我们很多人都有过在餐车上快速吃点东西的经历,这是移动业务的原始形式之一。
这也难怪快餐车在流行文化中扮演着无处不在的角色。而且,越来越多的食品企业选择在餐车上提供餐食。2015年,美国快餐车的年收入达到12亿美元在过去五年里稳步增长12.4%。
虽然我们很多人都熟悉食品卡车,但移动业务的理念正在蔓延到非食品行业。在过去的几年里,各种各样的企业已经上路,从一个理财规划师在夏洛特提供全方位服务的杂货店在圣路易斯。就连亚马逊也推出了宝车将数字移动和实体移动连接起来。
根据美国移动零售协会(AMRA),移动业务行业已经增长到近1000辆卡车在美国各地。知名品牌和零售业的希望是配备卡车,拖车,公共汽车和休闲车辆作为一个更划算的解决方案来推出传统的(和文具)零售店面。
除了节省成本之外,现有和新零售商都愿意尝试“车轮上的业务”还有许多令人信服的原因。
在这里,我们将探讨移动业务的好处并研究一些成功的例子。
零售商建立移动业务的5个原因
前期投资减少
OB欧宝娱乐APP实体店的启动成本会根据许多变量而变化。例如,一间500平方英尺的中档零售店的库存约为2万美元,根据芝加哥的PFS金融服务公司这还不包括租用这样一个空间的成本,购买显示器和租赁设备、招聘员工等。
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根据福布斯的一个账户在美国,有抱负的零售商应该预计投资10万美元左右,用于装修你想要的空间,以及为你的商店提供第一轮库存的成本。虽然你可能不需要那么多钱来开始或扩大你目前的业务,但谁会有一半的现金闲置在银行账户OB欧宝娱乐APP里呢?
这远远超出了一个刚刚想要进入这一领域的零售商的承受能力。在2015年,研究来自移动行业的数据显示,82%的卡车车主为卡车或拖车支付的费用低于9,000美元,91%的卡车或拖车改装费用低于9,000美元。这远远低于开自己的文具店所需的初始投资。
间接费用——包括保险、库存和维护——也比店面便宜得多。单单考虑一下在广告上节省的钱。流动的零售商通常很难被忽视,你的店面是最先把你介绍给顾客的地方。
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测试和迭代的能力
移动零售商拥有较少的不动产和较少的库存。因此,他们可以灵活地在某个特定市场进行试水,然后再在位置或库存上做出更永久性的承诺。ob欧宝娱乐app下载地址
他们还会更好地了解哪些商品会吸引消费者购买,并为他们所销售的社区或城市定制产品。
拥有成熟店面的企业也可以测试移动零售体验,将其作为一种新的收入来源,以卸载未售出的库存或试点测试新产品。
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加拿大高端零售商Holt Renfrew就是一个例子,他努力吸引精通数字技术的千禧一代的注意。2016年,这家零售商策划了一系列季节性服装和走上了多伦多的街头用一辆特别装备的移动卡车来炫耀。
在你自己的时间,随时随地与你的客户保持联系
如果灵活的工作时间还不够吸引人,移动企业主可以在客户可能出现的时候出现在客户所在的地方(不像他们的内陆朋友)。
在最近调查根据普华永道的调查,58%的受访者将便利列为网上购物的首要原因。还有什么比直接去找你的客户更方便的呢?想想你的品牌可以停在年轻专业人士吃午餐的公园附近,或者在你目标社区的户外社区活动中。
体验的吸引力
不断增长的电子商务市场迫使零售商重新思考吸引ob欧宝娱乐app下载地址购物者注意力的方式。随着线上和实体店之间的竞争持续,零售商已经将注意力转移到线上商家可能难以完全复制的东西上沉浸式零售体验这吸引了顾客的所有感官.
尽管有些人这么说,零售体验并没有消亡.72%的购物者在购物时,店内体验仍然是最重要的渠道。
移动零售商能够提供与固定店面不同的独特而有趣的零售体验。
图片来源:旅游热
俄勒冈州波特兰市的零售商就是一个例子旅游热.它的所有者古董衫Business改装了一辆1969年的薄荷绿色拖车,用木镶板和其他复古装饰。现在,移动业务访问社区活动和全国各地的艺术博览会,展示他们的复古服装——所有这些都在他们可爱的拖车里。
为冲动购物做好准备
行为心理学家同意a紧迫感经常导致我们放弃理性,而不是迅速行动。当涉及到我们的体验和购买行为时,FOMO(害怕错过)是非常真实的。
尽管大多数消费者已经识破了销售人员“机不可失”的传统策略,但移动零售商甚至可以帮助动摇最大的怀疑论者。移动零售卡车不仅库存有限,而且没有什么比车轮上的独家业务更短暂的了。
这将在客户的购买决定中发挥关键作用。
案例研究:胸罩试装遇到游牧零售
2013年,我在店里经历了一次尴尬的经历,True&Co。创始人米歇尔·林的使命是重塑女性为亲密伴侣选购完美合身胸罩的方式,而这一切都基于数据。
女人上网做一个适合度测试并收到个性化的建议,而不仅仅是带和罩杯的尺寸。随着越来越多的女性参加测试,算法会进行微调,以考虑到每个女性独特的许多细微差别。
2016年2月,该公司首次涉足实体零售,推出了一款24英尺长的“试穿卡车”(Try-On Truck)。
图片来源:True&Co。
在这一年里,这辆卡车停在了美国的许多城市,包括芝加哥、纽约和波士顿。参观卡车的购物者可以参加合身测试,并试穿True&Co的各种胸罩。以及其他内衣品牌。当购物者购物时,商品就会被运送到他们手中。这个想法是为了创造一种类似于在自己家中舒适的体验。在卡车取得巨大成功后,True&Co。推出了一个试用帐篷(想想“豪华野营”)林认为这是“下一代零售业”。这家游牧试衣间正在全国各地进行停留,以便购物者可以直接尝试他们品牌的“健身疗法”。
图片来源:True&Co。
你该上路了吗?
移动零售商的准入门槛可能较低,但他们也有一组独特的障碍,大多数店面都不需要考虑——其中之一是围绕移动零售行业的未定义政策,这往往会导致许可证问题。
尽管存在不确定性,但对于那些想要创业的人来说,移动零售仍然是一个有吸引力的选择。OB欧宝娱乐APP
根据AMRA,36%的移动零售商在美国冲击他们的收支平衡点在两年内。
你会考虑创建一个移动业务吗?请在下面的评论中分享你的想法。