快闪店是为了创造一种体验,让你在一个物理空间里与顾客建立联系,通过周到的零售设计传达你的品牌信息。
作为增长最快的部分在零售业,体验式商业其实就是讲故事。之前,我们研究了如何确定快闪店的目的和找到完美的位置.现在是时候确保你的零售设计讲述一个故事,给你的客户和媒体留下持久的印象。
由于快闪活动的短期性质,你无法像大多数商店那样通过重复来建立自己的品牌。有限的客户曝光意味着你的访问者需要沉浸在你的品牌信息中,以便让他们了解你的观点,让他们感受到你的品牌所代表的生活方式。
当然,就像任何其他实体零售空间一样,在任何人涉足你的空间之前,讲述你的故事就开始了。OB欧宝娱乐APP但以下是零售设计如何帮助你为客户创造沉浸式体验,并讲述你的品牌故事。
如何通过零售设计创造沉浸式体验
创造持久的第一印象
对弹出式事件的“第一印象”决定了人们是否会进一步探索——这从窗口显示开始。OB欧宝娱乐APP的橱窗展示是你的第一个机会,连接自然发生的人流量,并吸引他们。
这并不是什么新鲜事——传统的零售商全年都在这样做,更换橱窗展示,设置新的场景。想想看,有多少人会在节日期间去纽约的第五大道,或巴黎的香榭丽舍大街,站在店面外,欣赏每一个橱窗。无论你的标识面积是50平方英尺还是500平方英尺,这都是你需要投入时间和预算的地方。
进一步阅读:增加人流量,用我们的引人注目的橱窗展示指南或者在假期得到灵感零售商店的圣诞橱窗展示创意、灵感和最佳实践.
在快闪店中,你还需要传达限时活动的临时性和排他性。经过你的空间的人应该明白,这是一个独特的机会,在这个特定的时间内,这个特定的地点是独一无二的。告知你的快闪店会开多长时间。一个明确定义的开头和结尾可以帮助顾客了解你的快闪店和附近其他固定店面的区别。并且总是包括你的网站,因为你想确保你的在线目的地与你的空间相连。
你可以用标志,印刷营销材料(小册ob欧宝娱乐app下载地址子和传单),并将这些信息张贴在你的网站上。
例如,总部位于洛杉矶的在线零售商Johnnie-O有兴趣将他们的品牌引入新的市场,并决定在纽约开一家快闪店。ob欧宝娱乐app下载地址为了向人们介绍西海岸的生活方式,他们把海滩带到了曼哈顿中城……字面上。
真正的沙子、沙滩椅和桶装啤酒吸引游客体验约翰尼-奥的“西海岸准备”生活方式,激发夏季周末到海滩或高尔夫球场度假的灵感。
他们的快闪店选择在夏天到来和父亲节临近的时候开业,吸汗polo衫在当地人中大获成功。
用零售设计打造沉浸式体验
店面只会在人们接近你的快闪店时给他们设定一个期望。一旦访客跨过门槛进入你的空间,环境就需要满足或超过他们的期望,让他们沉浸在体验中。它不需要是一种现实的体验或实用的体验,但它需要唤起与你的品牌的情感联系。
创建一个有影响力的快闪体验始于对你的公司和品牌的诚实评估。OB欧宝娱乐APPOB欧宝娱乐APP首先问自己以下问题:
- 你的品牌(或公司)代表什么?品牌信息是什么?
- 描述你的客户。他们是谁?他们想成为谁?你的品牌或公司帮助消除这两种状态之间的障碍是什么?构建买家角色为了了解你的客户,并在未来有参考的研究。
- 你的品牌是否需要一些必要的元素?你的品牌是否有已建立的标志或服务标志需要展示?
- 什么样的环境最适合你的品牌信息?超现代的?传统的吗?乡村吗?
- 你希望每个访客采取什么行动?在社交网络上分享?购买?加入邮件列表?这与我们在计划快闪店时确立的目标相关联。
这些问题的答案可以帮助你准确地确定你希望人们进入你的空间时有什么感觉,以及一旦他们进入你的空间,你希望他们做什么。
引人注目的展示
图片:Pinterest
继续对你的零售设计采取全面的方法:将引人注目的元素融入你的设计视觉陈列和表显示。现在你已经确定了你的整体审美,展示件应该匹配。
例如,常规的银色架子是合理的,还是阴影盒和银色管道更好地展示你的收藏?合适的货架和家具也可以作为你商品的完美展示件。关键是要让你的演示流畅、干净,足以展示你的产品,而不会让人感觉混乱(把副本和多余的副本放在后面的存储区,需要时再补充)。
沿着同样的思路,产品显示应该由弹出式目标和目的.例如,你是想销售产品(目的是销售),还是展示产品(目的是品牌扩张)?如果你在展示你的产品,你希望人们如何分享它们?你想让他们这么做吗发布到Twitter还是更希望他们贴一张自己和你产品的合影?
也许弹出事件的目的是生成一个Facebook之后,你计划稍后向这个市场进行营销。ob欧宝娱乐app下载地址在这种情况下,鼓励人们在他们的Facebook时间轴上发布自己的照片比展示所有可用的尺寸和颜色更重要。
创意你的商品展示,因为它会增加什么让体验感觉独特。寻找灵感的一些在线网站包括Pinterest(搜索零售显示器),Windowswear.com这里是一个搜索全球最佳橱窗展示的好去处。
把一切结合在一起
这里的关键是,你需要让人们“沉浸”在你的品牌中,同时也要专注于你的商店的目的。一旦你吸引了人们的注意力(外部),并让他们沉浸在你的品牌中(内部),你就需要专注于你的目标,并制定一个计划,将你的快闪客人转化为新的粉丝和客户。
如果可能的话,试着多次参观你租过的空间,感受一下空间的流动和活力。即使你已经想出了关键的销售和展示元素,也要确保规划出空间的整体流程。这是顾客进门时的第一个接触点,是固定房间和对比元素的中心元素,同时增加了一个必要的维度,让商店保持迷人的眼睛。
当有人走进我们客户的一个空间时,我们听到的最好的评价是“这个空间看起来比我们参观的一些永久空间更完整。”“我不敢相信这是一家快闪店。”关键是要让人惊讶,这只是暂时的,因为它感觉完整;感觉就像他们走进了你的商店,而这只是一家快闪店。
拥有清晰品牌体验的空间不仅能够获得更多的媒体赞誉,而且还能够获得更高的投资回报率。消费者只是更愿意打开钱包,追随一个邀请他们进入他们生活方式的品牌,并传递一个信息,即该品牌将在未来的季节里继续提供一些特别的东西。
与沉浸式零售设计一起前进
你的零售设计技巧是什么?你是如何成功地利用零售设计将浏览器转变为买家的?
作者简介
Melissa Gonzalez擅长品牌激活和快闪零售体验。她是……的创始人狮子集团这家公司已经在纽约、洛杉矶和汉普顿斯制作了超过65个快闪零售体验。与她联系推特.