外观
当您安装Shopify Inbox时，在线商店聊天将自动包括在内欧宝体育官网入口首页，但默认情况下客户不可见。当使聊天选项可见时，您还可以自定义按钮和聊天窗口，使其与您的在线商店主题的风格相匹配。欧宝体育官网入口首页
启用在线商店聊欧宝体育官网入口首页天
默认情况下，在线商店聊天欧宝体育官网入口首页在您的商店中是不可见的。中为客户更改在线商店聊天的可用性欧宝体育官网入口首页外观页面在你的Shopify管理。
步骤:
从你的Shopify管理，点击设置>app和销售渠道．
从app和销售渠道页面,点击Shopify收件箱．
点击打开销售渠道．
点击外观．
设置欧宝体育官网入口首页在线商店聊天可见性来可见．
点击保存．
自定义在线商店聊天的语言欧宝体育官网入口首页
欧宝体育官网入口首页网上商店聊天也同样出现语言作为你的主题．如果你使用的是不支持的语言，那么在线商店聊天默认为英语。欧宝体育官网入口首页
添加自定义问候语
设置了一个默认的问候语，以欢迎客户到您的在线商店聊天。欧宝体育官网入口首页您可以在收件箱上自定义此消息外观页面在你的Shopify管理。
从你的Shopify管理，点击设置>app和销售渠道．
从app和销售渠道页面,点击Shopify收件箱．
点击打开销售渠道．
点击外观>问候．
单击文本框编辑消息。
点击保存．
单击，可以将欢迎词重置为默认消息重置为默认值．
Pre-chat形式
客户在开始与您在线商店聊天之前提供他们的联系信息。欧宝体育官网入口首页OB欧宝娱乐APP这让Inbox在客户离开您的店面时将您的回复发送到客户的电子邮件地址。所有的聊天回复，无论是在网上商店聊天中查看的还是通过电子邮件发送的，都会欧宝体育官网入口首页显示在您的收件箱中对话．
您可以预览预聊天表单，以查看它对客户的影响。单击预览按钮，查看预聊天表单。
品牌定制
浏览您的在线商店的客户可以单击一个聊天按钮，在浏欧宝体育官网入口首页览器窗口中开始与您聊天。OB欧宝娱乐APP您可以更改按钮的样式和颜色以匹配您的网上商店欧宝体育官网入口首页外观页面下Shopify收件箱．
步骤:
从你的Shopify管理，点击设置>app和销售渠道．
从app和销售渠道页面,点击Shopify收件箱．
点击打开销售渠道．
点击外观向下滚动到品牌定制．
在颜色字段，输入十六进制码或单击下拉使用颜色选择器选择颜色。如果选择的按钮颜色与背景颜色的对比度不够高，就会出现警告，这可能会使在线商店聊天按钮对一些用户来说难以使用。欧宝体育官网入口首页
选择您的按钮样式．使用按钮的位置下拉菜单，选择您的聊天按钮的右下或左下。
点击保存．
预览客户体验
的预览窗口显示您的在线聊天窗口如何显示给客户。使用下拉菜单在视图之间切换，预览在线商店聊天如何显示给您的商店的访问者。欧宝体育官网入口首页
在外观页，可用的预览如下:
- Pre-chat形式
- 打开聊天窗口
- 关闭的聊天窗口
- 订单状态请求
在创造即时答案页，可用的预览如下:
- 打开聊天窗口
- 谈话
即时的答案
关掉跟踪我的订单
你可以关掉收音机，我的订单立即答复。
从你的Shopify管理，点击设置>app和销售渠道．
从app和销售渠道页面,点击Shopify收件箱．
点击打开销售渠道．
点击外观．
在即时回答部分，悬停在跟踪我的订单和关掉按钮。
点击关掉．
“跟踪我的订单即时答复”不会在商店前面为顾客显示。跟踪我的订单即时答复可以通过遵循相同的说明和点击打开打开．
改变你的即时答案的显示顺序
您可以更改可见即时答案的显示顺序。
从你的Shopify管理，点击设置>app和销售渠道．
从app和销售渠道页面,点击Shopify收件箱．
点击打开销售渠道．
点击外观．
点击
⋮⋮并拖动即时答案以重新排列显示列表。(可选)单击编辑更改问题或答案，或将即时答案设置为不可见。
更新后的可见即时答案列表将自动反映在您的在线商店中。欧宝体育官网入口首页