迁移到客户细分
当Shopify从保存的客户搜索迁移到客户细分时,您现有的所有保存的搜索都会自动转换为客户细分。新的客户细分使用与您保存的搜索完全相同的标准和名称。新的客户细分也会生成相同的客户列表。
当新客户符合客户细分的标准时,他们将自动包含在该客户细分中。当现有客户不再符合标准时,他们将被自动删除。
以前使用基于已保存搜索的客户组的折扣现在使用创建的客户细分来替换已保存的搜索。
在特殊情况下无法精确迁移的已保存搜索
所有保存的搜索都被迁移到客户细分中。对于一些商家来说,可能无法精确地迁移保存的搜索。最常见的原因是保存的搜索使用自由文本,而不是默认的过滤标准。在这种情况下,仍然为保存的搜索创建了一个客户段,它包含相同的一组客户。
与该客户段相关联的客户配置文件被分配一个具有前缀的标记存档保存搜索
。例如,如果您保存了一个名为International-VIPs
,然后为与之关联的所有客户配置文件分配一个名为存档保存搜索:国际vip
。
管理无法精确迁移的已保存搜索
在客户页面中,保存的无法精确迁移的搜索将显示我
在客户细分名称旁边的蓝色圆圈中的图标。
如果您的折扣使用了无法精确迁移的已保存搜索,则我
图标也显示在折扣旁边折扣页面。当您单击折扣时,客户细分的名称和我
的图标客户资格折扣详细信息页面的部分。
修改你的客户细分
您可以继续使用在迁移期间创建的标记和基于标记的客户段。在这种情况下,您需要记住从客户配置文件中手动添加或删除标记。了解更多关于编辑客户资料。
或者,您可以将基于标记的客户细分替换为将自动包含客户并从客户细分中删除客户的客户细分。了解更多关于客户群体。
修改折扣
以前,折扣可以与客户群体相关联。现在,这些折扣与客户细分相关联。在大多数情况下,你的折扣是正确的,并按预期工作。但是,如果您的任何折扣现在与无法精确迁移的客户群相关联,那么您可以执行以下任一操作:
去客户页面和编辑已迁移的客户群。然后从折扣页,验证客户段在客户资格折扣详情页面上的部分是最新的。
去折扣页中删除客户段客户资格节,然后为该折扣选择不同的客户细分。
了解更多关于创建和编辑折扣。