期待是购物体验的重要组成部分。
无论你是走进一家商店，知道自己在找什么，还是只是随便看看，找到并购买完美产品的奖励都会让我们流连忘返。
但自从冠状病毒爆发以来，43%的美国消费者说他们计划更多地在网上购物。即使你的商店目前在部分或全部运作，现实仍然是:在实体店购物的消费者越来越少。
“自冠状病毒爆发以来，43%的美国消费者表示，他们计划更多地在网上购物。”
零售店主需要找到创造性的方法来弥补店内体验的损失。
这就是拆箱开始发挥作用。
什么是开箱体验?
“开箱体验”指的是当客户打开你寄给他们的产品(或包装好的产品)时，使用创造性的、体验性的包装，为他们创造一种难忘的体验路边小!)
独特的开箱体验可以复制客户目前错过的期待和奖励。把它当作一种形式经验的零售除了你的店面，你是通过对新冠病毒友好的选项来提供这些体验，比如网上购买，实体店提货或当地皮卡和交付。
还不确定投资开箱体验是否值得?
考虑这些好处。
开箱体验的好处是什么?
创造开箱体验可以让零售商完成几件事。
1.强化你的品牌
毫无疑问，开设任何零售店都需要令人难以置信的规划和执行。店面是你品牌的实体表现。但你的包装也是如此。好消息是，你可以通过开箱提供体验式零售不用倾家荡产．
以Milk Bar为例。Milk Bar是一家因其与众不同的甜品而在网上走红的甜品店，在东海岸和西海岸都有实体店，已经成为旅游目的地。
现在只接受外卖，它的“甜点外卖”套餐很有创意。他们创造了一种上门开箱的体验，几乎模仿了店内购物的兴奋感。当你看到他们在盒子侧面的粉红色标志时，你一OB欧宝娱乐APP定会开始流口水!
在创造一个独特的开箱体验时，你可以采取一定的创造性自由。例如，尝试新的标语、标志迭代和你以前可能没有尝试过的品牌元素。你的包装可以是你店面的延伸。当远程交易很常见时，这对零售场所来说是一项不可思议的资产。
2.让您以非销售的方式讲述您的品牌故事
当你创造一个有意义的开箱体验时，你就以一种有形的方式传达了你的价值主张。你可以在开箱的过程中强调你的产品的特别之处。
姐妹拥有的眼镜品牌Coco & Breezy正在散发出大牌的氛围。其光滑的眼镜盒是微妙但强大的销售工具。
想了解更多关于Coco & Breezy的信息吗?看看从柠檬水摊到成功的眼镜品牌:Coco & Breezy如何发展他们的业务在零售博客或我们的为弹性零售播客采访他们！
包装可以是一个很好的方式来完成这种类型的故事，而不需要当面推销。
包括一张明信片或引人注目的物品，帮助讲述你的公司历史，你的品牌故事，或你的核心价值观。当顾客打开你的产品时，这就创造了一种与你的品牌的视觉互动。
3.让你的客户感到被重视
产品包装可以有很多不同的方式，但在一天结束的时候，它暂时容纳了商品，并将被丢弃或回收。因此，任何超出标准邮件器或盒子的东西都是为了丰富拆箱体验。这传达了价值。
证据就在产品和包装上。商品交付是交易的最后一步，在远程购物体验中，这很重要。
北卡罗来纳州一家只有一家店面的纸品店Paper Twist明白了这一点。包装订阅盒让你的客户觉得这是圣诞节的早晨。
能够通过展示产品的方式来表达你对客户的感激是当今市场的一个关键因素。ob欧宝娱乐app下载地址这是一种增值，在鼓励回头客方面有很长的路要走。
4.通过交叉销售，创造对其他产品的好奇心
在一个店内购物和浏览可能受到限制的时代，许多店主都在努力激发人们对其他产品的兴趣。当产品展示不能精心安排，店面不再是一个内在的销售工具时，这就不那么容易了。
这就是产品包装在交叉销售中的关键作用。
以Lush化妆品为例。在大流行期间，它推出了“手护理包”，将肥皂和其他产品合并到一个盒子里，有一个用途。这使客户接触到他们以前从未见过的产品，并对Lush提供的其他套件和及时产品产生了好奇心。
这一切都是通过市场相关性和产品展示来完成的。ob欧宝娱乐app下载地址
5.培养客户忠诚度和形象大使
你给顾客的感觉是销售的重要组成部分。但是你怎么去衡量呢?
好的，积极的买家情绪的一个很好的指标是客户忠诚度。定义为对品牌的忠诚和承诺，客户忠诚度推动留存业务和重复购买。
很多消费者认为只要购买五次，他们就会认为自己是“忠实”客户。但早在忠诚度阶段之前，你就可以通过数字媒介让客户成为形象大使口口相传在…的帮助下社交媒体．
的影响者的力量不应低估。你展示产品的方式可以点燃顾客的自豪感，这是值得吹嘘和分享的。
包装是养眼的:它是“可以发到instagram上的”，它是可以分享的，它是有影响力的。
我该如何创造良好的开箱体验?
有这么多的包装选项和元素，它可以压倒知道从哪里开始。OB欧宝娱乐APP这里有5条建议，可以帮助你决定为客户创造什么样的开箱体验。有很多选择，但有些事情需要发生才能使你的开箱体验成功。
1.使用你的品牌
这是没有商量余地的。用什么类型的盒子、邮筒或包并不重要，重要的是表明它是你的!
即使你为你的公司定义的唯一品牌是你的主要标志，那也没关系。它需要放在前面和中心。
2.专注于功能和表现
永远不要选择装饰而不是功能。当谈到设计开箱体验时，不要忽视这样一个事实，即在产品到达客户的途中保护产品是最关键的。从这里开始，问这些问题:
- 我希望顾客打开包装时首先看到的是什么?
- 我是否希望客户不得不解开/露出/打开第二个内部包装?
- 产品的排列是否合理且有序?
- 我该如何激活那些平凡的/必要的元素，比如紧固件和夹子?
3.使用独特的材料并选择可持续性
将你的开箱体验与其他人区分开来的一个方法是选择独特的材料。独特可以指材料组成本身，也可以指你获得它的方式。
发挥创意，在社区中考虑包装的来源。这样做，你就减少了来自主要供应商的运输影响。
只要你能，永远，永远，永远选择可持续性．
4.添加个性化
一点个性化是锦上添花。你是想要一个手写的寄给你的包裹，还是一个标准的打印的订单收据?足够的说。
5.包括样品，好东西和额外的东西
当顾客对你的产品的欣赏和印象达到顶峰的时候，是给他们一点额外的东西的好时机。这可能是一张带有下次购买优惠券代码的明信片，一个免费的样品，或者一个免费的好东西或一件赃物。
将开箱投资作为提高收益的机会
新冠肺炎疫情对美国零售商店的影响是巨大的。许多店主面临着关于公司未来发展道路的一系列关键决策。与此同时，需要适应取货和送货的商店模式来维持业务。
当量身定制的店内购物体验有如此多的限制时，在开箱体验上投资是值得的。
产品包装是一个强大的工具，可以帮助企业扩大其品牌故事，让顾客感到更有价值，并鼓励更多的产品销售和忠诚度。
零售拆箱常见问题
开箱应该包括什么?
- 产品本身，包括任何部件或附件。
- 印刷材料，如用户手册、安装指南或保证书。
- 包装和保护材料，如泡沫衬垫、泡沫包装或纸板隔板。
- 促销材料:促销材料，如贴纸、折扣或产品样品
- 独特的物品，如促销人物、收藏品或限量版物品。
