向消费者销售产品的大公司,比如经济学人集团和惠特布莱德,以及传统品牌,比如企鹅出版社.
皮尔斯和亚历克斯和他们的15人团队一起,大部分时间都在为成长阶段的品牌重新搭建平台和商店。其中许多公司以前使用的是笨拙的企业解决方案。
“我们的沟通、可靠性和专业性是最大的卖点。品牌也因为我们的设计血统而与我们合作,”亚历克斯解释道。“我们的设计团队在满足商业目标方面做得非常出色,同时又忠于品牌。我们拥有有史以来最强大的团队,我感到无比自豪。”
该公司以建立内衣店而闻名,这是一项非常棘手的电商壮举,因为它需要在优雅和商业之间取得平衡。亚历克斯为自己的公司在国家肖像画廊(National Portrait Gallery)等大型文化品牌上取得的成就感到自豪,但他也很谦虚,他补充说,他从未想过自己的道路会通向短裤。
“我11岁的时候做了自己的第一个网站,非常简单。我记得我当时上网看了看,那是一个很无聊的地方,如果你对编程或科学感兴趣,那就很有趣,但现在不一样了。”
“现在,它是文化发生的地方,是政治上演的舞台,是数百万人追随超级明星的地方,是我们大部分时间和注意力的地方。”我想这就是生活发生的地方。回想起那些年,说我在网上内衣零售方面有专长,这绝对是一种精神上的表现。”
7年7课
在为公司网站进行大规模品牌重塑的过程中,亚历克斯和皮尔斯开始反思他们七年的经历。在此期间,他们开发了300个shopify网站,营收同比增长了两倍,团队规模扩大到15人。
下面,Alex概述了该团队在经历了7年的成功、挑战,甚至是几次失败后得出的7条建议。
1.找到一个利基市场
对于We Make Websites来说,在2012年很明显,电子商务客户比普通客户更看重他们的服务,后者有像律师这样的大笔开支,但他们认为网站建设是一种必要的成本,几乎没有价值。
“电商品牌知道,如果他们把钱投入到转化优化、新设计或新平台上,他们就能直接看到回报,并能衡量回报。”
专注于细分市场可以帮助你:
- 当你是一家小企业时,要从市场中脱颖而出ob欧宝娱乐app下载地址
- 简化运营、招聘和销售
- 做一个专家,而不是试图做好每件事
找到你擅长的(或者你可能擅长的)和人们看重的东西之间的重叠点。
找到你擅长的(或者你可能擅长的)和人们看重的东西之间的重叠点。亚历克斯解释说,你的利基市场应该足够强大,足以让大多数人望而却步。但是对你的工作感兴趣的人会知道他们找到了合适的人。
随着时间的推移,我们制作网站最终进一步细分,只建立Shopify网站。
Alex说:“任何想要使用其他平台的人都知道我们不适合他们。“但那些考虑使用Shopify的人,比我们把自己定位为普通网页设计师的人更有可能提出咨询。”ob欧宝娱乐app下载地址
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2.关注增长
广告公司创始人需要专注于增长。这意味着:
- 专注于市场营销和招聘ob欧宝娱乐app下载地址
- 尽量远离工具
- 传递你的专业知识,培养一个团队
- 规划增长
亚历克斯解释说:“你需要为企业工作,而不是参与其中。”
你需要为企业工作,而不是参与其中。
不要把你所有的时间都花在日常操作上。当然,你可以完成出色的工作,但如果你没有着眼于大局,你就不会进步或改善你的公司。Alex的部分工作包括像往常一样不停的邮件日常业务和交易出现问题时在美国,高水平的管理和组织也是经常优先考虑的。这包括招聘和激励团队,确保他们有工作的背景和动力。
他说:“你的事业不能是你自己。”“有很多小企业都在挣扎,因为企业就是人,而这不是我们想要的。我们想打造一款独立的产品。”
注意力总是回到你如何支配时间上。把那些无关紧要的事情去掉,比如不必要的会议和琐碎的任务。亚历克斯说,考虑一下你在三年内想要达到什么水平,并将你的目标作为筛选日常任务优先级的过滤器。
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3.建立受众
亚历克斯解释说,建立受众首先要弄清楚他们在哪里。虽然有些企业主很乐意依靠口碑传播,但We Make Websites的团队却不愿意坐等发展,也没有资金支持他们进行大规模的营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址
所以,他们选择了入站营销,为你的受众创造有趣的内容,让他们自己选择阅读。ob欧宝娱乐app下载地址
为了定义你的目标受众,问问你自己:
- 我们想和哪些公司合作?
- 在他们的团队中,谁会研究和提供一个新的欧宝体育百家乐?
- 他们的需求是什么?
- 他们在工作中担心什么?
- 他们用谷歌搜索什么?
- 我们能提供他们需要的答案吗?
今天,我们制作网站博客每月定期吸引5万商户,提供与电子商务相关的教育内容。此外,Alex还创建了一个可下载的指南,名为“100个电子商务技巧”,放在他们网站的登录页面上。
“它不只是说,‘获取我们的时事通讯’或‘你喜欢这个吗?这更像是,‘你想为你的电子商务网站学习100个技巧吗?’这样,我们就知道电子邮件地址是高度相关的,因为只有电子商务经理或创始人才会下载电子商务清单。”
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4.组建你的梦之队
亚历克斯解释说,雇用合适的人并充分利用他们应该是任何企业的核心竞争力。
在招聘时,Alex的清单包括:
- 确保你在面试中测试技能(例如,让设计师设计一些东西)。
- 把面试作为一个机会来推销在公司工作的好处(记住面试是双向的)
- 慢慢来,不要急着做决定
- 态度比技能更重要
- 愿意为推动业务发展所需的技能水平付费(Alex承认这是一个棘手的平衡)。
不要忘记,组织和培养你的梦之队与找到并雇佣他们同样重要。Alex提醒老板们要奖励优秀的员工,在培训上投资,并为能让团队团结起来的有趣活动买单。
办公室的氛围要健康,这很重要。确保它是一个舒适和鼓舞人心的地方,所有团队成员都能获得做出正确决策所需的内容和信息。
“让团队中的每个人每周至少聚一次,并确保你花时间反思成功的经验,或者利用这些经验。“五个为什么”法分析失败。(如果你不熟悉,这种方法包括接受一个概念或决定,然后问:“为什么?”,以便找到问题的真正根源。)
确保你在身边提供指导,但要让你的团队拥有自主权,并尽可能多地授权。不要害怕使用问卷调查工具进行非正式的评估Officevibe.
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5.关注过程
建立一个适合你的组织的坚实的过程与第二课(关注成长)有关。
“流程意味着你在为公司的发展设计自动化系统,而不是自己动手,”Alex解释道。
流程对一个成功的企业来说绝对是至关重要的,因为如果没有流程,完成工作的时间会增加十倍,你犯的错误也会增加十倍。如果你确保你学到的每一课和你所做的每一次改进都融入到一个过程中,这将有助于缩短你的工作流程,避免重复过去的错误。
“例如,我们知道,在开始构建之前,让客户在主页设计上签字总是很重要的,”他说。“这是我们必须吸取的痛苦教训。但一旦付诸实施,你就再也不会犯同样的错误了。”
在每个项目之后,Alex建议在团队寻找改进区域的地方进行一次评审。但如果只是讨论,这种活动是毫无意义的。
本次会议的结果应是:
- 对现有流程进行更改,以确保错误不再重复
- 添加新流程以确保未来的服务得到改进
这是你的业务创建和满足标准的方式,所以尽快创建流程——并坚持下去。
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6.实现你的价值观
你创业是OB欧宝娱乐APP因为你有信仰。显然,你想要网上赚钱管理属于你的东西的想法很吸引人,但肯定不止于此。这不仅仅是为了赚钱。
亚历克斯说:“没OB欧宝娱乐APP有人会盲目创业并取得成功。”“你必须真正热爱你的工作。”
没有人在盲目的OB欧宝娱乐APP情况下创业并获得成功。你必须热爱你所做的工作。
这就是你的商业价值所在。他们是你存在的理由;目的:其存在的目的;你每天早上起床的原因。你的企业如何运作,你接待什么样的客户,你完成什么样的工作,这些都是由你的价值观决定的。但是你如何定义这些价值呢?
根据亚历克斯的说法,这可以归结为一些美好的老肚脐凝视。问问你自己:
- 我们到底想要实现什么?
- 我们确实(在这里输入商业技能),但我们为人们做些什么?
“我们的答案是,我们正在帮助他们在电子商务业务上取得成功,”亚历克斯解释说。“我们喜欢设计和建造的技术方面,但也看到它对我们的客户产生的影响。”
这就是We Make网站“帮助客户赢”的核心价值。然而,定义核心价值和在团队中实现它是两种截然不同的努力。站在你的团队面前,背光着ppt,上面写着你的价值观,这不是一个能坚持下去的策略。
“你必须思考,‘我怎样才能让它成为大家都相信的东西?’答案就是过程。”
创建一个流程来传达你的核心价值观。对于我们制作网站来说,这意味着创造以帮助客户获胜为中心的流程。这包括确保设计师和项目经理尽早与客户会面,以便尽早了解每个客户的原始目标。他们还制定了一项员工计划,让每位新员工都尝试经营自己的电子商务商店,以获得商人的同情,并理解作为商人获胜意味着什么。
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7.照顾好自己
这条建议对亚历克斯特别重要,他自称是一个正在康复的工作狂。
发展企业是困难的。排水。
“发展企业是困难的。甚至让人筋疲力尽,”他说。“不是所有问题都能通过不懈地追求进步而得到解决。我受够了那种“一切都很棒”的企业家精神。生活不是这样的。商业甚至都不是这样的。”
通常,企业家的世界似乎充满了阳光的个性和“不断尝试”的态度。但现实是,正如亚历克斯解释的那样,很多事情都出了问题,很多日子都很艰难,有些日子很无聊。
“当然,很多日子都很好,”他补充道。“我认为,如果人们认为‘我有什么问题,是因为我不开心,还是因为我现在做得不好?’有时候你情绪低落,有时候你确实需要休息一下。”
他的建议吗?别把自己累垮了。珍惜娱乐、度假和恋爱的时间。没有人死的时候还想着自己应该多花点时间在办公室。照顾好自己,吃好,锻炼,学会感恩。
当你很忙的时候,很容易忘记所有这些,但是过度消耗蜡烛只会持续很长时间。
亚历克斯承认:“我之所以重复这个建议,不是因为我擅长,而是因为我自己也在试着这么做。”“在创建这家公司的过程中,我遇到了自己的困难,很多困难本可以通过放松自己来避免多休息。我知道这很难避免,尤其是当你在成长、自力更生、努力进入下一个阶段的时候,但照顾好自己是值得的。”
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不怕真诚
对于We Make Websites的团队来说,成功真正来自于学习如何以一种专业而坦率的方式做自己。
“这并不是立即发生的。我们必须了解什么是重要的,”亚历克斯说。“我们来自企业IT背景,因此我们非常重视质量、沟通和感知。”
他补充说,第一次就把项目做好,并为每个项目提供高质量的工作,是成功的另一个关键,他们可能在一开始就认为这是理所当然的。
“事实证明,在我们这个行业,这本身就是一个独特的卖点。”
最后,亚历克斯说,这归结为在正确的时间优先处理正确的事情。时间和过程的混合,如果你愿意的话。每天的任务永远不会停止存在,但保持你的前五个中期优先事项的列表将确保你不断努力实现你为自己设定的增长目标。
“也许这是为了提高流程的质量,或者想想作为客户是什么感觉。不管是哪种情况,你都要学习新技能并做出改变。幸运的是,最难改变的是态度,所以如果你以正确的态度开始,你已经在你的路上了。”OB欧宝娱乐APP
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