科比·霍姆斯担心野火对动物的影响，开始为狗制作空气过滤口罩。在成立K9 Mask公司后，Kirby成功地在Kickstarter上进行了众筹活动，并在《创智赢家》中亮相。OB欧宝娱乐APP在这一期的Shopify Masters中，Kirby分享了他关于创建内容营销、创建电子邮件列表以及为理想的技术堆栈选择工具的技巧。ob欧宝娱乐app下载地址
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- 存储:K9面具
- 社会档案:脸谱网，推特，Instagram
- 建议:Yotpo (Shopify应用)，地区主题(Shopify主题)，Bold Upsell (Shopify应用)，G Translate (Shopify app)，TaxJar (Shopify应用程序)
童年经历导致了一个商业想法
费利克斯:告诉我们这个生意背后的想法来自哪里?
科比:我在德克萨斯州长大，但每年夏天我和哥哥都会去加州看望我们的祖父母，他们住在一个叫欧海的小镇上。它在洛杉矶地区的北部。他们的后院有一个很棒的露台和游泳池，我们大部分的下午和晚上都在泳池边度过。在他们的地产后面，有几座山与国家森林相连。我的祖父母会讲野火如何翻山越山的故事，他们可以站在后院看着消防队员试图在火势进入城市和他们的社区之前把火扑灭。
我记得当我还是个孩子的时候，我很害怕这些火会进入我祖父母的家。我并不担心我祖父母的狗，但他们有一只名叫Sugar的黑色拉布拉多犬，它总是在外面和我们呆在一起，我们非常喜欢它。伴随着加州的森林大火，我一直有这样的恐惧。时光飞转到2017年，加州天堂和营地地区的野火对人员、财产和宠物造成了巨大破坏。
当我听说西海岸的野火越来越严重时，这让我想起了我的祖父母和他们的狗Sugar童年时的恐惧。我们如何才能更好地保护自己免受这些威胁?我记得看过一场棒球比赛——是旧金山巨人队——他们在旧金山的主场比赛。看台上有人戴着空气过滤口罩，因为该地区的野火产生了有毒烟雾，人们不得不戴着空气过滤口罩观看比赛。
当我看的时候，我想，“哦，我的天哪，发生了一些事情，人们确实需要保护自己免受这种威胁。人可以这么做，但宠物呢?宠物有办法保护自己免受野火烟雾等有毒烟雾的威胁吗?”我想到了休格，想到了她的需求，我突然想到一定有办法解决。我开始在谷歌上搜索，浏览网页，“我能找到一个空气过滤口罩来保护狗吗?”当我做这些搜索时，我什么也找不到。我找遍了全世界，但我找不到一个有人创造这种解决方案的例子。这就是我想到为狗设计第一个空气过滤口罩的想法。我们称之为K9面具。
费利克斯:你的专业背景是什么?是什么让你从“这是个问题”变成了“这里有个机会”?
科比:我的背景是在非营利机构工作，这是我职业生涯的大部分时间。几年前，我曾在一家小型制造公司工作。我在全国各地建立了一个销售代表团队，但我的大部分工作都是非营利性的。正因为如此，我有四个孩子，我的妻子是一个全职妈妈。为了提供额外的收入，我总是尝试做额外的小生意。
我在这个过程中学到的一件事是建立电子商务网站，那是为我的小企业做的，但最终，我开始为其他小企业提供电子商务设计和网站建设欧宝体育百家乐方面的咨询。OB欧宝娱乐APP我开始习惯电子商务网站的软件即服务解决方案。欧宝体育百家乐
费利克斯:我想很多听众都可以通过做副业来增加收入。是什么让你把这个提升到一个新的高度，不再是副业，而是一个主要的工作?
科比:这就像我跟你们讲过的关于我祖父母的故事，我去看望他们，开始了解他们的恐惧。OB欧宝娱乐APP然后最终了解了野火烟雾的潜在后果，随着气候变化，这些似乎越来越频繁地发生。我们一直都是狗主人，我们家一直都有一只狗，我喜欢和我的狗一起跑步，和我的狗一起锻炼，依偎着我的狗。我突然想到，我们需要找到保护这些宠物免受空气污染的方法。
我是第一个提出这个想法的人，我在世界上其他任何地方都找不到它，我认为我需要成为提供解决方案的人。我和我的表弟埃文谈过，他在奥斯汀的一家大型科技公司工作，他是个修补匠。他的车库里有一台3D打印机和车床。他总是在努力建设一些东西。我找到他，我的想法是:“我们能不能一起研究出一种空气过滤口罩的解决方案，让它能戴在狗的嘴巴上?”他说:“这是个好主意。”他和我一样惊讶地发现，没有其他人想到过这一点，也没有人采取任何措施把它推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址我们俩一起决定，“你知道吗?也许我们有责任想出一个解决方案。”
发明一个产品类别的过程
费利克斯:请告诉我们这个产品的开发过程。
科比:2018年，我们认为它会有所成就。我们不知道是什么，我们不知道怎么做，在我们生命的那个阶段，这是一个副业，就像我过去所有的副业一样。我们成立了一个有限责任公司，我们成立了自己的公司，叫做好空气团队，然后我们开了一个银行账户，我们说，“好吧，让我们开始设计想法吧。”OB欧宝娱乐APP
由于埃文非常擅长设计，他开始制作不同的材料和不同的原型。OB欧宝娱乐APP我们花了六个月的时间研究，“这个东西在狗身上怎么用?”有许多不同的口吻、鼻子大小和脸型。我们如何解决这个问题，什么样的材料对狗狗来说耐用、透气、有效，确保它可以过滤空气，但仍然足够透气，让狗狗保持凉爽，因为狗狗需要喘气来冷却自己?”
在设计过程中有许多障碍需要克服。我们花了六个月的时间修修补补，使用纸张和材料来设计出正确的形状，正确的材料。但我们想出了一个解决方案，一个有效的解决方案。
费利克斯:在你提出一个可行的解决方案之前，你经历了多少次迭代?
科比:我们有四个，也许五个设计理念，我们带到了镇上的缝纫公司，他们销售了更多的服装理念，因为我们需要一个在产品制造方面有经验的人。我们也许可以试着建造它，制作纸模型，或者粗略地缝制产品，但它必须在某个时候投入生产，必须有切割和缝纫生产经验的人给我提供建议。我们在奥斯汀与两家不同的公司合作，提供咨询，设计想法，以及如何将它们结合在一起。他们非常乐于助人，从设计和制造方面提供了大量的信息，帮助我们设计出了一款我们至今仍在使用的产品。
费利克斯:测试产品涉及到什么?你是如何确保它是可行的?
科比:我和我的表兄埃文都养了一只狗。我的狗叫Subaqua，他的狗叫Ginger。Subaqua和Ginger是我们所有这些原型的测试对象，以确保颈带能适合他们的头部，当他们开始用爪子抓这种材料时，它能留在狗身上，这种材料能承受住他们的爪子。OB欧宝娱乐APP如果他们把鼻子伸进草地的泥土里，开始在草地上戳来戳去，这个产品能承受吗?OB欧宝娱乐APP我们最棘手的课题是我们自己的狗，在这个过程中它们对我们非常耐心。
费利克斯:在尝试制造一种以前不存在的产品时，你遇到了什么挑战?
科比:这是个问题。因为大部分奥斯汀的裁剪和缝纫公司主要是做服装的，为狗鼻子做这样三维的东西，并不是他们通常做的事情。尽管他们对拼接的方式和材料的切割方式有自己的想法，但产品组装的公差和余量并不是这个3D产品的专业知识。他们把我们派到达拉斯，给了我们几个达拉斯人的名字，他们在缝纫背包之类的东西，以及其他比服装更有内涵的东西。
我们在达拉斯找到了一个很好的合作伙伴，他愿意接手我们的项目，他创造了我们所见过的最好的产品原型。从那以后我们就一直和他们合作。
费利克斯:当创建一个还不存在的产品时，你应该做出什么贡献来确保你尽可能地优化关系?
科比:他们在我没有专业知识的领域有专业知识。我一直在做非盈利的工作。我表弟在一家大型计算机公司做技术工作。当涉及到材料、缝纫和裁剪时，我们就是搞不懂。我们不知道该怎么解释。我们必须相信那些了解这个行业，并且有处理这些材料经验的人的专业知识。信任他人，与那些可以帮助你为产品提出更好解决方案的人建立伙伴关系是件好事。
我在奥斯汀也有一位商业导师，他在我创业的过程中一直在帮助我。他说:“科比，你需要依靠你的合作伙伴，有些事情你并不能100%知道这是否是最好的解决方案。”他说:“要用80%或90%的解决方案。我相信你不能回答关于它是否完美的所有问题，但是去做吧，把它推向市场，看看人们是否需要它，是否人们使用它，然后开始从客户那里获得关于产品的反馈。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP你可以在这条路上继续创新，但要相信合作伙伴和客户的反馈。
一个没人买过ob欧宝娱乐app下载地址的产品的上市策略
费利克斯:我想很多企业家都明白这个道理，但是很难付诸实践。你会看到很多人都在追求完美。你如何确保自己不会等太久才发布或推向市场?ob欧宝娱乐app下载地址
科比:有不同的产品类别，我们是在宠物健康行业。我们希望确保我们的产品能够促进宠物的健康，让狗主人能够在空气污染危机中帮助保护宠物的健康。我们要确保在帮助狗狗的过程中不会伤害到它。
显然，这是一个值得关注的领域。现在我们一直在解决这个问题，因为我们正在与德克萨斯农工大学和密苏里大学的教授们交谈，他们都是小型犬系的教授，他们是呼吸健康和宠物，尤其是犬类方面的顶尖专家。我们做了一些尽职调查，“这是一个安全的产品吗?”我们能在知道我们会帮助宠物而不是伤害它们的情况下释放它吗?”
最重要的是，我周围有一个社区的人说:“Kirby，每个企业家都想在他们的产品的第一个版本上做到100%的正确。”我的导师说，现在把它推向市场已经太晚了，你需要把你的创新，特别是如果它是一个新产品或一个新产品类ob欧宝娱乐app下载地址别，把它推向市场，意识到它不会完美，因为你需要用户的反馈。你想要开发产品并在第一个版本的基础上进行创新。只有当人们使用它并告诉你他们的体验时，你才能做到这一点。
你需要一些导师，在你的商业圈子里有更丰富经验的人，他可以告诉你:“去吧，开始把它拿出来，得到你需要的反馈，然后你可以更新和修改它。”OB欧宝娱乐APP
费利克斯:在发行时，你是否选择不包含任何迭代内容，以看看你会得到什么样的反馈?
科比:我们产品的独特之处在于，没有人会很舒服地戴着空气过滤口罩。去年，由于我们所处的大流行，我们都戴着空气过滤口罩，但对我们人类来说不太舒服，我们知道给宠物戴口罩也不太舒服。我们很受鼓舞地知道，几十年来，人们一直在给狗戴鼻口，而且狗可以被训练戴上鼻口。我们知道现有的产品给了我们信心，我们的产品将在市场上发挥作用。ob欧宝娱乐app下载地址
我们必须决定在这个产品中使用多少过滤，因为狗必须能够通过它呼吸，但它们也必须能够喘气。过滤器的实际强度成了人们关注的一个问题。我们不想让狗窒息，我们试图让宠物主人为他们的狗提供健康，所以我们不能让狗窒息，我们不能排除氧气。必须是透气的。
与此同时，在健康方面帮助狗狗的最好方法是过滤掉能进入肺部的最小颗粒。如果它进入肺部深处，就会进入血液，然后在全身循环。我们必须确保过滤掉那些最小的颗粒。它必须为健康的预期目的而工作，但它也必须与佩戴它的狗的警告和安全问题有关。我们必须反复测试材料，找出狗狗最舒服的是什么，以及它能穿多久才会变得危险。
这怎么可能有效呢，因为狗狗要去外面上厕所，它们要去散步，不管外面的环境如何。这些都是我们在制造产品时遇到的一些问题，我们要确定多少空气过滤是有效的，但对狗狗来说也是安全的。
费利克斯:一旦产品投放市场，你能得到哪些你没有预见到的反馈?ob欧宝娱乐app下载地址
科比:当我们设计第一个空气过滤器时，我们决定要最大限度地过滤空气。如果你带着你的狗在一个有强烈野火烟雾的环境中散步，许多毒素正在燃烧，不是来自植被和树木，而是整个建筑，化学物质和城市里的东西在燃烧。这不是烧木头或烧草的烟。里面也有毒素和化学物质。我们真正的目的是保护动物免受这些毒素的伤害。
我们认为它的磨损时间非常短。我们建议宠物主人只戴10分钟口罩。我们开OB欧宝娱乐APP始从早期客户那里得到反馈，“我们喜欢这个产品，它有助于保护我们的狗，我们看到了好处，但我们需要能戴得更久。我们散步，我们需要出去走得更远。”当我们考虑到客户的需求时，我们决定推出第二个空气过滤器版本，可以装在同一个口罩上。这是一种空气过滤器，你可以从同一个口罩里取出或取出，因为我们知道狗狗在脸上戴东西的时候会流很多口水。我们需要能洗的面具。
我们使用了一个系统，你可以在清洗口罩的间隙更换空气过滤器，你可以把一个新的口罩放进去。我们又造了一个更透气的版本。它不能过滤掉空气中的许多微粒。但它确实过滤掉了一些较大的颗粒，甚至是一些灰烬。它有一个活性炭过滤器，可以过滤掉空气中的臭氧。我们觉得我们解决了一些客户的需求，他们希望能够给他们的狗穿上这个，带着他们的狗散步更长时间。他们需要一种不同的解决方案，他们愿意放弃真正好的过滤系统，以换取在有保护的情况下带狗去更远的地方散步。
使用反馈循环来优化产品
费利克斯:您是如何确保收到尽可能多的反馈来进行改进的?
科比:我们确实收到了电子邮件和电话，但我想说，使用Shopify电子商务平台最好的事情之一是能够创建一个反馈循环。我们使用Yotpo评论系统，在客户购买产品后给他们发邮件，让他们给我们提供关于产品的反馈。我们可以设置发送电子邮件的天数，以及何时发送第二封提醒电子邮件以获得产品的反馈。许多客户会通过评论给我们反馈，这将帮助我们了解他们的需求。我们的网站上有超过100条评论，这些评论给了我们对产品的反馈。
费利克斯:你如何确定反馈的优先级，以确保你不会错过任何一个改进的机会?
科比:我们养狗。我有一只活跃的牧羊犬。她需要出去跑步，多走走。这是帮助她在一天和一周中保持健康的一部分。当我们的一位顾客说，“我想让我的狗在外面呆久一点，但我正处于空气污染危机中，我根本不想出去，但我必须让我的狗出去。”有一种紧张感，我想保护你的狗的安全，但我理解把你的狗带出去的必要性。否则，它就会啃掉你桌子的一角，或者开始啃你的皮沙发，因为它需要消耗能量。OB欧宝娱乐APP
作为狗主人，我们了解狗的独特之处以及它们的需求，这与我们产生了共鸣。我们还没能解决的一件事是，有一些品种的狗的脸是平的，根本没有鼻子，我们目前还没有为这种狗设计的产品。我们收到了很多客户的请求，他们说:“嘿，你有办法解决我的狗吗?我有一只哈巴狗，它的脸是平的，我需要一个解决方案。”
很多品种的狗都有呼吸问题，它们不能呼吸，我们会有一个紧张的问题，如果我们为已经有呼吸问题的扁脸狗设计一个产品，我们会不会因为给它戴口罩而加剧这个问题?还是我们要保护它，在有毒的环境中呼吸更好的空气。我们有设计想法，但还没有推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址同样，我们也听到了客户的反馈，他们认为有可能在新的产品设计和类别上取得进展，但我们还没有这样做，因为我们仍然停留在一个阶段，“如果我们推出这种产品，对狗来说是否安全?”我们还没回答呢。
费利克斯:当您尝试集成这些反馈迭代时，产品开发过程是怎样的?
科比:狗的鼻口已经使用了很长一段时间，我们可以去拿不同的狗的鼻口，看看形状和材料。我们可以看到，对于平脸狗来说，它们确实有一些口鼻保护，无论是为了防止咬人，还是为了防止吠叫。其中一些产品确实存在。我们已经考虑了这些可能的设计方案。关于空气过滤器口罩的一个问题是，当你和我，当人们试图戴上空气过滤器时，我们的脸的形状有许多不同的曲折。我们有鼻子，有脸颊，有下巴，这种形状不适合装空气过滤器。
如果你想一下狗的鼻子，它是一个圆柱体，这实际上是一个非常简单的形状，可以提供一个解决方案，如何将空气过滤器固定在这个形状的背后。这是一个圆柱体，你需要把圆柱体后面的空气过滤器拉紧。如果你想象一张完全平坦的脸，只有很少的表面积可以控制，有毒空气是如何流向这只小狗的脸并进出的。很难想出一个解决方案，试图在周围安装一个空气过滤器，这样就不会把空气泄露到通过嘴巴或鼻子呼吸的狗身上。
枪口可没有这个功能。它的形状可能和我们需要的很相似，但它的功能却非常不同。虽然我们正试图从口鼻中学习，但它实际上并不能回答我们试图为所有不同品种的狗提供空气过滤口罩的所有问题。
费利克斯:当开始营销产品时，是否需要进行大量的客户教OB欧宝娱乐APP育?ob欧宝娱乐app下载地址
科比:没有关于狗狗空气过滤器的信息。我们很早就决定了，如果这有市场，我们就得明白这是有市场的。ob欧宝娱乐app下载地址我们建立了一个网站，宣传给狗狗戴空气过滤口罩的想法，并开始发布关于空气污染和野火烟雾威胁的文章。当人们找到我们的网站时，我们询问他们是否有兴趣为狗狗购买空气过滤口罩。果不其然，我们收到了大约1000个电子邮件地址的人说:“是的，我很想保护我的狗。我来自加州，这对我们在野火季节很有帮助。”
当我们在最初的几个月里获得了1000个电子邮件地址时，我们想，“好吧，是的，这是有市场的。ob欧宝娱乐app下载地址没有人执行这个想法，但它是有需求的。”
内容营销如何增加一个有利ob欧宝娱乐app下载地址可图的电子邮件列表
费利克斯:创建这个网站的过程是怎样的，什么样的内容会吸引你的目标受众?
科比:我想这是因为我小时候对野火的恐惧，以及我对祖父母和他们的狗的担忧。我们听到了很多关于气候变化的消息，因为我们看到西海岸野火的增加，所以人们更强调气候为什么会变化，它有什么影响?再看看空气污染方面，空气中有OB欧宝娱乐APP什么，吸入有毒烟雾对我们有多危险?
我们开OB欧宝娱乐APP始写关于空气污染、烟雾、毒性水平的文章，它对我们的健康有多糟糕，它如何影响宠物的健康?我们开OB欧宝娱乐APP始研究这个话题，并在博客上发表相关文章。这种内容创作很棒，因为我们是在为自己研究，但之后我们能够把它放在那里，让其他人开始把毒性、空气污染、空气质量和宠物世界之间的点联系起来。这就是我们开始受到关注的地方，人OB欧宝娱乐APP们找到这个网站，开始给我们提供他们的信息，说:“是的，这个产品可以解决我的宠物的一些问题，我想了解更多。”
费利克斯:你认为这些注册用户有多大的意图?是不是有点像产品的等候名单?
科比:是的，我们提出了一个想法，如果你想成为第一批获得世界上第一个狗狗空气过滤口罩的人之一，给我们你的电子邮件地址。我们会拍下我们的原型，当它们出来和可用的时候，把它们放在网站上，这样人们就可以看到他们从未见过的东西，这是一个空气过滤器，是专门为狗鼻子设计的。他们在阅读内容时看到图片，我们特别问他们:“你对这个产品感兴趣吗?”那时他们给了我们他们的邮箱地址。
费利克斯:所以你创建了这个网站，并开始创建教育内容。OB欧宝娱乐APP在最初的几个月里，你收到了1000多封电子邮件?
科比:从这1000封邮件中，我们说，“好吧，让我们从这个列表中做一个众包。让我们众包口罩的第一次生产吧。”我们创建了一个众包活动，我们用Kickstarter作为一个平台，我们把所有的信息都放在上面，“嘿，OB欧宝娱乐APP你想帮助我们制作第一个K9面具吗?”我们把它放在那里，我们给所有1000个给我们电子邮件地址的人发邮件，让他们参与我们的Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP果然，在这30天里，我们筹集了1万美元，为K9面具的第一次生产提供了资金。
费利克斯:在最初的几个月里你写了多少篇文章?
科比:大概有30-40篇文章。我甚至认为在最初的三、四、五篇文章中，我们的网站已经开始吸引访问者，因为人们试图弄清楚，“我必须保护自己免受野火的空气污染，我的狗怎么办?”OB欧宝娱乐APP我带着我的狗在同样的环境中出去。”人们试图找到它，但他们找不到。直到我们的网站上出现了所有的SEO搜索词:空气过滤器口罩，狗，野火烟雾。一旦网站建立了SEO优化，人们很快就能找到我们的网站。他们可能已经在搜寻，但什么也没找到。现在他们有办法找到我们了。
费利克斯:这些人是专门来学习如何保护他们的狗的，还是他们关心自己，突然之间也有关于如何保护你的狗的文章?
科比:现在人们更多地住在加州的大城市里在加州的湾区。现在我想说的是，即使是在西雅图/波特兰地区的人们，他们经历了这场大规模的野火，烟雾已经弥漫在他们的城市，不是一两天，而是几个星期。有些人还记得去年海湾地区的橙色天空，在野火烟雾期间，你必须带着你的狗出去散步。人们戴着空气过滤口罩，看着他们的狗走到灰烬中，在烟雾中。想要保护你的狗是很自然的事情。我们捕捉到了人们一直在寻找却无法找到的东西。
通过1000封电子邮件成功发起kickstarterOB欧宝娱乐APP活动
费利克斯:在kickstarter上发起和运营这个活动的过程中还涉及到什么?OB欧宝娱乐APP
科比:我们仍在与我们的制造顾问一起研究原型，并试图提出我们如何进行生产的解决方案。我们还在奥斯汀想办法，想找到解决办法。我们委托别人为我们制作了一个视频，我们认为这个视频有一个很棒的故事。我和埃文的狗是这个视频中的模特。它在长达一个月的活动中讲述了这个故事，我们开始在活动中更新，“嘿，我们有一个来自这家公司的很棒的新原型。嘿，我们在达拉斯有一些潜在的新制造业的联系人。”
在整个活动过程中，我们一直在向人们更新我们的进展，告诉他们这需要多少钱，如果他们能够帮助资助这个项目，我们将致力于找到一个解决方案，帮助他们更好地照顾他们的宠物。人们跳上了船，他们想成为过程的一部分，他们喜欢为一个尚未完成的产品做出贡献的感觉，这个产品需要帮助、投入、顾问和指导。它给人的感觉非常有机，经常不受控制，希望它对每个人都完美，但这是不可能的。
我们想要表现得脆弱，并说:“这就是我们在这个过程中的位置。感谢你们为这个项目捐出25美元、50美元或100美元，因为我们想找到一个可行的解决方案。”人们喜欢成为这个过程的一部分，并在平台上与我们交流。
费利克斯:你最终从175个支持者那里筹集了1万多美元。你知道具体情况吗?这175人中有多少来自于你最初建立的1000个邮件列表?
科比:我不知道那个问题的答案。我不知道名单上有多少人签了名。但有多少人会告诉家人和朋友，有多少人喜欢在Kickstarter上寻找有趣的项目?OB欧宝娱乐APP
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费利克斯:除了众筹活动，你还有额外的吸引力。OB欧宝娱乐APP跟我们说说你的创智赢家经历。
科比:我们在2019年3月启动了KickstaOB欧宝娱乐APPrter活动，然后在进入4月时获得了全部资金。四月底，我收到了来自Shark Tank的一封有趣的邮件，内容是:“嘿，我们在Kickstarter上看到了你们的产品K9面具。OB欧宝娱乐APP我们认为这很有趣，也很创新。我们希望你能申请参加节目。Evan和我总是从朋友和家人那里听说，这个产品是一个突破性的想法，人们需要它，我们需要立即把它带到Shark Tank。埃文和我会咯咯地笑，“是的，如果我们可以，那就太棒了，但让我们专注于让它离开地面。”
收到那封邮件真的很吓人，因为我们觉得我们才刚刚开始。OB欧宝娱乐APP我们没有销售，业务没有建立起来，我们没有巨大的市场——所有这些都是鲨鱼队在《创智赢家》中真正向你提出的问题。ob欧宝娱乐app下载地址我们不知道我们是否有能力进入那里。但也有这种激动和兴奋的机会。这是一个多么美妙的机会，一个新业务，一个新的创新，能够把它放在鲨鱼队和所有会看节目的人面前?我是这部剧的超级粉丝，多年来我一直和家人一起看。我们开OB欧宝娱乐APP始和他们一起经历这个过程。
费利克斯:一旦你上了节目，你想要什么?那场演出的结果如何?
科比:我们经历了这个过程，最终在2019年完成了第一年的销售。我们获得了45000美元的收益。当我们开始2020年的时候，就像“好吧，这场大流行来了，狗主人担心他们的宠物，然后感染了冠状病毒，并因感染COVID而生病。”在大流行早期，我们很快就卖出了很多口罩，这给了我们一点信心，“好吧，如果我们真的上《创智赢家》，我们会有一些销量。”
值得庆幸的是，宠物主人很少有狗真的感染了病毒并致病。值得庆幸的是，宠物行业和健康行业能够非常清楚地与宠物主人沟通，“嘿，不要太害怕你的宠物感染病毒，这不是什么大问题。”我们很高兴，因为我们的目标是宠物健康。我们的目标不是为了销售而销售，而是宠物健康。
至少销量的增长给了我们信心，“哇，现在我们可以上《创智赢家》，讲一个不错的故事，因为我们从客户那里得到了这个产品对他们有用的反馈。”2020年，我们正准备迎接夏天，但当时正处于大流行时期，就连创智赢家都不知道我们能否在这一季拍摄?我们不停地在想，我们到底能不能上电视?OB欧宝娱乐APP最终我们找到了一个可以拍摄这个季节的地方。我们拍了那集。
在我们节目的最后，我们与戴蒙德·约翰达成了一笔交易，收购了我们公司40%的股权。我们要求以50万美元收购公司40%的股份。他回来说:“不，这个评价太高了。”他想把价格降到20万美元，买下我们公司40%的股份，我们试图与他进行反击。在节目结束时，他决定:“是的，作为一个宠物爱好者，一个关心宠物健康的人，他想和我们一起加入我们的团队。”我们在直播中和他达成了协议，当其他鲨鱼都出去了的时候，这很令人兴奋。
费利克斯:很多人都看到了《创智赢家》的剧情，但当这集拍摄完成后，你有什么感受?
科比:然后我们开始与戴蒙德和他的团队合作，谈论我们作为一个企业，然后做尽职调查，以了解我们企业的财务状况。未来的业务和营销计划有什么可能性?ob欧宝娱乐app下载地址我们已经对话了好几个月了，六个月来来回回。他正试图与他的团队确定他能带来的好处。我们正试图为他带来一个潜在的未来，让他作为大使，在未来获得他想要的有利可图的投资。
我们已经谈了六个月了，我们仍在努力敲定交易的细节。当你在广播中与鲨鱼交谈时，这是在向投资者推销。他们不知道你业务的所有背景细节和所有的数字。对于那些想要投资你的企业的人来说，在做出最终投资之前，他们需要时间进行尽职调查。
6个月后，双方都在想，“这是一笔正确的交易吗?”我们都有正当的理由。在戴蒙德这边，他在考虑“嘿，我真的能从投资这个业务中获得盈利和回报吗?我是想等5年，10年，20年才能收回投资，还是想等3倍，5倍，10倍的投资?”与此同时，我们也在考虑，“在知道他关于如何建立我们的业务的一些想法并不是我们认为最好或最具战略意义的想法的情况下，我们是否愿意放弃公司40%的股份?”
我们和戴蒙德和他的团队一起工作了七八个月，他们非常棒。我们爱这些人。与他们一起工作、一起交谈都非常棒。最后，我们决定不敲定这笔交易。听起来你对未来的盈利能力不太满意，我们对你提出的关于如何前进的想法和战略也不太满意。为什么我们不同意不做这笔交易呢。你会很高兴消除你的一些风险，我们也会很高兴，因为这消除了我们不得不放弃那么多公司的风险。
我们友好地结束了。我们爱他和他的团队，他也爱我们和我们所做的一切，因为他是一个大宠物。他有一整个农场和牧场，里面养满了动物，鸭子、鹅、珍珠鸡、狗和驴。他是个伟大的动物爱好者。我们和他一起工作很愉快。
费利克斯:很好，以积极的方式结束。跟我们说说这次上节目的经历对公众的影响吧。
科比:在商业方面，当你拥有全国观众时，你在讲述这个故事，我会在故事开始时说，人们听到最多的宣传之一是，“嘿，这是一种抗冠状病毒的口罩，这就是你创造它的原因。”这不是真的。我们是在大流行之前创建的。我们对冠状病毒一无所知。我们为第一次有野火烟雾的环境创造了它。
我们发现的一件事是，人们需要这样一款产品的原因有很多。直到我们节目的结尾，人们听到了更多为什么他们需要保护他们的宠物免受空气污染的原因，因为他们听到了这样的事情，“是的，好吧，野火烟雾，但因为在干燥的环境中吹卷扬机，空气中有更多的灰尘。如果你在西南部，沙子里有一种细菌，它会导致人和宠物的呼吸系统健康问题，在沙漠地区也有健康问题。
夏威夷有火山爆发，这些喷发产生了化学物质。在香港，他们发生了骚乱，人们使用催泪瓦斯。很多香港人想去遛狗，但催泪瓦斯太多，几乎不可能出去。我们向香港人出售口罩，以保护他们需要外出散步的宠物。沿海地区的人们，尤其是在佛罗里达，当出现赤潮时，毒素和藻类大量繁殖，藻类大量繁殖产生的细菌杀死了鱼类，这些鱼被冲到海滩上，然后这些毒素变成空气中的气溶胶，从海岸吹到居民和商业区，引起呼吸系统疾病。
为什么看我们节目的人会说，“保护我的狗免受各种形式的空气污染是有道理的。不仅仅是野火烟雾，还有其他所有我可以从中受益的原因。”我们确实看到了销量的增长，因为我们播出了第十二季第六集。它最初于2020年11月播出，我们确实因为上了节目而看到了销量的增长。
运行K9 Mask的技术堆栈
费利克斯:你依靠哪些应用程序和工具来帮助你经营业务?
科比:我们喜欢我们的Shopify网站，我们使用Style Hatch的主题“District”。Style Hatch是一家总部位于德克萨斯州中部的公司。在我们开发网站的过程中，我与网站所有者进行了交谈，我在开发过程中遇到了一些问题，我会向他们的开发人员寻求帮助。他们会在主题方面提供帮助，使我们的网站看起来非常好，网站的编码工作非常快，能够尽可能有效地展示我们的产品。然后我们使用了几个对我们很有帮助的应用程序。其中一种叫做Bold Upsell，因为我们出售的口罩中包含三个空气过滤器，但我们也出售一个5个装在口罩中的替换空气过滤器。Bold Upsell使我们能够向那些想要购买带有三个空气过滤器的口罩的人进行首次销售。
当他们在购物车结账时，他们的电脑屏幕上会弹出一个窗口，说:“嘿，如果你要买这个带有三个空气过滤器的口罩，这是一个很好的开始保护你的宠物的方式，但如果你现在添加这五个额外的过滤器，你以后会节省一些时间，不必再回到商店购买这个。”OB欧宝娱乐APP我们看到人们使用它的依恋率很高，因为他们决定购买额外的5包空气过滤器。我们发现在结帐时将产品捆绑在一起非常有用。
我们也使用一个叫做GTranslate的应用程序。这将我们的网站翻译成超过25种语言，并允许我们为我们选择的世界各地的各种语言创建子域名。当德国人用德语为狗狗搜索空气过滤口罩时，他们会在搜索引擎中找到我们网站的德语翻译版本。比如说，他们正在使用谷歌，他们用德语输入狗用的空气过滤口罩，他们会找到我们的德语网站，都是翻译的。我们的产品销往几乎所有欧洲国家。我们把这归功于翻译服务。
我知道Shopify现在正在把它添加到他们的服务中。你不需要使用额外的应用程序。但我发现，要在全球范围内发展业务，有一些很好的工具可以做到这一点。在管理和簿记方面，我们使用TaxJar来帮助了解我们在美国国内销售的地方的税务责任。我们需要一种方法来跟踪征收的税收，以及我们需要如何向这些税务机关付款。TaxJar是我们理解和履行这些义务的一个很好的解决方案。这些是一些工具。
我已经提到过Yotpo评论是我们获得反馈的一种方式。我们不断地得到反馈，尤其是在新公司推出新产品的初期，我们要从客户那里得到反馈。我们从一些使用Yotpo的客户那里了解到的一件事是，人们想要不同颜色的口罩。我们最初说，“好吧，让我们用蓝色做一个面具，蓝色是天空的颜色，是纯洁的颜色。这是一个干净的颜色，让我们把它们都变成蓝色。”
我们有顾客说，“嘿，我们能有不同的颜色吗?我想要一个粉色的，我想要一个红色或黑色的。”我们决定，“好吧，这对我们来说没有什么不同，我们只是希望你的狗健康。如果你想要粉色或黑色，我们会开始做这些颜色的。”OB欧宝娱乐APP这是我们通过应用程序获得的反馈之一，以了解客户的需求，我们确实为人们定制了一些颜色。
费利克斯:在不久的将来，你将致力于克服哪些最大的挑战?
科比:部分原因是意识。这是一款全新的创新产品。没有人真正想过或听说过它。当然，参加《创智赢家》对传播这样一个信息很重要，那就是你现在有可能在各种环境中保护你的狗。有一种感觉，“我们必须把这个词传出去。”
我们使用社交媒体做广告。我们试图联系各种狗狗训练师和支持狗狗治疗师，他们在狗狗健康领域有影响力，并在这些环境中搜索和救援狗狗。我们会在他们的YouTube频道上找到他们，试着找到他们的电子邮件地址，然后快速发一封电子邮件。试着通过社交媒体和YouTube找到有影响力的人，说:“嘿，你能分享一下我们的产品，帮助我们保护更多宠物的健康吗?”我们有很多人愿意这样做，并帮助我们走出困境。
我们在为广告付费，但这是最少的。对我们来说，这是关于我们如何让人们知道保护他们的宠物?去年是非常糟糕的一年，全国各地有很多空气质量挑战，特别是与大流行有关，澳大利亚的丛林大火是另一个。这是一个基于危机的产品，我们讨厌这样。我们希望危机少一些，对我们产品的需求也少一些。如果这些危机确实存在，我们需要确保并以有针对性的方式将其放在客户面前，以便他们知道他们有解决方案，如果他们想使用它。