建立订单处理和存档
您可以从Shopify的结帐设置页面设置自动或手动履行订单和订单存档。
当您在Shopify中完成订单时,您开始将订单发送给客户的过程。客户收到一封电子邮件,告诉他们他们的商品已经发货,以及订单完成状态显示为实现了在订单页面。
支持不同的送货和账单地址
默认情况下,在结帐期间,将自动使用客户的送货地址作为账单地址字段,但客户可以输入不同的账单地址。您可以更改账单地址是自动填写还是留空。
步骤:
- 从您的Shopify管理,到设置>结帐。
- 在订单处理部分,取消默认情况下使用送货地址作为账单地址。
在地址字段中提供自动完成功能
当您的客户输入他们的送货地址或帐单地址时,可以向他们提供地址建议。这个功能可以让您的客户更快更准确地输入他们的地址信息。这些地址建议来自于谷歌自动完成,而不是从客户的浏览器。如果此功能被禁用,或者您的客户所在的国家尚未支持此功能,那么您的客户可以像往常一样手动输入他们的地址来结帐。
该功能适用于所有Shopify商家,默认情况下是启用的。中禁用此特性检查设置取消选择页面自动提供地址字段的自动完成。
地址自动填写功能适用于下列国家/地区的客户:
澳大利亚 | 奥地利 | 比利时 | 巴西 | 加拿大 |
丹麦 | 法国 | 德国 | 香港特别行政区 | 印度 |
意大利 | 日本 | 卢森堡 | 荷兰 | 新西兰 |
挪威 | 沙特阿拉伯 | 西班牙 | 瑞典 | 瑞士 |
联合王国 | 美国 |
购买选项功能在Shopify结账
购买选项显示相关应用程序购买选择在结账时向客户提供信息。例如,在购买订购产品时,订单频率显示在订单摘要中。
了解更多关于结帐中显示的信息订阅,购买产品前先试一试,预购。
配置您的订单履行设置
有3种不同的选择履行订单:
自动完成订单
自动履行是最不干涉的方式来履行您的订单,但它只适用于某些类型的产品。你可以用自动付款捕获当你没有任何产品可供预购时,你可以使用自动完成服务,或者你可以出售数字下载,或者你可以使用自动完成服务。将订单设置为自动完成并不适用于本地取货订单。
如果您已经设置了订单处理部分,那么这一步就完成了。否则,按照以下步骤为每个订单设置自动订单履行。
步骤:
找到订单处理部分。
在标题下在付款之后中,选择自动完成订单的行项目。你也可以选择通过电子邮件通知客户他们的货物如果您希望在订单自动完成时发送电子邮件。
点击保存。
每一个进入你商店的新订单现在都会自动完成。
Shopify结账中的购后追加销售功能
购后追加销售应用程序可以在客户完成付款后提示他们在初始订单中添加更多产品。客户可以拒绝优惠,而不会影响他们已完成的购买。如果他们接受报价,那么原始订单将被编辑以包含新产品。
在以下情况下,购后追加销售优惠不会出现:
- 当使用Shop Pay、Apple Pay或Google Pay等加速支付方式支付订单时。
- 当使用其他支付方式(包括本地支付方式和基于分期付款的网关)支付订单时。
- 当订单包含订阅产品时。
- 当订单包含关税和多币种时。
当在结账时向客户提供追加销售优惠时,订单履行状态设置为搁置暂时的。这意味着你不能完成订单,直到圆满举行被释放。
设置自动订单归档
默认情况下,当订单没有剩余处理时,将自动归档许多订单。已归档的订单显示在关闭秩序的观点。
激活订单自动归档后,以下订单自动归档:
- 支付并完成的订单
- 全额退款的订单
如果您更喜欢手动跟踪订单的方法,请使用以下步骤禁用自动归档。当自动归档被禁用时,您可以手动存档已完成的订单。
步骤:
向下滚动到订单处理区域。
下在订单完成并付款后,或当所有商品都已退款时,做以下其中一项:
- 取消自动存档订单禁用自动归档功能。
- 检查自动存档订单启用自动归档。
- 点击保存。