Facebook自定义受众101:电子商务企业入门指南OB欧宝娱乐APP

Facebook定制用户

Facebook的广告非常受欢迎有两个原因。首先,它是世界上最大的社交媒体平台近25亿活跃用户

其次,它提供了细化的受众目标选择,使你更容易获得你的Facebook的广告在最有可能购买你产品的人面前。

Facebook向小众受众投放广告的最佳选择之一是Facebook自定义受众。自定义受众可以让你重新定位那些以前与你的业务有过互动的人:那些从你的商店购买或访问过你的网站的人。

了解你可以建立的Facebook自定义受众类型,以及如何创建一个并改进你的重定向工作。

什么是Facebook自定义用户?

Facebook自定义受众是一群与你的业务有过互动的人。要创建自定义受众,您可以使用客户列表,网站或应用程序流量或Facebook和Instagram上的参与度等数据源。每个广告帐户最多可以创建500个自定义受众。

iOS14.5更新和自定义受众

苹果最近的iOS14.5更新影响了自定义用户,但它们仍然有效。该更新在默认情况下关闭了广告商标识符(IDFA)。IDFA追踪人们在使用应用程序时的行为,使其更容易创建有针对性的广告。

现在,人们可以选择加入或退出数据共享,这限制了你追踪用户活动的能力,缩小了你的受众规模。到2022年4月为止25%的人已选择共享数据。

Facebook的建议广泛的目标或使用优势:详细定位提高广告活动的效果。

自定义受众类型

在了解如何创建自定义受众之前,让我们先了解一下可用的不同类型。

  1. 来自客户列表的自定义受众。这个群体是由对你的业务或产品表现出兴趣的人组成的,但他们不是来自Facebook或Meta像素。你告诉Facebook从你的受众那里收集的“标识符”(例如,电子邮件地址),Facebook将这些数据与他们的个人资料相匹配,以开发受众。
  2. 自定义受众从您的网站。安装元像素,你可以将网站访问者与其Facebook个人资料相匹配。您可以使用这些数据通过选择一个时间框架来定位访问过特定产品或类别页面的人、所有网站访问者或最近的访问者。
  3. 来自应用活动的自定义受众。想要瞄准使用你的手机应用的用户?您也可以为此设置自定义受众。
  4. 从参与中定制受众。这个群体由与你的Instagram账户或Facebook页面上的内容进行过互动的人组成。你可以瞄准那些观看过视频、点击过广告或关注过你的Facebook页面的人。

您还可以从自定义受众创建相似的受众。相似的受众是一群与你现有的受众具有相同关键特征的人。瞄准相似的用户可以帮助你更容易地找到潜在的粉丝和客户。

你对你要投放广告的Facebook用户了解得越多,你的广告效果就越好。当你向自定义受众进ob欧宝娱乐app下载地址行营销时,你知道谁在看你的广告,你的信息可以像激光一样精确地定位。这将帮助你提高转化率并获得更好的投资回报。

如何创建Facebook自定义受众

要创建任何自定义受众,请转到您的观众广告经理。

如何创建自定义受众

单击创建的观众下拉菜单并选择定制的观众。

从那里,您将有各种资源可供选择。让我们深入了解您将使用的三个主要选项:网站,客户列表和元资源。

创建一个网站自定义受众

1.在你的来源下面选择“网站”

网站定制受众

2.设置规则

选择源、事件、保留期和规则。你可以选择以下规则:

  • 针对所有网站访问者
  • 瞄准访问过特定页面的人
  • 根据访问者在网站上停留的时间来确定目标访问者

网站定制受众2

3.说出你的听众

保持条理,给每个听众起一个名字。如果需要的话,还可以写一份描述以使其更清晰。

说出你的听众

4.点击“创建受众”

就像这样,Facebook会根据你提供的信息创建你的自定义受众。

从元资源中创建粘性自定义受众

1.选择元源

有许多元资源可供选择。例如,我们选择“Instagram帐户”。选择你想要使用的Meta Source,然后点击“Next”。

instagram的观众

2.设置规则

每个元源都有自己的事件、保留期和规则。

对于Instagram帐户,您可以选择以下事件:

  • 访问过你个人资料的人。
  • 给帖子点赞、评论或保存的人。
  • 参与或保存过Instagram广告的人。
  • 给这个账号发信息的人。

Ig账户规则

3.说出听众的名字

为你的听众写一个清晰的名字,如果需要的话,写一个简短的描述。例如,你可以有一个名为IG-PROFILE-VISIT-180的受众,该受众是在过去180天内访问过你的Instagram个人资料的人。

4.选择“创建受众”

然后Facebook会根据你的标准创建你的自定义受众。

从客户列表创建自定义受众

1.创建客户列表

创建一个CSV的TXT文件的标识符(如电子邮件地址或电话号码),使Facebook将您的信息匹配到Facebook的个人资料。使用尽可能多的标识符来创建高度定义的受众。

Facebook也有一个指南如何设置客户列表的格式

2.选择“客户列表”源

选择“客户列表”选项并单击“下一步”。

客户列表

3.导入客户名单

上传需要使用的客户列表的CSV或TXT文件。例如,您可以从您的电子邮件营销平台和CRM导入客户列表。ob欧宝娱乐app下载地址

4.查看列表,点击“上传并创建”

确认您的标识符映射正确。如果你得到一个绿色的复选标记符号,这意味着你已经准备好开始匹配过程。OB欧宝娱乐APP如果你得到一个黄色的感叹号,你需要检查和更新标识符,以满足Facebook的要求。

当你收到绿灯(或复选标记),你的列表被添加后,点击“上传并创建”。

关于Facebook自定义用户的重要注意事项

当你在Facebook上创建自定义受众时,有几件事你需要牢记在心,以避免错误,并确保你的广告瞄准了正确的人。

  • 您需要一个Facebook业务管理帐户来创建自定义受众。如果你还没有一个Business Manager帐户,Facebook会提示你创建一个,当你试图建立一个自定义受众,或者你可以直接开始这个过程OB欧宝娱乐APP创建一个新的Business Manager帐户
  • 在你的自定义受众中,你至少需要20个人来为这些受众提供广告服务。如果你的网站还没有获得很多流量,或者如果你的电子邮件列表非常小,你可能想尝试运行广告来给你的网站带来流量,或者在设置自定义受众之前鼓励电子邮件订阅。
  • 您可能无法将所有客户、访问者或订阅者都拉到自定义受众中。并不是每个访问你网站的人都会登录Facebook。类似地,你的电子邮件列表上的人可能使用不同的电子邮件地址作为他们的Facebook帐户。如果你的自定义受众比你预期的要少,这并不一定是因为错误。
  • 您需要定期更新您的电子邮件自定义受众。如果您手动将联系人列表上传到Facebook以创建自定义受众,则需要确保定期通过上传仅包含新联系人的新CSV文件来更新它,用所有联系人的新CSV文件替换自定义受众,或者复制并粘贴新的订阅者到自定义受众列表中。

如何使用Facebook自定义受众

Facebook自定义受众可以让你从各种参数中进行选择,从而非常具体地了解你的目标受众。因此,你可以制作更好、更优化的广告。

以下是我最喜欢的六件使用Facebook自定义受众可以做的事情。

1.扩大你的Facebook用户

自定义受众可以帮助你扩大你的Facebook受众。为那些最近注册过你的电子邮件列表或访问过你的网站的人创建一个自定义受众,然后利用这些自定义受众投放广告,鼓励这些人在Facebook上关注你的业务。

2.向现有客户追加销售

您可以使用自定义受众来创建已经从您那里购买了某些东西的人的列表,即您的现有客户。如果你有不止一件东西要卖,这是一个很好的方法来提高你的客户终身价值

如果你有相关的产品或配件,在针对最近购物者的广告中提供它们。使用特殊的时效性促销将鼓励他们立即采取行动。

3.目标是那些放弃购物车的人

人们放弃购物车的原因有很多。通常,他们只是很忙,没有机会完成他们的购买。但如果他们在购物车中添加了一些东西,他们很有可能想要购买它。

在他们忘记或者更糟的是,在其他地方购买之前,快速地在Facebook上投放有针对性的广告。

4.销售给活跃用户

那些从未听说过你的公司的人是最难推销的。我们大多数人不是第一次访问网站就买东西。我们首先要了解并信任业务。这就是为什么在Facebook上很难卖给陌生人的原因。

通过向活跃的订阅者销售来提高你的转化率——这些人不仅订阅了你的列表,而且还打开了你的电子邮件。他们不仅听说过你的品牌,他们还很喜欢你的品牌,订阅你的列表,定期阅读你的文章。

5.获取客户反馈

对企业主来说,反馈是非常有价值的。定期获得反馈将帮助你确保你的客户满意。更好的是,反馈是营销和产品创意的重要来源。ob欧宝娱乐app下载地址

在顾客购物后,使用Facebook跟踪他们,让他们填写一份调查问卷。如果你想提高完成调查的几率,可以举办一场竞赛来激励它。

6.建立你的邮件列表

建立一个电子邮件列表对任何在线业务来说都是一个好主意。这是与活跃客户和潜在客户保持联系的最可靠的方式。虽然列表构建通常发生在你的网站上,但你也可以使用Facebook。

通过瞄准那些访问过你网站的人,你会得到更多的电子邮件订阅者。网站访问者已经认识你了,所以他们比完全陌生的人更有可能注册。

更高级的方式使用Facebook自定义受众

一旦你掌握了使用自定义受众在Facebook上做广告的基本知识,你可能会想要更进一步,利用Facebook提供的一些更高级的选项创建更有针对性的广告。

优势+目录广告(原动态产品广告)

大多数自定义受众需要手动设置。如果你想根据网站访问者看过的产品来定位他们,这一点尤其正确。对于有很多页面的网站来说,这很快就变得不切实际了。

优势+目录广告提供更自动化的解决方案。网站访问者看到的广告是基于他们看过的产品以及他们离结账有多近。只需要设置相关参数并创建广告模板即可。之后,它会自动运行。

Shopify用户可以设置优势+目录广告很容易使用Shopify的Facebook和Instagram应用。当你建立了Facebook销售渠道,你的产品就会自动进入该渠道。然后这些产品会同步到Facebook的产品目录中,你可以用它来创建动态的重定向广告。

除外责任

自定义受众如此强大的原因之一是排除他人的能力。例如,如果你在你的电子邮件列表上投放广告来吸引网站访问者,确保你排除了当前的订阅者。

同样,如果你使用Facebook向网站访问者销售产品,而你只有一种产品要出售,那么人们可能只会从你那里购买一次。通过排除任何已经完成购买的人来节省资金。

没有使用排除是头号错误我看到一些企业主在Facebook上利用自定义受众赚钱。不断地向已经皈依的人做广告是很昂贵的。总是考虑如何通过排除某些人来进一步细分你的受众。

选出了观众

创建自定义受众之后,可以使用选出了观众将它扩展到那些没有注册你的电子邮件通讯或访问你的网站,但与那些注册了的人有一些相同的品质的人。

这是一个让你的产品出现在那些可能对你的产品感兴趣但还不熟悉你的业务或产品的人面前的好方法。

要创建相似的受众,您需要在现有的自定义受众中至少有来自单个国家的100人。

基于价值的相似受众

如果你想要更加细化你的广告定位,你可以创建基于价值的相似受众这让你可以分配一个指标来识别你列表中最有价值的客户。

这些额外的数据可以让Facebook进一步完善它的目标受众,将你的受众扩展到那些最有可能产生高终身价值的用户。

像素的事件

如果你在你的网站上使用Meta像素(以前的Facebook像素),你也可以设置像素的事件自动将访问者添加到您的自定义受众,当他们执行以下操作时:

  • 将产品添加到购物车中
  • 将产品添加到愿望清单中
  • 购物
  • 执行站点搜索
  • 订阅你的时事通讯
  • 查看特定的内容

这可以帮助你自动构建不同的自定义受众,并确保你只针对那些你想看到特定广告的人,比如一个废弃的购物车广告。

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一旦你的第一个自定义受众准备好了,就是时候开始做广告了!OB欧宝娱乐APP每次创建新活动时,您都可以选择一个自定义受众作为目标受众。您还可以随时创建新的自定义受众。基于当前用户的自定义受众是利用广告提升营销效果的好方法。ob欧宝娱乐app下载地址

Eugenia Mello插图


Facebook自定义受众常见问题

什么是Facebook自定义用户?

Facebook自定义受众是您使用自己的客户数据在Facebook上创建的受众。这些数据可以包括电子邮件地址、电话号码和物理地址等信息。您可以使用Facebook自定义受众将广告定向到特定人群,或者将人们排除在广告之外。

保存的受众和自定义受众之间有什么区别?

已保存的受众是您已经创建并保存以供将来再次使用的受众。自定义受众是您为特定活动创建的受众,将来可能不会再次使用。

在Facebook上拥有特定用户是否更好?

是的,在Facebook上有一个特定的受众群体是更好的,这样你就可以更好地定位你的内容和广告。拥有一个特定的受众群体还可以让你更有效地跟踪你的活动结果。

Facebook自定义用户持续多久?

您的网站或应用程序的访问者可以在自定义受众中停留长达180天。在自定义受众中呆了180天的人将被删除,除非他们回来。