7个网络星期一的想法帮助零售商竞争

2017年黑色星期五网络星期一| Shopify零售博客

在2005年,Shop.org首先宣布了“网络星期一”.起初,这是在线零售商与黑色星期五销售竞争的一种方式实体商店。但这个网购节日迅速流行起来。

尽管“网络星期一”很受欢迎(而且可以穿着睡衣购物),但它并没有让实体店过时。事实上,许多实体店都在利用这一天。约三分之一(30%)的消费者去年,他们在网上购买商品,然后在实体店提货,80%的支出是在实体店完成的。

虽然网络星期一销售增加了12%去年,店内消费也在稳步增长。关键是实体零售商是为了适应在线购物者的需求,保持竞争优势,以便在关键的黑色星期五网络星期一周末进行竞争。

零售商如何才能做到这一点呢?以下是7个策略,帮助实体店从黑色星期五网络星期一获得最大收益,并成功与在线商店竞争。

结合零售和数字体验

消费者习惯于搜索在线而黑色星期五与实体店的联系更紧密。周五,人们成群结队地涌向店面,周一,人们涌向电脑椅。

即使是在网上购物的顾客也会去实体店。事实上,80%的购物者去年在移动设备上浏览购物。

这让实体零售商有机会让他们的数字和面对面的品牌体验无缝衔接,并共同推广活动。

消费者应该能够检查他们的手机,找到与店内促销活动相关的移动内容,以找到划算的交易。Splitit,说。

考虑在你的网站上添加独家优惠券代码,或者创建一个“网络星期一”的完整部分,供店内购物者使用。你也可以使用近距离营销和信标技术ob欧宝娱乐app下载地址向附近的顾客发送特价促销信息。

进一步阅读:想知道如何在店面中使用近距离营销吗?ob欧宝娱乐app下载地址了解更多使用信标技术吸引顾客进入你的商店

你也可以把电脑带到你的商店,即使只是一天。“我看到零售商为销售人员配备平板电脑或移动技术,使他们能够更好地为客户服务,”唐说。

了解消费者的需求

黑色星期五网络星期一,衬衫上架| Shopify零售博客“网络星期一”的购物者与“黑色星期五”的购物者不同。唐说:“虽然人们大肆宣传‘网络星期一’是零售业的关键日子,但大部分流量都与电子产品的销售有关。”“那么,如果你是一家电子产品商店,你如何让这些在线购物者到实体店购买呢?”

唐建议零售商预测顾客的需求,尽早促销店内优惠,而不是等到假日购物周末才公布销售情况。

BFCM赢得:想了解更多关于如何在今年的黑色星期五网络星期一销售更多?使用我们的BFCM工具箱在这个假期里,为了片场,为了曝光,为了卖座。

唐说:“消费者早在黑色星期五之前就开始期待这一天的到来,寻找优惠。”“这是为了在网上吸引消费者,从而推动店内销售。”

Michael Osborne,多渠道行为营销平台首席执行官兼总裁ob欧宝娱乐app下载地址SmarterHQ他强调了了解客户的重要性。他说:“关键在于为他们提供正确的促销。”“零售商必须确保他们提供的产品不是通用的、乏味的,而是为每种类型的客户量身定制的。”

针对你的网络星期一营销努力ob欧宝娱乐app下载地址

并不是每个人都适合网购星期一。根据他们的购物习惯和你的优惠,他们可能在你的促销期间找不到与他们相关的产品。这就是为什么你不仅要了解你提供的是什么,还要了解他们吸引了谁,然后把你的营销努力集中在那里。ob欧宝娱乐app下载地址

奥斯本说:“目标是那些尚未转变的潜在高价值客户。

了解哪些人只在打折时才买东西,并为他们提供你计划中的清仓和最大折扣。

他说,零售商也将受益于了解谁是你的假日购物者。

他说:“向他们展示他们想要的东西,但不要提供太多引诱他们的东西。”他们以往的购物行为将表明,让他们在商店购物并不需要太多。

不仅仅是一家商店

如果你想在这个网络星期一与在线零售商竞争,一种方法是把你的商店“不仅仅”变成一家商店。唐有一些有趣的建议:“把你的商店想象成一个履行中心,而不是传统的店面。通过调整这种心态,零售商可以更专注于高级产品订单执行库存和办公室后的效率。”

研究表明,建议是有价值的:64%的消费者那些去商店拿网上订单的人最终也会在实体店购买额外的商品。

如果你想缩小网上销售和实体店购物之间的差距,你可以举办“网络星期一”促销活动。例如,如果你销售宠物用品,你可以为所有在网上购买猫薄荷的顾客提供一袋免费的猫粮,如果他们来商店的话。

提供店内个性化服务

突破噪音是最重要的——尤其是对数字连接的千禧一代购物者来说。SmarterHQ最近进行的一项调查发现千禧一代非常容易分心,95%的人在购物时做其他事情,包括工作、看电视或和朋友聊天。

考虑到这一点,通过任何渠道传递的信息都必须是个性化的、切题的、相关的,以及人们想要听到的,以便真正突破这些干扰。如果正确的促销传递给正确的潜在购物者,他们就会转化为买家,零售商的辛勤工作和营销努力就会有更好的投票率。ob欧宝娱乐app下载地址

强调在商店购物的好处

黑色星期五网络星期一,购物袋| Shopify零售博客实体零售商具有体验优势:当购物者想要触摸、感受或尝试一种产品时,他们有一个实体店可以去。

根据奥斯本的说法,如果你知道谁是你店里最好的顾客,而不是网上最好的顾客,你就可以直接为这些消费者定制你的优惠,让他们在商店里转换,如果这是你想要的策略的话。

有诱人的产品优惠

无论何时你在进行促销或促销活动,提供的优惠必须足够有吸引力带动人流.网络星期一是交易最多的日子之一——如果你没有提供好交易,很可能你的竞争对手正在提供。

下面是一些关于如何在“网络星期一”争夺客户的建议:

黑色星期五网络星期一周末促销

与其把促销活动限制在特定的日子里,不如把它变成一个周末的活动。OB欧宝娱乐APP从黑色星期五开始,一直到网络星期一。考虑每天推出新的优惠,为周末多次购物的顾客提供奖励,战略性地交叉销售。习惯了周五在店内打折的消费者将会发现,他们整个周末都可以大赚一笔。

“本地购买”活动

小型企业星期六(圣诞节前的星期六)始于2010年,并引发了一场支持当地企业的运OB欧宝娱乐APP动。你可以从这种趋势中获益,并强调支持本地的重要性。将你的促销和交易与活动联系起来,以鼓励购物者光顾你的商店。

店内提供独家产品

如果你在网上和实体店销售,专属于实体店购物体验的销售可以帮助你吸引更多的客流量。在你的网站上促销,这样在线购物者就会觉得有必要来店里看看他们还能买到什么东西。你也可以提供有限的产品掉落在店内增加客流量。

支持一项事业

节日意味着收获,但也意味着给予。与周二给越来越多的企业看到了慈善的价值。

美容零售商Follain就是一个最好的例子。去年,他们举办了一次假日快闪店.他们定制的包装纸使当地的慈善机构受益。当消费者觉得他们的交易产生了影响时,这是一次更有吸引力的购买。

网络星期一事后分析

零售商可以从经验中学到的最大经验。这就是为什么明确你的网络星期一目标和策略很重要,这样你就可以在事实发生后分析你的成功。

会有需要分析的流量和数据,”奥斯本说。

“由此产生的行为转变和对客户行为的洞察,将有助于预测他们在假期结束后的几周内会做什么。”

在繁忙的假日购物季结束后,花点时间研究一下你的销售情况。哪些促销活动有效地提高了客流量?哪些在线销售最成功?你从客户那里得到了什么反馈?

筛选所有这些数据可以帮助你更好地策划明年的黑色星期五网络星期一活动。

你将如何促进你的黑色星期五网络星期一销售?

你打算在你的零售店使用什么“网络星期一”策略?请在下面的评论中分享你的想法和建议。

网络星期一店内常见问题解答

商店还在搞“网购星期一”吗?

是的,商店仍然会举办网络星期一。

网络星期一只在网上还是商店里?

网络星期一是一个网上购物的节日,但一些零售商也会提供店内优惠。

网络星期一的折扣好吗?

一些商店在网上和实体店都提供网络星期一的优惠,而另一些商店只在网上提供优惠。
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