Migration zur Kundensegmentierung

Als Shopify von gespeicherten Kundensuchen in die Kundensegmentierung migriert wurde, wurden alle deine vorhandenen gespeicherten Suchen automatisch in Kundensegmente umgewandelt. Die neuen Kundensegmente verwenden genau dieselben Kriterien und denselben Namen wie deine gespeicherten Suchen. Die neuen Kundensegmente generieren auch dieselbe Kundenliste.

Wenn neue Kunden den Kriterien für ein Kundensegment entsprechen, werden sie automatisch zu diesem Kundensegment hinzugefügt. Und wenn bestehende Kunden die Kriterien nicht mehr erfüllen, werden sie automatisch entfernt.

Deine Rabatte, die zuvor eine Kundengruppe auf der Grundlage einer gespeicherten Suche verwendet haben, verwenden jetzt das Kundensegment, das erstellt wurde, um die gespeicherte Suche zu ersetzen.

Gespeicherte苏晨,死在Ausnahmefallen不exakt migriert werden konnten

阿莱你gespeicherten苏晨wurden Kundensegmente migriert. Es ist möglich, dass bei einigen Händlern eine gespeicherte Suche nicht exakt migriert werden konnte. Der häufigste Grund ist, dass die gespeicherte Suche Freitext anstelle der Standardfilterkriterien verwendet hat. In diesem Fall wurde noch ein Kundensegment für die gespeicherte Suche erstellt und es enthält den gleichen Kundensatz.

Den Kundenprofilen, die diesem Kundensegment zugeordnet sind, wird ein Tag mit dem PräfixArchived saved searchzugewiesen. Wenn du beispielsweise eine Suche namensInternational-VIPsgespeichert hattest, wird allen Kundenprofilen, die ihr zugeordnet waren, ein Tag mit dem NamenArchived saved search: International-VIPszugewiesen.

Gespeicherte Suchen verwalten, die nicht exakt migriert werden konnten

Auf der SeiteKundenwerden gespeicherte Suchen, die nicht exakt migriert werden konnten, mit dem Symboliin einem blauen Kreis neben dem Namen des Kundensegments angezeigt.

Wenn du einen Rabatt hast, der eine gespeicherte Suche verwendet hat, die nicht exakt migriert werden konnte, wird auch neben dem Rabatt das Symboliauf der SeiteRabatteangezeigt. Wenn du auf den Rabatt klickst, werden der Name des Kundensegments und das Symboliim AbschnittKundenberechtigungauf der Rabattdetailseite angezeigt.

Überprüfung deiner Kundensegmente

Du kannst den Tag und das Tag-basierte Kundensegment, die während der Migration erstellt wurden, weiterhin verwenden. In diesem Fall musst du daran denken, den Tag manuell zu den Kundenprofilen hinzuzufügen oder sie daraus zu entfernen. Erfahre mehr über dasBearbeiten von Kundenprofilen.

Alternativ kannst du dein Tag-basiertes Kundensegment durch ein Kundensegment ersetzen, das Kunden automatisch zum Kundensegment hinzufügt und daraus entfernt. Erfahre mehr überKundensegmente.

Überprüfung deiner Rabatte

Vorher konnten Rabatte Kundengruppen zugeordnet werden. Diese Rabatte werden jetzt den Kundensegmenten zugeordnet. In den meisten Fällen sind deine Rabatte korrekt und funktionieren wie erwartet. Wenn einer deiner Rabatte jetzt jedoch einem Kundensegment zugeordnet ist, das nicht exakt migriert werden konnte, kannst du einen der folgenden Schritte ausführen:

• Gehe zur SeiteKundenundbearbeitedas migrierte Kundensegment. Prüfe dann auf der SeiteRabatte, ob das Kundensegment im AbschnittKundenberechtigungauf der Rabattdetailseite aktuell ist.

• Gehe zur SeiteRabatte, lösche das Kundensegment im AbschnittKundenberechtigungauf der Rabattdetailseite und wähle dann ein anderes Kundensegment für diesen Rabatt aus.

Erfahre mehr über dasErstellen und Bearbeiten von Rabatten.