店中店:用弹出式商店捕获现有的客流量

店里买

起步和OB欧宝娱乐APP经营自己的零售店.把所有的钱都花在一个地方,估计水电费等费用,装饰空间……这是一个很大的承诺。和租金上涨在全球许多城市,这也是一项代价高昂的承诺。

这是许多小企业转向其他选择的部分原因,比如食品卡车和临时快闪店,这两种方式在过去几年里都越来越受欢迎。它们在想要涉足的电商品牌中尤其受欢迎物理零售没有承诺长期租赁。

但是,与其在空置的商场里开快闪店,不如考虑与一家老牌商店合作砖瓦和砂浆零售商。这种店中店的零售理念对到访的品牌来说是双赢的主机。以下是如何做到这一点。

什么是店中店?

店中店指的是零售商与另一个品牌合作,在其店内销售产品。可以把它想象成在另一个位置的商店中托管的弹出式商店。

也被称为快进店,你在一家成熟的杂货店、超市或精品店里买一小部分。ob欧宝娱乐app下载地址房东打开他们的楼层平面图的一小部分,以换取租金或销售额的一定比例。

店中店和快闪店有什么不同?

如果听起来很像弹出式商店那是因为它确实是。主要区别是您的商店存在于另一个商店中。这是一个很小的区别,但它可以为你的品牌带来很大的不同。

店中店与弹出式商店相比有双重优势。首先,在一个成熟的零售地点开店意味着你有一个内置的营销合作伙伴。ob欧宝娱乐app下载地址你们都受益于带动人流让顾客进来并停留一段时间。

从现有的商店销售也意味着你不需要为整个空间的布置负责。与另一家零售商(而不是房东)合作通常会在租赁条款方面提供更大的灵活性和更低的租金成本。你的弹出式商店可以季节性地开放,也可以短暂地开放,以促进销售或新产品的推出。

没有短期租金、水电费和其他费用的高昂成本,让“店中店”长时间营业是负担得起的。

店中店的好处

使用店中店模式有许多好处,让我们更仔细地看看其中的一些好处。

接触新用户

在另一家零售商内部开店,会立即为你的企业提供有针对性的、有粘性的新受众。通过明智地选择主机(稍后将详细介绍),您可以确保弹出式商店的内置受众扩大您的范围,并建立有意义的新客户关系。

拥有一个物理位置可以让你在现实世界中获得信誉。弹出式商店还可以通过向不熟悉你的业务的人展示你的产品来提高知名度。

Daniel Foley,营ob欧宝娱乐app下载地址销和搜索引擎优化专家艾玛睡眠

实体店的客户参与度

随着免费快速购物成为常态,亲自购物的需求可以归结为一个词:方便。使用你的店中店作为一种让顾客亲自提货的方式,尤其是如果你是一家主要通过电子商务进行销售的在线零售商。

经常光顾实体零售店的顾客有机会让自己沉浸在你的品牌中比他们的数字同行更多。弹出式对话框不仅仅让你接触到主持人的观众,它还提供了最吸引人的部分。

例如,丝芙兰(Sephora)与JCPenney合作提供网上购买,到店取货(BOPIS)两个品牌的能力。JCPenney的董事长兼首席执行官马文·埃里森解释了:“我们推出了这样一种功能,顾客可以在网上购买丝芙兰,当天就可以在杰西潘尼商店提货。这是我们如何满足客户对可访问性和便利性的期望的一个例子。”

专家提示:提供店内皮卡在结帐时送货是让更多在线购物者访问你的商店的好方法。首先,在ShoOB欧宝娱乐APPpify管理中启用本地提货可用性,以向在线购物者显示产品是否可在您的某个商店提货。

丝芙兰店中店

充分利用现有的人流量

虽然疫情暂时阻止了店内客流量,但传统实体店现在出现了增长迹象。根据奥·阿登特罗2021年7月,实体店的客流量环比增长43%,这一数字在今年剩余时间里一直保持在28%以上。

人流趋势

无论你是在诺德斯特龙(Nordstrom)这样的大型零售商里开一家快闪店,还是在当地的小型精品店里开一家,在人流量方面,你都有一个领先的优势。OB欧宝娱乐APP当你突然出现时,由于你的主人的营销努力,客流量已经建立起来了。ob欧宝娱乐app下载地址

尝试亲自销售

随着电子商务接管市场,关于零售店命运的讨论很多。ob欧宝娱乐app下载地址但对于许多电子商务品牌,甚至像wayfair这样的大型在线品牌,实体店可以为客户带来巨大的利益。

如果你经营着一家蓬勃发展的电子商务企业,你可能会把实体零售空间作为一种尝试多渠道零售.在承诺长期的商业租约之前,店中店可以帮助你测试实体零售的水。

在我们推出实体店之前,我们得到了在其他企业开设快闪店的机会;这是一种很好的方式来提高我们的业务知名度,并在开业前获得客户。

扩大你的覆盖面

有了快闪店,你就可以灵活地走进你所在地区的多家商店,还可以节省成本。同时扩大和多样化你的客户基础。

此外,有了店中店,你可以在每个地方都有策略地试水,看看在那里开一家永久性的实体店是否有意义。锁在一个零售租赁你已经知道会在正确的地方。

充分利用季节性

季节性企业面临着各种标准零售商没有的挑战。通过开一个临时的店中店,你可以自由地把握季节波动和活动,并利用它们来促进销售。

有一条受欢迎的泳线?添加一个初夏临时商店到你的夏季营销策略ob欧宝娱乐app下载地址.市中心有盛大的节日吗?为这周计划一次“快进商店”。

测试体验式零售

现代购物者不仅仅是去商店挑选商品。他们选择面对面的体验而不是网上购物,正是为了体验。

体验式零售是创造令人难忘的商店体验的过程。一个委托弗雷斯特咨询公司研究代表Shopify进行的一项调查发现,超过三分之一(35%)的消费者计划在未来一年通过体验时刻与品牌互动。

店中店正好在体验式零售策略.从店内大师班到社区活动,给人们一个参观商店的理由,并与你的品牌建立联系——即使只是一次飞行访问。

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如何建立一个店中店

在店中开店有两种选择:在你的店中开设一个品牌,或者在另一个店中开设你的店。下面是每一种方法的过程。

在你的商店中放置一个品牌

如果你的实体店有空余的空间,向来访的品牌开放是一个吸引客流量和提高你自己产品知名度的聪明方法。以下是如何做到这一点。

  1. 给临时零售商打个电话。提到在你的商店里开设快闪店的好处,比如每周有1500名购物者,或者在繁忙的购物中心里有空间。
  2. 确定可用的地板空间和位置。解释你可以为弹出式窗口分配多少空间,以及它将被放置在你的商店布局中的什么位置。
  3. 确定财务伙伴关系。选项包括委员会在你的店铺内销售的产品,或固定租金-类似于租赁-你的合作伙伴每天占用地板空间。
  4. 签署一份详细说明这些事情的合同。
  5. 在社交媒体上推广活动。记住:访问弹出式商店浏览合作伙伴品牌的人越多,你自己产品的曝光率就越高。

在另一个商店中设置你的商店

想要成为合伙人的另一方吗?按照这个过程与其他零售公司合作。

  1. 选择一个与你自己的客户基础重叠的零售合作伙伴。
  2. 询问他们是否对这种类型的零售合作伙伴关系.向你解释他们租赁空间的优势,包括更多的人流量和自己产品的曝光。
  3. 解决细节问题。讨论你要使用多少平方英尺,以及双方的财务预期(比如你是支付租金还是支付销售额的一定比例)。
  4. 设定日期和时间。在选择店中店的时间段时,要考虑购物高峰。
  5. 建立你的店中店,准备好为顾客服务。这包括选择POS系统购买硬件,这对于服务客户和接受付款都是必不可少的。
  6. OB欧宝娱乐APP开始推广活动。在社交媒体上分享新闻,并要求你的主零售商也这样做,在弹出式商店之前建立话题。

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店中店的例子和概念

布鲁姆胸罩

布鲁姆胸罩是一家为有曲线的女性销售运动胸罩的零售商。多年来,它一直在尝试pop-in商店,与一些知名的零售合作伙伴,包括梅西百货(Macy 's)、标题九(Title Nine)和通用标准(Universal Standard)。

然而,其创始人兼首席执行官Elyse Kaye说:“更大的成功来自小众商店,这些商店迎合了更难找到的尺码,因为我们的胸罩的尺码从28C到56L。我们在奥克兰的一家弹出式商店做了非常出色的促销工作,以至于我们在街上排起了长队,几个小时内就售罄了。”

凯伊补充说,租用另一家零售商的店面“减少了我们的开支,给人一种独享的感觉。然后,我们通过我们超过125K的社区进行推广,将新的本地客户带到该地点。”

我们开了个快闪店,因为下雨没人来。我们有另一家快闪店,零售商没有通知员工,所以我们在他们的停车场换了个地方。我们进行了大量的实验,以了解如何最好地推动销售。

布卢姆文胸的创始人兼首席执行官Elyse Kaye

t恤公司

t恤公司是一家销售童装的零售商。创始人特雷-安妮·特尔顿没有把自己淹没在计划一家快闪店的后勤工作中,而是利用了在英国最大的高端百货公司之一约翰·刘易斯出现的机会。

这是泰瑞-安妮第一次亲自销售产品:“在为期一周的活动中,我获得了50多名新客户,我的社交媒体也火了。我还发现我网站的访问量激增,这与在线订单的增加有关。

“像约翰·刘易斯这样的大品牌允许你的产品进入他们的商店,这真是太棒了。对于一个主要在网上销售的小企业主来说,这真是一个‘掐我’的时刻。”

卡斯珀

传统睡眠DTC品牌卡斯珀OB欧宝娱乐APP开始进入实体零售回到2015年在洛杉矶开了第一家快闪店。现在,该品牌在诺德斯特龙(Nordstrom)、塔吉特(Target)以及最近的Bed Bath & Beyond等大型零售商中开设了定期的快进店。

Casper宣布计划在10家Bed Bath & Beyond商店出现,包括其纽约旗舰店。Bed Bath & Beyond公司副总裁兼首席销售官乔·哈特西恩表示,“我们很自豪Casper的第一家店中店将在我们的旗舰店内,并期待着共同为纽约人和所有全渠道客户服务。”

品牌所能带来的体验,无论是在自己店里的店中店概念中,还是在另一个零售合作伙伴店里,都是非常重要的。

Emilie Arel,公司总裁兼首席商务官卡斯珀
Casper虚拟商店

开一家成功的即时性商店的5个技巧

  1. 选择合适的零售商进行合作
  2. 找到最好的位置
  3. 创造一种紧迫感和排他性
  4. 让它成为一种体验
  5. 提供无缝的全渠道体验

遵循以下建议,确保你的下一个弹出式商店获得成功。

选择合适的零售商进行合作

你可以把所有的努力都放在建立一个弹出式商店,创建展示,让你的空间脱颖而出。但如果主人的品牌不适合你,你可能就不会看到货架上的产品被抢购一空。

选择合适的品牌合作是创建弹出式商店最重要的因素。在考虑你的选择时,有几件事需要考虑:

  • 品牌适合:你的东道主的品牌是否与你的业务互补?你的价值观和你的客户的价值观是否一致?例如,如果生产环境可持续的产品是你品牌的核心部分,那么寻找一个也致力于这一目标的主机。
  • 观众的兼容性:买你和主人产品的人是同一群吗?如果你的客户都在20-30岁之间,而你的主机主要服务65岁以上的人群,这就不太合适了。
  • 观众延伸:对于上面的建议,需要注意的是,当战略性地使用不匹配的受众来分散客户基础或测试新市场时,不匹配的受众可以成为你的优势。ob欧宝娱乐app下载地址如果你想把你的品牌拓展到一个新的领域,品牌契合度就变得更加关键。

找到最好的位置

一旦你有了一份可供选择的兼容品牌的清单,再根据地点缩小清单的范围。的你的快闪店的正确位置取决于:

  • 谁是你的客户
  • 他们住在哪里
  • 他们如何出行

你想要让合适的客户很容易找到你,你也想要选择一个有助于你的受众增长的地点。这意味着一个拥有充足人流量的位置将为您的业务带来最好的结果。

你还应该考虑人流量随季节变化的地点。例如,木板路在8月很热闹,但如果你卖冬天的帽子,这可能不是你的临时商店的最佳地点。

最后,考虑停车和交通便利。如果你的客户开车去任何地方,你就需要一个有足够停车位的地方。如果他们乘坐公共交通工具,你会想要一个靠近公交车站和地铁站的地方。

创造一种紧迫感和排他性

像快闪店这样的非传统零售模式之所以如此有效,原因之一是它们的短暂性。他们只存在(在一个特定的地点或根本)一段短暂的时间。只有一定数量的人能在那里购物,这让快闪店有一种排他性的感觉。它们是新鲜事物。

为了最大限度地利用你的有限经营,你的营销——尤其是在社交媒体上——应该真正强调你的弹出ob欧宝娱乐app下载地址式商店的紧迫性和排他性。考虑为那些亲自购买(而不是在线购买)的人举办临时促销活动,以增加排他性,并强调宣传你的弹出式商店将开放多长时间。

能源部睫毛例如,可口可乐在其即食店提供独家系列饮料。

让它成为一种体验

随着大型零售商争相为店内购物提供独特的价值主张,很多人正致力于将实体购物转变为身临其境的体验。如果你将一个电子商务品牌带入零售领域,你就有机会为与你一起购物的顾客创造一种全新的体验。

把你的新快闪店装饰得漂亮亮的,让空间看起来像你的品牌。仅仅因为这是一个暂时的投资,并不意味着你不应该全力以赴。举办一场活动,鼓励顾客停下来多呆一会儿。

提供无缝的全渠道体验

现代购物体验不是线性的。人咨询手机在他们去商店之前,期间和之后。另一些人则专门在网上购买,在实体店挑选——这是一个原因三分之一的零售品牌我们将在明年优先实现全渠道订单。

提供无缝衔接omnichannel经验用你的店中店销售点(POS)系统这样你就可以:

  • 把在店里买的东西送到顾客家里
  • 将个性化的购物车发送给那些对弹出窗口中的产品感兴趣,但还没有准备好购买的购物者
  • 提供当地皮卡适合在网上订购产品并计划在店内提货的购物者

要避免“店中店”的陷阱

无论你是哪一方的合作伙伴,举办一场店中店的体验都是有挑战的。以下是需要注意的最重要的陷阱。

结账慢,排长队

成功地为你的弹出式网站建立人气,就有可能有比预期更多的人来访问。但是参观的人越多,管理就越困难。糟糕的顾客体验不会给你的店中店带来任何好处,尤其是在结帐时。

约70%的客户表示结帐体验是他们最大的痛点。具有智能结账功能的销售点(POS)系统,例如Shopify POS,提供了以下功能来改善体验:

  • 接受非接触式或移动支付
  • 移动销售点(mPOS)终端这可以帮助商店员工在商店的任何地方为顾客服务,减少结账时排队的情况。
  • 完全可定制的结帐,帮助您更快地执行最常用的操作,例如查找产品、创建客户档案或应用折扣。

Shopify POS

选择错误的伴侣

开一家快闪店很费时。选择了错误的零售合作伙伴,你将浪费时间举办一场回报极低的活动。

假设你是一个咖啡零售商。你的目标客户是办公室工作人员,他们花太多钱购买用他们在家很少使用的机器煮的咖啡。

在这种情况下,在城郊的健身房开一家上门店就没有意义了。当地的咖啡店将是一个更明智的合作伙伴。你会把你的磨碎的咖啡豆暴露给那些已经有购买这种产品的想法的人,在他们经常光顾的地方。

糟糕的布局选择

任何零售店的布局,包括店中店,都需要思考。顾客越容易对展示的产品产生兴趣,你就越有可能把他们转化为顾客。

在为弹出式商店选择布局时,请考虑以下最佳实践:

  • 把你的摊位放在入口的左边。研究显示大多数人以顺时针方向浏览商店。让他们第一眼看到你的摊位。
  • 靠近窗户。抓住橱窗购物者,并说服路人与你的“店中店”互动——从街上就能看到。
  • 不要给顾客太多选择。避免造成选择的悖论——如果我们面临太多选择,这种现象会让我们更难做出决定。使用无尽通道概念限制店内库存,同时避免因缺货而损失销售。

店中店的概念适合你吗?

像其他销售渠道一样,店中店并不适合所有人。一些品牌在网上繁荣发展,但在实体店却停滞不前。有些产品太大或太复杂,不适合弹出式安装。

但弹出式广告可以成为吸引新客户和增加销售额的有力工具。这就是为什么如果你是:

  • 考虑开一家自己的实体店,
  • 试图打入一个新的本地市场,还是ob欧宝娱乐app下载地址
  • 想要进入一个已经建立和参与的细分市场。

This文章最初由Kiera Abbamonte撰写,由Elise Dopson更新。

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店中店常见问题

店中店是什么意思?

店中店是一种零售概念,指的是在大商店中开设小商店。它允许较大的商店在自己的场所内经营较小的商店,通常是专卖店。这使得顾客可以在一个地方获得更广泛的产品和服务,这对大商店和小商店都有好处。

“店中店”有什么好处?

  • 增加品牌知名度和曝光率:店中店的概念为品牌创造了一个机会,将其产品放置在一个更明显的环境中,这可以提高知名度和曝光率。
  • 增加销售:通过将产品放置在店中店的环境中,品牌可以增加他们的销售。这是因为消费者更有可能购买那些更显眼、更容易获得的产品。
  • 瞄准新客户的机会:店中店的概念可以为品牌提供瞄准新客户的机会。这是因为它们为品牌提供了一个在新环境中展示产品的平台。
  • 提高品牌忠诚度:通过建立店中店的概念,品牌可以为顾客创造更亲密的购物体验。这可以提高品牌忠诚度,因为如果客户有积极的体验,他们更有可能回到该品牌。
  • 提高新产品的认知度:通过将产品放置在店中店的环境中,品牌可以提高新产品的认知度。这是因为客户更有可能看到并与位于可访问和可见位置的产品进行交互。

销售SiS是什么?

SiS代表店中店,这是一个销售概念,涉及在一个较大的零售商店中设置一个专用的零售空间。这使得零售商可以在他们的商店里展示特定类型的产品或品牌,让顾客有更有针对性的购物体验。