在过去十年中，零售领域的许多技术和创新都集中在加快零售购物过程上。
例如，在电子商务领域，我们专注于构建可以在眨眼间加载并简化付款流程的网站。在实体店在美国，零售商纷纷采用更快的自助结账技术，推出瞬间冲动购物。
这个焦点正在转移。实体零售商已经开始意识到，他们的未来不在于与电子OB欧宝娱乐APP商务的速度和便利性竞争，而在于利用店内购物体验来减慢顾客的速度，并让他们在店里呆得更久。
为什么要放慢客户的速度?
“慢购物”运动的背后是什么?为什么零售商突然从强调速度和便利转向更慢、更悠闲的购物体验?
我们可以用一个数据来总结答案:当Origins(一家护肤品零售商)重新设计他们的商店以鼓励购物者流连和浏览时，他们看到的是同店销售额增长20-40%．事实上，如果你走进一家Origins商店，坐下来，你可能会多花40%的钱——仅仅因为你坐了下来。
慢购物并不是一种新趋势。多年来，杂货店一直鼓励顾客闲逛，喝一杯，放松一下。看看Wegmans这是一家横跨新英格兰几个州的杂货连锁店，他们的商店有广泛的预制食品区，café座位，(在他们最新的一家商店里)还有一个成熟的餐厅和龙舌兰酒吧。
零售商开始意识到，试图在速度和便利性等因素上与电子商务正面交锋并不是一种胜利之举。慢购物运动的驱动因素是，需要为顾客提供不同于他们在网上可以得到的东西。它将重点从实体产品转移到创造一种身临其境的购物体验，这种体验更像是一种活动而不是差事。
这很有效。存储数据重复显示顾客在店里待的时间越长，花的钱就越多．
如何放慢用户速度并提高曝光度
让顾客在你的店里花更多的时间就是鼓励他们慢下来浏览。你希望顾客四处看看，四处逛逛，然后发现一些新的东西，而不是径直去买清单上的一件商品，然后直接去结账。
鼓励这种购物行为从商店布局的基本层面开始，一直持续到创造沉浸式体验。OB欧宝娱乐APP以下是可用的工具，以及如何使用它们来降低客户的速度。
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选择最佳的店面布局
作为零售商，商店的布局方式是最重要、最基本的工具之一。你的店面布局决定了你将如何以及在哪里展示产品，顾客在你的商店中走过的路径，甚至是商店的整体氛围。
商店布局主要有四种类型:
- 网格
- 人字
- 循环/赛马场
- 自由流动
您可以使用这些布局(或它们的组合)来适应以任务为中心的快速购物或促进更慢，更悠闲的购物体验。
哪种店面布局最能让顾客慢下来?在这里，环形或跑道设计是最好的选择。有了这个布局，你就可以为客户创建一条路径通过你的商店。
除了制作人流量更容易预测的是，通过商店的路径可以让顾客经过更多的产品。即使他们只来买一件东西，购物者也必须经过你所有的其他产品和展示。可预测的流量模式使您更容易确定在哪里放置具有高影响力的显示和鼓励冲动购物．
正如你在上图中看到的，循环布局处理了商店的背面和侧面，但中间仍然是一块空白的石板——你可以在这里使用其他三种布局中的任何一种。最好的选择很大程度上取决于你的个人商店和你销售的产品类型。
你最不想做的就是疏远顾客。虽然你的目标是让顾客慢下来，但也很重要的是要适应那些赶时间的人。如果你的商店为一些仍然想要快速购物体验的顾客服务，网格布局对于商店的中心是有意义的。如果你有很多产品，只有一点空间，人字布局可能是最好的。
然而，如果自由流动的中心布局对你的商店可行，它可能是提高曝光率的最佳选择沉浸式购物体验以及让顾客留在店里的时间更长。
自由流动计划鼓励顾客从一个陈列品逛到另一个陈列品。缺乏明确的步行路径意味着购物者会被吸引到那些吸引他们兴趣的地方，他们最有可能在那里花费额外的时间。
家具和家居用品商店就是一个很好的例子。宜家为购物者创造了一个清晰的循环，但他们可以分散到展示厨房、客厅或卧室设置的迷你自由流动区域。上面的商店地图勾勒了陈列室的基本循环布局，还有许多自由流动的显示器，沿着循环仔细放置，以吸引顾客的眼球。
使用减速带显示器让购物者停下来
虽然在你的商店中创建一条路径会让顾客经过大多数产品，但它可能会变成一条直达他们需要的产品的直线。如果有的话，那意味着他们会花钱少时间在你的商店。这就是为什么在路上放置精心策划的“减速带”显示器是很重要的。
在道路上点缀醒目的、高冲击力的减速带，可以鼓励顾客停下来浏览。这些显示器为顾客提供了从货架上的产品线的视觉休息。他们也是一个理想的地方展示需求，季节性和冲动购买。
有效的减速带显示依赖于两件事:
- 它们必须足够吸引眼球和引人注目，以吸引购物者的注意力
- 展示的产品必须在周围的产品中有意义。
例如，一个以女性珠宝为特色的减速带显示器，如果周围都是珠宝，就会变成白噪音。同样的展示如果周围都是不同但互补的产品(比如女式包包或服装)，效果会非常好。使用高对比度的颜色，战略照明，以及高需求的产品，让购物者停下来注意。
策划显示，鼓励互动和容纳浏览
当谈到在店内放慢顾客的速度时，每一个单独的显示器和标识都可以成为一个工具。墙上成排的货架很好地展示了你的产品，但对于吸引购物者的注意力或鼓励浏览行为并不是很好。这就是为什么强调提高可发现性意味着要重新审视你的商店设计以及如何策划商店的产品展示。
当购物者带着购买的想法进来时，他们往往会直接购买商品。让这些顾客逗留和浏览的诀窍是帮助他们找到与他们的生活方式相关的新产品，而这些产品必须容易地沿着他们的路径展示，并引起他们的注意。
策划鼓励浏览的显示的第一种方法是将这些显示放置在正确的区域，并被正确的上下文包围。想想如何展示产品，让顾客的注意力集中在新的但相关的商品上。在同一个空间里，什么样的产品组是有意义的?在你的商店的某个区域，哪些额外的商品或冲动购物会让购物者感兴趣?
进一步阅读:了解更多关于如何创造鼓励销售的展示与我们的视觉营销指南。
数字标牌和交互式显示
近年来，零售商已转向数字标牌有很多原因。其中之一是互动展示可以帮助吸引购物者的注意力，并鼓励顾客在你的商店里花更多的时间。他们也可以帮助你向这些客户进行追加销售和交叉销售。
例如，化妆品和护肤品零售商丝芙兰(Sephora)创建了ModiFace数字显示屏，顾客可以在购买前虚拟地“试用”不同的产品。
互动展示不仅仅是吸引顾客。它鼓励她们尝试不同的外观和丝芙兰产品，这样她们就会花更多的时间在商店里，花更多的钱在她们以前可能没有考虑过的产品上。
精心打造沉浸式店内体验
如果你已经准备好让购物者在你的商店里花更多的时间，那就把它变成一个真正的休闲场所。一些最大的零售商已经在努力把普通的百货商店变成独特的、沉浸式的购物体验。他们在店内举办活动，提供服务(比如丝芙兰的免费面部护理)，并努力营造一种让顾客想留下来的整体氛围。
让我们从头回到杂货店的例子。通过他们新的龙舌兰酒吧和商店cafés, Wegmans鼓励顾客把商店不仅仅看作是买牛奶的地方。韦格曼斯对顾客来说不仅仅是一家杂货店，这也是他们被选为美国最好的杂货连锁店连续三年(尽管只在东北和大西洋中部地区有门店)。
再举一个例子:苹果公司去年宣布的他们将不再把零售店称为“苹果商店”。现在，它们是苹果的“城市广场”。更名反映出苹果公司的新重点不仅仅是创建一家商店，而是在社区中打造一个中心场所，顾客可以在这里聚会、学习、参加活动，当然，还可以购买苹果产品。
沉浸式商店体验建立在许多事情上，包括:
- 的气氛。在你的商店里和站在外面的感觉是完全不同的。你可以通过灯光、音乐、舒适的休息区甚至气味．
- 福利和活动这样可以留住顾客(比如免费面部护理、签售会、健身或烹饪课程)。
放慢顾客的脚步，提高销售量
现在，“零售末日”的歇斯底里已经有所平息，实体零售商是时候发挥自己的优势，利用内置在店内购物体验中的机会了。
从商店布局和展示到体验式零售和沉浸式设计，你可以做很多事情来让顾客慢下来。这是一个提高销量的大好机会。
