意大利制造和手工皮鞋似乎是一对同义词。消费者觊觎这部分鞋类产品，并接受其更高的价格标签——这是由分销商、代理商、经销商和零售商组成的行业分层的结果。在散步Velasca诞生于2013年的米兰初创OB欧宝娱乐APP公司，通过将消费者与制鞋商直接连接起来，开始颠覆这个行业。
Velasca的概念源于联合创始人恩里科·卡萨蒂(Enrico Casati)和雅格布·塞巴斯蒂安(Jacopo Sebastio)在一辆出租车后座上的一次闲聊。此后，它成长为一家直接面向消费者的公司，在30多个国家销售数十万双鞋。我们很想更多地了解Velasca的故事，所以在2019年底的米兰之行中，我参观了该公司的总部，与Enrico交谈了该品牌是如何首次涉足该行业的，以及它的发展方向。
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根据个人需求量身定制商业理念
Velasca的办公室是由糖厂改造而成的，阿玛尼和芬迪都是邻居，位于米兰托尔托纳社区一个名副其实的甜蜜地带，这里是米兰的时尚和设计中心，也是“意大利制造”的缩影。恩里科和我坐在公司热闹的空间里，讨论了该品牌如何在颠覆时尚行业的同时融入时尚行业。
2012年，恩里科在新加坡做银行家。“我个人需要为我的工作买一双鞋——一双简单的乐福鞋，”他说。“当时我25岁，挣的钱足以在新加坡生活得很好，但我不想超支。”恩里科的哥哥当时正在探望他，还有一个朋友——雅格布。Enrico和Jacopo开始讨论设OB欧宝娱乐APP计师和快时尚鞋之间的差距，并点燃了创意的火花。他们迅速展开头脑风暴，想办法将手工制作的皮鞋带给日常消费者。
他们的想法表面上很简单——在网上建立自己的品牌。“我们想把这些擅长制作产品的意大利工匠与世界各地热爱意大利设计和质量的人联系起来。”就像他们的总部一样，他们的商业模式也找到了最佳位置。恩里科说:“我们把赌注押在了直接面向消费者上，这将在定价方面带来竞争优势。”“你们和名牌一样，在同样的工厂用同样的材料生产同样的产品。但你可以以同类产品一半的价格出售它们。”
在经济低迷时期寻找机会
2012年，意大利正经历经济崩溃——可以理解的是，许多创始人认为经济衰退不是创业的时候，但恩里科和雅格布却认为这是一个机会。OB欧宝娱乐APP生产公司不生产就会赔钱。当地制鞋商在经济低迷时期生意惨淡，这促使他们决定在Velasco上碰运气。恩里科说:“经济危机和萧条时期比经济繁荣时期有更多的机会。”
所以恩里科和雅格布去了马尔什山区，那里的鞋匠家族可以延续几代人。通过使用不同的方言，他们能够说服制造商接受几百双的小得多的订单，而通常时装公司的订单是几十万双。恩里科说:“规模不是唯一重要的因素，信任也很重要。”Velasca团队通过履行他们的承诺，在交货后30天内付款给鞋匠，建立了这种信任。恩里科强调，从一开始，Velasca就一直将与制鞋商的关系视为合作伙伴关系，而不是与供应商进行严格的交易交换。
圆滑的，平易近人的讲故事
随着生产关系的建立，Velsca改变了策略，专注于“媒体即营销”的方法来吸引新客户。ob欧宝娱乐app下载地址恩里科说:“前三年的工作主要集中在营销和销售上。ob欧宝娱乐app下载地址“一旦我们与制造商建立了良好的关系，我们就不会过多地参与生产，因为我们信任他们和他们的专业知识。”恩里科说:“我们专注于讲故事，确保消费者明白这不仅仅是一个折扣网站。”在当时的欧洲，直接面向消费者的模式还相对较新，Velasca团队必须为此铺路，就像Bonobos和Warby Parker在大西洋彼岸所扮演的关键角色一样。
恩里科说:“我们确保通过视频、照片和采访，意大利工艺机器的概念真正体现出来。”Ludovico Bertè是Velasca的第一批员工之一，也是公司现在的创意总监，他在捕捉吸引注意力的图像和帮助客户完成购买过程中发挥了重要作用。由于是数字原生产品，Velasca能够依靠较小的预算，并通过社交媒体、电子邮件、搜索引擎优化和谷歌广告进行营销。“我们真的在Facebook上找到了自ob欧宝娱乐app下载地址己的渠道，然后是Instagram，因为它是基于图片的，它的情感通过数字渠道传递，”Enrico说。
Velasca还通过出版一份名为ob欧宝娱乐app下载地址百万步，通过流行文化、体育、美食等方面的采访和故事，展示了意大利人的生活方式。没有提到Velasca的鞋子或促销活动，这是一份单独的编辑工作，旨在陪伴粉丝的生活旅程。不管你是在放经典的内格罗尼配方很好地利用或了解如何蒙娜丽莎得到普及，阅读时百万步“你会觉得它是一个不同的实体，”恩里科说。“但是Velasca和百万步是同一枚硬币的不同两面。”
随着零售扩张，从线上到线下的旅程
虽然直接面向消费者的模式在Velasca早期的成功中发挥了至关重要的作用，但团队知道他们需要探索一些渠道来进一步扩大业务。恩里科说:“随着时间的推移，我们意识到，只在网上销售并没有充分挖掘品牌的潜力。我们开始看到很多人给我们发电子邮件说，‘我喜欢你们的产品，但我不在网上买鞋。OB欧宝娱乐APP我能去你们办公室试一试，摸一下皮革，看看质量，然后在网上订购吗?’”
实验深深植根于Velasca的文化中。于是，他们开OB欧宝娱乐APP着人猿车上街，在酒吧旁边设立临时的弹出窗口aperitivo(快乐时光)。恩里科对这种实地的忙碌印象深刻。他说:“六个月前，我每天都穿西装打领带，用Excel和PowerPoint工作。”“六个月后，我用自己选择的品牌向潜在客户展示我的产品。这绝对是非常有趣的。”
事实证明，临时弹出式商店是成功的，2014年，Velasca开设了一家临时零售店。恩里科说:“我记得那个地方一个月的租金是3500欧元，现在听起来很少，但当时不是。”该团队非常谨慎，并创建了预测，概述了最佳和最坏的财务情况。令他们惊讶的是，他们在零售店面上的投资仅在开业周末两天内就收回了。
2015年，Velasca在米兰开设了第一家永久性店面，第二年，Velasca开始在罗马开设新店。2017年，经过18个月的零售战略和执行，该公司在欧洲建立了7家新店。每次扩张都会带来显著的销售增长——从伦敦到巴黎再到罗马，每当开设一家新店，Velasca在各自城市的销售额就会增长6倍。
Velasca未来的步骤
维拉斯卡的团队也从只有恩里科和雅格布发展到超过35人，负责日常运营。Velasca的生产为马尔凯的10个鞋匠家庭提供了支持，还有5个负责运输和履行的人。他们的成功并没有被投资者忽视:他们的团队融资450万欧元在2019年底的第三轮融资中，他们的总融资额达到超过800万欧元．
年复一年的快速增长为业务带来了旋风般的变化，但恩里科和团队仍然致力于保持与客户联系的简单事情。恩里科说:“我个人花时间做的一些日常活动是回复客户的电子邮件，我每周至少去一次商店，在那里度过时光。”这种对客户坚定不移的承诺是Velasca的心跳，恩里科相信，这是公司今天和未来几年成功的原因。
这是一个瞬息万变的时代，所有的企业都在努力适应、调整、寻找新的增长方式。这次与Velasca创始人的对话发生在2019年12月，就像它所做的其他事情一样，该公司在这个困难时期的回应和与社区联系的方式做得很好。你可以在它的Instagram饲料。