在经营零售业务时,临时招聘人员通常是增长过程中不可避免的一步。在某种程度上,店主不能再自己做所有的事情。
然而,雇佣兼职和/或临时员工也有自己的挑战。
“随着失业率的持续下降,招聘兼职和临时零售员工变得越来越难,”首席执行官兼联合创始人乔纳森·杜阿尔特说GoHire.com.在美国,这种说法是正确的。失业率自2010年以来持续下降.
虽然这对员工来说很好,但对需要临时员工的零售商来说并不总是那么好。仅在美国,零售商就在招聘超过70万假期临时雇员。随着求职者数量的减少,招聘零售商之间的竞争也在加剧。
下面,学习如何为你的零售业务寻找临时员工,以及如何确保他们成功地履行他们的职责。
为什么临时员工有效:零售商需要季节性员工的场景
临时员工可以在许多情况下帮助您的零售业务:
- 活动销售:要去工艺品集市吗?在音乐节上卖东西?或者你有一个弹出式商店正在进行中。如果你手头没有足够的员工来经营商店而且参加活动,临时工作人员可以为您工作。如果你要去当地市场以外的地方,这也很有帮助——你可以在目的地当地找到临时员工。ob欧宝娱乐app下载地址
- 品牌大使:品牌大使可以帮助你宣传你的零售业务。他们可以分发免费样品或优惠券,同时建立关系,向当地人介绍你的商店。
- 季节性的工作人员:在假期(如黑色星期五和网络星期一)或任何其他繁忙的季节,你现有的员工可能不足以处理额外的需求。许多零售商聘用临时员工为了节日。目标预计雇佣10万名员工2017年的假日购物季。
- 店内事件:如果你要举办一个大型活动,比如隆重开幕或者是周年纪念派对,你可能需要一个帮手。
- 公司培训:如果你带着你的团队去静修或者进行强制性的全天训练,你的商店将不会自己运行。这些场景可以帮助您保持业务的车轮转动,并在此过程中建立一个更强大的团队。
- 现有人员变动:意外情况会发生。你可能有一个员工要休产假,有人要去外地度长假,或者有其他意想不到的事情要做。临时员工可以帮助填补正式员工之间的空缺。
如何寻找临时员工
找到临时员工最好的办法就是尽快开始找。OB欧宝娱乐APP如果你是招聘季节性员工.一般来说,如果你要赶在黑色星期五和网络星期一假期高峰之前招聘,OB欧宝娱乐APP建议你在9月开始招聘。
不要提前看得太远。因为这些都是临时职位,可能需要更多的时间才能找到合适的候选人。实际上,季节性员工可能不会在你的品牌上投入那么多,因为这份工作不会永远持续下去。一个不同的机会——更多的时间,更多的薪水,更多的工作——可能会出现,你可能会回到起点。
但并不是每个零售商都能提前几个月做好计划,有时临时员工的需求会出乎意料地出现。这里有一些方法可以让你在下次寻找临时零售员工时更成功:
写招聘广告
职位描述和招聘广告可能是你在找员工时首先要看的东西。OB欧宝娱乐APP这是潜在候选人看到的第一件事,最终会让他们对你的公司感兴趣并申请你的公司。
招聘广告应该帮助求职者了解他们对这个职位的期望,以及他们应该具备哪些技能。“(零售商需要)了解他们的角色和责任,并有效地进行沟通。Apploi这是一个帮助零售商寻找合格人才的工具。求职者会看到很多招聘广告,但他们需要明白为什么这份工作最适合自己。”
虽然招聘广告必须有足够的描述性来设定明确的期望,但它不应该是一个完整的职位描述。广告写得太长会让很多合格的求职者流失。
吸引求职者,迅速告诉他们为什么他们应该为你工作,然后让他们很容易地申请。”
招聘广告应该写些什么:
- 一到两句话的公司简介,突出在那里工作的好处
- 用两到四句话描述职位和机会
- 列出具体日常职责的几个要点
- 一些要求资格的要点
- 任何期望的或“奖励”技能
- 具体说明如何应用
“重要的是要清楚地表达他们将从工作中获得的经验,例如,这些经验是否可以用在他们的简历上?”刘易斯说。
此外,还要明确成功的员工是否有长期的工作机会。“一份临时工作可能是就业的一个极好的开端。”
招聘申请
一旦你写好了招聘广告,你就需要把它放在潜在求职者面前。杜阿尔特说:“在Indeed、ZipRecruiter或Craigslist等招聘网站上发布招聘信息是很好的第一步。还有很多其他的招聘网站,比如LinkedIn、Monster、Simply Hired和Glassdoor。
也有其他专门提供临时和兼职工作的招聘网站。你理想的求职者很可能会经常浏览这些网站。这里有一些你可以尝试的方法:
- Internships.com
- SnagAJob.com
- SeasonalJobs.com
但这些并不是你唯一的选择。零售商需要发挥创造力,以增加找到完美员工的机会。刘易斯说:“认真考虑营销和推广策略。ob欧宝娱乐app下载地址“在传统的招聘板上发布招聘信息可能还不够,尤其是在假期前后。”
杜阿尔特说:“电子邮件是大多数雇主与求职者沟通的默认方式。但并不是每个人都使用电子邮件。
给求职者发短信申请的能力,以及通过短信交流的能力,因为他们更有可能迅速做出回应。
刘易斯对此建议表示赞同。“成千上万的(申请人)被迫放弃应用程序,因为它们没有进行移动优化。”为了确保应用程序对移动设备友好,请考虑以下几点:
- 使用带有移动应用程序或移动友好应用程序的招聘公告栏(前面提到的许多主要招聘公告栏都符合条件)
- 测试将短信集成为应用程序和筛选过程的核心组件的工具,例如Duarte的GoBe或TextRecruit
- 将招聘广告发布在你网站的移动响应页面上,并确保它在小屏幕上清晰可辨
- 即使你没有完全进行移动优化,也要让应用程序过程尽可能地简短——太多的步骤会让移动用户望而却步
社交媒体是另一个招聘人才的地方。刘易斯说,它让你与那些已经是品牌倡导者的人接触。因此,他们更有可能传播消息,试图帮助你。你甚至可能会找到一个想要申请的品牌倡导者。
招聘也在线下进行。让你现有的员工帮你招聘。考虑为成功聘用的员工提供推荐奖金,给他们额外的激励。
店内有很多机会来宣传这个职位空缺。刘易斯说:“你可以利用商店的客流量。“很多人知道有人在找工作,他们会很快推荐(某人)——尤其是如果他们已经是我们的客户的话。”
如果你以前雇佣过临时员工,看看你过去的求职者库中是否有有前途的候选人。你也可以问问现有的兼职员工,他们是否有兴趣承担更多的工作,只要这与他们目前的承诺和工作量不一致。
如果你自己的努力是徒劳的,或者你根本没有时间招聘,你可以让专家为你做这件事。有几家临时招聘机构专门为你的需求寻找合适的候选人。在你的人际网络中寻求建议,或者在谷歌上搜索合格的临时人力资源机构的评论。只是要记住,这些机构通常是要收费的。
筛选候选人
写招聘广告和招募应聘者只是第一步。这个过程的下一个也是最关键的部分是筛选申请人。
免费指南:招聘零售员工的面试问题
招聘称职的零售员工正变得越来越具有挑战性。使用本指南在面试过程中提出正确的问题,以确保你为你的商店雇用正确的人。
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第一步是看你的申请和简历。如果申请人没有正确地遵循申请说明,这是一个立即的危险信号。如果他们确实听从了指示,那就跳出相关的工作经验。简历没有错误、受过良好教育、有很多志愿者经验的求职者应该是你的首选。
简历完成后,就该进行面试了。在面试中,重要的是要找到一个有激情的人,而不仅仅是技术和经验。为了弄清楚这一点,你必须问正确的问题,并学会如何理解他们的回答。
了解这个职位最大的职责和挑战是什么,然后问一些问题来帮助你确定他们有能力处理这些职责。问一些能让申请人站起来的问题,一些他们可能没有准备好的问题。
例如,不要说:
“描述一次你在工作中克服挑战的经历。”
试一试:
“如果你以为顾客在行窃,而你正在进行产品演示,你会怎么做?”
记住,不同的国家有法律规定雇主在面试过程中可以问什么,不可以问什么。确保你熟悉这些指导原则,这样你就不会无意中问一些你不该问的问题。以下是一些地方,可以开始了解这些规定是什么:OB欧宝娱乐APP
如果你是远程招聘,与候选人面谈以确保你招对了人仍然很重要。“利用视频筛查,”刘易斯说。“雇主可以在一开始就看到个性和形象。”
一旦你认为你找到了合适的人,就要尽职调查。进行背景调查和他们的推荐信。如果一切看起来都很好,那么你可能已经找到了你的下一个雇员!
临时工:如何雇佣临时工
法律上的义务
同样,每个国家都有自己的关于兼职和临时就业的规章制度。您可能需要填写有关他们的就业表格、额外的纳税表格和公民身份证明。例如,美国国税局规定,雇主和雇员必须填写一份个人所得税表W-2表格和I-9表格.
除此之外,温习你对员工工作条件的了解。有些国家要求以特定的增量休息,也可能有特定年龄的指导方针,你需要浏览。要了解更多信息,请查看这些资源:
支付
为临时员工确定合适的工资水平不仅仅是选择一个感觉正确的数字。你必须确保你能负担得起这种帮助,并且你提供的薪酬具有竞争力。
做好调查,了解你的竞争对手为类似职位开出的薪水是多少。通常,这些员工是按小时计算的,所以你需要了解每小时工资的基准是什么。然后,确定你是否提供了竞争对手没有的额外福利——比如公共交通通行证、健身房会员卡、工作零食或获得奖金的机会。你也可以考虑以佣金为基础的工资标准,尤其是对销售人员。
如果你正在与一家临时人力资源机构合作,他们可能有大量的资源和专业知识让你知道你所在市场的现行价格。ob欧宝娱乐app下载地址你也可以看看像这样的网站Glassdoor网站找出你所在地区的平均水平。
记住,一分钱一分货。如果你付的钱不够,你很可能会从桶底挑东西。如果你的薪酬有竞争力,你会吸引更多合格的求职者。
最后,所有付款必须符合当地政府的最低工资要求。
培训
一旦你选择了候选人,他们也接受了你的报价,你仍然需要采取步骤来确保招聘成功。培训员工是成功的关键。
你的每个员工都需要了解你的产品、你的品牌和你的理想客户。文档化的培训指南、品牌宣传材料和产品资源总是很好的装备新员工——尤其是如果他们不在公司。
你从雇佣临时工中获得了什么好处?你最大的成功是什么?请在下面的评论中告诉我们!