Opsætning af Shopify收件箱
Når du åbner Shopify收件箱på nettteller føjer funktionen til din iOS- eller Android-enhed, eller du åbner funktionen på din computer, kan du konfigere beskedindstillingerne for din Shopify-butik。Kunder kan indlede en samtale fra din webshop ved jj ælp af webshopchatten eller integrerede beskedplatform, som f.eks。苹果商务聊天eller Facebook Messenger, og du kan læse/svare dine kunder ved jælp af Shopify收件箱。Du kan også tilføje beskeder, der er skrevet på forhånd, for at svare kunderne hurtigt, give kunderne øjeblikkelige svar på ofte stillede spørgsmål, tilpasse den velkomsthilsen, der vises til kunderne, når de indleder en samtale, samt angive deres forventninger til svartider med automatiserede“første svar”-beskeder。
Tilladelseskrav
De tilladelser, som dine butiksmedarbejdere får tildelt, afgør, hvilke funktioner De kan bruge i Shopify收件箱。Få mere at vide iShopify Inbox-medarbejdertilladelser。
Krav til tilladelser i iOS 14
Hvis du har opdateret din enhtil iOS 14 eller nyere og bruger Shopify-apps fra tredjeparter, skal du muligvis aktivereSporing på tværs af网站我吃iOS-indstillinger。Sporing på tværs af网站给予Shopify-apps fra tredjeparter, som du har installeret i din Shopify-管理，være knyttet til Shopify收件箱，Shopify POS og Shopify-mobilappen。
在aktivereSporing på tværs af网站Skal du gøre følgende:
- 荷兰的动作IndstillingerPå din enhed。
- Tryk paShopify，Shopify POS埃勒Shopify收件箱。
- AktiverTillad sporing på tværs af网站。
Opsæt Shopify收件箱på en mobilenhed
安装程序Shopify收件箱på en af følgende mobilenheder:
Åbn Shopify Inbox, og log ind på din Shopify-konto。
Opsæt Shopify收件箱på computeren
- 登录på din Shopify-konto。
- 公里pasøgelinjen， og skriv收件箱。杜堪også klikke på Shopify Inbox-appen for installere den。
Angiv åbningstiderne for din chat
我Shopify收件箱kan du indstille din butiksførste svarMed specifikke tidspunkter, så kunder, der OB欧宝娱乐APPstarter en samtale Med din butik, ved, hvornår de kan forvente et svar。杜堪også vælge, hvornår”“første svar -beskederneVises til kunder。
Få mere at vide i dokumentationen underFørste svar。