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[音乐播放]你是否曾经收到过一封明显对你毫无价值的促销邮件,你很快就发现自己,也许有点生气地搜索退订按钮。我知道这很烦人。在今天的视频中,你将学习如何吸引你的观众,并向他们推销,而不会让人讨厌。真正的关键是做一个好的倾听者,知道什么时候该说什么。
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让我们直接进入正题,好吗?了解你的听众。现在是拿出你一直在收集的Shopify和谷歌Analytics数据的好时机。问问你自己,我的听众会有什么反应?他们在哪个平台上最健谈?什么类型的内容能让他们兴奋?你的分析是关于你的客户购物习惯和兴趣的信息的金矿,这让我想到了下一点,建立社区。
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简单地说,社区是一群喜欢你公司的价值观、声音和产品的人。你如何通过社交媒体上的对话、你的客户服务以及你制作的内容与他们沟通,有助于建立信任,并激发他们对你的品牌购物的兴奋。
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想想看。与你认识的人,甚至是你不认识的人进行一次愉快的交谈,往往会给你留下温暖而模糊的感觉。这里也是同样的道理,你可以通过持续与你的受众交流并建立联系来形成一个崇拜你的品牌的客户社区。建立社区让你有机会在用户购买任何东西之前,用优质的服务和体验取悦他们。
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所以有意识地投入一些精力,管理和发展你的社区。跟我一起说,发展社区的关键是为我的用户提供价值。这是事实。你的内容和社区目标应该始终专注于提供价值。你可以通过了解你的听众想要、需要和感觉来做到这一点。
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让我们看看一些内容目标。准备戴上你的,我是专家的帽子,朋友们。有了教育内容,你可以建立信任,并将你的产品或品牌定位为解决客户问题的解决方案。需要一些想法来开始?OB欧宝娱乐APP我抓住你了。教你的观众如何使用你的产品,展示它是如何制作的,或者谈论里面有什么。你也可以使用常见的问题或解决常见的反对意见作为灵感的来源。
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好了,让他们订婚吧。让你的客户对你的品牌感兴趣,通过创建内容来把他们包括在对话中。鼓励他们采取行动,请他们评论、分享、订阅、注册、给朋友加标签、做投票、做调查,可能性是无限的。想想参与的动机。
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选择一个幸运的获胜者获得礼品卡在你的商店购物将有很长的路要走。专注于用户粘性的内容是很好的,因为它也提供了一个反馈的机会,你可以利用它来完善你的产品和内容。当你为你的观众提供有价值的内容时,娱乐是最有力的竞争者。想想看。
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你上次和朋友分享搞笑梗的时候有没有犹豫过?有趣的内容会引起情感上的反应。根据你的受众的口味和你的品牌个性,你可以在你的策略中加入有趣的内容。谁说你不能创造出你的客户能够理解的自己的方式呢?
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最后但同样重要的是,我们今天要讲的最后一个内容目标是赋权。这是一个将用户生成内容融入你的策略的好地方,因为我们人类喜欢有人情味的故事。通过与客户分享他们的成功故事,并向他们展示与你的品牌互动将如何丰富他们的生活方式,从而增强他们的能力。
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在我们今天结束之前,我会给你一些内容创作的最佳实践,这样你就可以实现你的内容目标,在不惹恼观众的情况下与他们互动。对于教育和授权内容,利用关键词研究来找到你的受众对你的行业或产品类别的问题和问题。对于娱乐和吸引人的内容,你需要真正的创意和具体到你的品牌。
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这是你展示你的品牌个性和享受你的信息的地方。使用你的分析数据,看看哪些类型的内容与你的受众产生共鸣,并引导他们更接近销售。在所有四种类型的内容之间保持平衡,并以受众反应最一致的内容类型为主导。最后,注意哪些类型的内容最适合哪些平台,并相应地调整你的分发方式。