如何有效完成零售商店审核(五步)

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零售店审核

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无论你的零售业务经营一个还是十几个地点，商店审计都是一种有效的方法来监控你的商店的经营情况。

通过检查你的展示效果，检查你的库存，确保你展示了你的商店最好的版本，并验证这一点库存管理任务按时完成，商店审计提供深入了解您的零售业务。

随着现代技术的进步，商店审计已经成为零售企业的新角色，并提供比以往任何时候都更多的见解。但对于刚开始进行门店审计的零售商来说，这项任务似乎令人生畏。

在本指南中，我们将介绍完成商店审计的好处和过程，以便轻松快速地了解您的零售店业绩。

继续阅读，学习:

什么是店铺审核?

商店审计使用数据评估零售位置的运行状况。零售商、员工或第三方会对你的商店或快闪店进行梳理，收集有关哪些产品有效、哪些产品正在销售(或哪些产品不有效)的信息。

一些零售商可能会将收入作为主要的成功衡量标准，但当你执行常规的商店审计时，你有大量的额外分析来更全面地了解你的商店的健康状况。

在执行商店审计时，您将深入了解:

  • 销量
  • 库存水平(货架上的库存和库存)
  • 损坏的产品
  • 的评估视觉陈列而且店内展示
  • 总结你的竞争对手在做什么
  • Planogram符合性(货架位置，存在的面数量，数量sku货架标签存在，缺失/不准确)
  • 看看你的定价策略
  • 产品的店内位置

您还需要选择最适合您需要的审计类型。一些最常见的商店审计类型包括:

  • ob欧宝娱乐app下载地址市场审计:调查顾客对品牌的看法，了解路人如何与你的商店互动，并密切关注你的竞争对手在做什么。
  • 营销审计:这种类型的报告汇编了所有的库存数据。突出存量水平，有效产品定价，产品如何展示，当前视觉营销的影响，以及产品促销。
  • 损失预防审计:你现在是防损计划工作吗?什么产品被盗最多?它们在你们商店的什么地方?哪些策略有效，哪些无效?

根据你进行的商店审计的类型和你的目标，频率会有所不同。你可以每月进行一次快速抽查，或者每季度进行一次更彻底的审计。权衡你的选择，并根据你的业务需求和资源制定一个游戏计划。

零售审计有哪些类型?

零售审计主要有四种类型:

  • 防损审计
  • 竞争分析
  • 营销审计
  • 健康和安全审计

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为什么商店审计很重要

随着零售市场的变化，您的业务ob欧宝娱乐app下载地址流程也在变化。商店审计似乎是一种过时的跟踪运营的方式，但随着销售渠道的增长和变得更加复杂，保持对零售业务动态的关注是很重要的。

零售云解决方案公司StorIQ总结了这一观点:“商店审计是一个重要的组成部分零售业务．随着零售商开始实施全渠道零售战略click-and-collect随着年龄的增长，商店体验变得比以往任何时候都更重要。这取决于现场团队来确保客户体验是一流的。”

保持足够的库存来满足你的店内需求，以及你目前支持的任何其他渠道，都需要最新、准确的库存数字。商店里没有足够的库存，货架设置和展示不当会导致糟糕的购物体验，而商店审计是确保顾客在商店中获得最佳展示体验的一种方法。

店铺审核也是一个很好的发展你的能力的机会销售助理和零售人员．通过使用审计结果而不仅仅是监控数字，零售商可以将审计作为与员工合作的学习机会，以改善整体业务。

专家提示:Shopify POS可以很容易地跟踪你的商店的日常销售业绩。查看销售报告，以保持标签的平均订单价值，每个订单的项目，净销售额，每个员工的销售额，等等。首先，OB欧宝娱乐APP销售报告在Shopify管理。

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商店审计的好处

通过对商店进行审计，您可以获得哪些具体的好处?除了让员工更多地了解公司的日常业务，以下是其他一些潜在的门店审计结果:

  • 识别和解决视觉营销和品牌合规方面的不一致
  • 发现维护和操作问题
  • 在任务管理和未完成的职责上形成闭环
  • 创建和实施新的店内流程程序
  • 提供一个评估财务指标的框架，零售kpi，以及团队表现
  • 与你最重要的资产:你的商店经理和同事建立更好的关系
  • 促进你的商店之间的积极竞争

如何进行零售商店审计

1.安排你的店铺审核

确保你安排了足够的时间来完成审计，而不影响客户体验。完成审计的最佳时间是在业务缓慢的时候，这时您有足够的员工有效地完成审计，并且仍然能够保持正常业务。

您也可以在商店关闭时完成审计，但请记住，这需要在零售时间之外安排额外的资源。

2.确定你的商店审计目标

在开始审计之前列出一份目标清单——你希望完成什么以及你认为需要额外注意的领域。OB欧宝娱乐APP你的店内展示是否不够理想?一定要留出适当的时间来分析每个显示。

不要忘记把你的建筑的外部也包括在审计中。毕竟，这是你的企业给顾客留下的第一印象——像烧坏的灯或溢出的垃圾桶这样简单的事情都可能改变别人对你品牌的看法。

3.在你审核的时候做详细的笔记

在完成审计的过程中，要做全面的记录(或让第三方供应商进行审计)。

还可以在进行时拍照，记录审计结果，这样就可以比较修复前后的照片。

4.将修复委托给员工

一旦你完成了你的商店审计，只要你的资源和预算允许，就把任务分配给员工、承包商或外部机构。即使你到下个季度才有能力做出改变，也要把它安排在账本上，确保没有任何遗漏或积压到下一次计划的审计。

专家提示:只有Shopify POS才能将您的在线和零售商店数据统一到一个后台办公室——客户数据、库存、销售等等。视图易于理解的报表为了更快地发现趋势，利用机会，并启动您的品牌增长。OB欧宝娱乐APP

零售商店审计工具

商店审计既费时又困难。你可以利用什么工具来使你和你的企业更容易?

要完全完成这项任务，可以调查一下在你所在地区执行商店审计的公司。通常，专门从事这一过程的企业将来到您的零售地点，进行审计，总结结果，并根据其行业专业知识为您提供数据或战略建议。

如果您希望在内部完成审计，但仍然需要一些帮助，可以考虑与零售审计软件提供商合作，例如Compliantia．这些公司为您提供所需的资源，以便进行快速简便的审计，包括日历、自动记分卡、行动计划和长期的绩效数据。

这种类型的审计软件还可以很容易地将所有数据组织在一个地方，并降低与手动检查表相关的人为错误的边际。

店铺审计:长期规划

在每次审计之后，您都希望尽快执行任何修复或更改，并在下一次商店审计期间检查状态。定期的店铺审计也是长期跟踪你的业务的好方法——所以一定要在每个季度和每一年之后看看进展。

审计检查列表只是您可以用来捕获长期进展的数据来源之一，因此一定要将审计结果与库存检查、长期销售和资源分配进行比较，以获得您的零售业务的更大图景。

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店铺审核常见问题

什么是店铺审核?

商店审计是对零售商店的整体健康状况的分析。它使用数据来查看什么在卖，什么在卖，这样你就知道什么适合你的商店。

零售审计的用途是什么?

零售审计是用来发现你最受欢迎的产品，以及哪些产品根本不卖。掌握这些信息很有帮助，这样你就可以促销不太受欢迎的商品，用与正在销售的产品相似的商品来替代它们。

如何进行店铺审核?

首先，决定你需要进行哪种类型的审计，以及为什么要完成这种审计。然后收集数据，深入研究你的商店遭受了多少产品损失(即盗窃)，哪些产品更有利可图，哪些产品最不赚钱，等等。评估你的结果并记录下来与你的团队分享。
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