客户细分

本页于2022年6月13日打印。当前版本请访问https://help.shopify.com/en/manual/customers/customer-segmentation?itcat=segmentation&itterm=segmentation-resources-help-docs。

客户细分使您能够将具有相似特征的客户分组客户部门．通过使用筛选器名称、操作符和值，您可以根据需要构建宽泛或狭窄的客户分组。你的客户群体通过在正确的时间向正确的客户发送正确的信息来帮助你进行有效的沟通。

利用客户细分来吸引客户

客户细分可以帮助您创建使用个性化信息的有针对性的营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址

通过专注于特定的客户群体，您可以为这些客户开发有意义的内容。例如，你可以与你的老客户分享一个促销活动，而不是与你还没有购买的客户分享一个促销活动。或者你可以向特定地理位置的客户推销产品和活动。

创建与客户相关的消息可以帮助您创建一个参与的客户。

客户细分可以用来更多地了解你的客户，并发现关于客户购买行为的具体信息。例如，您可以确定在特定城市有多少客户拥有一个地址，或者谁是您最忠实的客户。

结合预测消费阶层，你可以利用客户细分为你的企业制定最具成本效益的营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址

您的客户细分是自动更新的，这使得管理它们变得很容易。

在您创建一个客户细分之后，符合条件的新客户将自动包含在该客户细分中。例如，如果您创建了一个客户群体，其中包括订阅您的营销邮件的所有客户，那么任何订阅您的营销邮件的新客户都会自动包含在该客户群体中。ob欧宝娱乐app下载地址

如果单个客户符合多个客户细分的标准，那么该客户可以包含在多个客户细分中。

当现有客户不再符合某个客户细分的标准时，他们将自动从该客户细分中删除。