客户细分

本页打印于2022年11月18日。当前版本请访问https://help.shopify.com/en/manual/customers/customer-segmentation。

客户细分使您能够将具有相似特征的客户分组在一起客户部门。通过使用筛选器名称、操作符和值，您可以根据需要构建或宽或窄的客户细分。通过在正确的时间向正确的客户发送正确的信息，您的客户细分可以帮助您有效地进行沟通。

利用客户细分来吸引你的客户

客户细分可以帮助您创建使用个性化消息的有针对性的营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址

通过专注于特定的客户群，你可以为这些客户开发有意义的内容。例如，您可以与您的老客户共享促销活动，而不是与尚未购买的客户共享促销活动。或者，您可以向特定地理位置的客户推广产品和活动。

创建与客户相关的消息可以帮助您创建一个参与的客户。

客户细分可以用来更多地了解你的客户，并发现关于客户购买行为的具体信息。例如，您可以确定在特定城市中有多少客户拥有某个地址，或者您最忠实的客户是谁。

结合预测消费层级，您可以使用客户细分来为您的企业制定最具成本效益的营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址

您的客户细分是自动更新的，这使得管理它们变得很容易。

在创建客户细分之后，匹配标准的新客户将自动包含在该客户细分中。例如，如果您创建了一个客户细分市场，其中包括所有订阅营销电子邮件的客户，那么任何订阅营销电子邮件的新客户都会自动包含在该客户细分市场中。ob欧宝娱乐app下载地址

如果单个客户符合多个客户细分的标准，则该客户可以包含在多个客户细分中。

当现有客户不再符合某个客户细分的标准时，他们将自动从该客户细分中删除。