欧盟和英国商人的补充服务条款
最后更新日期:2022年2月14日
本补充服务条款(“P2B条款”)。”我们”、“我们"和"Shopify"指Shopify国际有限公司，及"你”、“你的"和"商人"指的是你(如果你的企业是独资企业)或你的企业(如果你代表公司或其他法人实体注册)。
本P2B条款是对P2B条款的补充和修改Shopify服务条款（“Shopify服务条款”)仅适用于使用P2B服务(定义见下文)的欧盟和英国商户。如果您不使用P2B服务，则这些P2B条款不适用于您。
“P2B服务"系指使欧盟和英国的商户能够托管其在线商店，以便向欧盟和英国的消费者销售产品和服务的Shopify核心服务，该等Shopify服务受《欧宝体育官网入口首页欧洲议会和理事会2019年6月20日第(EU) 2019/1150号条例，关于促进在线信息服务商业用户的公平和透明度（“P2B监管”)和“关于促进网上中介服务的商业用户和网上搜索引擎的企业网站用户的公平和透明度的保留规例(EU) 2019/1150”(“英国P2B规例”)。P2B服务不包括范围外服务(定义见下文)。
如果“P2B条款”适用于您，则“Shopify服务条款”(包括通过引用纳入“Shopify服务条款”中的所有文件)一般约束您对“P2B服务”的使用，但本“P2B条款”补充和修改的情况除外。您还可能须遵守有关您使用P2B服务的其他书面协议(例如，如果您使用Shopify Plus，则此类协议为“附加协议(就本P2B条款而言)。如果“Shopify服务条款”或任何“附加协议”与本P2B条款发生冲突，则以P2B条款为准，但仅限于解决此类冲突或不一致所需要的程度。
本P2B条款中使用但未定义的大写术语应具有Shopify服务条款或补充协议(如适用)中赋予其的含义。“Shopify服务条款”、“本P2B条款”以及(如适用)任何“附加协议”，在每种情况下(但仅在其适用于您的P2B服务的范围内)统称为“欧盟的条款”。通过使用P2B服务，您同意欧盟条款(以及纳入其中的任何条款和条件，包括可接受使用政策(“AUP”),隐私政策，API许可和使用条款和数据处理附录)构成您与Shopify之间具有约束力的协议。
此外，如果您使用其他Shopify服务、产品、应用程序和工具，如Shopify Payments、Shopify Capital和Shopify Shipping(“范围外服务”)，适用于范围外服务的单独条款、条件和政策如下不受P2B条款的约束，除非在这些P2B条款中特别说明，否则不是欧盟条款。
P2B服务和所有范围外服务在本P2B条款中统称为“服务”。
1.欧盟条款的变化
如果我们更改适用于您的P2B服务的欧盟条款，我们将按照以下方式向您发出通知，除非P2B法规允许我们不提供通知或提供更短时间的通知:(a)如果我们更改任何P2B服务的定价，我们将至少提前30天向您发出书面通知;(b)如果欧盟条款的变更需要您对您通过适用的P2B服务向买方提供的商品或服务进行技术或商业调整，我们将至少提前15天向您发出书面通知(或在具体情况下合理且相称的更长的通知期);以及(c)如果我们以其他方式实质性修改欧盟条款，我们将至少提前15天向您发出书面通知。
除下述例外情况外，如果您不同意任何这些变更，则在通知期届满前，您有权根据欧盟条款中适用的终止规定取消您的帐户并终止欧盟条款(不损害任何应享权利或义务)，并且您同意这是您对此类变更的唯一补救措施。如果我们根据上述第1(c)条向您发出有关欧盟条款变更的通知，并且您(在收到书面通知后)通过P2B服务向您的客户提供新的或进一步的产品(定义见下文第2条)，则您将放弃根据P2B法规终止该变更的P2B服务的权利。
2.Shopify何时可以限制、暂停或终止您的帐户?
根据欧盟条款，Shopify可以限制、暂停或终止您的帐户、您对服务的访问，或您通过您的商店提供的某些产品和服务(“产品”)。限制包括从商店应用程序搜索结果中删除产品。这种限制、暂停或终止可能因下列原因发生:
如果您违反或违反Shopify服务条款第14.3条中所述的任何欧盟条款(由Shopify自行决定)，包括(但不限于):(i) AUP;或(ii)适用于您使用“范围外服务”的任何条款与条件;
如果您的费用未结清超过60天(如Shopify服务条款第5.4条所述);
如果对您的帐户的合法所有权存在争议，而Shopify在合理行事时无法确定合法的商店所有者(如Shopify服务条款第3.6条所述);
如果您对Shopify或商户客户、或Shopify或商户员工、会员或管理人员进行任何形式的口头或书面辱骂(包括辱骂或报复)(如Shopify服务条款第3.3条所述);或
如果我们怀疑您(通过定罪、和解、保险或托管调查或其他方式)参与了与您使用P2B服务相关的欺诈活动(如Shopify服务条款第14.3条所述)。
如果您不同意我们就限制、暂停或终止您的帐户(全部)或您通过P2B服务提供某些产品的能力采取的行动，您可以使用我们的投诉处理系统(见下文第8条)，以澄清与我们的决定有关的事实和情况。
3.商户终止权
您可以取消您的帐户，并(在不影响任何应享权利或义务的情况下)终止Shopify服务条款或任何附加协议(在适用范围内)中所述的欧盟条款(或任何附加协议)。
4.存取和使用存储数据
(1)您的访问权限
您可以通过登录您的帐户在您的商店内查看和导出以下信息:
- 您在设置和管理您的商店时提供的信息，例如您的联系信息、您的员工联系信息、您的商店政策、您的产品信息、您的客户信息、您的商店中安装的应用程序以及您的商店主题的任何自定义;和
- 您和/或您的客户在使用您的商店时产生的商业信息，例如商店交易的详细信息、付款、我们的服务或第三方服务的订阅付款发票，以及关于您的商店的分析报告。
您可以与我们联系以获取以下无法通过登录您的帐户访问的其他信息(即以下信息是“合同可访问的”):
- 您在设置Shopify帐户时提供的信息，例如您的付款和银行信息，以及根据“了解您的客户”检查或遵守其他法律义务(例如您的ID)收集的信息;和
- 您使用P2B服务产生的其他信息，例如您关于您的商店的税务文件、您与我们的客户支持团队的互动记录，以及我们保留的关于您访问您的商店的使用数据，例如IP日志。
除上述规定外，您没有技术能力或任何权利访问与第三方有关的个人信息或机密信息。例如，您无权访问与其他商家有关的信息，或与独立于您的商店的其他商家商店或Shopify服务互动的客户的信息。您也不能、也无权访问Shopify关于您是否有资格获得任何P2B服务的决定或调查的任何信息。
应您的要求，在您终止P2B服务后60天内，Shopify将根据我们的隐私政策。在终止后90天内，除法律要求外，您的商店中的所有个人信息将被删除。非个人信息和汇总信息将被保留。
(2) Shopify的访问权限
Shopify在技术上有能力和权利访问您和/或您的客户提供的和/或通过Shopify向您提供P2B服务而产生的所有数据。Shopify对您和您的客户的个人信息的收集、使用和披露受我们的隐私政策和我们的数据处理附录。
(3)第三方服务的接入
如果您安装或启用第三方服务以与P2B服务一起使用，则表示您允许我们允许适用的第三方提供商访问您的数据和其他材料，并采取第三方服务与P2B服务互操作所需的其他操作(如Shopify服务条款第9.7条所述)。您与第三方提供商之间的任何数据或其他材料的交换或其他互动仅在您与该第三方提供商之间进行。
Shopify用于提供P2B服务的第三方提供商在技术上可能具有访问上述(2)所述数据的能力，但这对于P2B服务的正常运行是必要的，并且Shopify对此类提供商访问和使用该等数据(如果该等数据属于个人信息，请进一步参阅我们的隐私政策和我们的数据处理附录)。
对于我们和第三方在我们的网站上使用的cookie的列表，以及当我们为商家的商店供电时我们放置的cookie，以及如何选择退出某些类型的cookie的解释，请参阅我们的饼干的政策。
5.知识产权
“Shopify服务条款”第8条概述了您对与您使用P2B服务相关的知识产权(如徽标、商标或品牌名称)的所有权和控制权，以及您就此类使用可能授予Shopify的任何权利。
6.其他分销渠道
除了作为P2B服务的一部分提供给您的在欧宝体育官网入口首页线商店功能之外，您的产品还将销售给下载并访问称为“商店应用程序”的移动应用程序的消费者。ob欧宝娱乐app下载地址商店应用程序的用户可以通过名称搜索特定的商家。在您的帐户终止时，您的产品将不再显示在商店应用程序中。
7.店铺及产品排名
目前，P2B服务对商店和您通过您的商店销售的产品的排名如下:
商户的客户可下载Shopify的移动应用程序“商店应用程序”(“买家”)，并包含以各种不同方式向买家列出、展示、推广或以其他方式组织商家商店和/或产品展示的功能。
商店/产品排名和在商店应用程序中显示的主要参数如下:
商店应用程序允许买家:(a)在商店应用程序中按名称搜索商店(例如“ABC文具”);(b)搜索靠近买方地点的商店;(c)根据某些业务特征搜索商店;和(d)“关注”各个商店。用户不能搜索单个产品。
如果买方:(i)从支持Shop-App的商店购买任何商品，且不选择取消对该商店的关注，则买方被视为“关注”该商店;或(ii)通过商店应用程序找到商店并选择关注它们。
当买方打开商店应用程序并选择“商店”部分时，商店和产品显示如下:(a)在页面顶部，买方关注的不同商店按买方最近关注的商店顺序列出;及(b)在一般商店清单下方，根据买方所遵循的所有不同商店提供特定产品-根据以下四个类别从每个商店随机选择产品，并以随机顺序展示:
(i)“新”产品(指在过去30天内在线发布的产品);(ii)买方关注的来自商户商店的“在售”产品;(iii)与买方相关的推荐产品(基于Shopify的专有算法并使用买方的购买历史作为输入)-有关推荐产品的更多信息，请参阅https://help.shopify.com/en/manual/online-store/legacy/using-themes/change-the-layout/theme-settings/product-recommendations）;(iv)热门产品(指在过去30天内销量增加的产品)。
如果买方没有关注任何商店，则不会显示任何产品。
在商店应用程序中您的商店的唯一配置文件中，您的产品将根据上述参数和您的买方购买历史数据显示。
8.辅助商品及服务
商户可提供其主要产品的附属商品和服务(例如维修服务)，但该等附属商品或服务须符合欧盟条款。
9.内部投诉处理系统
Shopify有一个免费的内部投诉处理系统。如果您希望就以下任何一项特别影响您的情况提出投诉:(1)关于Shopify遵守P2B法规规定的义务的担忧;(2)与Shopify向您提供P2B服务直接相关的技术问题;或(3)Shopify就其提供影响您的P2B服务而采取的措施;请填妥可用表格在这里。
您的投诉将被审查并转发到适当的内部资源，以考虑您提出的问题。
10.介质
除了这些P2B条款中描述的投诉处理系统之外，调解可能是解决我们之间就P2B服务可能产生的任何争议的一种选择，包括无法通过我们的内部投诉处理系统解决的投诉。
发生争议时，我们任何一方都可以要求对方进行调解。P2B法规要求贵方和我方在任何调解尝试过程中都要诚信。
如果我们同意调解，我们愿意使用以下两名调解人之一进行调解:
你不必使用上述任何一种调解人。你和我们也可以共同商定另一位调解人。
11.一般
适用的法律。欧盟条款受爱尔兰法律管辖并根据爱尔兰法律进行解释。《联合国国际货物销售合同公约》不适用于本服务条款，因此被明确排除在外。您同意根据Shopify服务条款第13.3.2条解决根据欧盟条款产生的任何司法纠纷。
可分割性。如果欧盟条款的任何条款被有管辖权的法院裁定为违反法律，则应对该条款进行更改和解释，以便在法律允许的最大范围内最好地实现原始条款的目标，并且欧盟条款的其余条款应保持完全有效。
豁免。任何一方未能行使或执行欧盟条款的任何权利或规定，不构成对该权利或规定或欧盟条款的任何其他规定的放弃，或以其他方式影响该方的权利。
整个协议。欧盟条款和通过引用纳入的任何文件构成双方就您使用服务达成的完整协议，并取代双方之前就服务达成的任何书面或口头协议。
生存。欧盟条款中按其性质应在终止后继续有效的所有部分将在终止后继续有效。