Diego Blanco插画
时尚行业对创新并不陌生。下午2点报告显示,前20名DTC品牌中有13个来自时尚和服装行业。Skims、Allbirds和Gymshark等品牌入围,证明了时尚品牌在电商领域的强大力量。
数字创新、全球化的发展以及消费者消费习惯的改变,使时尚行业迅速进入了翻天覆地的变化之中。但是,多亏了加速零售业的启示受冠状病毒影响,时尚界比以往任何时候都更加不可预测。
本指南分享了统计数据、趋势和策略电子商务的方式ob欧宝娱乐app下载地址在2022年及以后的市场,让你对我们的位置和方向有一个最新的了解。
电子商务时尚统计数字
根据Statista的数据,电子商务时尚行业的复合年增长率(CAGR)有望达到达到14.2%在2017年至2025年期间,该行业将迎来一个6727.1亿美元到2023年的估值。
2021年,服装、鞋类和配饰的销售大幅增长1805亿美元仅在美国。预计今年这一数字将增长13%,消费者将在网上购买2049亿美元的时尚商品。
推动这一增长的是五个值得注意的机遇:
- 拓展西方以外的全球市场ob欧宝娱乐app下载地址
- 提高在线接入和智能手机普及率
- 拥有可支配收入的全球新兴中产阶级
- 利用名人和影响者文化的力量
老牌品牌面临的最大威胁包括:
- 由于市场饱和,品牌忠诚度的消亡ob欧宝娱乐app下载地址
- 来自消费者的压力,要求使用合乎道德的来源和绿色制造材料
- 虚拟世界的技术进步,比如nft和元宇宙
我们稍后将讨论应对这些问题的策略。现在,让我们来看看这些巨大的数字是如何在行业子垂直领域发挥作用的。
2.COVID的影响
冠状病毒大流行对过去几年的时尚电子商务预测造成了严重破坏。2020年3月全球实施封锁时,27%的美国消费者表示,他们计划在奢侈品和时尚产品上的支出“略”或“大大”低于之前的预算。
尽管如此,麦肯锡将其命名为“时尚市场的完美风暴。”ob欧宝娱乐app下载地址等品牌Zalando报告称,在2020年第二季度,商品总值(GMV)增长了32%至34%。快时尚品牌Shein看到了自己的估值翻一番,达到300亿美元这使它成为全球最大的纯在线时装零售商。
运动休闲是时尚零售的一个分支。运动休闲的市场规模ob欧宝娱乐app下载地址2018年的估值为1552亿美元,这个数字只会上升。
便装仍在亚马逊占据主导地位2019年至2026年,运动休闲业的年复合增长率预计为6.7%,达到2571亿美元。休闲服和睡衣市场也显示出类似的增长迹象,有望增长ob欧宝娱乐app下载地址195亿美元从2020年到2024年。
结果呢?拥有电商商店的时尚品牌在运动休闲领域保持着大本营,如耐克(Nike)和露露柠檬(Lululemon),它们在疫情期间的增长令人难以置信。
看:每日报:为更美好世界而战
3.服装和服饰
对所有服装商家来说,更低的数字准入门槛为他们提供了在全球自动营销、销售和履行订单的机会。ob欧宝娱乐app下载地址因此,全球营收和每用户营收(ARPU)都有望增长。
仅在美国,服装和配饰行业就占了一半占所有电子商务销售额的29.5%在2021年。在欧洲,预计到2025年,每个消费者都将拥有这一功能花费999美元在一年的时间里对与时尚相关的物品进行调查。
4.鞋子部分
作为电商时尚的一个领域,制鞋行业的市值也出现了类似的峰值。ob欧宝娱乐app下载地址在全球市场规模中ob欧宝娱乐app下载地址鞋类段将从2022年的3655亿美元增加到2027年的5303亿美元。
看:文化之王:无与伦比的体验
亚洲在这一领域占据主导地位,控股54%(相比之下,欧洲和北美分别仅占14.8%)。ob欧宝娱乐app下载地址
运动鞋也是一个不断增长的领域,有望产生635亿美元到2023年——比2020年的514亿美元估值增长23%。
5.配件和包
意料之中的是,包袋和配饰领域——尽管仍以强劲的速度增长——同样将出现两位数的增长。时尚配饰领域将会有一个复合年增长率为12.3%在2016年至2026年之间,亚太地区将成为增长最快的市场。ob欧宝娱乐app下载地址
这些预测实际上使包包和配饰成为电商时尚中最健康的领域之一,尽管其绝对数量是最小的。
看:邦巴斯:通过回馈使假期增长三倍
6.珠宝和奢侈品
2020年,全球珠宝市场总价值为ob欧宝娱乐app下载地址2280亿美元.预计到2025年,这一数字将达到3070亿美元,电子商务网站有望起到推动作用销售额的20.8%在今年的奢侈品类。豪华腕表将占据其中的很大一部分收入——消费者将进行消费93亿美元在2025年。
这种增长(尽管出现了与冠状病毒相关的衰退)反映了其他金融危机。麦肯锡他预测,消费者将“更快地恢复为优质、永恒的商品支付全价的习惯,就像2008-2009年金融危机后的情况一样。”
亚太和中东地区的富裕程度不断提高,将每位奢侈品消费者的平均收入推高至313美元。尽管奢侈品销售额增长缓慢,年增长率为3.4%,麦肯锡预测显示,电子商务的销售额将在未来十年翻三倍,到2025年达到700亿欧元(795亿美元)。
最大的威胁来自平价奢侈品市场:奢侈品行业是否应该提供多个价格点的奢侈品,以促进整个市场的ob欧宝娱乐app下载地址增长?又或者,负担得起的奢侈品是否会稀释或侵蚀高端奢侈品市场——削弱消费者对他们所购买的是“真正的奢侈品”的信心?ob欧宝娱乐app下载地址
电子商务时尚产业:2022年的趋势和策略
上述数据为时尚和服装零售商提供了大量的增长机会——尽管消费者行为、全球贸易和全球数百万人的“正常”日常生活发生了巨大变化。
以下是一些最新的电子商务的发展趋势你可以把它运用到你的长期时尚销售策略中。
- 个性化是一种平衡的行为
- 进入元宇宙
- 通过付费广告建立品牌
- 可持续发展是最重要的
- 社交商务
- 向实体店的转型
个性化是一种平衡的行为
个性化一直被誉为现代电子商务的秘密。通过展示购物者以前感兴趣的商品,或者根据他们在你的电子商务网站的活动重新定位他们,你提供了一个量身定制的在线购物体验——一个说服他们购买的体验。欧宝体育百家乐
看:如何为Z世代| Doe睫毛+ Shopify Plus打造品牌
我们的研究显示,44%的客户对品牌使用他们的个人信息来个性化信息传递和改善客户体验(如产品推荐)表示认可。但有一个微妙的界限。
网上购物者越来越关心他们的隐私。过多的个性化会令人毛骨悚然,这就是为什么过度个性化的品牌会令人毛骨悚然三倍的可能性被购物者抛弃。
文化的国王这是时尚电商品牌如何平衡个性化不足和过度个性化的完美例子。该公司没有将用户体验定制到网站上的“名字”标签,而是建立了四个全球店面,以不同的货币销售。结果呢?如今,该时尚品牌一半以上的收入来自电商业务。
我相信我们会看到更多的本土品牌走出国门,为国际客户提供定制购物体验,以保持竞争力。这将包括地理定位域名、当地货币定价和当地产品运输等,并借助第三方分销或公司自有仓库。”
-Leanne Lee,在ob欧宝娱乐app下载地址蓝色的平房
进入元宇宙
“元宇宙”的定义是开放的解释。尽管人们可以通过在线虚拟世界进行日常活动,如与朋友联系、玩游戏和购买产品,但尚未完全确定的虚拟社会前景仍在发展中。
在元世界内外都起作用的一种项目类型是不可替代令牌-只能由一个人拥有的独特数字代币,通常用加密货币等虚拟货币支付。数据显示8703万美元仅在2022年1月1日,就花在了NFTs上。
名人像瑞茜·威瑟斯彭他们曾预言:“在(不久的)将来,每个人都将拥有一个平行的数字身份。”虚拟化身、加密钱包和数字商品将成为常态。”
在我们所做的一切中,我们都在帮助客户想象。我们想让他们想象自己是每张照片中的男人。想象我们是他们的造型师。去想象,‘穿着那些衣服的人可能是我。’与其说我们在策划内容,不如说我们在策划想象力。”
- - - - - -凯文刀的联合创始人兼首席执行官/首席执行官奥罗拉
事实上,安德玛(Under Armour)等健身服装品牌正在零售领域试验nft。它的斯蒂芬-库里合作重现了这位篮球明星打破NBA历史三分球最佳射手纪录时穿的鞋子。
数字NFTs是在物理产品发布的同时发布的。NTFs的所有者可以在三个元世界中穿这双鞋:去中心化、沙盒和Gala Games。
零售商Forever 21与《Roblox》合作,在其元宇宙中创建虚拟商店,并将其命名为Forever 21商店城。玩家可以像经营自己的虚拟商店一样经营虚拟商店,并通过游戏为自己的虚拟角色购买商品。
通过Forever 21 Shop City,我们的目标是扩大与客户的互动,以新的方式扩展我们的存在和产品。”
- - - - - -卡特里娜Glusac他是Forever 21的首席营销官
快速时尚零售商PrettyLittleThing最近还开始在虚拟模特上展示产品。该品牌在其Instagram页面上发布了这一消息,将其新的“元宇宙中的化身”概念变成了一场引发讨论的竞赛。
就像《堡垒之夜》社区启发了巴黎世家的设计一样,时尚公司也可以朝着创意集体的方向发展。每个系列在品牌范围、声誉和社区中都有自己的身份。集体可以专注于实际的产品设计和/或内容创作,根据项目/内容的表现获得相关的版税,为创作者提供永久的回报,并确保品牌能够吸引最顶尖的人才。”
-Ana Andjelic,商业社会学
通过付费广告建立品牌
说时尚电商已经饱和还不为过。消费者比以往任何时候都有更多的选择,这使得吸引忠实的顾客回到一个特定的网上商店变得困难。欧宝体育官网入口首页
不幸的是,这意味着品牌在向目标市场做产品广告时要与成千上万的竞争对手竞争。ob欧宝娱乐app下载地址约41%的品牌计划增加对付费搜索的投资。这一预算狂潮意味着,在2021年第二季度和第三季度之间,付费搜索广告的每点击成本(CPC)增加了15%.
这是一个越来越暗淡的前景,当结合“饼干之死谷歌等科技巨头计划在2023年之前限制品牌在其浏览器中收集cookie。。约28%的科技决策者预计,监管的这一变化将阻碍他们2022年的增长目标。
除了昂贵的广告和有限的客户数据,还有什么替代方案?品牌建设。研究显示在品牌方面投资的公司获得了更多的有机获取和客户留存率。他们还发现,提高利润更容易,因为强势品牌的消费者更容易接受价格上涨。
采用这种策略的一个服装品牌是Noemie.其创始人、创意总监兼首席执行官Yuvi Alpert表示,该品牌平衡了绩效营销和品牌建设:“我们想摆脱典型的短形式广告,这种广告不会让我们的产品产生情感联系,这就是为什么我们将促销和叙事广告ob欧宝娱乐app下载地址的渠道多样化。
“叙事或讲故事推广的市场份额高达20%,认识到这一事实后,我们决定研究执行这一策略的最佳方法。
“通过创建关于客户的故事情节,然后将其放在博客、通讯和电子邮件等内容丰富的格式中,我们发现社交媒体上典型的横幅广告或短视频的参与度显著提高。
“此外,它们的成本效益要高得多,而且可以很容易地重新使用。通过转向讲故事技巧,我们提高了用户粘性,同时降低了CPA。”
看:每日新闻:梦想的目的地
可持续发展是最重要的
时尚行业对批评并不陌生。快时尚品牌尤其因为生产和生产库存的方法而受到(有时是正确的)批评。
鉴于这些批评成为主流新闻,加上消费者越来越多地致力于消除气候变化,一些人52%的购物者比如说,他们更有可能从拥有共同价值观的公司购买产品。
现代时尚消费者的重要价值?可持续性。Statista的研究显示42%的全球客户购买环保和可持续的产品。某些国家正在引领这一趋势——越南、印度和菲律宾的在线购物者更经常地购买可持续产品。
随着人们花在网上的时间越来越多,(关于供应商的)信息交换将变得更加便利。我们越来越清楚发生在遥远地方的事情是如何影响我们和地球的。这是我们看到的一个真正关键的变化。”
受疫情影响,购买习惯也在发生转变。一些65%的客户计划购买更耐用的时尚单品,71%的人计划将现有的单品保留更长时间。由于这个原因,时装转售市场正在蓬勃发展ob欧宝娱乐app下载地址——不断增长快11倍超过传统零售,未来五年有望达到770亿美元的估值。
巴塔哥尼亚是一个植根于其品牌价值的可持续性的服装品牌。这家零售商积极推动环保事业,并通过其Worn Wear项目展示了其对可持续发展的承诺。鼓励购物者买卖二手物品,而不是购买新的。
我们为我们的顾客提供一个有意识的购物选择而自豪,我们提供可持续的、实惠的、精选的、流行的单品,但我们相信每个品牌都需要承担责任,推动自己变得更循环。”
社交商务
社交媒体在许多在线时尚品牌的电子商务营销策略中扮演着不可或缺的角色。ob欧宝娱乐app下载地址这并不奇怪——我们对智能手机的依赖已经失控了。典型的社交媒体用户现在花费大约15%的清醒时间沉迷于在线社交软件。
但事实是:社交媒体不再是购物者消费新时尚潮流的地方。许多社交媒体平台正在发展自己的商业模式,以促进应用内购物,帮助在线零售商接触到具有购买心态的客户。
社交商务预计销售额将达到到2025年接近三倍,超过三分之一计划在2022年直接通过该平台进行购买的Facebook用户的数量。
不幸的是,大多数品牌都被单一的错误所困扰。Andy Crestodina,联合创始人轨道媒体他完美地描述了这种情况:“大多数品牌内容是在信息或娱乐的薄层之下的广告。刮掉油漆,找个广告。这是品牌把自身放在首位。”
值得庆幸的是,时尚和社交媒体是电子商务天堂里的一对。即使涉及到明确的“品牌”内容,尤其是在Instagram上。
社交媒体接触率因为全球时尚品牌都很糟糕:
- Instagram: 0.68%
- Facebook: 0.03%
- Twitter: 0.03%
看:掌握影响者营销| HiSmile + Shob欧宝娱乐app下载地址opify + Highlight
那么,什么样的内容对时尚品牌有效呢?约46%的消费者希望在购买前观看产品视频。抖音和Instagram等平台被称赞为推动了大型时尚品牌的销售,因为购物者可以在真人身上看到产品的样子。如果是他们已经信任的社交媒体影响者,那就加分了。
你只能在电视上看到名人的日子已经一去不复返了。如今,任何有激情的人都可以成为社交媒体领域的名人——部分原因是Instagram、LinkedIn和Twitch等娱乐平台的兴起。
除了社交媒体上的影响者营销,多渠道电ob欧宝娱乐app下载地址子商务整合了本地销售网站,在用户花费时间的地方建立直接购买路径。社交媒体平台正在创建自己的商业功能,比如Instagram上的购物、Facebook商店、Pinterest上的可购买图钉等等。
直播购物也正处于全盛时期。去年,诺德斯特龙推出了自己的在线购物频道。有81%的公司计划增加或维持对直播销售的投资,以推动来年的销售。
为什么?因为在线品牌正在看到转化率高达30%通过Facebook和Instagram直播,以及lower产品退货率.
我的预测是,几年后,品牌最热门的招聘职位将是现场购物主管。”
-凯文·古尔德,glam磁力的联合创始人
向实体店的转型
购物体验比以往任何时候都要复杂——尤其是在时尚领域。一些22%的网上退货这是因为网上订购的产品实物看起来不一样。正是这种永不停歇的挑战,促使许多时尚品牌重新回归传统零售。
未来既不是电子商务,也不是零售。这只是商业。所以问题就变成了,“你如何将这两个渠道共生整合?”’”
-Hemant Chavan,Brik + click
《商业未来》报告中收集的数据证明,全渠道商业不会很快消失。现代消费者既需要线上销售渠道,也需要线下销售渠道之间的协同作用:
- 54%的消费者可能会在网上查看产品,然后在实体店购买。
- 53%的人认为自己会做相反的事情:在实体店查看产品,然后在网上购买。
- 55%的消费者希望在网上浏览产品,查看当地商店有什么可买的。
- 在50%的成年购物者使用BOPIS, 67%的人会在可以立即取走的情况下向购物车中添加额外的物品。
看:为什么全渠道是虎豹百合+ Shopify Plus
投资实体零售的品牌包括加拿大的时尚品牌SMYTHE该公司在多伦多开设了门店。在尝试了多年快闪店之后,Gymshark也开设了自己的第一家永久旗舰店在伦敦市中心。
Insight总监凯尔·蒙克说:“我采访过的一家童装零售商在新冠肺炎期间通过Zoom将店内活动转向了虚拟购物活动。”英国零售协会.
“突然之间,他们让一名员工在店里转来转去,每周给两到三百人打电话推销产品,而不是只亲自去拜访几个人。创新思维和转向的零售商在上一段时期蓬勃发展。”
难怪53%的品牌都在投资于可以让他们在任何地方销售产品的工具。
想了解更多关于电商时尚的状况?
电商时尚的发展速度比以往任何时候都要快。两年前行得通的东西现在已经过时了——很大程度上是由于消费者偏好的变化,价值观成为购买决策的一部分,人流又回到了实体店。
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时尚电子商务常见问题解答
什么是时尚电子商务?
时尚电子商务是指在网上销售和购买时尚和服装。时尚电商行业是一个竞争激烈的领域,商店会尝试各种营销方法以脱颖而出。ob欧宝娱乐app下载地址
时尚电商市场有多大?ob欧宝娱乐app下载地址
根据Statista的数据,到2020年,电子商务时尚市场预计将达到7525亿美元。ob欧宝娱乐app下载地址该市场预ob欧宝娱乐app下载地址计每年增长9.1%。
时尚电子商务是最大的电子商务市场吗?ob欧宝娱乐app下载地址
是的,时尚电子商务是最大的B2C电子商务市场。ob欧宝娱乐app下载地址