Sofortantworten
Sofortantworten ermöglichen es dir, automatische Antworten auf häufig gestellte Fragen im onlineshopp - chat zu erstellen。Dem Kunden wideine Liste von Fragen angezeigt, wenn er auf die Chat-Schaltfläche in deinem Onlineshop klickt。死亡zugehörige蚁草鸟angezeigt, nachdem eine fragage ausgewählt wurde。
都能看见Shopify收件箱祝你平安,祝你平安,祝你平安,祝你平安。每日通讯,每日通讯,每日通讯,每日通讯,每日通讯。Wenn der Kunde außerhalb der Sofortantwort-Optionen eine Frage stellt, wirst du in deinemShopify收件箱-Dashboard oder deiner mobilen App über die neue Anfrage informiert。
Sofortantworten
Wenn in Kunde auf die Chat-Schaltfläche klickt, öffnet sich in seinem Browser ein Chat-Fenster。是我们的时代Begrüßung和我们的节日名单。Der Kunde kann dir eine Nachricht schreiben oder eine fragment auswählen。“我最好的朋友”auswählen。Diese Option wd standardmäßig angezeigt und teilt dem Kunden automatisch den Bestellstatus mit, wenn sie angeklickt wd。
Du kannst so viele soforantworten erstellen, wie Du möchtest, allerdings können nur sieben soforantworten gleichzeeitig angezeigt werden (zusätzlich zur选项“Meine Bestellung nachverfolgen”)。Andere Sofortantworten werden in der Liste nicht sichtbarer Sofortantworten in Shopify Inbox gespeichert und können jederzeit gewechselt werden。Die Option "Meine Bestellung nachverfolgen" wdeinem Kunden immer angezeigt und zählt nicht zu deinen sieben sichtbaren soforantworten。
Sofortantworten anpassen
Schritte:
Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf设置>应用程序und Vertriebskanäle.
在现场的感觉应用程序und Vertriebskanäle汪汪汪Shopify收件箱.
Klicke汪汪汪Vertriebskanal offnen.
Klicke汪汪汪Gespeicherte Antworten>Sofortantworten.
Klicke汪汪汪Erstelle Sofortantwort.
Der Standardstatus für neue Sofortantworten ist不向.Wenn du weniger als sieben sichtbare soforantworten hast, kannst du das Dropdown-Menü verwenden, um den Status in向祖茂堂andern。Wenn du bereits sieben soforantworten have, bird die neue soforantwort in der Liste nicht sichtbarer soforantworten gespeichert。
Gib im FeldSchaltflachentiteldie fragage zu deiner Sofortantwort ein。柴斯费尔德斯特auf 60 zechen bergrenzt。
雄猫死Antwort美好的画面。Dies ist die Antwort, die der Kunde erhält, nachdem er auf die fragage geklickt hat。
Klicke汪汪汪Speichern.
Sofortantwort-Vorschau
Du kannst dir eine Vorschau davon anzeigen lassen, wie der Titel der Sofortantwort and die Antwort Kunden in deinem Onlineshop-Chat angezeigt werden。
Schritte:
Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf设置>应用程序und Vertriebskanäle.
在现场的感觉应用程序und Vertriebskanäle汪汪汪Shopify收件箱.
Klicke汪汪汪Vertriebskanal offnen.
Klicke汪汪汪Gespeicherte Antworten>Sofortantworten.
Klicke汪汪汪Vorschau.
Anzeigereihenfolge der Sofortantworten ändern
Du kannst die Anzeigereihenfolge deiner sichtbaren Sofortantworten ändern。
Schritte:
Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf设置>应用程序und Vertriebskanäle.
在现场的感觉应用程序und Vertriebskanäle汪汪汪Shopify收件箱.
Klicke汪汪汪Vertriebskanal offnen.
Klicke汪汪汪Darstellung.
Klicke汪汪汪
⋮⋮
und ziehe die Sofortantwort,嗯die Anzeigeliste neu zu ordnen。
Die aktualisierte Liste sichtbarer soforantworten wild in der Vorschau automaticch aktualisiert。嗯deinen Onlineshop mit diesel Änderung zu aktualisieren, klicke aufSpeichern.
soforantworten aktivieren oder deaktivieren
Du kannst bis zu sieben sichtbare Sofortantworten auswählen, während die anderen Sofortantworten in deinem Shopify-Adminbereich als“夜间酒吧”aufgeführt werden。Wenn du sieben sichtbare soforantworten hast, must du den Status von mindestens einer soforantwort von "Sichtbar" in "Nicht Sichtbar" ändern, bevor du eine neue soforantwort Sichtbar machen kannst。
Schritte:
Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf设置>应用程序und Vertriebskanäle.
在现场的感觉应用程序und Vertriebskanäle汪汪汪Shopify收件箱.
Klicke汪汪汪Vertriebskanal offnen.
Klicke汪汪汪Gespeicherte Antworten>Sofortantworten.
Klicke auf die Sofortantwort, die du als nicht sichtbar festlegen möchtest。
Setze im Statusfeld für Sofortantworten den Status für die Sofortantwort auf不向.
Klicke汪汪汪Speichern.
所以steht wieder in Platz für eine Sofortantwort zur Verfügung und du kannst eine deiner nicht sichtbaren Sofortantworten sichtbar machen。
- 在索福坦草的后面,die du sichtbar machen möchtest, aufBearbeiten.
- seze die Sofortantwort im Sofortantwort- fenster auf向.
- Klicke汪汪汪Speichern.
Sofortantwort loschen
Wenn du eine soforantwort niht mehr benötigst und sie löschen möchtest, anstatt sie auf " niht sichtbar" zu setzen, befolge diese Schritte:
Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf设置>应用程序und Vertriebskanäle.
在现场的感觉应用程序und Vertriebskanäle汪汪汪Shopify收件箱.
Klicke汪汪汪Vertriebskanal offnen.
Klicke汪汪汪Gespeicherte Antworten>Sofortantworten.
Klicke auf die Sofortantwort, die du löschen möchtest。
Klicke汪汪汪Losche Sofortantwort.
Bestätige die Löschung。