短信通知

您可以让客户选择在结帐时输入电话号码，而不是电子邮件地址。如果您设置了短信通知，那么当您的业务地址位于以下国家之一时，输入电话号码而不是电子邮件地址的客户将通过短信收到订单确认:

• 澳大利亚
• 巴西
• 加拿大
• 法国
• 德国
• 爱尔兰
• 印度
• 意大利
• 日本
• 新西兰
• 西班牙
• 联合王国
• 美国

然而，客户将不会通过短信收到发货通知。

选项中选择客户在结帐时可以使用的联系方式结帐和结帐页面在您的Shopify管理。

设置客户的短信通知选项

当客户使用您的商店结帐下订单时，他们默认会输入一个电子邮件地址。如果您让客户使用他们的电话号码结账，那么他们可以选择输入电子邮件地址或电话号码。如果您设置了短信通知，那么当您的业务地址位于以下国家之一时，输入电话号码而不是电子邮件地址的客户将通过短信收到订单确认:

• 澳大利亚
• 巴西
• 加拿大
• 法国
• 德国
• 爱尔兰
• 印度
• 意大利
• 日本
• 新西兰
• 西班牙
• 联合王国
• 美国

当客户输入电话号码时，它被保存在他们的客户信息中。它也被用作默认的发货电话号码。如果需要客户输入电子邮件地址，则选择仅限电子邮件选项。

步骤:

1. 在客户联系方式节中，选择以下任一短信设置:

   • 要选择电话或电子邮件结帐，请选择电话号码或电邮地址．
   • 如果只选择电子邮件，请选择电子邮件．

2. 点击保存．

停用Shopify短信

如果您使用第三方应用程序向客户发送自定义订单短信通知，那么您可以在Shopify管理中停用Shopify短信通知，以避免发送重复消息。

步骤:

1. 从订单部分中,点击订单确认．
2. 单击短信选项卡。
3. 在Shopify订单确认短信部分中,点击禁用．
4. 在停用Shopify短信对话框中,单击禁用．

有关短讯通知的常见问题

• 订单完成后可以禁用短信通知吗?
• 客户可以使用他们的电子邮件结帐并选择接收短信更新吗?
• 客户可以在没有电子邮件地址的情况下结帐吗?
• 我可以让顾客在结账时输入电子邮件地址吗?
• 客户可以使用电话号码而不是电子邮件地址创建帐户吗?
• 客户可以回复短信通知吗?
• 短讯通知会收费吗?
• 如果客户使用电话号码开始结帐，我可以恢复放弃的结帐吗?
• 输入电话号码而不是电子邮件地址的客户可以购买数字下载吗?
• 输入电话号码而不是电子邮件地址的客户可以购买礼品卡吗?
• 顾客用电话号码结帐时可以用Shop pay付款吗?

订单完成后可以禁用短信通知吗?

是的。控件中的订单联系信息可以关闭订单的短信通知客户部分的订单详细信息页面在Shopify。如果要删除或编辑订单联系信息而不更改客户信息，则取消选中更新客户资料仅保存该订单的更改。

客户可以使用他们的电子邮件结帐并选择接收短信更新吗?

不。如果客户使用他们的电子邮件地址结帐，那么送货更新将通过电子邮件发送。通过短信提供更新将导致客户收到重复的通知。

客户可以在没有电子邮件地址的情况下结帐吗?

是的。如果允许客户在结帐时输入电话号码，那么使用电话号码结帐的客户的订单中将不会保存电子邮件地址。客户仍然可以选择在订单状态页面上输入电子邮件地址，以便在下订单后接收订单的电子邮件通知。

我可以让顾客在结账时输入电子邮件地址吗?

是的。您可以在结帐设置中禁用在结帐时输入电话号码的选项。如果你选择电子邮件，然后顾客在结账时必须输入一个电子邮件地址。

客户可以使用电话号码而不是电子邮件地址创建帐户吗?

不。客户需要输入一个电子邮件地址来创建帐户。

客户可以回复短信通知吗?

不。客户不能发送消息给你回复短信通知。

短讯通知会收费吗?

不。这对你来说是没有成本的。标准短信费率可能仍然适用于您的客户，具体取决于他们的电话运营商。

如果客户使用电话号码开始结帐，我可以恢复放弃的结帐吗?

不。您不能向客户发送购物车恢复短信。

输入电话号码而不是电子邮件地址的客户可以购买数字下载吗?

是的。下载链接将在感谢页面中提供，该页面链接到通过短信发送的订单确认。然而，由于一些数字下载应用程序发送单独的邮件，你应该测试一下你的。

输入电话号码而不是电子邮件地址的客户可以购买礼品卡吗?

是的。客户收到一条带有礼品卡链接的短信通知。

顾客用电话号码结帐时可以用Shop pay付款吗?

不。顾客目前不能使用电话号码通过Shop Pay结账。