Shopify POS常见问题解答

Mit welchen Geräten funktioniert Shopify POS?

Die Shopify POS-App funktioniert mit Geräten, Die Die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

Berechtigungsanforderungen für iOS 14

Wenn du dein Gerät auf iOS 14 oder höher aktualisiert hast und Shopify-Apps von Drittanbietern verwendest, must du möglicherweisewebsiteubergreifendes跟踪在deinen iOS-Einstellungen aktivieren。Websiteubergreifendes跟踪ermöglicht es, dass Shopify- apps von Drittanbietern, die du in deinem Shopify- adminbereich installiert hast，在Shopify Inbox, Shopify Point of Sale under Shopify Mobile-App verbunden bleiben。

Führe die folgenden Schritte aus，嗯websiteubergreifendes跟踪祖茂堂aktivieren:

1. Offne死应用设置再见,我们向Gerat。
2. Tippe汪汪汪Shopify，Shopify POS奥得河Shopify收件箱．
3. AktiviereWebsiteubergreifendes跟踪zulassen．

是Unterschied zwischen Shopify POS和POS Pro吗?

Shopify POS ist eine销售点应用程序，die eine Vielzahl vonFunktionenzur Unterstützung deines stationären Geschäfts bietet。Die Shopify POS-App ist in allen Shopify- abonnements ingriffen。

Shopify POS Pro ist in Add-on für Shopify POS, das zusätzliche Funktionen für stationäre Unternehmen freischaltet。Nachdem du开始，Shopify POS zu verwenden, sind die Pro-Funktionen 14 Tage kostenlos verfügbar。Anschließend kannst du auswählen, ob du die Pro-Funktionen für deine Einzelhandelsgeschäfte gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr weiternutzen möchtest。Wenn dies nicht der Fall ist, weird deine App automatisch auf die kostenlose版本von Shopify POS zurückgesetzt。Es ist keine Aktion deinerseits erforderlich。

Warum brauche ich einen Shopify-Shop, wenn ich nicht online verkaufen möchte?

在deinem Shopify Shop verwaltest du Informationen, wie z. B. deine Kunden, dein Inventar und deine Kontodaten, unabhängig davon, wo du verkaufst。Die Shopify POS-App verwaltet kundenorientierte Aktivitäten und deine Einstellungen im Shop。

是benötige ich neben der App?

Die einzigen wesentlichen element sind einunterstutztes Gerat， die Shopify POS-App, ein Shopify- shop (den du über die App erstellen kannst)和ein Produkt zum Verkaufen。Shopify POS funktioniert mit einer Vielzahl vonEinzelhandels-Hardwarewie Kassenschubladen, iPad-Ständern, Belegdruckern和Barcodescannern。Du kannst Verkäufe aber auh ohne diese Artikel verarbeiten。Shopify POS-Hardware ist在bestimmten Landernim Shopify-Hardware-Shop verfugbar。Besuche窝Shopify-Hardware-Shop毛皮weitere Informationen。

这是Mitarbeiter-PIN吗?

Shopify POS führt mitarbeiter -PIN ein, bei denen es sich um eindeutige vierstellige persönliche识别号码(PIN)处理，嗯auf die Shopify POS- app zuzugreifen。

Wenn ein eingeloggter Mitarbeiter einen Checkout über Shopify POS abwickelt, ist der Name des mitarbeiers mit dieser Bestellung verknüpft。Du kannst der Detailansicht der Bestellung in Shopify POS and der Bestellchronik im Shopify- adminbereich sehen, welcher Mitarbeiter eine Bestellung abgewickelt hat。

我的名字叫，我的名字叫，我的名字叫，我的名字叫，我的名字叫，我的名字叫。

Schritte:

1. 航海家我Shopify-Adminbereich祖登爱因斯坦。
2. Klicke汪汪汪Benutzer和Berechtigungen．
3. 我的名字叫“我的熊”möchtest。
4. Aktiviere im AbschnittSale-Zugriff点死BerechtigungMitarbeiter销售点- zugriff gewähren．
5. Gib im Abschnitt PIN eine vierstellige PIN in oder klicke auf莱纳销generieren“我的上帝，我的上帝，我的上帝。”
6. Klicke汪汪汪Speichern．

Muss ich die gleichen Produkte in meinem Geschäft verkaufen, die ich online anbiete?

不行。Wenn du Produkte在deinem Shopify-Adminbereich hinzufügst, kannst du entscheiden, ob du diese online，我Geschäft oder online和我Geschäft bereitstellen möchtest。

Funktioniert die App in jedem Land und in jeder Währung?

快。Du kannst Shopify POS weltweit nutzen, dein Shop muss jedoch in einem Land ansässig sein, in dem es von Shopifyunterstutzte Kreditkartenzahlungsanbieter有。

Warum fehlen einige (oder allle) meiner产品在Shopify POS?

要是杜deine Produkte nicht im Shopify-Adminbereich zum po - vertriebskanal hinzugefügt好鬼， werden sie nicht in der App angezeigt。你死的时候会有，死的时候会有，überprüfeStandortangemeldet阿拉伯学者。

Wie kann ich Produkte nur in Shopify POS zur Verfügung stellen?

Du kannst die Verfügbarkeit deiner Produkte über die SeiteProdukte在deinem Shopify-Adminbereich ändern。

嗯模具Verfügbarkeit eines einzelnen products zändern, klicke auf das Produkt und bearbeite模具Produktverfugbarkeit苏打水,努尔销售点ausgewahlt坚持。Klicke汪汪汪多数时候和丹汪汪汪Speichern．

嗯，死亡Verfügbarkeit mehrerer生产公爵的出生地ändern, wähle生产公爵的出生地，死亡的出生地möchtest, klicke aufAktionen和wahleProdukte verfugbar麦臣来自。Ändere die Verfügbarkeit, soda nur销售点Ausgewählt ist, und klicke dann aufProdukte verfugbar麦臣．

Welche Sprachen unterstützt Shopify POS?

Shopify POS unterstützt die folgenden Sprachen:

Um die Sprache der Shopify POS-App zu ändern, must du die Sprache des iOS-Geräts in den ios - instellungen ändern。

Schritte:

Sprachen, die hier nht aufgelistet sind, funktionieren eventuell, alldings werden diese nht unterstützt, was bedeuten kann, dass Übersetzungen fehlen und Texte stattdessen auf english angezeigt werden。

是kann ich machen, wenn mein POS-Kartenlesegerät gestohlen wurde?

Nicht verwendete, verloren gegangene oder gestohene POS-Kartenlesegeräte sollten aus der Shopify POS-App entfernt werden。

Schritte:

1. 爱因斯坦的航海家。
2. Klicke汪汪汪Verbundene硬件verwalten．
3. 如Kartenlesegerät和wähleLoschen来自。
4. Navigiere zu den Bluetooth-Einstellungen des iOS- oder Android-Geräts und lösche das Kartenlesegerät。

代用品für Shopify pos -硬件ist imShopify-Hardware-Shoperhaltlich。

我是我的朋友Kartenlesegerät schützen?

Schütze dein Kartenlesegerät mit den folgenden Schritten:

• 阿赫特auf verdächtiges Verhalten im Umfeld von Geräten, wie z. B. auf Versuche von unbekannten Personen, Geräte zu entfernen oder zu öffnen。Überprüfe die Identität von Dritten, die sich als Servicetechniker oder war钨个人ausgeben。Shopify wartet solche Geräte nicht persönlich。
• Melde dem Shopify-Kontoinhaber verdächtiges Verhalten und Hinweise dafür, dass POS-Geräte manipuliert oder ersetzt wurden。Beispiele für Anzeichen, dass ein Gerät möglicherweise manpuliert oder ersetzt wurde, sind unerwartete Vorrichtungen oder Kabel, die an das Gerät angeschlossen sind, fehlende oder geänderte Sicherheitsetiketten, ein beschädigtes oder andersfarbiges Gehäuse oder Änderungen ander Seriennummer oder andere äußerliche Kennzeichen。
• Überprüfe POS-Geräte regelmäßig，德国操作系统(z. B. das Hinzufügen von Karten-Skimmern zu Geräten)德国操作系统(z. B. durch Überprüfen der Seriennummer oder anderer Gerätemerkmale sicherzustellen，德国操作系统Gerät nicht gegen ein betrügerisches Gerät getauscht wurde)。Verwende POS-Geräte, die möglicherweise manipuliert wurden, nur dann, wenn sie überprüft wurden。

Du bist für die Wartung des Inventars für POS-Kartenlesegeräte in der Administrationsoberfläche des Shops verantwortlich。

Wenn ein Gerät manpuliert wurde, entferne es über die Geräteeinstellungen von deinem POS-Gerät。Wähle在der POS-App设置>Verbundene硬件verwaltenaus, suche das Gerät和wähleLoschen来自。

Wenn ein manipuliertes Gerät zum Erfassen von Zahlungsdaten verwendet狂野，wurden möglicherweise Kreditkartendaten gestohlen。Du bist dafür verantwortlich, gestohlene Zahlungsdaten gemäß dem erforderlichen Prozess zur Reaktion auf einen Sicherheitsvorfall und den Anforderungen von PCI DSS für diepci遵从性Zahlungsdienstleister (und/oder den Kartenmarken) zu melden。