人流量是任何一家成功零售店的关键因素。增加实体店的客流量是一项持续的斗争。
光顾你商店的顾客越多，你的销售额就越高。此外，亲自与购物者联系是一个建立融洽关系并赢得他们忠诚的独特机会。但是你如何让更多的路人输入你的商店吗?
正如我们将在这篇文章中深入讨论的那样，增加人流量的第一步是测量它。只有通过计算和跟踪一段时间内的客流量，你才能确定季节性或最新营销激活等因素如何影响商店的客流量。ob欧宝娱乐app下载地址
请继续阅读，学习如何计算、跟踪和分析给定时间段内的人流量水平，并发现可以使用的工具，无需使用计数器和电子表格就可以完成工作。
零售业的客流量是什么?
零售业的客流量是指进入你的商店的顾客数量。一般来说，更高的人流量会带来更高的收入。
人流量既可以通过计数器手动监控，也可以通过摄像头和零售跟踪软件进行数字监控。有几个因素会影响你商店的人流量，最明显的是它的位置。
你的商店是否在你的目标客户居住或经常光顾的地区?附近是否有其他吸引顾客的企业或餐馆也是你的目标市场的一部分?ob欧宝娱乐app下载地址仔细研究商店的位置和它的邻居寻找一个商业空间出租．你选择在哪里开店会极大地影响商店的流量。
专业技巧如果你想在租赁商业空间之前测试一下人流量，可以考虑一下开一家快闪店首先测试区域。要打开一个快闪店并开始使用Shopify销售，请转到OB欧宝娱乐APPShopify管理员，单击销售渠道旁边的加号图标，并选择销售点．
为什么要追踪人流量?
跟踪客流量为您提供了更多的数据，以告知您在经营商店时所做的决定。例如，你可以根据总销售额和客流量来确定你的商店最繁忙的日子，并相应地计划你的员工时间表。你还可以更深入地了解外部因素(如季节性或天气)或你最新的营销激活和促销活动是如何影响人流量的。ob欧宝娱乐app下载地址
但也许最重要的是，您可以根据处理的订单总数来衡量人流量水平看看你的员工是否把机会转化为销售．
你需要解释的数据越多，你就越有能力发现模式，衡量你的商店的表现真的帮助我们做更多的销售?)，并且您的劳动力计划和营销更具成本效益。ob欧宝娱乐app下载地址
以下是跟踪人流量的一些额外好处:
获得客户的洞察力
通过跟踪客流量，你可以更好地了解你的客户是谁以及他们的购买模式。
根据你追踪人流量的方式，你可以分析的一些数据包括:
- 你的大部分客户都在哪里。他们是本地人还是外地人?
- 他们访问你的零售店的日期和时间。
- 他们通常访问多长时间，以及他们在购买之前需要多长时间。
- 他们最喜欢的产品类型，以及购买的数量。
- 你的店内转化率(即，给定时期内的总销售额除以总客流量)。
告知业务决策
一旦你对客户行为有了更多的了解，你就可以使用这些数据来指导业务决策，例如:
- 人员配备。你可以确保在购物高峰期有更多的员工在销售楼层。期间避免人员过剩缓慢的时期．这样做将有助于减少不必要的运营成本。
- 产品植入和分类。一些人流量追踪软件，比如Aislelabs，有热图功能，帮助你了解顾客是如何在你的商店里移动的。这样你就可以通过战略性的产品植入来优化空间和增加销量。在人流量大的地区定期更新商品分类也是一个好主意。
- 库存计划。测量人流量可以帮助你预测销售额，并预测所需的库存量，以避免销售损失和缺货。它还可以帮助你防止产品积压。
- 销售和折扣策略。如果你知道你的零售店的购物高峰时间或天数，你可以在人流量高的时候计划限时抢购或特别优惠。通过这种方式，你将接触到更多的客户，理想情况下通过更多的库存销售。
- 增长的机会。如果你的销售目标包括开新店来增加收入，跟踪客流量会让你清楚地知道如何在第二家或第三家店复制你的成功。利用你获得的关于你的客户和他们的购物行为的信息来为你的扩张计划提供信息。
- ob欧宝娱乐app下载地址营销策略。假设你为即将到来的活动或促销活动发送了一封电子邮件。通过跟踪当天的人流量，你就能衡量你的营销努力是否成功。ob欧宝娱乐app下载地址然后你可以利用这些数据来改进未来的营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址
进一步阅读:学习如何使用销售点(POS)数据量化你的零售店对客户获取成本、在线销售和终身价值的影响。
更好地理解外部因素
零售业的整体客流量趋势自然会影响你的客流量。例如，投资银行公司瑞银预计，到2026年，将有8万家零售店关闭(占目前总数的9%)。这是基于电子商务销售额(占零售总额的百分比)将继续快速增长的假设，在同一时期从18%增长到27%。
电子商务的增长部分是由于疫情等因素，但这并不意味着零售已经死亡。这意味着了解影响店内客流量的外部因素将有助于你成功。
更多的外部因素有:
- 季节性和天气条件
- 该地区的交通模式，包括高峰时间以及从你的商店到当地客户家或工作场所的距离
- 当地发生的活动带来了更多的人流
评估这些因素如何影响你的零售客流量将有助于你规划客户流量的起起伏伏。
如何衡量人流量
别担心，你不需要站在门口，手动统计每个进入的人来测量人流量。值得庆幸的是，有很多很棒的工具可以帮助计算客流量，并收集有关访问实体店的客户的信息。
这些信息可以帮助您根据繁忙和不忙的时间安排合适数量的销售助理，在使用销售数据时跟踪转化率，并确保您的商店以促进客户参与的方式设计。现在，让我们来看看几种衡量你的零售店客流量的方法。
交通跟踪软件
多亏了交通跟踪软件，你可以自动收集店内的人流量信息。客户流量跟踪软件的先进程度取决于你的预算。
以下是一些流量跟踪软件的例子:
金龟子
金龟子的热感测人员柜台由电池供电，让您跟踪您的店内转化率，优化员工调度，并提高营销活动的有效性ob欧宝娱乐app下载地址．你所要做的就是把它贴在你商店入口的上方，它就会匿名统计人流量。不捕获客户数据，安装也不需要IT。
数据的价值允许您衡量对存储所做更改的影响。有一大堆不同的实验和策略，商店正在使用来增加他们的客流量，提高顾客的满意度。但是，除非你有数据支持，否则无法确定哪些假设和实验是有效的。所以，Dor的作用在于，它可以告诉你，你的商店里什么是有效的，什么是无效的。
开普勒分析
开普勒财产工具包让您在租赁零售空间之前评估历史人流量趋势。有了这个工具，你可以预测新地点的销售情况，计算每个路人的租金，并比较一段时间内商店的客流量。
ShopperTrak
先讯美资产品ShopperTrak是一个人数统计和转换跟踪系统。其特点包括零售分析基准，将你的店内客流量与类似零售商进行比较，访问者数量，以及对购物者旅程的洞察，以便你知道如何改善客户体验。
Aislelabs
Aiselabs让您利用您的Wi-Fi系统来启用热图，Wi-Fi计数和自动营销(以及许多其他功能)ob欧宝娱乐app下载地址特性)．热图可以帮助你可视化访客流量，以优化占地面积，Wi-Fi计数可以让你跟踪人流量，并获得实时占用率。这样，您就可以确保在大流行期间保护客户和员工的安全。您可以使用Aislelabs的营销自动化工具ob欧宝娱乐app下载地址鼓励顾客评论,创建个性化的活动，并在社交媒体上投放有针对性的广告。
监控摄像头
如果你正在寻找一种相当简单的方法来监控零售人流量，那么你可以安装一个监控摄像头，通过梳理视频来确定一天中最繁忙的时间。有了这个解决方案，您就可以记下顾客在商店里走过的常见路线，并估计顾客的人口统计。虽然这是一种相当经济有效的松散测量人流量的方法，但它仍然需要手动计数，并且不是100%准确。
如果你能花更多的钱，你可能会考虑使用软件，帮助你利用现有的店内摄像头，更准确地检测和统计顾客流量。这样的公司WingArc使用一种技术来运行视频分析算法，通过安全系统的反馈来测量和跟踪店内活动。这样，你就可以详细地了解商店的活动情况，软件还会生成热图，这样你就可以查看不同日期和时间内的客流以及商店客流量低和客流量高的区域。
销售数据
虽然销售数据可以让你了解有多少购物者购买了商品，但它并不能告诉你访问你商店的总人数。那些浏览但不购买的购物者呢?
销售数据派上用场的地方是衡量购物者转化成商品的比例。将您使用流量跟踪软件测量的进入您的商店的购物者总数与您的商店处理的订单总数进行交叉引用销售点(POS)系统．
随着你店内客流量的增长，一定要密切关注你的转化率，以了解你的店员是否能有效地将销售机会转化为实际销售。
计数或点击器计数
最传统的跟踪人流量的方法是计数或点击计数。如果您还没有准备好投资软件，可以先记录每天进入您的零售店的人数。OB欧宝娱乐APP你可以手动在笔记本上记下数字或使用计算器计数或点击计数器．这种方法不会给你最准确的结果，但它仍然是一个很好的开始。OB欧宝娱乐APP
社会交往
衡量客流量和获取客户洞察的另一种方法是通过社交活动。你可以鼓励顾客在店内演示，或者在店内举办活动，要求与会者回复并/或填写一份调查，为您提供宝贵的数据。
如果你的品牌已经通过你的网站或社交媒体档案在网上有了一个稳固的存在，你可以让你的品牌实体店登记地点或要求客户在登录时提供信息免费商店Wi-Fi．应用程序等四方是一种让你的客户与你的品牌互动的好方法，同时为你提供消费者数据。
如何增加人流量
你可能认为只有线下策略才能增加客流量，但越来越多的零售商正在模糊两者之间的界限实体和数字购物体验促进销售和客流量。
以下是一些利用线上和线下策略增加客流量的方法:
通过Shopify增加商店客流量
Shopify POS带有内置工具，可以为您的商店带来更多的在线购物者。在不离开销售点的情况下管理您的谷歌商户中心列表，在所有商店位置显示每种产品的可用性，提供店内取货等。
利用在线形象
这些天，大多数零售商选择omnichannel方法还建立了一个欧宝体育百家乐以补充他们的实体店。但是创建一个欧宝体育官网入口首页这只是冰山一角。这里有更多的方法来充分利用你的在线形象来增加客流量:
- 投资本地搜索引擎优化。建立本地搜索引擎优化策略将帮助当地购物者在搜索结果中找到你的零售店。78%是基于位置的移动搜索的结果是线下购买。因此，一旦潜在客户在网上发现你的业务，你更有可能体验到客流量的增加。
- 优化本地搜索列表。在线企业列表等谷歌业务简介，Yelp,苹果地图也有助于改善零售商的有机搜索结果。本地搜索列表往往是免费的，可以让你显示商店信息，包括你的网站链接、商店营业时间、联系方式、地图、评论和你产品的照片。这样，顾客可以很容易地找到你的商店并计划参观。
- 提高社会参与度。创建强大的社交媒体形象将有助于为您的企业建立品牌知名度、信任和社区。通过提高参与度，你将与更多的潜在客户以及现有客户进行互动，你的本地受众与你的业务联系得越紧密，他们就越有可能在店内购物。你也可以在社交媒体上推广特别优惠，为你的实体店增加客流量。例如，只在店内进行一天的促销。
专家提示:有了Shopify，你可以让你的产品被更多附近的购物者发现，他们在谷歌上寻找你卖的东西。在谷歌上免费列出你的产品，显示取货时间，增加商店访问量，并衡量你的清单如何影响商店在Shopify上的销售。
举办店内活动
短期内增加客流量的有效方法是举办特别活动。举办店内活动，介绍新产品和演示，以及庆祝周年纪念日、假日或客户忠诚度，吸引客户来光顾一天。它还可以增加你与客户群的互动，因为它给了你在社交环境中与他们面对面互动的机会。
你也可以与其他当地企业一起举办活动，以扩大你的影响力把顾客带到店内．假设你邀请了三到五个其他品牌，他们的目标受众相似，在你的店里开设快闪店。这些商家还会通过社交媒体、电子邮件营销和口口相传来推广活动，这将增加你商店的客流量。ob欧宝娱乐app下载地址
最后，在销售淡季或需要清理库存时，利用店内活动增加人流量的其他方法还有为期一天的特别促销和大甩卖。即使客户没有参加你的活动，任何营销风险也将有利于品牌知名度。ob欧宝娱乐app下载地址
免费下载:商店布局模板
试图决定哪种布局适合你的商店?下载这些免费模板，了解哪种类型的布局最适合不同的行业，并为自己的设计汲取灵感。
让这些免费模板直接发送到你的收件箱。
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改进店面布局和设计
零售店的布局和设计——设置固定装置、产品展示和商品的方式——是决定你看到的客流量的重要因素。
有很多不同的零售店布局考虑，包括网格，自由流动和循环布局，仅举几例。发展一个零售销售与你的商店设计计划相结合的策略将帮助你最大限度地利用地板空间来改善交通流量。它还将帮助您实现cross-merchandising增加交叉销售的策略销售机会，计划新产品的投放。如果做得好，最终会带来更高的销售额。
零售销售的另一个关键组成部分是视觉陈列．这是在商店中显示商品的方式，包括产品展示、人体模型和橱窗展示。例如，把最畅销的产品放在商店的前面，可以帮助吸引从街上看到它的路人，并投资于橱窗展示绝对能吸引顾客，增加客流量．
这里有一些关于商店布局和设计的额外提示:
- 在制定你的销售计划和橱窗展示设计时，要考虑季节、特殊场合和假日。
- 使用创新的展示使店内体验引人注目、吸引人且独特。
- 以主题或品牌为重点，让顾客更容易理解。
- 不断地更新产品的展示和固定装置，要么用新产品，要么通过转移商品来吸引顾客更频繁地回到你的商店。
区分产品
在人流量大的购物区开零售店意味着你将成为热门地段众多零售店中的一家。为了保持竞争力，将你的产品分类与其他当地商店区分开来是很重要的。仅仅因为你在一个高人流量的区域，并不意味着你已经准备好了。你需要想办法赢得客流量，并做出足够的销售，以证明你可能支付的更高租金是合理的，因为你可能会在交通繁忙的地区开店。
当你正在寻找一个商业空间，注意已经在该地区的零售商的类型。如果你卖运动服，并且已经有一家精品店卖健身服，这可能是一个迹象，表明你将达到你的目标受众。但如果你的产品过于相似，你就有可能把生意拱手让给已经拥有忠实客户群的商店。
混淆标识
从人行道上的标志到instagram上的艺术品，有创意的，有时幽默的标志可以帮助吸引更多的人流量。如果顾客拍下照片并在社交媒体上分享，这是双赢的。你将吸引他们进入，并为你的零售店获得更多的在线曝光率。
提供店内提货服务
现代订单履行选项，如网上购买，到店提货(BOPIS)和路边小让您创建一个无缝的线上线下购物体验，同时提高客户满意度。但这些全渠道购物选项，特别是BOPIS，也可以增加人流量和销售额。
事实上，根据国际购物中心理事会的一项研究，完毕50%的成年购物者使用BOPIS67%的消费者在知道可以立即取货时提高了订单价值。
但BOPIS也可以增加店内销售。当顾客来你的商店取货时，他们可能会快速地四处看看，然后可能会买更多的产品。或者他们可能会想起自己想要的东西，并在商店里拿起它，这也会导致更多的销售额。
专家提示:提供店内皮卡在结帐时送货是让更多在线购物者访问你的商店的好方法。首先，在ShoOB欧宝娱乐APPpify管理中启用本地提货可用性，以向在线购物者显示产品是否可在您的某个商店提货。
监控零售商店的客流量
现在你知道了跟踪人流量的重要性以及如何做到这一点，是时候把你学到的知识付诸行动了。无论你是从查看监控记录开OB欧宝娱乐APP始，还是直接使用先进的跟踪软件，了解是什么吸引了顾客，以及他们如何在你的商店中移动，都将帮助你充分利用这个最终影响你零售业务成功的关键指标。
通过Shopify增加商店客流量
Shopify POS带有内置工具，可以为您的商店带来更多的在线购物者。在不离开销售点的情况下管理您的谷歌商户中心列表，在所有商店位置显示每种产品的可用性，提供店内取货等。
