WisePad 3-kortlæser

WisePad 3-kortlæseren eren PCI-kompatibel kontaktløs kortlæser med Bluetooth-forbindelse til din POS-enhed。Du kan bruge WisePad 3-kortlæseren til at accepere kontaktløse betalinger og betalinger med chipkort via Shopify POS-appen。

Krav til kortlæseren

Du skal opfylde følgende krav, hvis Du vil bruge WisePad 3-kortlæseren:

• din butik ligger i Australien (undtagen Norfolk Island)，比利时，丹麦，荷兰，爱尔兰，意大利，新西兰，新加坡，西班牙，Storbritannien eller Tyskland
• Du har aktiveretShopify支付有些声音很沉闷
• Du bruger Shopify POS-appen

WisePad 3 - krav til mobilenheder

Du skal bruge en kompatibel iPad eller iPhone, der kører iOS 12.5.1 eller nyere, eller en Android-enhed, der kører version 7.0 (Nougat) eller nyere。Begge类型enheder skal understand øtte蓝牙4.2 eller nyere。

Shopify POS-appen kan bruges med enheder, der opfylder følgende krav:

Bemærk: Shopify POS-appen understand øtter ikke iOS-betaversioner。

Krav til tilladelser i iOS 14

Hvis du har opdateret din enhtil iOS 14 eller nyere og bruger Shopify-apps fra tredjeparter, skal du muligvis aktivereSporing på tværs af网站我吃iOS-indstillinger。Sporing på tværs af网站给予Shopify-apps fra tredjeparter, som du har installeret i din Shopify-管理，være knyttet til Shopify收件箱，Shopify POS og Shopify-mobilappen。

在aktivereSporing på tværs af网站Skal du gøre følgende:

1. 荷兰的动作IndstillingerPå din enhed。
2. Tryk paShopify，Shopify POS埃勒Shopify收件箱．
3. AktiverTillad sporing på tværs af网站．

能听懂øttede betalingstyper

WisePad 3-kortlæseren understand øtter følgende betalingstype:

• 签证
• 万事达卡
• 美国运通
• eftpos-co-brand kort (kun Australien)
• 苹果支付
• 谷歌支付

WisePad 3-kortlæseren understøtter både betalinger med chip og pinkode samt kontaktløse betalinger。Den understand øtter ikke betaling med magnetstriben。

她的kan du købe WisePad 3-kortlæseren

WisePad 3-kortlæseren kan købes i Shopifys hardwarebutik i能听懂øttede朗德．

WisePad 3 er regionslåst og kan kun bruges til at behandle transaktioner i understand øttede lande i Europa eller Asien og Stillehavsområdet。Dette afhænger af det land, hvor den er købt。Hvis du f.eks。har købt din WisePad 3-kortlæser i Tyskland, kan du bruge denne WisePad-kortlæser li andre understanding øttede lande i Europa, såsom爱尔兰，men du kan ikke bruge den i Australien, som er en del af Asien og Stillehavsområdet。

Tænd og sluk WisePad 3-kortlæseren

Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde eller slukke WisePad 3-kortlæseren。Statuslamperne lyser op, når kortlæseren tændes。Hvis du allerede harParret og forbundet卡特尔æseren med din po -enhed, vil卡特尔æseren automatisk genoprette forbindelsen直到enheden。

WisePad 3-kortlæseren sendes i standbytilstand efter 30 sekunders inaktivitet, og skærmen nedtones。Kortlæseren bevarer forbindelsen til Shopify POS, men den er i standbytilstand, og afslutter automatisk standbytilstand, når du genoptager din aktivitet。Hvis kortlæseren kører på batteri, slukkes den automatisk efter 10个定时器inaktivitet。Hvis du vil slukke kortlæseren manuelt, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og hold de den nede, indtil skærmen viser en bekræftelse om at slukke kortlæseren。尝试derefter på den grønne knap。Du beher øver ikke at slukke kortlæseren for at spare strøm。

Oplad WisePad 3-kortlæseren

Du kan oplade WisePad 3-kortlæseren ved jælp af det medfølgende USB-kabel。Hvis du vil oplade kortlæseren, skal du sætte den lille ende af USB-stikket i kortlæseren eller dens base og derefter sætte den store ende en telefonoplader eller计算机。

Det tagager 3-4定时器在oplade WisePad 3-kortlæseren helt。Når kortlæseren er fuldt opladet, bør dens batterilevetid være 500-600 transaktioner。Vi anbefaler, at du oplader kortlæseren dagligt for sikre dig, at den altid er klar til at behandle transaktioner。Du kan se, hvor meget strøm, der er tilbage på kortlæseren, ved at se på batteriikonet i øverste højre jørne af displayet。

Par og forbind WisePad 3-kortlæseren med din POS-enhed

Hvis du vil bruge WisePad 3-kortlæseren sammen med Shopify POS, skal du parre kortlæseren med din enhed via Shopify POS. Når kortlæseren og enheden er parret, opretter enheden automatisk forbindelse til enheden, hver gang den tændes og er inden for rækkevidde。

Fremgangsmade:

1. Tænd for kortlæseren ved at trykke på Tænd /sluk-knappen og slippe igen。

2. Tryk pa≡>Indstillinger>运维æt硬件我购物POS。

3. Tryk paKortlæser．

4. Tryk paWisePad 3pa sidenVælg kortlæ爵士．

5. Tryk paForbindUd为kortlæseren, når den vises underTilgængelige kortlæ枯萎．

opher æv parringen af WisePad 3-kortlæseren fra din POS-enhed

Du kan kun bruge WisePad 3-kortlæseren med én enhed ad gangen。这里是布鲁日的城堡，这里是sammen med en anden heed，这里是parringen af den med den aktuelle heed。

Fremgangsmade:

1. Åbn Shopify POS, og tryk på≡Og derefter påIndstillinger．

2. Tryk pa管理tilsluttet硬件．

3. Tryk på navnet på din tilsluttede kortlæser。

4. Tryk paGlem kortlæser．

Skift sprg på WisePad 3-kortlæseren

杜堪selv vælge det sprog, der bruges på WisePad 3-kortlæseren。Sprogmulighederne i indstillingerne er forudindstillet efter område, så de varierer efter land。

Fremgangsmade:

1. 试着på tænd/sluk-knappen。

2. 尝试på pil ned tre gange在åbne sprogmenuen。

3. Tryk på输入at vælge det ønskede sprog。

Modtag betaling通过WisePad 3-kortlæseren

杜坎bruge WisePad 3-kortlæseren til at modtage kontaktløse betalinger samt betalinger med chipkort og pinkode。

Kontaktløse betalinger kan være begrænset til køb under et bestemt beløb, afhængigt af typen af betaling eller det land, som din virksomhed ligger i. din kunde kan indsætte sit kort og derefter angive sin pinkode ved større køb, eller når kunden har nået grænsen for Kontaktløse betalinger。

Fremgangsmade:

1. Tryk paBetalingi Shopify POS. Hvis WisePad 3-kortlæseren er tilsluttet og klar, bliver mulighedenBetal kontaktløst eller brug芯片tilgængelig。

2. Giv kunden考虑在betale kontaktløst eller indsætte sit kort。Chippen skal vende opad i forhold until Shopify-logoet。

3. Kunden kan fjerne sit kort, når transaktionen er gennemført。

4. Vælg, om der ønskes en kvittering, samt leveringsmetoden。

Fejlfinding af WisePad 3-kortlæseren

戴特德梅斯特almindelige fejlfindingstrin WisePad 3-kortlæseren。

WisePad 3-kortlæseren vil ikke parres med min POS-enhed

1. Kontrollér，在Bluetooth er aktiveret på din Shopify POS-enhed。

2. Kontrollér, at POS-appen har tilladelse til at oprette forbindelse til Bluetooth i din enheds indstillinger。

3. Kontrollér，在dininternetforbindelse er stabil。

4. Bekræft，在din WisePad 3-kortlæser仅结束50% resterende电池。Hvis dette ikke er tilfældet, skal du oplade den, så den har mere end 50%， før du prover igen, da enheden kan opleve problemer med parring, Hvis den har mindre end 50% batteritid。Dette gælder også， selv om den er sluttet til strøm。

5. Kontrollér, at WisePad 3-kortlæseren ikke er knyttet til en anden enhed。Hvis dette er tilfældet, skal du opher æve denne parring, før du prov øver在parre den med en ny enhed。

6. Luk POS-appen på din enhed, og åbn den derefter igen。

WisePad 3-kortlæseren afbryder forbindelsen直到min po -enhed

1. Kontrollér, at der er nok strøm på WisePad 3-kortlæseren。Oplad kortlæseren, hvis det er nødvendigt。

2. Tryk på tænd/sluk-knappen på WisePad 3-kortlæseren, og slip den igen for at vække kortlæseren。

3. Kontrollér，在WisePad 3-kortlæseren er inden for Bluetooth-rækkevidde af POS-enheden。

4. Kontrollér，在dininternetforbindelse er stabil。

5. opher æv og par WisePad 3-kortlæseren med din POS-enhed igen。

6. Nulstil POS-appen på din enhed。

Ændret系统

Hvis din WisePad 3-kortlæser viser skærmfejlen " Ændring blev registreret "， vil du ikke længere kunne bruge kortlæseren, og du skal erstatte den。

有问题的人

Hvis din WisePad 3-kortlæser viser beskedenVæk kortlæ塞伦ogikke kan genoprette forbindelsen, skal du klikke påVirker det ikke?På siden med oplysninger om kortlæseren。Når du har klikket påVirker det ikke?， vil WisePad 3-kortlæserens forbindelse blive initialiseret igen。

Opdateringer, der fryser快速eller stopper, eller mislykkede luftbårne Opdateringer

Sørg for at opfylde følgende krav, hvis du vil bruge din WisePad 3-kortlæser:

• Din WisePad 3-kortlæser skal være opladet til mindst 50%。
• Din iOS- eller Android-enhed er tilsluttet en stable wi - fi - forbidden。
• Du har opdateret直到Shopify POS版本6.34 eller nyere。

Fremgangsmade:

1. Tving Point of Sale-appen (POS)直到lukke。
2. Åbn POS-appen igen。
3. Tryk på图标nederst til højre i POS-appen, og Tryk påIndstillinger
4. Ga直到管理tilsluttet硬件>WisePad 3>Glem kortlæ塞伦．
5. Tryk på图标igen nederst til højre i po -appen, og Tryk derefter påIndstillinger．
6. Ga直到运维æt硬件>Kortlæ干枯>WisePad 2．

Hvis problem met fortsætter, kan du udføre en通过nulstillingsknappen进行NulstillingOg derefter parre enheden igen。Du kan发现nulstillingsknappen i højre侧af enheden under indgangen直到opladeren。

Parret med en anden enhed

Hvis WisePad 3-kortlæseren er parret med en anden iOS- eller Android-enhed, vil WisePad 3-kortlæseren ikke blive vist på listen over tilgæ ngigele kortlæsere, når du forse øger at opsætte kortlæseren i POS-appen。

Betalingerne kunne ikke behandles

Hvis du ikke kan behandle betalinger, fordi betalingen i POS-appen mislykkedes, skal du prove at udføre følgende fejlfinding:

• Sørg for, at lokationstjenesterne for POS-appen enten er angivet tilAltid埃勒鲲，når appen er i brug．
• GenOB欧宝娱乐APPstart POS-appen, og forse øg betalingen igen。

Sådan skifter du fra Kontaktløs, chip og磁条til WisePad 3

Sørg for, at kortlæseren til kontaktløs, chip og magnetstribe er i nærheden, men slukket, hvis du oplever problemer med WisePad 3 eller foretrækker at gå tilbage til kortlæseren til kontaktløs, chip og magnetstribe。Hvis kortlæseren til kontaktløs, chip og magnetstribe er slukket, jj ælper det med at sikre, at POS-appen forliver parret med WisePad 3 som den primære enhed til behandling af kort。

Kortlæseren svarer ikke, når der indsættes et kort

Hvis kortlæseren ikke svarer, når der indsættes et kort, kan du prove at rengøre åbningen til chipkort。

1. 折叠et stykke papir sammen, så det har samme tykkkelse som et kreditkort。
2. Sæt det折叠papir ind i åbningen til chipkort, og bevæg papiret fra侧直到侧og frem og tilbage。
3. Fjern papiret fra åbningen, og brug derefter komprimeret luft til at rengøre åbningen til chipkort。