保存的反应

本页打印于2022年11月19日。当前版本请访问https://help.shopify.com/en/manual/inbox/saved-responses。

Shopify收件箱让你设置三种不同类型的保存响应与客户沟通时，他们使用欧宝体育官网入口首页网店聊天：

第一次回复:当客户在您的商店中开始对话时自动显示或发送的自定义消息。OB欧宝娱乐APP您可以自定义不同的消息开始的对话OB欧宝娱乐APP选择的时间对于那些在你选择的时间之外开OB欧宝娱乐APP始工作的人。
快速回复:客户对话中常用短语的自定义消息快捷方式。
即时的答案:针对常见问题定制答案，当客户单击对应主题时发送。

您可以自定义消息，以显示问候、后续消息、回答常见问题，并选择可用的通信时间。

保存响应的快捷方式

您可以在Shopify管理员的收件箱仪表板中访问您保存的回复。

如果“收件箱”帐户没有保存的回复，则“快速回复”和“即时回复”按钮将读取创建．一旦为每种消息类型创建了至少一个保存的响应，仪表板按钮将读取管理．这两个版本的按钮将直接带您到您的管理中保存的响应页面。